Este documento detalla los requisitos solicitados para análisis de crédito de clientes Pymes y cambios de abonado. Se requieren documentos como copia de cédulas, formularios de solicitud de línea y estados de cuenta. Para clientes del sector gubernamental se pide constancia de disponibilidad presupuestaria.

1. Requisit de Aáisis de Cr dit paal pr os Pyme yPolt s
os n l é o r os oduct í ica
esta ecida
bl s
T efó V
el nica enezuel
a
Dirección de Negocios PY E
M
Administ a ó Comer lNegocios
r ci n cia
T ó V
elef nica enezuela

2. Cont
enido Requisitos solicitados por análisis de crédito para:
1 el í ul r el í ij ient
0 T efonaCel a yT efonaF aCl es Nuevos
2 el í ul r el í ij ient xist es
0 T efonaCel a yT efonaF aCl es E ent
0 Ca
3 mbios de A dos
bona
0 Cl es Pyme Sect G no R G
4 ient or obier IF xxxxxxxxx
0 Ubica Cl es Nuev
5 r ient os
0 Ubica Cl es E ent
6 r ient xist es
0 T Digita Cl
7V l ientes Nuevos
0 T Digita Cl
8V l ientes E ent
xist es
0 Ba per idos paal domicil ció aCuent Cor iente
9 ncos mit r a ia n a r
10Depó o en G r nta
sit aa í
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3. Tel
efonía Cel ar
ul Tel
efonía Fij
a
Requisit sol dos porAáisis de Cr dit paaCl es Nuev
os icita nl é o r ient os
 Pl nilade check list (indica l r udos consigna
a l ndo os eca dos)
 F mao E de Aáisis de Cr dit (Da A yLnea Sol a s)est for t debe cont todos l da de l sol
or t xcel n l é o tos C í s icit da e mao ener os tos a icitud
 Copiade l sol ud de ser icio con téminos ycondiciones gener l (con fir yhuela delo l r esent nt l l
a icit v r aes ma ls os epr a es egaes)
 CopiadelF mao de R a ó de Lnea Mlipl (a uaiza sin enmienda ni t cha a ycon unalneade ciere paa
or t el ci n í s út es ct l do, s a dur s í r r
gaa iza l solicita porelcl e a ej o l minaNº x)
r nt r o do ient nexo empl a
 Copiade Cat de Pr ó óComodao (si a ica
ra omoci n t pl )
 Copiade l CI delo l r esenta l l de l empr
a os epr ntes egaes a esa
(E ca de Cooper tiv s se sol n la Copia de l s C.I de: Pr
n so a a icita s s a esident Secr r yT er
e, etaio esor o)
 CopiadelR IF
 R r M ca ilya a constit iv s a l da
egist o er nt ct s ut a ctuaiza s
R udos segú elMtodo de pa
eca n é go:
TDC
 Copiade l T pora l dos l e
a DC mbos a egibl
 F mao de domicil ció de T fir daporelcl e (a l daque incl l a or ció de bl
or t ia n DC ma ient ctuaiza uye a ut iza n oqueo)
 E a de cuent or ly/ copiabaa de Inter con sel hú delBa E (delmes a er )
st do a igina o j do net lo medo nco misor nt ior
E elca de T ext a er s elca ldeber a ra expedient delcl l a or ció fir dapaa
n so DC r nj a na á nexa l e iente a ut iza n ma r
eaizal oqueo de 3 0dóaes
r l re un bl 0 lr
PorT quila
a l
 R enciaBa r v e (que indique l s cifr s yun mnimo de 3cifr s media con a ü d mínimade cuent
efer ncaia igent a a í a s) ntig eda a
a t a de 3meses
perur da
CtaCorient
r e
 R enciaBa r v e (que indique l s cifr s yun mnimo de 3cifr s media con a ü d mínimade cuent
efer ncaia igent a a í a s) ntig eda a
a t a de 3meses
perur da
 Domicil ció ctacoriente "Or l fir da(Paaserconsigna aRel ciones Ba r s)
ia n r igina" ma r da a ncaia
