Vortrag im Rahmen des Heimtier-Kongresses. Wie der Zoofachhandel das Internet zu seinem Vorteil nutzen kann.

1. Foto: mit freundlicher Genehmigung von Ibrahim Evasan

4. CC BY-NC-ND 2.0: Hans Kainz @ Flickr

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13. Foto: mycleverAgency

17. • Auswahl,
Anregung,
Abwechslung
FH
EC
✗
✔
• Produkt/Shop-­‐Empfehlungen
✔
✔
• Produkt/-­‐ShopinformaConen
✔
✔
• Sicherheit
durch
Gütesiegel
✗
✔
• Erreichbarkeit
✔
✔
• Risikofreier
Einkauf
✗
✔
• Sparen
✔
✔

25. • da sein, wo die Kunden sind
• das Netz als Marketingplattform nutzen
• Zuhören & reflektieren
• Feedback, Wünsche, Bedürfnisse erkennen und
umsetzen
• Konzentration auf Kernkompetenz
• Beraten, Selektieren, Empfehlen, Partnerschaft
• Sortiment
• Wechselflächen, Neuheiten, Strukturen anpassen