Workshop Community Coaching & Social Media, 19-6-2012, doelgroep: medewerkers community coaching traject van ROC West-Brabant

1. Community coaching
& social media

3. Social media en voetbal?

4. Voorstelrondje
Wat is social media?
Social media gebruik binnen coaching én
communities algemeen
O-meting: hoe doen we het nu?
Blauwdruk adhv stappenplan

5. Even voorstellen

6. …en ik hou niet zo van voetbal (sorry)

7. Voorstellen

8. http://mentimeter.com/p/a483eee0ae07

9. Wat is social media?

10. Social media: dat is voor jonge mensen…
http://www.youtube.com/watch?v=8IdXcD4X7bQ

11. Wat is social media?
“Sociale media (Engels Social
media) is een verzamelbegrip voor
online platformen waar de gebruikers,
zonder of met minimale tussenkomst
van een professionele redactie, de
inhoud verzorgen. Tevens is er sprake
Wat betekent
van interactie en dialoog tussen de
Social Media
gebruikers onderling…”
eigenlijk? Bron: wikipedia
Social media is de
verzamelnaam voor alle
websites waarbij de
gebruikers (en niet een
redactie) zelf de waarde
van de website creëren.
Bron: www.encyclo.nl
social media staat voor
'Media die je laten
socialiseren met de omgeving
waarin je je bevindt‘
Bron: www.social-media.nl

13. Social networks werken op basis van verbintenissen die
zeer algemeen en niet themagebonden hoeven te zijn. Op
sociale netwerken connect je bijvoorbeeld met een vriend
die compleet andere interesses heeft dan jij.
Social communities zijn altijd gebaseerd op basis van een
gedeeld thema. De leden zijn dus aan elkaar gebonden
door bijvoorbeeld een gedeelde interesse.

15. Uitingen van social media
Delen kennis, ervaring
Informeren
Discussiëren
Communiceren
Contact leggen
Samen creëren

16. Social media gebruik binnen coaching én communities.
Wat doen de anderen?

17. Brabants kapitaal
http://www.brabantskapitaal.nl

18. Humanitas Mentormaatjes
www.humanitasmentormaatjes.nl

20. Match Mentor (Helmond)
http://www.matchmentor.nl

21. NING: social community
http://ambtenaar20.ning.com/
http://criminaliteitswijzer.ning.com/

22. 0-meting community coaching: hoe doen wij het?

23. Community coaching 0-meting
En welke platformen/tools
gebruiken jullie zelf al
binnen
community coaching?
 Let’s google!

24. Digitaal spoor van community coaching
linkedin
website
youtube

25. Hoe zet je social media succesvol in bij CC?
…met een stappenplan!

26. Hoe zet je social media succesvol in bij CC?
Stappenplan:
• Wat is het vraagstuk?
• Wat is de doelgroep en hoe bereik ik die?
• Doel? (informeren, communiceren, kennisdelen, etc…)
• Welke social media middel/platform past erbij?
• Randvoorwaarden: wie/wat heb ik nodig?
Bron: Diana Russo

27. Wat willen we?

28. Opdracht!
Welke vraagtukken kun je bedenken?
http://corkboard.me/vtE15JWfqu

29. Hoe zet je social media succesvol in bij CC?
Stappenplan:
• Wat is het vraagstuk?
• Wat is de doelgroep en hoe bereik ik die?
• Doel? (informeren, communiceren, kennisdelen, etc…)
• Welke social media middel/platform past erbij?
• Randvoorwaarden: wie/wat heb ik nodig?
Bron: Diana Russo

30. Doelgroepen analyse: Wie heeft een rol binnen community
coaching?

31. Hoe zet je social media succesvol in bij CC?
Stappenplan:
• Wat is het vraagstuk?
• Wat is de doelgroep en hoe bereik ik die?
• Doel? (informeren, communiceren, kennisdelen, etc…)
• Welke social media middel/platform past erbij?
• Randvoorwaarden: wie/wat heb ik nodig?
Bron: Diana Russo