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4. Tel
efonía Cel ar
ul Tel
efonía Fij
a
Requisit sol dos porAáisis de Cr dit paaCl es E ent
os icita nl é o r ient xist es
 Pl nilade check list(indica l r udos consigna
a l ndo os eca dos)
 F mao E de Aáisis de Cr dit (Da A yLnea Sol a s)est for t debe cont todos l da de l sol
or t xcel n l é o tos C í s icit da e mao ener os tos a icitud
 Copiade l sol ud de ser icio con téminos ycondiciones gener l (con fir yhuela delo los r esent nt l l
a icit v r aes ma ls epr a es egaes)
 CopiadelF mao de R a ó de Lnea Mlipl (a uaiza sin enmienda ni ta dur s ycon unalneade ciere paa
or t el ci n í s út es ct l do, s cha a í r r
gaa iza l solicita porelcl a ej o l minaN° x)
r nt r o do iente nexo empl a
 Copiade Cat de Pr ó ócomoda (si a ica
ra omoci n to pl )
 Copiade l CI delo l r esent ntes l l de l empr
a os epr a egaes a esa
R udos segú elMtodo de pa
eca n é go:
TDC
 Copiade l T pora l dos l e
a DC mbos a egibl
 E a de cuentaor ly/ copiabaa de Inter con selo hú delBa E (delmes a er )sóo en ca de no
st do igina o j do net l medo nco misor nt ior l so
cumpl con l s condiciones (*)
ir a
 F mao de domicil ció de T fir daporelcl e (a l daque incl l a or ció de bl
or t ia n DC ma ient ctuaiza uye a ut iza n oqueo)sóo en ca de ca r
l so mbia
l domicil ció aotr T dist aal exist ypaaelca A
a ia n a DC int a ente r so
do ega a a icitud a a eaizaá oqueo
Ca A E ca de que elesta de cuentaentr do no cubr l sol yelcliente no cumpl con l s condiciones (*)se r l r un bl
so : n so
al T paal cua se debe consigna elfor to de domicil ció fir ndo porelcl que incl l a iza ó de bl
a DC r o l r ma ia n ma iente uye a utor ci n oqueo
Pa porT quila
go a l :
 Se sol aár enciaba r si no cumpl con unao a s condiciones indica s (*)
icit r efer ncaia e mba da
 E ca de que l r enciaentr dano cubr l solicitud se sol aadepó o en gaa í .
n so a efer ega aa icit r sit r nta
Cuent Corient
a r e:
 Se sol aár enciaba r si no cumpl con unao a s condiciones indica s (*).
icit r efer ncaia e mba da
 E ca de que l r enciaentr dano cubr l solicitud se sol aadepó o en gaa í .
n so a efer ega aa icit r sit r nta
Condiciones de cl es exist es:
ient ent
No se sol aá Refer
icit r encia Ba r ni E a de Cuent al cl
ncaia st do a os ientes exist que cumpl n con l s 2 condiciones siguient
entes a a es:
í s dicionaes es igua o menoral ba inst l da
(*)1.- L Sol ud de lnea a
a icit l l a se aa
2.- L A igü d de l cuentaes igua o ma a 6meses
a nt eda a l yor
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5. Cambio de Abonado
1.-Paal ca á l r a nila r
r os mbios de a dos elcl e deber lena l pla l corespondient con fir yhuela ya rl s C.I delr esent nt l l yC.I delnuev a do.
bona ient e ma l s nexa a epr a e ega o bona
2.-Si l cuentaPa dor es existent en cuaquierméodo de pa con má de 6meses de a igü d, no hasido desconect do (E uta y sin cheques dev t se puede a
a ga a e l t go s nt eda a nr do) uelos: diciona cuaquierSuCuent con cuaquierméodo
r l a l t
de pa (BP, DC, o T es decirigua o dist o méodo de pa aí como pr enient de pr go.
