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CES ERREURS A NE PAS
COMMETTRE EN ENTRETIEN
D’EMBAUCHE
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RECRUTEMENT HAYS
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NOTRE MODE DE FONCTIONNEMENT
 Un cabinet de recrutement spécialisé par secteur d’activité ou par ligne de métier
 Des consultants experts par division
 Un accompagnement personnalisé tout au long du processus
 Des offres d’emploi réelles pour des CDI, CDD ou en Travail Temporaire
 Un service Qualité engagé auprès de nos candidats et nos clients
CES ERREURS A NE PAS
COMMETTRE EN ENTRETIEN
D’EMBAUCHE
 Un CV mis à jour, à présenter à son interlocuteur lors de l’entretien
 Un discours oral travaillé et maitrisé (formation, expérience, atouts et faiblesses)
 Se renseigner sur son interlocuteur, le poste concerné, la structure qu’il représente
 Se préparer aux questions éventuelles (expérience et personnalité)
 Une tenue adaptée à son interlocuteur et au poste pour lequel vous êtes reçu(e)
 Une ponctualité anticipée grâce à une marge de sécurité
1/ POUR REUSSIR SON ENTRETIEN D’EMBAUCHE,
IL FAUT LE PREPARER
2/ LES ERREURS DE RHETORIQUE
Quand?
POUR QUI?
 Eviter les phrases qui peuvent déranger votre interlocuteur :
 « Mon ancien manager / employeur était incompétent »
Préférez dire que vous avez connu des désaccords et que vous anticipez les solutions
 « J’accepte de revoir mon salaire à la baisse si vous me proposez le poste »
Préférez proposer une négociation car en « baissant votre salaire », vous envoyez un signal négatif
 « Quels avantages votre entreprise offre-t-elle à ses employés ? »
Réservez cette question pour la fin du processus de recrutement et préférez une formulation plus
adaptée
 « Je suis le candidat parfait ! »
Nuancez vos propos en faisant un lien direct entre vos motivations, vos centres d’intérêt et vos
compétences
 « J’ai quitté mon dernier poste car j’avais fait le tour »
Prenez soin de valoriser vos expériences et l’atteinte de vos objectifs, dites plutôt que vous êtes à la
recherche de nouveaux challenges
9
2/ LES ERREURS DE RHETORIQUE
 Connaitre les réponses aux questions pièges :
 « Quelles étaient vos relations avec votre manager / Collaborateurs / Collègues ? »
Illustrez vos propos avec des exemples précis concernant votre intégration, votre mode de
communication, la fréquence des échanges et des réunions …
 « Quel métier auriez-vous rêvé d’exercer ? »
Dissociez vos passions de votre métier. Il n’existe pas de réponse parfaite.
 « D’après vous, que dirait votre manager de vous ? »
Le recruteur souhaite savoir si vous vous connaissez et si vos relations avec votre responsable sont
fluides. Vous devez être honnête car votre interlocuteur peut réaliser des prises de références.
 « Expliquez moi cette période d’inactivité »
La transparence est essentielle et vous devez répondre avec précision. Il est donc important d’être
honnête et de bien préparer cette éventuelle question.
 « Avez-vous des questions ?»
Poser des questions à un recruteur est un signe d’intérêt et de motivation. Préparez 5 questions
pertinentes sur le poste, l’équipe et la stratégie de l’entreprise. Evitez tout de même les questions
sur les horaires, les pauses, ou les vacances qui risqueraient de faire mauvaise impression.
10
3/ LES ERREURS DE POSTURE
 Maîtriser sa communication non-verbale :
 Préparez vous à l’entretien
Instaurer la confiance en soi en amont de l’entretien. Vous pouvez même vous entrainer avec l’aide
d’un proche. Pour réduire l’appréhension, il est nécessaire de se projeter dans la situation.
 Soyez patient en attendant votre interlocuteur et soignez votre arrivée à l’accueil
L’entretien peut débuter dès votre arrivée dans l’entreprise. Vous devez donc conserver une posture
professionnelle, souriante et avenante. Pour vous détendre, envisagez par exemple la manière dont
vous saluerez votre interlocuteur.
 Prendre place dans la salle de rendez-vous
Posez vos bras sur les accoudoirs ou vos jambes et tentez de maintenir votre position. Plier vos
bras et vos jambes peut être perçu comme une attitude négative. Laissez vos mots faire leur travail
et maitrisez vos gestes.
