Dokumen tersebut membahas tentang sistem informasi dan teknologi informasi. Sistem informasi dijelaskan sebagai sistem yang dapat berbasis manual atau komputer yang digunakan untuk menangani berbagai proses seperti reservasi tiket pesawat, penjualan kredit kendaraan, sistem POS, dan lainnya. Teknologi informasi mencakup perangkat keras, perangkat lunak, dan teknologi komunikasi yang digunakan untuk mengolah, menyimpan, dan men