04_Hinemos導入事例とソリューション紹介

© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation
Hinemos導入事例とソリューション紹介
NTTデータ先端技術株式会社
2019.4.23

© 2018 NTT DATA INTELLILINK Corporation 2
アジェンダ
・はじめに
・ユースケースを読み解く：目的別
・ユースケースを読み解く：課題別

はじめに

はじめに（Hinemosの歩み）
Ver3
Ver4
Ver2
Ver1
2005.08
2006.03
2008.10
2012.04
Ver5.0
2015.5
Ver6.0
2017.2
Ver6.1
2018.2
IPA公募によりHinemos誕生
監視機能充実
監視対象プラットフォームの拡張
クラウド管理の実現
ジョブ管理の進化
運用アナリティクス
ITILツール連携
Ver1.0リリースから14年目を迎え、
より大規模、多様なシステム、ミッションクリティカルな
エンタープライズシステムの運用要件を満たすツールに成長
Ver6.2
2019.4
構成管理の
実現

はじめに（導入数・導入事例）
公官庁・自治体証券・金融製造・化学
小売業輸送・流通電気・ガス・水道
データセンタグローバル電話・通信
・愛知県庁様
・町田市様
・某省庁様（多数）
・三井住友銀行様
・CAFIS
・某地方銀行様（多数）
・富士フイルム様
・中央可鍛工業様
・某大手医薬品卸様
・某ドラッグストア様
・メタウォーター様
・ECONO-CREA®様
・東急電鉄グループ様
・某旅行代理店様
・バチカン図書館様
・インドネシア政府機関様
・NTTデータ
三鷹データセンタ(ACORE)
大手町データセンタ(EXFORT)
品川データセンタ/堂島データセンタ
・NTTドコモ様
・電通国際情報サービス様
・気象情報通信様
※上記はHinemos導入事例の一例となります。
800,000 + ダウンロード
800+ システム（数台～10000台規模の様々なシステムにて稼働）
(2019年4月現在)

はじめに
本セッションでは、Hinemosの各種ユースケースを、
ご採用いただいたポイント別に一挙ご紹介いたします。
ユースケースを読み解く：目的別
・各種クラウドへの導入
・大規模システム実績
・グローバルでの実績
ユースケースを読み解く：課題別
・他製品からの移行
・Hinemosバージョンアップ
・SAPソリューション

ユースケースを読み解く：目的別

三井住友銀行様（IBM Cloud）
IBM Cloud上で稼働するシステムの運用管理にHinemosを採用
…
運用管理
CPU数に依存しない費用体系でコスト削減通信の暗号化対応によるセキュリティ対策
パブリッククラウドIBM Cloudでの
動作サポートのあるHinemosを運用管
理製品としてご採用頂きました。
一般的な運用管理製品で多いプロセッサライセ
ンス(CPU数に依存して費用がスケール)を
Hinemosは採用していないため、クラウドに
おけるリソースの変動にも柔軟に対応でき、運
用コストを抑えることができました。
クライアント端末とマネージャ間の通信の暗号
化だけではなく、マネージャとエージェント間
の暗号化も完備しているため、パブリッククラ
ウド上で動作するシステムの運用管理にも安心
して採用することができました。

NTTドコモ様（Azure分析基盤）
BI分析ツールを用いたAzure上の情報分析基盤の
ジョブ制御にHinemosを採用
Microsoft Azure
運用管理サーバ
共有ストレージ
(Block BLOB)
ログデータ
データ加工サーバ
(データ取得・加工)
ログ中継サーバ
(転送制御)
DWH
(SQL DataWareHouse)
BIサーバ
(Tableau)
Azure AD
(ユーザ管理)
ログデータ
・Azure ADやSQL
DataWareHouseを活用し、非常
に短期間で情報分析基盤を構築
・動作プラットフォームとして
Azureに対応しているHinemosを
採用し、ジョブ制御などの運用の
効率化を実現
・従量課金制を活用し、安価にロ
グを収集・蓄積し、分析するシス
テムを実現することが可能に
実現した内容