go DC), l int t go; s ov e epa
3 De a do a méodo de pa de l cuentaexist e amigr r, l ca
.- cuer l t go a ent a os mbios de a dos no pr
bona á ndo:
oceder n cua
L cuentaexist e atr spa rposee méodo de pa T yl nuev cuent Pyme ser BP(Pa Por ta l ), no a icat a so.
a ent a sa t go DC a a a á go quila pl r spa
L cuentaexist e atr spa rposee méodo de pa DC(cuentacorient yl nuev cuentaPyme ser BP(Po rT quil ), no a ica
a ent a sa t go r e) a a á a la pl
t a so.
r spa
á odos os mpos lenos a ma o bona bona ctua á
4 L s pl nila de ca de a do deber n tenert l ca l , donde l fir delnuev a do yela do a ldeber coincidir con l documentos de ident d.
.- a a l s mbio bona os ida
5.-E cl debe esta en sado cer yaque a moment de migr rl cuentano es t a ido a omáica e elsado que posee.
l iente r l o, l o aa r nsfer ut t ment l
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6. G Requisit par sol udes de cl es Pyme Sect Gobier
os a icit ient or no
(RIF Gxxxxxxxxx)
1.-Copiade l CI de l r esent nt l les de l E esa
a os epr a es ega a mpr .
2.-CopiadelRIF
3 Copiade l G cet Oficia donde se cr elor nismo yseñ l
.- aa a l ea ga ae:
-Nombr de laE esa
e mpr
-Obj eto
-Dur ció
a n
-Ca a
pit l
-A dminist a ó (Porl gener les un pr
r ci n o a esident el porelPr
e ecto esidente de l R ú icaBol aia de V
a ep bl iv r na enezuel ).
a
4 G cet Oficia donde se indique elnombr miento de l A
.- a a l a a dministr ció
a n.
5.-Cat de a oba ó Pr
ra pr ci n esupuestaí , det la elser icio ymonto a oba (segú pat a da No a ica
ra al ndo v pr do n rida signa ). pl .
6.-Pl nilade Check l
a l ist
7.-F mao E de Aáisis de Cr dit
or t xcel n l é o.
8 Copiade sol de ser icio con t r
.- icitud v éminos ycondiciones gener l
aes.
9.-Copiade sol de lnea mútiples a l da
icitud í s l ctuaiza
10 Copiade catade pr ó o comodao si a ica
.- r omoci n t pl .
Paasopora l s sol udes de ent guber ment l paacl es de E esa se l pide unaConst nciade Disponibil d
r t r a icit es na aes, r ient mpr s, es a ida
Presupuestaí porelimpor de l ser pr dos yeltiempo paaa a l pa da l at r a ó de l per s
ra te os vicios esta r segur r os gos, da a la ot ci n a sona
en l cagos.
os r
R udos F ncier segú mé de Pa
eca ina os n todo go:
TDC
1.-Copiade l T pora l dos l es.
