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海外拠点での育成プログラム
ソリューションと事例例紹介
April	
  2015	
  
CICOM	
  BRAINS	
  Inc.	
  
© CICOM BRAINS Inc.
パーソナライズ
Ø 技術の継承より能⼒力力開発
Ø インフルエンサーを中⼼心にスタート  (経営層  /  リーダー層)
Ø ⾃自⼰己認識識と個別⽬目標設定を重視
-­‐  Hogan  Personality  Inventory  (仕事と⼈人に対するアプローチ)
-­‐  Hogan  Development  Survey  (ストレスのかかった状態に表れる⾏行行動の特性)
-­‐  Motives,  Values,  Preferences  Inventory  (個⼈人の価値観)
-‐‑‒  問題解決能⼒力力
-‐‑‒  数値、図形認識識能⼒力力
-‐‑‒  集中⼒力力
アセスメント&
  フィードバック
アセスメントの種類:
パーソナリティ(Hogan  Assessment)  
論論理理思考能⼒力力(HoganBRI  ,  Matrigma)  
研修
グループワーク
個別
  アクションプラン 職場での実践
フォローアップ
セッション
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ハイブリッドラーニング
1.  新しい教育メソッドの展開(サイコム・ブレインズ・メソッド)
Video  Lecture Class  Session
研修効果
時間効率率率
研修時間
システム化
運⽤用フローの簡素化
反転学習型研修運営ノウハウ
l  いつでもどこでも⼿手軽に学習
l  マイクロラーニングの考え⽅方に⽴立立脚し
た教材の提供(開発)
l  集合研修の活性化・活発化施策
l  ビデオレクチャと同⼀一の講師が登壇
l  演習中⼼心のワークショップ
2.  教材開発⼒力力の強み
l   ⼀一流流の研修講師による⾼高品質の映像教材
l   ⾼高い⽣生産性2015/3現在約50講座開講
l   多⾔言語対応
3.  今後の取り組み
l  講座数の拡⼤大
l  アジア地域でのサービス展開(英語、中国語によるNS研修への適⽤用)
※  2015年年度度予定
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営業トレーニング
営業
メンター
フォーローアップ
トレーニング
1  ⽇日
UPC  メンタートレーニング
2  ⽇日
OJT
3ヶ⽉月
OJT
• ⼀一緒にお客様への訪問
• コーチングセッション
アセスメント
UPC  Skill  Training  
UPCを学ぶ
1  ⽇日  
+   ロールプレイ
0.5  ⽇日
<期待される成果>
l 個々の営業担当者
-­‐  ステップとアクションを理理解する
-­‐  パートナー(ベンダーではなく)のように考える
-­‐  ⻑⾧長期的な顧客ロイヤルティを獲得
l マネージャーやトレーナー
-­‐  ジュニアの営業担当者を訓練しやすい
-­‐  主要な営業スキルを整理理し、明確化
l 販売組織のために
-­‐  ベンチマークスキルの開発
-­‐  組織全体の販売知識識を構築するØ UPCセールストレーニングプログラム:概要
Ø キーコンセプト
フォーローアップ
トレーニング
1  ⽇日
© CICOM BRAINS Inc.
異異⽂文化適応
Ø ホフステードの6-‐‑‒D  モデルを⽤用いて異異⽂文化への適応について対策を⽴立立てる  
Ø 多⽂文化間のコミュニケーションスキルを重視
Ø 赴任初期のコーチングにより海外でのリーダーシップを確⽴立立
カルチャーコンパス
カルチャーコンパスは、あなたが引き起こしやすい⽂文化的な摩擦の種
類を⾃自覚し、異異⽂文化環境下で⾃自分の⼒力力を発揮するための⾏行行動がわかる
ようになるアセスメントです。
IRC
異異⽂文化適応⼒力力を以下の4つに分解して評価します
1.  Intercultural  Sensitivity
2.  Intercultural  Communication
3.  Building  Commitment
4.  Managing  Uncertainty
研修
コーチング
IRC
(2回⽬目)
• 理理論論、スキル学習
• ケーススタディ
• 国別演習  IRC
(1回⽬目)
カルチャー
コンパス
  
赴任前 赴任後
事  例例
6
© CICOM BRAINS Inc.
