Hanh(Anne)NGUYEN
255 Mirabel
Dollard-Des-Ormeaux, QC
Tél.: (514) 696-9678
Cell: (514) 838-0363
C U R R I C U L U M V I T A...
Hanh NGUYEN
Analyste de gestion
15 ans d'expérience en informatique
8 ans d'expérience en poste d’analyste de gestion
CURS...
Projet: Facturation et paiement en ligne – commerce
électronique
• Travaille en étroite collaboration avec les chefs fonct...
• Effectue les tests unitaires et tests de bout en bout avec les partenaires, les fournisseurs et
autres partenaires comme...
• Préparer les environnements et des ressources d'apprentissage, y compris la mise en place du
matériel informatique
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Janvier 1991 - Unisource Canada
à Janvier 2001 Département de ventes et marketing
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Hanh_ FR_CV_

  1. 1. Hanh(Anne)NGUYEN 255 Mirabel Dollard-Des-Ormeaux, QC Tél.: (514) 696-9678 Cell: (514) 838-0363 C U R R I C U L U M V I T A E Hanh NGUYEN, page 1 de 6.
  2. 2. Hanh NGUYEN Analyste de gestion 15 ans d'expérience en informatique 8 ans d'expérience en poste d’analyste de gestion CURSUS DES ETUDES 2016 Business Analyst Certification Université McGill, Montréal, Qc 2013 Project Management Training NORCROSS, GA 1991 Diplôme (majeure) Relations Industrielles Université McGill, Montréal, Qc. 1988 Diplôme d’études collégiales en Commerce Cégep Champlain, Longueuil, Qc. CONNAISSANCES INFORMATIQUES APPLICATION MS VISIO MS OFFICE MS ACCESS SQL RELATIONAL DATABASE HTML EDI/TRANSLATION –X12/EDIFACT, ACH, Mapping/Translation METHODOLOGIES DMR DOCUMENTATION USE-CASE DRIVEN APPROACH SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLE FULL TESTING LIFE CYCLE CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Connaissance des applications : Gentran Integration Suite-Adapters-File System, FTP, HTTP, SMTP, SAP-ALE, IBM-MQ, File Transfer – Mailbox, Routing, Mailbox Interface, User Configuration, Trading Partner set-up EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Avril 2014 - VERITIV CORPORATION Compagnie de distribution www.veritivcorp.com Analyste de gestion senior Hanh NGUYEN, page 2 de 6.
  3. 3. Projet: Facturation et paiement en ligne – commerce électronique • Travaille en étroite collaboration avec les chefs fonctionnels, directeurs des opérations et chefs de projets. • Gérer les activités du projet de manière à respecter les délais, les budgets et les exigences et les critères de qualité des partenaires énoncés dans le mandat du projet • Identifie les besoins opérationnels des clients et des partenaires afin de les aider à trouver les solutions aux problèmes de nature opérationnelle et financière. • Analyse de l’information et évaluer les résultats afin de choisir les meilleures solutions pour résoudre les problèmes. • Analyse de l’information financière et opérationnelle afin d’optimiser l’efficacité et les résultats. • Analyse de l’information et évaluer les résultats afin de choisir les meilleures solutions pour résoudre les problèmes. • Assure que la recherche, l’analyse et la rédaction des constatations soient réalisées à l’appui des initiatives des programmes. • Conseille l’équipe de projet et mettre à sa disposition son expertise en matière de gestion dans le cadre du développement des stratégies de réingénierie. • Collabore avec l’équipe de développement des systèmes afin d’assurer la réalisation du projet selon les spécifications établies. • Collabore avec l’équipe Assurance de la qualité à l’amélioration des exigences en matière de tests. • Procède au besoin à l’évaluation des améliorations et assiste au support du projet après le déploiement du code. Février 2008- UNISOURCE CANADA INC Avril 2014 Analyste de gestion Projet: Conversion du système EDI • Teste des interfaces de transactions électroniques avec les clients, les fournisseurs et les partenaires d'affaires 3ème partie • Coordination avec le département du QA afin de tester toutes les transactions EDI et des messages XML • Élaborer des plans de projet EDI avec tous ses composants appropriés (y compris la communication avec les partenaires commerciaux EDI • Travaille directement avec les principaux intervenants commerciaux, les partenaires, les entrepôts d'expédition et 3e partenaires du parti pour analyser leurs besoins en données et spécifications transaction / messages • Standards de transferts de données et de communications inter systèmes Hanh NGUYEN, page 3 de 6.
