1. ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC :
Tác động của Marketing Online trong việc xây
dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp.
Giáo viên hướng dẫn: Chu Kiều Linh.
Lớp : Kinh tế bưu chính viễn thông K52.
Sinh viên thực hiện:
1. Hoàng Thị Hương.
2. Nguyễn Thị Bích Ngọc.
3. Nguyễn Thị Trà.
4. Lưu Thị Vân

2. •Nội dung:
Chương 1: Tổng quan về marketing online
Chương 2: Tác động của marketing online trong việc
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp.
Chương 3: Giải pháp cho thương hiệu online.

3. Chương 1: Tổng quan về marketing online
Chương 1:
Khái niệm
Bản chất của
marketing
online
Đặc trưng
của
marketing
online
Các công
cụ của
marketing
online
Điều kiện áp
dụng

4. Chương 1: Tổng quan về marketing online
 Khái niệm.
 khái niệm marketing:
Hoạt
động
nghiên
cứu
Nhu
cầu
khách
hàng
Mục
tiêu
Điều
khiển
hàng
hóa
Thỏa
mãn
nhu cầu

5. Chương 1: Tổng quan về marketing online
Khái niệm marketing online:

6. Chương 1: Tổng quan về marketing online
 Bản chất của marketing online
 Môi trường kinh doanh: tập trung vào các môi trường kinh
doanh Internet và Web.
 Phương tiện thực hiện : sử dụng Internet và các thiết bị điện
tử như máy tính, PDA, điện thoại di động và các thiết bị
điện tử khác.
 Marketing online vẫn giữ nguyên bản chất của marketing
truyền thống là thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng

7. Chương 1: Tổng quan về marketing online
 Đặc trưng của Marketing online.
 Không giới hạn về không gian.
 Không giới hạn về thời gian
 Tính tương tác cao
 Xác định rõ được phân khúc khách hàng
 Đa dạng hóa sản phẩm.
- Ưu điểm: tốc độ giao dịch nhanh, thời gian
hoạt động không giới hạn.
- Hạn chế: đòi hỏi người dùng phải biết sử dụng
Internet

8. Chương 1: Tổng quan về marketing online
 Các công cụ marketing online.
Công cụ
của
marketing
online
website Social
Media
Marketing
SEM
Email
Marketing
Mobile
marketing
Viral
marketing
Quảng cáo
trực tuyến

9. Chương 1: Tổng quan về marketing online
 Điều kiện áp dụng
Môi trường
kinh doanh
Điều kiện
riêng
Điều kiện
chung

10. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
Thương hiệu
Tác động của
Marketing Online
trong xây dựng
thương hiệu
sản phẩm
của doanh nghiệp
Chương
2

11. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
 Thương hiệu
Theo WIPO: thương
hiệu là một dấu hiệu ( hữu
hình và vô hình) đặc biệt để
nhận biết một sản phẩm
hàng hóa hay một dịch vụ
nào đó được sản xuất hay
được cung cấp bởi một cá
nhân hay một tổ chức

12. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
Các yếu tố cấu thành thương hiệu
A
Phần
đọc được
Phần
không
đọc được
Lòng
trung thành
khách hàng
Bản sắc
thương hiệu
Các yếu tố
cấu thành
thương hiệu

13. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
Nhạc hiệu
câu
khẩu hiệu
Tên
sản phẩm
Tên
DN
Phần
đọc được

14. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
Phần
không
đọc được
Màu sắc (màu xanh của Nokia, đỏ của Coca-Cola)
Các yếu tố nhận biết (bằng mắt) khác
Kiểu dáng thiết kế, bao bì (kiểu chai bia Henniken)
Hình vẽ, biểu tượng

15. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
Bản sắc
thương hiệu
Bản sắc của một sản phẩm hoặc một thương
hiệu là những giá trị mà nhà sản xuất/sở hữu
thương hiệu muốn người tiêu dùng tin vào và
nhận biết sản phẩm.
Lòng
trung thành
khách hàng
Sự trung thành của khách hàng đối với
thương hiệu chính là sự quay trở lại của khách
hàng với công ty

16. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
Các điều kiện xây dựng thương hiệu
Nghiên cứu, tìm hiểu khách hàng
Định nghĩa thương hiệu rõ ràng
Phát triển chiến lược thương hiệu và kế hoạch Marketing
Tạo ra và thực thi chương trình Marketing hiệu quả
Quản lý và theo dõi thương hiệu liên tục
Đảm bảo sự nhận diện thương hiệu một cách đầy đủ

17. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
 Tác động của Marketing Online trong xây dựng
thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp

18. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
 Tác động tích cực
- Không giới hạn thời gian, không gian
- Không phụ thuộc quy mô doanh nghiệp
- Có thể đo lường hiệu quả
- Nhiều hình thức lựa chọn

19. Chương 2: Tác động của Marketing Online trong
xây dựng thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp
 Hạn chế:
- Công chúng phải có thiết bị kết nối internet và kỹ năng sử
dụng
- Danh tiếng DN có thể bị bôi nhọ do bị rò rỉ thông tin

20. Chương 3: Giải pháp cho thương hiệu online.
Giải pháp
xây dựng
thương hiệu online
đối với
sản phẩm mới
Giải pháp
phát triển
thương hiệu online
Chương 3

21. Chương 3: Giải pháp cho thương hiệu online.
Đánh giá,
nghiên cứu thị trường
Xây dựng kế hoạch
marketing online
cho sản phẩm mới
 Giải pháp xây dựng thương hiệu online đối với
sản phẩm mới

22. Chương 3: Giải pháp cho thương hiệu online.
 Giải pháp phát triển thương hiệu Online
Thay đổi
cơ cấu tổ chức
và quy trình quản lý
Đầu tư phát triển
cơ sở hạ tầng kĩ thuật
Hoạch định
chiến lược Mar Online phù hợp
Nâng cao chất lượng lao động
Phát triển
thương hiệu
Online

23. Chương 2