Case  :化学部⾨門
Ø  参加者:地域マネージャー
Ø  ⽬目標:イノベーションマインドとスキルの習得
Ø  概要:
テーマ 内容 ねらい
1⽇日⽬目
歴史から学ぶ
Ø 講演者/ビデオによるトーク
Ø 議論論
− 成功要因
− 何を学ぶ必要がありますか?
− 何が⾰革新的ですか?
Ø 内部ケーススタディ
• 会社の歴史や過去のプロジェクトから、イノベーションの重要
性を理理解する
• 中期経営計画のスローガン「Change  &  Innovation」を理理解
する
イノベーション理理論論
&
アイデア創造
Ø 講演:
− 組み換えのイノベーション
− 6種類の⾰革新
Ø 議論論:  各⾃自が持ち寄ったイノベーションのアイデアについて議論論
• イノベーションの類型・事例例をアカデミックな観点から      
習得する
• 今後事業をどのように発展させることができるかを考える
2⽇日⽬目
イノベーションを
実⾏行行する⽅方法
Ø 外部スピーカーによるトーク
Ø Case  Study:「⾰革新的な組織  -‐‑‒  リーダーとしてチームに関与」
Ø 講演:チェンジマネジメント
Ø ⾏行行動計画
Ø プレゼンテーション
•  イノベーションの実⾏行行に必要な組織変⾰革の理理論論を学ぶ
•  将来に向けてのアクションプランを⽴立立てる
8	
CICOM  BRAINS  Inc.の紹介
© CICOM BRAINS Inc.
サイコム・ブレインズの特徴
経  験
ネットワーク
フレクシビリティ
20年年近くグローバル⼈人材育成に携わってきた経験により、クライアントの真のニーズ
を理理解することが可能です。
中国、シンガポール、タイの拠点の活⽤用の他、世界各地のパートナーとの充実したネ
ットワークを活かし、⽇日本本社で決定された内容を世界各地で、その⼟土地の講師に
より、その⼟土地の⾔言語で実施することが可能です。
•  受講⽣生の知識識レベルや興味に対応、業務内容に直結するような演習を取り⼊入れる
などの柔軟な対応が可能です。
•  フィールドリサーチ、実課題分析プロジェクト、アセスメント等様々なアプロー
チの組み合わせを実現可能です。
© CICOM BRAINS Inc.
経  験
1996年年設⽴立立。  
⽇日本で初めて英語でMBAコンテンツ学ぶスクール(現  CICOM-‐‑‒GLP)を開講以来、
以下の様々な分野でノウハウを蓄積。
・マネジメントレベルの⼈人材育成
  戦略略の策定や課題解決、財務、マーケティング、組織マネジメントなどの経営スキル
・⽇日本本社で海外ビジネスを⽀支援する⼈人材の育成
  異異⽂文化マジメント研修や英語ビジネスコミュニケーションスキル                      
・海外現地法⼈人ナショナルスタッフ強化
  マネージャー職を対象とする課題解決研修や幹部社員向けリーダーシップ研修
・インド・インドネシア・中国等新興国を対象とする体験型のプログラム
  新興国市場におけるリーダーシップ開発や市場ニーズ分析など
20年年間グローバル化に伴う「⼈人と組織」の成⻑⾧長をサポート
© CICOM BRAINS Inc.
ネットワーク
各地で現地の講師、現地語でプログラム実施
,
© CICOM BRAINS Inc.