a DC mbos a egibl
2.-F mao de domicil ció de T fir daporelcl (a l daque incl l a or ció de Bl
or t ia n DC ma iente ctuaiza uye a ut iza n oqueo)
3 E a de cuentaor ly/ copiabaa de Inter con sel hú
.- st do igina o j do net lo medo delBa emisor(delmes A ior
nco nter )
Pa PorT quila
go a l :
1.-R enciaba r v e que indique l s cifr s y que elcl e poseaunaa ü d ma a3meses en l cuent indica en dichar encia
efer ncaia igent a a ient ntig eda yor a a da efer
CuentaCorient
r e:
1.-R ente ba r vigente que indique elmovimient de l s cifr s
efer ncaia o a a
2.-Domicil ció acuent corient or l sin ta dur s ni enmienda (Paaserconsigna aR a
ia n a r e igina, cha a s r da el ciones Ba r s)
ncaia
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7. Recaudos par Cl es Nuevos:
a ient
 Pl nilade check l (indica l r udos consigna
a l ist ndo os eca dos)
 F mao E de Aáisis de Cr dit (Da A yLnea Sol a s)
or t xcel n l é o tos C í s icit da
 Copiade l sol ud de ser con téminos ycondiciones gener l
a icit vicio r aes
 CopiadelF mao de R a ó de Lnea Mlipl (a uaiza
or t el ci n í s út es ct l do)
 Copiade Cat de Pr ó óComodao (si a ica
ra omoci n t pl )
 Copiade l CI delo l r esenta l l de l empr (E ca de Cooper t a se sol a l s Copia de l s C.I de:
a os epr ntes egaes a esa n so aiv s icit n a s a
President Secr r yT er
e, etaio esor o)
 CopiadelR IF
 R r M ca ilya a const ut a a l da
egist o er nt ct s it iv s ctuaiza s
R udos segú elMtodo de pa
eca n é go:
TDC
 Copiade l T pora l dos l e
a DC mbos a egibl
 F mao de domicil ció de T fir daporelcl e (a l da
or t ia n DC ma ient ctuaiza )
 E a de cuent or ly/ copiabaa de Inter con sel hú delBa E (delmes a er )
st do a igina o j do net lo medo nco misor nt ior
E elca de T ext a er s elca ldeber a ra expediente delcl e l a or ció fir dapaar l re un bl
n so DC r nj a na á nexa l ient a ut iza n ma r eaizal oqueo de 3 0dóaes
0 lr
PorT quila
a l
efer ncaia igente (que indique l s cifr s yun mnimo de 3cifr s media con a igü d mínimade cuent a tur dade 3meses, si super 5 lnea de M V
 R enciaBa r v a a í a s) nt eda a per a a í s G.
CtaCorient
r e
ncaia igente (que indique l s cifr s yun mnimo de 3cifr s media con a igü d mínimade cuent a tur dade 3meses
 R enciaBa r v
efer a a í a s) nt eda a per a
 Domicil ció ct coriente "Or l fir da(Paaserconsigna aRel ciones Ba r s)
ia n a r igina" ma r da a ncaia
NOT : Indistinta e elnú o de lnea de M Vasol rporelcliente debe envia l domicilia ó or lyl r enciaba r , paaaí podervaida que dichacuent corient adomicil r
A ment mer í s G icita ra ci n igina a efer ncaia r s l r a r e ia
exist .
a
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8. Recaudos par Cl es Exist es:
a ient ent
 Pl nilade check list(indica l r udos consigna
a l ndo os eca dos)
 F mao E de Aáisis de Cr dit (Da A yLnea Sol a s)
or t xcel n l é o tos C í s icit da
 Copiade l sol ud de ser icio con téminos ycondiciones gener l
a icit v r aes
 CopiadelF mao de R a ó de Lnea Mlipl (a uaiza
or t el ci n í s út es ct l do)
 Copiade Cat de Pr ó ócomoda (si a ica
ra omoci n to pl )
 Copiade l CI delo l r esenta l l de l empr
a os epr ntes egaes a esa
NOT : Si elcl e deseaca relmé de pa de l cuent exist o cr rnuev pa dor con ot o mé de pa debe env rl r udos segú elnuevo méodo de pa
A ient mbia todo go a a ente ea a ga a r todo go, ia os eca n t go.
 E impora e menciona que en elfl o delpr
s t nt r uj oceso, unav a oba elA se cagaáen elRemedyde inmedia cua l s
ez pr do C r r to ndo a
icitudes sea con mé de pa T
sol n todo go DC.
ndo a icitud seapa porta l o cuentacorient se cagaáunavez que elcl r l eldepó o porelimpore
 Cua l sol go quila r e r r iente eaice sit t
de l ga de inst l ció yseaenv do elV
os stos aa n ia oucher a áeade A
lr C.