NTTドコモ様（AWS分析基盤）
BI分析ツールを用いたAWS上の情報分析基盤の
ジョブ制御と監視をHinemosで一元管理
・日々増加し続ける分析対象の
データに対応するため、拡張性の
高いクラウド基盤であるAWSを
採用し、 AWS上でスケール拡張
するシステム構成に追従できる
「Hinemosクラウド管理機能」
を利用。これにより、今後の自動
拡張に向けた設計の検討が容易に
なった。
・Hinemosの監視管理機能と
ジョブ管理機能を連携させること
によってクラウドリソースの制御
を行っており、必要に応じてクラ
ウドの利用規模を臨機応変に変更
することによってクラウドの利用
コストの削減を実現することがで
きた。
実現した内容

東急電鉄グループ様
共通会計システムをAWS上に「Biz∫®」で構築
運用管理をHinemosで実現

JTB様
JTBグループ内の旅行販売システムを下支えする
共通基盤システムの運用管理をHinemosで実現
システム運用管理の一元化
監視機能はもちろん、システム間連携に必要
となるジョブ機能がワンパッケージで利用でき、
システム運用一元化が図れる
安心・低コスト
安価・柔軟なライセンス体系、充実した
サポート体制を有し、必要な運用管理機能を、
安心・低コストで利用できる
■導入企業・団体様
株式会社JTB様
■分野
旅行業

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ様
ハウジングサービスを提供するデータセンターやクラウド、
顧客拠点に存在する機器の監視サービスにHinemosを採用
ServiceNowとの連携が可能
ServiceNowとHinemosの連携機能により
Hinemosで検出した各種アラートの、
サービスデスク(他拠点)展開が実現可能
低コストで冗長化が実現可能
ミッションクリティカル機能を利用することで
高価な共有ディスクが不要となるため、
低コストで監視システムの冗長化が可能
管理対象機器数に影響を受けない費用体系
サービスの拡大を妨げない費用体系で、既存
ツール(JP1)と同等のサービスを提供可能
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社様
■分野
ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
■導入規模
サーバ数約1000台

インドネシア政府機関様（地理情報ネットワークシステム）
インドネシアの政府機関が天然資源、社会インフラ、地域開発計画などの管理を
目的として整備している国土空間データを、行政業務の効率化・高度化を図るた
めに複数の政府機関で共有するネットワークシステムです。
インドネシア測量地理庁が中心となり、全11省庁をつないだ国土空間基盤
(NSDI)を構築しています。NNC、BIG用DNNの監視・ジョブ実行を
Hinemosで実現しています。

（他製品からの移行）

他運用管理製品からの移行（課題・ご要望）
他運用管理製品からHinemosへの移行をご検討頂く際、
以下のような課題はございませんか？
課題①移行の可否判断ができない
課題②移行設計に必要なノウハウが無い
課題③移行対象ジョブ数が多い

他運用管理製品からの移行（解決策）
課題①移行の可否判断ができない
有識者による移行アセスメント(移行判断)
製品移行可否や実現性の判断、必要となるコストの的確な見積
課題②移行設計に必要なノウハウがない
製品仕様差分を考慮した運用の設計(移行設計)
Hinemosを用いた最適な運用を実現するための移行設計の実現
課題③移行対象ジョブ数が多い
効率的なジョブ定義の変換(定義変換)
製品に対する知見、豊富なノウハウを活用した、効率的な設定移行作業の実現
課題解決にて得られる効果
的確な移行判断、製品差異を考慮した効果的・効率的な移行作業の実現
移行期間の短縮、移行の容易化による作業負荷・コストの削減

他運用管理製品からの移行サービス
他社の運用管理ツールで実現していた監視・ジョブ運用をHinemos環境に移行
短期間/低コスト
移行
運用管理の
トータルコスト削減
クラウド対応
クラウド最適化
OSSの
積極的な活用
工程項目
基本設計・要件確認、打ち合わせ、基本設計書作成
詳細設計
・詳細設計書作成
・設定パラメータシート作成
・監視設計
・ジョブ設計（設定コンバート）
構築
・クライアント、マネージャ、エージェントの構築
・導入手順書作成
・操作手順書作成
結合試験
・監視の結合試験実施
・ジョブの結合試験実施<ダミースクリプト>
・ジョブの結合試験支援<本番スクリプト>
サービス提供範囲サービスイメージ