トピックスの統⼀一
フレクシビリティ
ローカル⾔言語対応
演習、ケース作成
⽂文化的要素の考慮
カスタマイズ ソリューション
オンライン
プログラム
集合研修
⾃自社
プロジェクト
新興国体験 ツール
⽇日本本社の⽬目的を異異⽂文化環境で再現するための対応
アセスメント
海外拠点での人材育成に関するお問い合わせ
サイコム・ブレインズ株式会社
電話: +81-(0)3-5294-5576
e-mail: hrd@cicombrains.com

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サイコム・ブレインズ株式会社:海外組織の人材育成支援

  • 2. © CICOM BRAINS Inc. パーソナライズ Ø 技術の継承より能⼒力力開発 Ø インフルエンサーを中⼼心にスタート  (経営層  /  リーダー層) Ø ⾃自⼰己認識識と個別⽬目標設定を重視 -­‐  Hogan  Personality  Inventory  (仕事と⼈人に対するアプローチ) -­‐  Hogan  Development  Survey  (ストレスのかかった状態に表れる⾏行行動の特性) -­‐  Motives,  Values,  Preferences  Inventory  (個⼈人の価値観) -‐‑‒  問題解決能⼒力力 -‐‑‒  数値、図形認識識能⼒力力 -‐‑‒  集中⼒力力 アセスメント&  フィードバック アセスメントの種類: パーソナリティ(Hogan  Assessment)   論論理理思考能⼒力力(HoganBRI  ,  Matrigma)   研修 グループワーク 個別  アクションプラン 職場での実践 フォローアップ セッション
  • 3. © CICOM BRAINS Inc. ハイブリッドラーニング 1.  新しい教育メソッドの展開(サイコム・ブレインズ・メソッド) Video  Lecture Class  Session 研修効果 時間効率率率 研修時間 システム化 運⽤用フローの簡素化 反転学習型研修運営ノウハウ l  いつでもどこでも⼿手軽に学習 l  マイクロラーニングの考え⽅方に⽴立立脚し た教材の提供(開発) l  集合研修の活性化・活発化施策 l  ビデオレクチャと同⼀一の講師が登壇 l  演習中⼼心のワークショップ 2.  教材開発⼒力力の強み l   ⼀一流流の研修講師による⾼高品質の映像教材 l   ⾼高い⽣生産性2015/3現在約50講座開講 l   多⾔言語対応 3.  今後の取り組み l  講座数の拡⼤大 l  アジア地域でのサービス展開(英語、中国語によるNS研修への適⽤用) ※  2015年年度度予定
  • 4. © CICOM BRAINS Inc. 営業トレーニング 営業 メンター フォーローアップ トレーニング 1  ⽇日 UPC  メンタートレーニング 2  ⽇日 OJT 3ヶ⽉月 OJT • ⼀一緒にお客様への訪問 • コーチングセッション アセスメント UPC  Skill  Training   UPCを学ぶ 1  ⽇日   +  ロールプレイ 0.5  ⽇日 <期待される成果> l 個々の営業担当者 -­‐  ステップとアクションを理理解する -­‐  パートナー(ベンダーではなく)のように考える -­‐  ⻑⾧長期的な顧客ロイヤルティを獲得 l マネージャーやトレーナー -­‐  ジュニアの営業担当者を訓練しやすい -­‐  主要な営業スキルを整理理し、明確化 l 販売組織のために -­‐  ベンチマークスキルの開発 -­‐  組織全体の販売知識識を構築するØ UPCセールストレーニングプログラム:概要 Ø キーコンセプト フォーローアップ トレーニング 1  ⽇日
