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创聊才智

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一次在伞友咖啡给一群创业者分享的内容,与大家共享!

Publié dans : Direction et management
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创聊才智

  1. 1. 创聊才智 鹏爱医疗美容集团 ⼈人才管理中⼼心总监 HR创新⼩小屋 联合创始⼈人 Hector
  2. 2. 2 The voices of HR “⼈人⼒力资源负责⼈人在任何组织中都应该是第⼆二号⼈人物” ——前GE总裁杰克.韦尔奇(50%以上的时间放在⼈人才管理上) “在所有的业务,最容易复制的是我们的房⼦子。⽽而竞争对⼿手⽆无 法复制的是我们的⼈人。⼈人⼒力资源的⾼高度,决定了万科的⾼高 度!” ——万科总裁郁亮
  3. 3. 企业由哪三类⼈人构成? 企业家(创业者) 经理 专业⼈人员
  4. 4. HR创新⼩小屋 你就犹如⾝身处⼀一座热带丛林⾥里。那么你会需要⽤用⼤大砍⼑刀开路的⼈人 ——那就是专业⼈人员。此外,你还需要⼈人来分配⼯工作,这样才能 够保持进度,同时⼜又不⾄至于让⼈人太过劳累。这些⼈人也负责审批专 业⼈人员的效率是否有所提⾼高以及为什么会提⾼高,并最终为其他⼈人 找到最优化的⼯工作⽅方式,这些⼈人就是经理。最后,也是最重要的, 是那些⾼高⾼高坐在树梢上,冲着下⽅方喊话的⼈人,“⼩小伙⼦子们和姑娘 们,听我说!我们进错林⼦子了!”这些⼈人就是你—企业家。 企业家不能够即清除路障,⼜又分配⼯工作,同时还想坐在树梢上。
  5. 5. HR创新⼩小屋 ⼯工作对象与创造的价值 企业家 专业 ⼈人员 继任者 产品 客户 企业 ⼯工作 价值 ⼯工作 价值
  6. 6. HR创新⼩小屋 夫⼀一官之任,以⼀一味协五味;⼀一国之政, 以⽆无味和五味。故⾂臣以⾃自任为能,君以能 ⽤用⼈人为能;⾂臣以能⾔言为能,君以能听为能 ;⾂臣以能⾏行为能,君以能赏罚为能。所以 不同,故能君众能也。 ——《⼈人物志》 办⼤大事者,以多选替⼿手为第⼀一义! ——曾国藩
  7. 7. HR创新⼩小屋 Growing 模型 Growing 模型 Growing 增⻓长模型 ⺫⽬目标 效能 管理 效能 财务 效能 Growing 模型 ⽂文化理想 组织结构 领导培养 业务流程 项⺫⽬目管理 团队建设 员⼯工培养 预算管理 激励机制 财务流程 战略导向
  8. 8. HR创新⼩小屋 ⽂文化理想 • 企业壮⼤大后,我们希望成为什么样的公司? • 在我们公司上班究竟是什么样的? • 我们究竟应该向外界展⽰示什么? 如何开始?
  9. 9. HR创新⼩小屋 以下⼏几个问题帮助你进⾏行⾃自我认知: • 我们的优势是什么? • 我们有哪些地⽅方表现出众? • 是什么能让我们与周围的企业区别开来? • 对于⾝身边的⼈人,我们看重他们⾝身上的哪些特质? • 我的朋友们都有哪些共同点? • 我们最受不了⼈人们⾝身上的哪些特点? • 我们是如何做出明智的决策的? • 我不擅⻓长什么?
  10. 10. 战略解码
  11. 11. HR创新⼩小屋 有关战略的⼀一些定义 ■ 战略: ➢ 是能够帮助企业形成长期竞争优势的⼀一整套⾏行动⽅方案的集合。 ■ 战略重点: ➢ 是战略在某阶段的体现;是当年必须要打赢的战役(must win battle)。 ■ 战略解码: ➢ 是将公司的战略重点进⾏行清晰地描述,并转化为具体⾏行动的过程。
  12. 12. HR创新⼩小屋 战略解码是什么? 将公司的必须打赢的仗进⾏行清晰的描述,并转化为具体⾏行动的过程。 战略解码是“化战略为⾏行动”的有效⼯工具。 主要环节: 分析公司战略 明确必须打赢的 仗 描述必须打赢的 仗 制定⾏行动计划
