29. Begin bij de basis:
Wat voegt je product dienst toe?
Aan welke doelgroep?
Wat zijn je doelstellingen
Is sociale media een aanvulling?
Welke sociale media gebruikt de
doelgroep?
Wat kun je toevoegen en past bij de
doelstellingen?
29
30. Wat kan je op sociale
media doen?
Luisteren
Praten
Mobilizeren & Enthousiasmeren
Ondersteunen
Omarmen
30
33. luister naar wat klanten werkelijk zeggen
online om ze op die manier beter te
kunnen begrijpen.
praat mee en verspreid berichten over je
bedrijf. Wees reactief richting bestaande
conversaties.
mobiliseer je meest trouwe en loyale
klanten om ze voor je te laten werken in
de verkoop en verspreiding van je
producten en diensten online.
ondersteun klanten in het elkaar helpen
met oplossen van elkaar’s problemen.
betrek klanten direct in de manier waarop
je organisatie opereert. Betrek ze bij de
ontwerp en verbetering van processen,
producten en diensten.
33
34. Your brand is what your customers
say it is!
The value of the brand belongs to
the market, and not to the company.
The company is a tool to create
value for the brand...
34
35. Van 5 P’s naar personal branding;
De ondernemer is het merk!
Van USP naar ISP, inspirational
selling points!
35
36. Linkedin: Delen van je kennissen en je
kennis. Professionele discussies.
Twitter: Digitaliseren van je enthousiasme
en luisteren naar “echtemensenmeningen”
Slideshare, je eigen Blog en Twitter: Delen
van je kennis maar ok het halen van
kennis
Youtube, Flickr, Myspace, Hyves,
Facebook:: delen van video’s, foto’s,
muziek & (internationale) vrienden
36
37. Linkedin Tips:
Maak je profiel compleet
Gebruik een goede persoonlijke foto
Vertel in “Professional Headline”
meer dan alleen je functie. Wat kan
je betekenen voor...?
Bouw je netwerk uit
Maak je url persoonlijk
Gebruik de status update
37
38. Linkedin Tips 2:
Wordt lid van groepen en meng je in
discussies
Stel Q&A en beantwoord vragen op
je eigen kennis gebied
Gebruik de “applications”
readinglist, slideshare, etc.. om je
kennis te laten zien
Zoek je kruiwagens!
38
39. Twitter:
Wees persoonlijk & Authentiek
Voeg waarde toe, laat je expertise
zien
Ga niet alleen maar roepen of
verkopen
Bouw aan je netwerk
Stel vragen en beantwoord die van
anderen
Wees geduldig!
39
40. Twitter practisch:
Meld je aan op www.twitter.com
Gebruik je eigen naam
(Authenticiteit)
Zoek via search.twitter.com op
onderwerpen (#)
Volg mensen op onderwerpen
Voeg waarde toe
40
42. En Nu?
Vooral zelf aan de slag gaan!
Valt er wat te twitteren of te Linkedin-en
over deze workshop?
Zoja dan graag met #workshopMKB
@RichardHeesen of connect met me via:
www.linkedin.com/in/RichardHeesen
42
43. Hendrik de Keyzerlaan 52
5622 ER Eindhoven
T +31 (0)30 - 460 38 68
M 06 - 24 90 04 93
E info@heesen-adviseurs.nl
I www.heesen-adviseurs.nl
43