32. Doel: communiceren met …hoe verloopt communicatie
nu?

33. Hoe zet je social media succesvol in bij CC?
Stappenplan:
• Wat is het vraagstuk?
• Wat is de doelgroep en hoe bereik ik die?
• Doel? (informeren, communiceren, kennisdelen, etc…)
• Welke social media middel/platform past erbij?
• Randvoorwaarden: wie/wat heb ik nodig?
Bron: Diana Russo

34. Even vragen op twitter!

35. Yammer (www.yammer.com)
+ privacy (afgesloten platform)
+ gebruiksvriendelijk, geen programma-installatie
+ opslag van documentatie mogelijk
+ externen kunnen ook meedoen
- Je moet een account in yammer aanmaken
- Soms door hoeveelheid communicatie onoverzichtelijk
- Opletten dat je wel blijft lezen
+/- integratie met SharePoint (maar kost geld)
http://bit.ly/LhfKGS

36. Subgroepen binnen linkedin
- Geen mogelijkheid tot opslaan
bestanden
- chat niet mogelijk
+ online privacy
- Account aanmaken nodig
- + kosten
- + gebruiksgemak
- + geen programma installatie

37. Google drive (www.drive.google.com) met google +
+ opslag (5gb) van documentatie in googledrive
+ docs zijn makkelijk deelbaar
+ externen kunnen ook meedoen
+ in google+ ook videochat (hangout) mogelijk!
+/- gebruiksvriendelijk in gebruik, vereist wel programma-installatie
- Je moet een google account aanmaken om mee te doen
- Soms door hoeveelheid communicatie onoverzichtelijk
- privacy 'Google heeft het recht de inhoud te gebruiken, op te slaan, te reproduceren
en aan te passen.'
- Opletten dat je wel blijft lezen
Wat is Google drive? http://bit.ly/L1Py4O
Wat is Google+ http://bit.ly/LjxBLF

38. Facebook (www.facebook.com)
- Privacy
- Account op Facebook nodig
+ geen installatie programma nodig
+ gebruiksvriendelijk
+ externen kunnen ook meedoen
+ videochat en docs toevoegen mogelijk
Met facebook groep of een facebook page
https://www.facebook.com/pages/create.php

39. Microsoft SharePoint (portal) + Lync
+ online privacy
+ documentenopslag
+ met lync (video)chat mogelijk
+ customizen
- Gebruiksvriendelijkheid
- Kosten
- Lync nog in testfase

40. Dus….om te bepalen welk social media middel geschikt
is maak je een overzicht van eisen/wensen.
Program Account Privacy Kosten Gebruiks Algemene (video) externen customizen Werken
ma aanmaken gemak Opslag chatten met sub
installatie documente groepen
n
Yammer Nee Ja +/- Nee + + (1gb per Nee Ja Nee Ja
groep)
Facebook Nee Ja - Nee + + 25 mb Ja Ja Nee Nee
per doc
Google Ja Ja - Nee +/- + max 250 Ja Ja Nee ja
mb per
doc
Share Ja ja + Ja +/- + Ja Ja Ja Ja
Point onbeperkt
Linkedin Nee Ja +/- Nee + Niet Nee Ja Nee ja
mogelijk

41. Hoe zet je social media succesvol in bij CC?
Stappenplan:
• Wat is het vraagstuk?
• Wat is de doelgroep en hoe bereik ik die?
• Doel? (informeren, communiceren, kennisdelen, etc…)
• Welke social media middel/platform past erbij?
• Randvoorwaarden: wie/wat heb ik nodig?
Bron: Diana Russo

42. Werk het stappenplan samen uit!
Stappenplan:
•Wat is het vraagstuk?
•Wat is de doelgroep en hoe bereik ik die?
•Doel? (informeren, communiceren, kennisdelen, etc…)
•Welke social media middel/platform past
erbij?
•Randvoorwaarden: wie/wat heb ik nodig?
Bron: Diana Russo
http://typewith.me/p/community_coaching

43. Hoe nu verder?
Bepaal de coach
Bepaal de spelers
Train veel!
Maak de opstelling
Speel de wedstrijd
En scoor!

44. Vragen?
Over voetbal? Over social media?