  • 5. © CICOM BRAINS Inc. 異異⽂文化適応 Ø ホフステードの6-‐‑‒D  モデルを⽤用いて異異⽂文化への適応について対策を⽴立立てる   Ø 多⽂文化間のコミュニケーションスキルを重視 Ø 赴任初期のコーチングにより海外でのリーダーシップを確⽴立立 カルチャーコンパス カルチャーコンパスは、あなたが引き起こしやすい⽂文化的な摩擦の種 類を⾃自覚し、異異⽂文化環境下で⾃自分の⼒力力を発揮するための⾏行行動がわかる ようになるアセスメントです。 IRC 異異⽂文化適応⼒力力を以下の4つに分解して評価します 1.  Intercultural  Sensitivity 2.  Intercultural  Communication 3.  Building  Commitment 4.  Managing  Uncertainty 研修 コーチング IRC (2回⽬目) • 理理論論、スキル学習 • ケーススタディ • 国別演習  IRC (1回⽬目) カルチャー コンパス   赴任前 赴任後
  • 7. © CICOM BRAINS Inc. Case  :化学部⾨門 Ø  参加者:地域マネージャー Ø  ⽬目標:イノベーションマインドとスキルの習得 Ø  概要: テーマ 内容 ねらい 1⽇日⽬目 歴史から学ぶ Ø 講演者/ビデオによるトーク Ø 議論論 − 成功要因 − 何を学ぶ必要がありますか? − 何が⾰革新的ですか? Ø 内部ケーススタディ • 会社の歴史や過去のプロジェクトから、イノベーションの重要 性を理理解する • 中期経営計画のスローガン「Change  &  Innovation」を理理解 する イノベーション理理論論 & アイデア創造 Ø 講演: − 組み換えのイノベーション − 6種類の⾰革新 Ø 議論論:  各⾃自が持ち寄ったイノベーションのアイデアについて議論論 • イノベーションの類型・事例例をアカデミックな観点から       習得する • 今後事業をどのように発展させることができるかを考える 2⽇日⽬目 イノベーションを 実⾏行行する⽅方法 Ø 外部スピーカーによるトーク Ø Case  Study:「⾰革新的な組織  -‐‑‒  リーダーとしてチームに関与」 Ø 講演:チェンジマネジメント Ø ⾏行行動計画 Ø プレゼンテーション •  イノベーションの実⾏行行に必要な組織変⾰革の理理論論を学ぶ •  将来に向けてのアクションプランを⽴立立てる
  • 9. © CICOM BRAINS Inc. サイコム・ブレインズの特徴 経  験 ネットワーク フレクシビリティ 20年年近くグローバル⼈人材育成に携わってきた経験により、クライアントの真のニーズ を理理解することが可能です。 中国、シンガポール、タイの拠点の活⽤用の他、世界各地のパートナーとの充実したネ ットワークを活かし、⽇日本本社で決定された内容を世界各地で、その⼟土地の講師に より、その⼟土地の⾔言語で実施することが可能です。 •  受講⽣生の知識識レベルや興味に対応、業務内容に直結するような演習を取り⼊入れる などの柔軟な対応が可能です。 •  フィールドリサーチ、実課題分析プロジェクト、アセスメント等様々なアプロー チの組み合わせを実現可能です。
  • 10. © CICOM BRAINS Inc. 経  験 1996年年設⽴立立。   ⽇日本で初めて英語でMBAコンテンツ学ぶスクール(現  CICOM-‐‑‒GLP)を開講以来、 以下の様々な分野でノウハウを蓄積。 ・マネジメントレベルの⼈人材育成   戦略略の策定や課題解決、財務、マーケティング、組織マネジメントなどの経営スキル ・⽇日本本社で海外ビジネスを⽀支援する⼈人材の育成   異異⽂文化マジメント研修や英語ビジネスコミュニケーションスキル                       ・海外現地法⼈人ナショナルスタッフ強化   マネージャー職を対象とする課題解決研修や幹部社員向けリーダーシップ研修 ・インド・インドネシア・中国等新興国を対象とする体験型のプログラム   新興国市場におけるリーダーシップ開発や市場ニーズ分析など 20年年間グローバル化に伴う「⼈人と組織」の成⻑⾧長をサポート
  • 11. © CICOM BRAINS Inc. ネットワーク 各地で現地の講師、現地語でプログラム実施 ,
  • 12. © CICOM BRAINS Inc. トピックスの統⼀一 フレクシビリティ ローカル⾔言語対応 演習、ケース作成 ⽂文化的要素の考慮 カスタマイズ ソリューション オンライン プログラム 集合研修 ⾃自社 プロジェクト 新興国体験 ツール ⽇日本本社の⽬目的を異異⽂文化環境で再現するための対応 アセスメント