  4. 4. • Effectue les tests unitaires et tests de bout en bout avec les partenaires, les fournisseurs et autres partenaires commerciaux • Partenaires avec les sponsors commerciaux internes pour définir les priorités, l'état de rapport, d'identifier et de résoudre les problèmes pour répondre aux exigences des entreprises • Effectue le support après le ‘Go-live’ Projet: Mise en place du système de gestion d’entrepôt (Optum- Move-WMS) • Travaille avec le client et les développeurs afin d’identifier rapidement les ‘bugs’ et les corriger • Produire les rapports d’inventaire en utilisant les données du système • Analyse l’information et évaluer les résultats afin de choisir les meilleures solutions pour résoudre les problèmes • Conseiller l’équipe de projet et mettre à sa disposition son expertise en matière de gestion dans le cadre du développement des stratégies de réingénierie Projet: Conversion COBOL • Gérer les activités de projet de manière à respecter les délais, les budgets et les exigences/critères de qualité des partenaires énoncés dans le mandat du projet et les échéances • Collaborer avec l’équipe de développement des systèmes afin d’assurer la réalisation du Projet selon les spécifications établies • Rédaction des scripts pour tester Projet: Auto-confirmation des commandes. • Gérer les activités de projet de manière à respecter les délais, les budgets et les exigences/critères de qualité des partenaires énoncés dans le mandat du projet et les échéances et les autres plans approuvés • Collaborer avec l’équipe de développement des systèmes afin d’assurer la réalisation du Projet selon les spécifications établies • Participe et collabore avec l’équipe Assurance de la qualité à rédiger les scripts pour tester Janvier 2004 au UNISOURCE CANADA INC Janvier 2008 Formatrice en TI en système de gestion d’entrepôt (Optum -WMS) à travers le Canada Projet: Responsable de la formation et documentation en TI Hanh NGUYEN, page 4 de 6.
  5. 5. • Préparer les environnements et des ressources d'apprentissage, y compris la mise en place du matériel informatique • L'élaboration d'une combinaison appropriée d'activités formelles et informelles de développement du système mainframe • le soutien et l'encadrement des apprenants en utilisant des technologies d'apprentissage pour fournir des compétences Formatrice en TI en système Mainframe Projet: Responsable de la formation et documentation en TI • Préparer les environnements et des ressources d'apprentissage, y compris la mise en place du matériel informatique • L'élaboration d'une combinaison appropriée d'activités formelles et informelles de développement du système mainframe • le soutien et l'encadrement des apprenants en utilisant des technologies d'apprentissage pour fournir des compétences Janvier 2001 Unisource Canada à Janvier 2004 Département de ventes et marketing Analyste Projet: SITE WEB, Site Web corporatif bilingue représentant leurs trois succursales : Québec, Montréal et Toronto • Responsable du fonctionnement des commandes des clients ciblés • Responsable de la validation des données des clients sur le site • Procède les commandes régulières de processus, les commandes futures, tenir les commandes, les transferts inter-succursale, les commandes d'échantillons (le cas échéant), les commandes de conversion reçues par toute voie comme le téléphone, fax, courrier, EDI et Web • Trouver la résolution aux demandes des clients et des plaintes d'une manière qui entraîne la satisfaction du client et assure la rentabilité en ce qui concerne la disponibilité des produits, les spécifications des produits, des recommandations de produits et demandes d'utilisation • Trouver la résolution aux demandes des clients et des plaintes d'une manière qui entraîne la satisfaction du client et assure la rentabilité en ce qui concerne la disponibilité des produits, les spécifications des produits, des recommandations de produits et demandes d'utilisation Hanh NGUYEN, page 5 de 6.
  6. 6. Janvier 1991 - Unisource Canada à Janvier 2001 Département de ventes et marketing Analyste en tarification Projet: Publication des listes de prix et maintient des données dans le système mainframe • Responsable du fonctionnement des fichiers des 50000 produits de tous les clients • Responsable de la validation des données dans le système mainframe • Responsable des fichiers des prix de contrat de tous les clients nationaux Hanh NGUYEN, page 6 de 6.
  7. 7. Janvier 1991 - Unisource Canada à Janvier 2001 Département de ventes et marketing Analyste en tarification Projet: Publication des listes de prix et maintient des données dans le système mainframe • Responsable du fonctionnement des fichiers des 50000 produits de tous les clients • Responsable de la validation des données dans le système mainframe • Responsable des fichiers des prix de contrat de tous les clients nationaux Hanh NGUYEN, page 6 de 6.

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