  13. 13. HR创新⼩小屋 “战前”——讨论内容 愿景/使命 战略目标 管控模式 研讨企业2015年必须打赢的杖 关键成功因素 行动方案 绩效合同签订 公司级/部门级关键绩 效指标 -衡量行动方案成败 与否的标准 战 略 解 码 研 讨 会 核 心 内 容 战略 解码 会议 流程 一个愿景,一个声音 上下同欲者胜 军中无戏言 犒赏三军 未来三年的战略重点和 2015年必须打赢的仗 从公司到员工 自上而下 签订绩效合约 绩效回顾 与奖惩措施
  14. 14. HR创新⼩小屋 旧的考核系统 成本⽀支出 现⾦金流量 资⾦金回笼 以财务性数据为主的绩效管理体系 利润总额 销售收⼊入 线下销售 线上销售 ****** ** **** ****
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 ***** ***** ***** 客户面 学习与成长面 内部流程面 财 务 性 指 标 ⾮非财务性指标
  15. 15. HR创新⼩小屋 平衡计分卡思想 平衡计分卡是哈佛大学财会学教授罗伯特.卡普兰与复兴方案公司总裁戴维.诺顿在 积累了大量实践经验的基础上,建立的一套革命性管理系统。 目標 指標 目標 指標 目標 指標目標 指標 ⼈人才管理维度? “我们在股东眼里的表现?” “什么是关键成功因素,什 么业务流程是最优?” 内部流程维度? 财务维度
 客户维度? 客户如何看待我们? “我们能保持创新,变化和 不断提高?” 主要经营绩效衡量指标 什么样的财务结果是我们计划建立的核 心战略? •利润增长和综合 •成本降低/生产率提高 •资产使用率/投资战略 我們的客户是谁 我們的价值观 市場份额 客户 •获得 •留住 •满意度 •利润率 满足客户需要的核心流程 •客戶确定 •客戶认可 •产品设计 •产品发展 •产品制造 •产品提交 •服务 员工能力 信息管理 行动氛围 使命与策略
  16. 16. HR创新⼩小屋 下列哪项最能体现贵公司⾸首要的战略关注点? 1、卓越运营(强调⾼高效的产品交付和⾼高性价⽐比的服务) 2、产品领先(强调创新的产品) 3、客户亲密(强调重点关注客户和市场的需求,并积极响应) 卓越运营
  17. 17. HR创新⼩小屋 下列哪项最能体现贵公司⾸首要的战略关注点? 产品领先
  18. 18. HR创新⼩小屋 下列哪项最能体现贵公司⾸首要的战略关注点? 客户亲密
  19. 19. HR创新⼩小屋 ⽰示例 激励⽅方式 定义 • ⼯工作氛围 • 领导⼒力和指导 • 职业发展/成⻓长机会 • ⼯工作与⽣生活的平衡 • 职责授权 • ⼯工作认可 情感激励 整体回报 ⾼高管 /核⼼心员⼯工薪酬 总体薪酬 现⾦金薪酬 • 汽⻋车 • 俱乐部会籍 • 折扣 特别待遇 • 养⽼老⾦金 • 医疗 • 休假 • 各种法定福利 福利 • ⻓长期现⾦金激励/股权 • 业绩股 ⻓长期激励 • 年度激励 • 其他奖励 短期激励 • 基薪 • ⼩小时⼯工资 ⼯工资 什么是整体薪酬? 内在的 内在的价 值或激励 外在的 可⽤用⾦金钱 衡量的激 励⼿手段
  20. 20. HR创新⼩小屋 薪酬体系设计基本原则 ⼀一 个 前 提 满⾜足公司财务⽀支付能⼒力的要求 两 个 公 平 内部公平:相对于本单位内部其他员⼯工的薪酬是公平的 外部公平:相对于其他单位相似岗位员⼯工的薪酬是公平的 三 相 匹 配 个⼈人基准薪酬与岗位相对价值相匹配 个⼈人薪酬与绩效相匹配 薪酬总额与公司效益相匹配 通过薪酬和考核制度的结合,提⾼高员⼯工⼯工作的兴趣和热情,奖 励先进、鞭策后进,体现以选拔、竞争、激励、淘汰为核⼼心的 ⽤用⼈人机制
  21. 21. People Operation
  22. 22. Big Data 瞬时竞争优势 Gamification Freelancer Holacracy (消灭管理层、⾃自组织、去中⼼心化) 移动学习 Internet of Things ⼯工作环境 全反馈 OKR 协同作业 云组织 移动设备 社交⺴⽹网络
  23. 23. 欢迎关注 HR创新⼩小屋 微信公众号:Innovation_HR

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