 Maintenir le contact visuel
Soyez vigilent et conservez le contact visuel avec votre interlocuteur, que ce soit lorsque vous
écoutez ou parlez. Adaptez-vous à son regard mais n’hésitez pas à rompre le contact si vous sentez
cela nécessaire. C’est une forme très importante de la communication non-verbale.
11
3/ LES ERREURS DE POSTURE
 Conclure l’entretien et se saluer :
 Pour marquer votre intérêt, vous pouvez demander comment se déroule la suite du
processus de recrutement sans insister particulièrement. Le recruteur n’est pas obligé de vous
répondre précisément et n’est peut-être pas le seul décideur.
 Concluez par une poignée de main et un sourire. Une prise ferme, un regard fixe, un sourire
sincère ainsi que les habituelles civilités sont le meilleur moyen pour votre interlocuteur de se
souvenir de vous et de vous projeter dans l’entreprise.
 Après l’entretien, vous pouvez envoyer un email de remerciement personnalisé, court et
précis afin d’affirmer votre position.
QUE FAUT IL RETENIR ?
Quand?
- Se munir d’un CV mis à jour
- Préparer son discours
- Se présenter avec une tenue adaptée et arriver à l’heure
- Eviter les phrases qui peuvent déranger votre interlocuteur
- Connaitre les réponses aux questions pièges
- Marquer son intérêt
- Maitriser sa communication non-verbale
- Conclure l’entretien et se saluer
SE PREPARER
LES ERREURS
DE
RHETORIQUE
LES ERREURS
DE
POSTURE
- Envoyer un email de remerciement personnalisé
- Relancer son interlocuteur dans un délai de 7 à 15 jours
APRES
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CONCLUSION
QUESTIONS / REPONSES
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Sites internet :
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Hays webinar les erreurs a ne pas commettre en entretien

  • 1. CES ERREURS A NE PAS COMMETTRE EN ENTRETIEN D’EMBAUCHE hays.fr / hays.lu WEBINAR HAYS
  • 2. LE CABINET DE RECRUTEMENT HAYS EN QUELQUES MOTS
  • 3.
  • 4. 4 NOS SPECIALISATIONS METIERS ET SECTEURS •Administration des ventes •Architecture •Assistanat & Secrétariat •Assurance •Audit & Expertise Comptable •Banque •Bâtiment & Travaux Publics •Commercial & Marketing •Conseil en stratégie et organisation •Energie, Eau & Environnement •Finance & Comptabilité •Génie Electrique & Climatique •Immobilier privé •Industrie & Ingénierie •Informatique & Télécoms •International •Juridique •Life Sciences •Logement Social •Oil & Gas •Public & Parapublic •Ressources Humaines •Retail & Leisure •Santé •Supply Chain, Achats & Logistique
  • 5. NOTRE MODE DE FONCTIONNEMENT  Un cabinet de recrutement spécialisé par secteur d’activité ou par ligne de métier  Des consultants experts par division  Un accompagnement personnalisé tout au long du processus  Des offres d’emploi réelles pour des CDI, CDD ou en Travail Temporaire  Un service Qualité engagé auprès de nos candidats et nos clients
  • 6. CES ERREURS A NE PAS COMMETTRE EN ENTRETIEN D’EMBAUCHE
  • 7.  Un CV mis à jour, à présenter à son interlocuteur lors de l’entretien  Un discours oral travaillé et maitrisé (formation, expérience, atouts et faiblesses)  Se renseigner sur son interlocuteur, le poste concerné, la structure qu’il représente  Se préparer aux questions éventuelles (expérience et personnalité)  Une tenue adaptée à son interlocuteur et au poste pour lequel vous êtes reçu(e)  Une ponctualité anticipée grâce à une marge de sécurité 1/ POUR REUSSIR SON ENTRETIEN D’EMBAUCHE, IL FAUT LE PREPARER
  • 8. 2/ LES ERREURS DE RHETORIQUE Quand? POUR QUI?  Eviter les phrases qui peuvent déranger votre interlocuteur :  « Mon ancien manager / employeur était incompétent » Préférez dire que vous avez connu des désaccords et que vous anticipez les solutions  « J’accepte de revoir mon salaire à la baisse si vous me proposez le poste » Préférez proposer une négociation car en « baissant votre salaire », vous envoyez un signal négatif  « Quels avantages votre entreprise offre-t-elle à ses employés ? » Réservez cette question pour la fin du processus de recrutement et préférez une formulation plus adaptée  « Je suis le candidat parfait ! » Nuancez vos propos en faisant un lien direct entre vos motivations, vos centres d’intérêt et vos compétences  « J’ai quitté mon dernier poste car j’avais fait le tour » Prenez soin de valoriser vos expériences et l’atteinte de vos objectifs, dites plutôt que vous êtes à la recherche de nouveaux challenges