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9. TV Digital Requisit sol dos porAáisis de Cr dit paaCl es Nuev
os icita nl é o r ient os
 Pl nilade check list (indica l r udos consigna
a l ndo os eca dos)
 F mao E de Aáisis de Cr dit (Da A yLnea Sol a s)est for t debe cont todos l da de l
or t xcel n l é o tos C í s icit da e mao ener os tos a
solicitud
 Copiade l sol ud de servicio de Tel
a icit éminos ycondiciones gener l (con fir y
evisión porSuscripción con t r aes ma
huela delo l r esent nt l l
ls os epr a es egaes)
 CopiadelF mao de R a ó de Lnea Mlipl (a uaiza sin enmienda ni t cha a ycon unalneade ciere
or t el ci n í s út es ct l do, s a dur s í r
paagaa iza l sol a porelcl e a ej o l minaN x)
r r nt r o icit do ient nexo empl a º
 Copiade Cat de Pr ó óComodao (si a ica
ra omoci n t pl )
 Copiade l CI delo l r esenta l l de l empr
a os epr ntes egaes a esa
(E ca de Cooper tiv s se sol n la Copia de l s C.I de: Pr
n so a a icita s s a esident Secr r yT er
e, etaio esor o)
 CopiadelR IF
 R r M ca ilya a constit iv s a l da
egist o er nt ct s ut a ctuaiza s
No se exigirá consignar informació financiera (Referencias Bancarias y/o TDC) para las solicitudes del servicio, hasta un tope de 5
n
líneas.
Para cualquier solicitud que exceda este nú mero entra en vigencia la consignació de la referencia bancaria o copia de TDC
n
suministrada por el cliente que deba cubra el monto del servicio solicitado .
Para las solicitudes proveniente de vendedores PMAX:
1.- Si el servicio del TV Digital viene domiciliado a la forma de pago TDC, continuamos con el proceso inicial (Cobramos el Deco a la TDC y se
activa el servicio domiciliado a la TDC).
2.- Si por el contrario, el servicio viene domiciliado a la forma de pago "Pago Por Taquilla ó Debito Cuenta Corriente":
El Vendedor Pmax deberá al momento de la captació del cliente solicitar los datos de la TDC (Ambos métodos de pago), y ser indicados en el
n
Excel para ser cargado en el Remedy de Activación y poder realizar el cobre de los Decos, ya que los mismos será imputados a la TDC del cliente.
n
Si l sol iene ez icit í s ul r a r á
a icitud es mixt , es decircont asu v sol ud de lnea cel aes, fij s u ot os. Se deber consigna l r enciaba r o copiade T que cubr l sol a
a r a efer ncaia DC a o icit do..
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10. TV Digital Requisit sol a porAáisis de Cr dit paaCl es E ent
os icit dos nl é o r ient xist es
 Pl nilade check l (indica l r udos consigna
a l ist ndo os eca dos)
 F ma E de Aáisis de Cr dit (Da A yLnea Sol a s)est for t debe contenert l daos de l sol
or to xcel n l é o tos C í s icit da e mao odos os t a icitud
 Copiade l sol ud de servicio de Tel
a icit evisión por Suscripción con téminos ycondiciones gener l (con fir yhuela del
r aes ma ls
o l r esenta es l l
os epr nt egaes)
 CopiadelF mao de R ció de Lnea Mlt es (a uaiza sin enmienda ni ta dur s ycon unalneade ciere paa
or t ela n í s ú ipl ct l do, s cha a í r r
gaa iza l sol a porelcliente a ej o l minaN x)
r nt r o icit do nexo empl a °
 Copiade Cat de Pr ó ócomodao (si a ica
ra omoci n t pl )
 Copiade l CI delo l r esent nt l l de l empr
a os epr a es egaes a esa
No se exigirá consignar informació financiera (Referencias Bancarias y/o TDC) para las solicitudes del servicio, hasta un tope de 5
n
líneas.
