Le travail collaboratif - des outils

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Présentation d'outils du travail collaboratif pour des :
- BTS MUC Informatique commerciale § 8.3.3
- BTS NRC Technologies commerciales § 8.2.6
- entrepreneurs

Sommaire:
- Panorama des outils
- Messagerie
- Agenda partagé
- Visioconférence
- Gestion Electronique des Documents (GED)
- E-learning
- wiki, forum

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Le travail collaboratif - des outils

  1. 1. Le travail collaboratif des outils 8.3.3 La mise en oeuvre du travail collaboratif (MUC) 2.5.3 Travail collaboratif (NRC) Hélène Larmoire pour l'IFC v1.0 112014 Panorama Messagerie Agenda Visioconférence GED E-learning Forum
  2. 2. Panorama des outils Comment choisir? Hélène Larmoire pour l'IFC v1.0 112014 Panorama Messagerie Agenda Visioconférence GED E-learning
  3. 3. Messagerie Le passe-partout de la communication Hélène Larmoire pour l'IFC v1.0 112014 Destinataires les + Produits Clients: devis, suivi, SAV Fournisseurs: commande, SAV Collaborateurs: reporting, échanges • contacts • groupes • agenda Panorama Messagerie Agenda Visioconférence GED E-learning
  4. 4. Agenda partagé Hélène Larmoire pour l'IFC v1.0 112014 Processus Objectifs Produits Attribuer des rdv Fixer un réunion S’organiser Secrétaire Manager ou collègue moi Panorama Messagerie Agenda Visioconférence GED E-learning
  5. 5. Visioconférence Hélène Larmoire pour l'IFC v1.0 112014 Cibles Avantages Produits Prospects Clients Fournisseurs Collaborateurs Gain de temps + argent Moins de fatigue Pas de limite géographique Renforcement des liens Panorama Messagerie Agenda Visioconférence GED E-learning
  6. 6. Gestion Electronique des Documents Rester compétitif et arrêter d’être submergé(e) par les documents et leurs multiples versions Hélène Larmoire pour l'IFC v1.0 112014 Type d’info (semi)rigide entrantes sortantes internes Avantages Méthodo-logie Gain de temps + argent + place Archivage papier facilité Mieux diffuser (numérisation) (OCR) fichiers indexation diffusion Panorama Messagerie Agenda Visioconférence GED E-learning
  7. 7. E-learning Combiné à la formation présentielle, cela donne du blended ou mix learning, outil d’accélération de l’acquisition de savoirs et compétences Hélène Larmoire pour l'IFC v1.0 112014 Utilisations Contenu scénarisé Produits Gestion de compétences Formation interne/externe Concours/challenge interne Certification • inscription • planning • cours (création et/ou diffusion) • exercices/corrections • suivi individuel • travail en groupe • etc. Equilibre entre: apprentissage motivation rationalisation Panorama Messagerie Agenda Visioconférence GED E-learning
  8. 8. D’autres outils existent… wikis, forum, etc. Hélène Larmoire Formatrice-consultante helene.larmoire@gmail.com +33 (0)6 23 49 47 67 Hélène Larmoire pour l'IFC v1.0 112014

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