移行サービスの流れ
お客様のご要望をお伺いし、現在お使いの商用運用管理
ツールからHinemosへ移行を支援いたします。
ヒアリング
お客様のご要望
をお聞かせくだ
さい
ご提案
ヒアリングに
沿って最適な移
行サービスをご
提案いたします
既存データ
抽出
既存環境のデー
タ抽出を行い環
境構築に向け設
計を行います
整形、変更、
補正
Hinemosのデー
タ形式に変換等
を行います
環境構築
テスト
設計に基づき環
境を構築しテス
トを行います
切替
（移行）
リハーサルに基
づいて本番環境
に適用します
引き渡し
お客様へお引き
渡し致します
既存商用運用管理
ツールの種別、運用
要件(無停止等)
、対象機能、対象項
目、ジョブ数、費用、
スケジュールなどを
確認。ヒアリング
シートへ情報を記載。ヒアリング内容か
ら条件を満たす移
行作業を具体化。
お客様に大筋合意
を頂き詳細の意識
合わせ。
Hinemosへ
の移行方式
を検討。
Hinemos上の監
視・ジョブの定義
だけでなく、
Hinemosの動作に
関連するsyslog周
りの設定見直しも
実施。
結合試験の
実施後、切
り替えのリ
ハーサルを
実施。
本番環境にて、
切り替えを
実施。
切り替え後、
監視及び
ジョブの動
作に問題が
無いことを
確認した後
に引き渡し。

ジョブ移行にあたって必要なこと
既存のジョブ定義の把握
既存ツールとHinemosとの
機能差異の把握
Hinemosでの機能差異の
対応方法の検討
対応方法の検討結果を元に
ジョブ定義を設計
不要なジョブの削除
を含むジョブフロー
の見直しも重要
商用運用管理ツールから
Hinemosへのジョブ移行を進める為には

段階移行も可能
大規模になればなるほど削減効果は高いが、全置き換えは
リスクが高く、オペレータ再教育などの追加コストが掛かる。
しかし多段構成によりUIを変えずに順次移行が可能。
個別システム個別システム個別システム
現行の構成 UIを変えずに段階移行
オペレータ
統合用
運用管理製品
個別システム用
運用管理製品
運用管理製品
運用管理製品
個別システム個別システム個別システム
オペレータ
統合用
運用管理製品
運用管理製品
Hinemos
Hinemos
連携連携
UI変更なし
個別システムの部分だけ
Hinemosへ移行
複数システムの統合管理
大規模なシステム運用向けの
多段構成

ＫＮＴ－ＣＴホールディングス様
周辺系システム
AWS cloud
基幹システム
ニフクラ
運用管理
JP1からHinemosに全面移行してクラウド統合運用管理を実現
AWS x ニフクラのハイブリッドクラウド
パブリッククラウドもプライベートクラウドも
同様にサポートされることが採用の決め手に！
基幹システム・周辺系システムを運用管理
ＫＮＴ－ＣＴホールディングス様の重要な基幹
システムの監視・ジョブもHinemosで実現！
JP1からHinemosへ全面移行
これまで採用していたJP1からHinemosに置き
換えることで運用コストを大幅カットに！
Hinemosへの移行ソリューションを活用
開発環境を含めると1万ジョブを超すジョブ定
義もソリューションを活用して簡易に移行！
ＫＮＴ－ＣＴホールディングス様
■分野
旅行業
■プラットフォーム
AWS
ニフクラ
■導入規模（*1）
サーバ数 400台
ジョブ数 48000ジョブ
（*1）周辺系、基幹システムの本番環境・開発環境の全てを含む数字になります

（Hinemosバージョンアップ）

Hinemosバージョンアップ（課題・ご要望）
Hinemosのバージョンアップをご検討頂く際、
以下のような課題はございませんか？
課題①バージョンアップ作業用のサーバが準備できない
課題②移行作業時に運用を止められない
課題③新機能を活用するための知見が無い
課題④可能な限り自力で移行を実現したいが、不安を解消できない