  • 9. 9 2/ LES ERREURS DE RHETORIQUE  Connaitre les réponses aux questions pièges :  « Quelles étaient vos relations avec votre manager / Collaborateurs / Collègues ? » Illustrez vos propos avec des exemples précis concernant votre intégration, votre mode de communication, la fréquence des échanges et des réunions …  « Quel métier auriez-vous rêvé d’exercer ? » Dissociez vos passions de votre métier. Il n’existe pas de réponse parfaite.  « D’après vous, que dirait votre manager de vous ? » Le recruteur souhaite savoir si vous vous connaissez et si vos relations avec votre responsable sont fluides. Vous devez être honnête car votre interlocuteur peut réaliser des prises de références.  « Expliquez moi cette période d’inactivité » La transparence est essentielle et vous devez répondre avec précision. Il est donc important d’être honnête et de bien préparer cette éventuelle question.  « Avez-vous des questions ?» Poser des questions à un recruteur est un signe d’intérêt et de motivation. Préparez 5 questions pertinentes sur le poste, l’équipe et la stratégie de l’entreprise. Evitez tout de même les questions sur les horaires, les pauses, ou les vacances qui risqueraient de faire mauvaise impression.
  • 10. 10 3/ LES ERREURS DE POSTURE  Maîtriser sa communication non-verbale :  Préparez vous à l’entretien Instaurer la confiance en soi en amont de l’entretien. Vous pouvez même vous entrainer avec l’aide d’un proche. Pour réduire l’appréhension, il est nécessaire de se projeter dans la situation.  Soyez patient en attendant votre interlocuteur et soignez votre arrivée à l’accueil L’entretien peut débuter dès votre arrivée dans l’entreprise. Vous devez donc conserver une posture professionnelle, souriante et avenante. Pour vous détendre, envisagez par exemple la manière dont vous saluerez votre interlocuteur.  Prendre place dans la salle de rendez-vous Posez vos bras sur les accoudoirs ou vos jambes et tentez de maintenir votre position. Plier vos bras et vos jambes peut être perçu comme une attitude négative. Laissez vos mots faire leur travail et maitrisez vos gestes.  Maintenir le contact visuel Soyez vigilent et conservez le contact visuel avec votre interlocuteur, que ce soit lorsque vous écoutez ou parlez. Adaptez-vous à son regard mais n’hésitez pas à rompre le contact si vous sentez cela nécessaire. C’est une forme très importante de la communication non-verbale.
  • 11. 11 3/ LES ERREURS DE POSTURE  Conclure l’entretien et se saluer :  Pour marquer votre intérêt, vous pouvez demander comment se déroule la suite du processus de recrutement sans insister particulièrement. Le recruteur n’est pas obligé de vous répondre précisément et n’est peut-être pas le seul décideur.  Concluez par une poignée de main et un sourire. Une prise ferme, un regard fixe, un sourire sincère ainsi que les habituelles civilités sont le meilleur moyen pour votre interlocuteur de se souvenir de vous et de vous projeter dans l’entreprise.  Après l’entretien, vous pouvez envoyer un email de remerciement personnalisé, court et précis afin d’affirmer votre position.
  • 12. QUE FAUT IL RETENIR ? Quand? - Se munir d’un CV mis à jour - Préparer son discours - Se présenter avec une tenue adaptée et arriver à l’heure - Eviter les phrases qui peuvent déranger votre interlocuteur - Connaitre les réponses aux questions pièges - Marquer son intérêt - Maitriser sa communication non-verbale - Conclure l’entretien et se saluer SE PREPARER LES ERREURS DE RHETORIQUE LES ERREURS DE POSTURE - Envoyer un email de remerciement personnalisé - Relancer son interlocuteur dans un délai de 7 à 15 jours APRES L’ENTRETIEN
  • 14. RETROUVEZ NOS OFFRES D’EMPLOI Sites internet : • Hays France : http://hays.fr/ • Hays Luxembourg : http://hays.lu/ Rejoignez nous sur les réseaux sociaux : • Facebook : Hays France & Luxembourg • LinkedIn : Hays • Twitter : Hays_France • Instagram : @hays_france_luxembourg