Para cualquier solicitud que exceda este nú mero entra en vigencia la consignació de la referencia bancaria o copia de TDC
n
suministrada por el cliente que deba cubra el monto del servicio solicitado .
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11. Bancos per idos par l Domicil
mit aa iación a Ct Cor ient
a r e
os ncos mitidos que l n con M ista son: (est son l ú que debe sel
L Ba per iquida ov r os os nicos ecciona en méodo de pa cuentacorient yaque con elr o de l ba M ista no posee conv de
r t go r e, est os ncos ov r enio
domicil ció
ia n)
-Provincia (10 )
l 8
-Venezuel (10
a 2)
-Venezol no de
a
é
Cr dito (10 )
4
-M ca il(10
er nt 5)
-Caibe (114
r )
-Ba (13 )
nesco 4
-Occident lde
a
Descuento (BOD)
(116)
- p Ba (126)
Cor nca
- xter (115)
E ior
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12. Deposit en Gar ía
o ant
 E Depó o en G r ntase cacul con l sumat lde:
l sit aa í l a a ota
(R Bá + Sv ´ Cont olde G stos)de ca lnea
enta sica as+ r a da í .
 Se r l n en l CDSen :
eaiza os
-E o
fectiv
-Cheque
-Depó ú mente en efect o al cta Corient del
sito nica iv a . r e
Ba Ba
nco nesco: 0 40 8 983 93 0
13 - 3 9- - 8 0 9212
Anombr de T cel C.A
e el ,
 Se r l cua
eaiza ndo:
1.-E Dpt de Aáisis de Cr dit a uebaela áisis sol do con l condició
l o. n l é o pr nl icita a n
de sol ud de Depó o en G r nta
icit sit aa í
2.-Se col unar icció de la da saientes (r ).
oca estr n l ma s l out
3 Ca lPY Ela a 8 paaa a ysol aa a a elnú o de l cuent pa dor cr da
.- na M l ma l 20 r ctiv r icit l ctiv dor mer a a ga a ea .
4 E depó o se r l post ior
.- l sit eaiza er mente en l cta pa dor indica porel8
a . ga a da 20
5.-Ca lPY Enot a Dpt de Aáisis de Cr dito que eldeposit fue r l do atr v s de un coreo el ó con los siguientes daos:
na M ifica l o. n l é o eaiza aé r ectr nico t
-Nombr de l empr
e a esa
-R de l empr
IF a esa
-C.I delr esent nt L l
epr a e ega
-Nú o de l CtaPa dor
mer a ga a
-T é cont cto delcl e
el fono a ient
-R de pa (a r
ecibo go nexa)
6.-Se r l l desa a ó de l r icció de la da
eaiza a ctiv ci n a estr n l ma s
Obser a ó A r
v ci n: l ecibirelr de pa ent ega en caa a úese que se a icócomo Depó o en G r nta (V concept de r
ecibo go r do j , seg r pl sit aa í . er o ecibo),
de l contr r not ra caer
o aio ifica l j o.
l iempo paar l rl depó en gaa í s es de 6día cont
 Et r eaiza os sitos r nta s inuos, cont dos apatirde fechade a oba ó delA ycagaen elRemedyde a a ó de l contr r se pr
a r pr ci n C r ctiv ci n, o aio oceder ar l rl desconexió de l cuent
á eaiza a n a a
 Se E alaobl tor d de consigna un depó o en gaa í porelmont tota de l ser
stipul iga ieda r sit r nta o l os vicios solicita debido a ato r que
dos l l iesgo
pr n sí s
esenta la lnea de negocio:
-Cooper t s
aiva
í s a
-Lnea de T xis -Constr or s
uct a -L í s (E esa que en su obj o sea de j
otera mpr s et n uegos de env e ya r
it za)
-A ciones -E esa de Segur d
socia mpr s ida
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