Hinemosバージョンアップ（解決策）
課題①バージョンアップ作業用のサーバが準備できない
作業用サーバを利用しないバージョンアップ
同一サーバ上への新旧マネージャのインストール、同時起動の実現
課題解決にて得られる効果
難易度・複雑性の高い移行要件への、安全かつ効率的な対応
自社要員活用による、低コスト・確実なバージョンアップ作業の実現
課題②移行作業用に運用を止められない
新旧バージョン平行運用、無停止バージョンアップの実現
同一サーバへの新旧エージェント同居、無停止/段階移行方式の検討と実施
課題③新機能を活用するための知見が無い
新機能に対する有識者ノウハウの活用
移行先バージョンの新機能を踏まえた設計・設定最適化ノウハウの活用
課題④可能な限り自力で移行を行いたいが、不安を解消できない
不足ノウハウの補完、支援範囲の柔軟な調整
必要とする作業支援範囲の調整、有識者による課題・不明点の解消(Q&A支援)

Hinemosバージョンアップ支援サービス
Hinemosの旧バージョンから新バージョンへの移行を、
方式設計から構築・試験まで支援いたします。
システムのハードウェアの更改
Hinemos新機能の活用・性能改善
旧バージョンの保守サポート切れ
無停止で切換えたい
テナント単位で順次切換えたい
既存の設定を活用したい
契機課題
×
バージョンアップ支援サービス
ヒアリング
移行方式設計
既存設定を
活用した設計
環境構築
試験
切換
（移行）
(設定データのコンバート)
※フェーズ単位の支援、QA・打ち合わせのみの対応といった範囲限定でもお受けいたします。

メタウォーター株式会社様（WBC 広域監視サービス）
24時間365日提供の「Water Business Cloud」（WBC）、
上下水道事業におけるクラウド型プラットフォームの運用・監視に Hinemosを採用
・新規のサーバを追加した場合も既存
のスコープ（サーバのグループ）に新
規ノード情報を割り当てることで個別
の監視設定を追加することなく対応す
ることができた。
・監視設定をまとめて無効にできるよ
うになって作業しやすかった。ログ
ファイル監視にそれぞれフィルタを設
定できるようになってより細かい監視
設定を定義することができた。全体的
に直感的に操作しやすくなった。
お客様の声
管理対象機器
13台
Hinemosバージョンアップ事例
旧バージョンから新バージョンへ
サービス無停止で実編

SAPソリューション

複雑なジョブ
ビジネスに直結
システム間連携
広い利用範囲
大きな影響範囲
高い性能要求
SAP連携ソリューション
監視とジョブの機能を併せ持つHinemosの特徴を生かし、運用の効率性の向上と
大幅なコスト削減の両立を実現します。
Hinemos環境への追加構築設定として提供いたします。
SAP連携ソリューションのライセンス費用は必要ありません。

SAP HANA運用管理ソリューション
SAP HANA環境の監視概要運用自動化テンプレートの例：クラウドへのバックアップ
Hinemosの標準機能によるハードウェア、OS等の監視に加え、SAP HANA特有の
監視項目をテンプレートをベースに設定し、Hinemosのカレンダ機能を利用した
きめ細かい通知の制御など、システム運用担当者の負担を軽減することができます。

富士フイルム様
SAPシステム
(ERP,BW,PI)
SAP・周辺システムを含むシステム全体を統合運用管理
監視対象
1000台
Hinemosエージェント数
60台程度
・他の商用製品の場合には、コアライセンスにより簡易なジョブ実行の利用だけでも非常な高額のライセン
ス費用になりました。コアライセンスを採用していないHinemosにすることで、運用管理の製品コストを十
分削減することができました。
・通常のLinux, Windowsに加え、UNIXや仮想環境にも対応しており、ヘテロな環境においても統合して運
用管理を実現することができました。
お客様の声
周辺システム

