1. Muligheder og Forhindringer
Middelfart d. 14. december 2011
Claus Hellmann Hansen

2. Emner i dag:
Sociale Medier – mere og andet end Facebook
Lederen og Sociale Medier
Styring af Sociale Medier eller ?
Eksempler på intern brug af Sociale Medier
Hvor er vi på vej hen?

6. •Øget produktivitet
•Finde og anvende indhold
•Skabe og dele indhold
•Deltage i og bygge netværk

7. http://www.c4lpt.co.uk/blog/

8. Ledernes holdninger

9. ”Pjat og Privat”
Frygtsom Formulerende Formende Fusionerende
Overlegen
HBR’s model for lederes
forhold til Sociale Medier

10. 52 pct.
af danske ledere vil forbyde
medarbejderne at anvende sociale
medier på arbejdspladsen

11. Kun samlet5 pct.
benyttersocialemedier "I megethøj
grad" eller "I høj grad"

12. Ledere: Hvordan anvender vi Sociale Medier?

13. Ledere: Hvordan er vores holdning til Sociale Medier?

14. Hvad diskuteres?

15. •Når vi søger at regulere adfærd i forhold til sociale
medier, hvordan skal vi da benævne resultatet (ex.
”politik”, ”regler”, ”retningslinjer” og
”principper”)?
•Kan en arbejdsgiver tvinge en medarbejder til at
anvende et socialt medie?
•Bør adfærden reguleres i forhold til sociale
medier?
•Hvor langt bør en regulering række ex. til indenfor
hjemmets fire vægge?
•Bør en regulering være ens for alle medarbejdere?

16. •Hvordan bør en arbejdsgiver forholde sig til
kontakter, venskaber e.l. mellem
kolleger, chefer og medarbejdere og til kunder?
•Bør en arbejdsgiver kunne bestemme hvilket
profilbillede af medarbejdere, som lægges ind i
sociale medier?
•Hvem bør være ansvarlig for udarbejdelsen af
retningslinjer?
•Skal retningslinjer fokusere på enkelte
platforme eller være generelle?

17. •Bør der være platforme, som helt
udelukkes af virksomhedens it-system?
•Hvem kontrollerer overholdelse, hvordan
kontrolleres og hvad kontrolleres?
•Hvilke konsekvenser vil en overtrædelse
få?
•Hvorledes kommunikeres retningslinjer
eller ændringer i disse?
•Hvem ejer indholdet til det som optræder
på sociale medier?

18. Eksempler

19. Fordelene:
• Viden indhentes med øget hastighed
•Omkostninger til kommunikation falder
•Hurtigere adgang til interne og eksterne eksperter
•Mere effektiv markedsføring
•Højere kundetilfredshed
•Faldende omkostninger til markedsføring
Kilde: Kilde: McKinsey rapport 2011.

20. Hvad kan forventes i den nære fremtid?

21. Index-Søgning har toppet

22. Apps vil vinde over WWW

23. Tablets (og touch) bliver den store
vinder

24. News aggregation

25. Materialer og nyhedsbrev:
hellmannhansen@gmail.com
Blog: www.claushellmann.blogspot.com

26. Tak for nu!