[参考]ソリューション Oracle Exadata連携
Exadata Database Machine
① Oracle Exadata Database Machineを含むシステム全体の統合運用管理
② Oracle Exadata Database Machine上でのHinemosエージェントサポート
③ Oracle Exadata Database Machineの監視/ジョブ管理
Oracle Enterprise
Manager
OEM経由でアラートを集約
Hinemosから直接アラート
Hinemosではアプライアンス製品となるOracle Engineered Systemsを含め、
Oracle製品との豊富な連携実績を有しております。
システム全体の
統合管理が可能

[参考]ソリューション Oracle Cloud連携
インフラ自動構築から監視/ジョブ管理までのワークフローを
一気通貫でHinemosが集中管理
A社
B社
ログ管理
サーバ
データ
リストア
DB用
サブネット
セキュリティリスト
本番環境Web/AP用サブネット
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP用サブネット
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Region
Virtual Cloud Network (VPC)
LB用
サブネット
Availability Domain Availability Domain
Internet Gateway
FastConnect
RACでの同期
データバックアップ
維持管理用
サブネット
Region
Load
Balanser
ログ管理用
サブネット
Auto Scaling
DBサーバ
(RAC)
DBサーバ
(RAC)
Internet Gateway
DB用
サブネット
LB用
サブネット
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
ログ管理
サーバ
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
FastConnect
ログ管理
サーバ
DB用
サブネット
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
維持管理用
サブネット
ログ管理用
サブネット
DBサーバ DBサーバ
DB用
サブネット
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
ログ管理用
サブネット
ログ管理
サーバ
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
維持管理用
サブネット
Oracle
Object
Storage
Snapshot
Oracle
Object
Storage
Oracle
Object
Storage
Archive
Load
Balanser
ログ管理用
サブネット
維持管理用
サブネット
RACでの同期
NTT DATA INTELLILINK
自動構築基盤
構築担当者
ジョブ管理/監視基盤
承認者
ログ管理
サーバ
データ
リストア
DB用
サブネット
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Region
LB用
サブネット
Internet Gateway
FastConnect
RACでの同期
維持管理用
サブネット
Region
Load
Balanser
ログ管理用
サブネット
Auto Scaling
DBサーバ
(RAC)
DBサーバ
(RAC)
Internet Gateway
DB用
サブネット
LB用
サブネット
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
ログ管理
サーバ
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
FastConnect
ログ管理
サーバ
DB用
サブネット
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
維持管理用
サブネット
ログ管理用
サブネット
DB用
サブネット
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
ログ管理用
サブネット
ログ管理
サーバ
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
維持管理用
サブネット
Oracle
Object
Storage
Snapshot
Oracle
Object
Storage
Oracle
Object
Storage
Archive
Load
Balanser
ログ管理用
サブネット
維持管理用
サブネット
RACでの同期
C社
ログ管理
サーバ
データ
リストア
DB用
サブネット
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Region
LB用
サブネット
Internet Gateway
FastConnect
RACでの同期
維持管理用
サブネット
Region
Load
Balanser
ログ管理用
サブネット
Auto Scaling
DBサーバ
(RAC)
DBサーバ
(RAC)
Internet Gateway
DB用
サブネット
LB用
サブネット
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
ログ管理
サーバ
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
FastConnect
ログ管理
サーバ
DB用
サブネット
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
Web/AP
サーバ
維持管理用
サブネット
ログ管理用
サブネット
DB用
サブネット
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
Oracle
Block
Storage
ログ管理用
サブネット
ログ管理
サーバ
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
運用管理
サーバ
Oracle
Block
Storage
維持管理用
サブネット
Oracle
Object
Storage
Snapshot
Oracle
Object
Storage
Oracle
Object
Storage
Archive
Load
Balanser
ログ管理用
サブネット
維持管理用
サブネット
RACでの同期
お客様
承認者
構成管理基盤
Oracle Cloud
マネージド・サービス
powered by Oracle Cloud

[参考]ソリューション z Systems/Power Systems対応
システムを構成する
サーバ機器
Power Systemsz Systems
・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応を含む
システム全体の統合運用管理
・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応上での
Hinemosエージェントサポート
・z Systems/LinuxONE/Power Systems対応の
監視/ジョブ管理

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