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L’attention: une ressourcelimitée
Mariam Chammat, Ph.D | Albert Moukheiber, Ph.D
Un peu denuance…
L’attention: une ressourcelimitée
Pourquoi?
Vous fuyez,
quitte à perdre quelques
baies,
Ca doit être un prédateur
Vous continuezà
récolter des baies, ça
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HEURISTIQUES
Deux systèmes
Rapide
Inconscient
Rapide
Automatique
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Journalières
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Lent
Conscient
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On fait comme on peutavec notre attention limitée,et, souvent
c’est pas plusmal
Des biais cognitifs
affectent la prise de
décisions
Ces biais sont“prédictibles”
Stéréotype
Ancrage
Aversionà laperte
Statuquoet inertie
EffetdeHalo
Normessociales
Biaisd’opt...
Tellement prédictible que ca
en devient un problème
Théoriedela gestion des erreurs
 Très couteux d’intégrer tout les détails de l’environnement tout en restant
rapide et pr...
MAIS AUSSI, NOUSAVONSDES LIMITES «STRUCTURELLES »
Notre attention est limitée
temporellement
Notreattention estsélective«spatialement»
Multitâche?
L’attention estun jeua sommenulle.
Gain Perte
L’attention est un jeua somme nulle?
PerteGain Win/Win
L’attention est un jeua somme nulle?
PerteGain Lose/Lose
Un design«intuitif », c’est quoi?
Les mesures sont beaucoupplus précisesqu’avant,surtout
dans le digital
Pas toute formededesign del’attentionou de l’intuition est
une mauvaisechose
Notreattention peutêtre modulée
Les biais et « prise d’otage »
de l’attention les plus
communs en design
Biais de la conformité sociale
L’attention « continue»
€
3.00
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7.00
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Biaisde cadrage
Biaisde désirabilitésociale
Biaisde répétition(ou matraquage)
Illusion de récence
Biais d’effet de groupe
Biais de rareté + Aversion au risque + Biais de
répétition + Attaques sensorielles.
Gratification répétée (et instantanée) +
Anticipation
Baaad Baaaad nudges
Cependant,tout n’est pas récompense;sérotonine;dopamineet
autres sur-simplifications denotre fonctionnement
Quelleest la limiteentrela manipulationet l’ergonomie?
Discussion
L'attention, une ressource limitée
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L'attention, une ressource limitée

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L'attention : une ressource limitée par Albert Moukheiber de l'association Chiasma. La question attentionnelle, vue sous l'angle des neurosciences et de la psychologie comportementale.

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L'attention, une ressource limitée

  1. 1. L’attention: une ressourcelimitée Mariam Chammat, Ph.D | Albert Moukheiber, Ph.D
  2. 2. Un peu denuance…
  3. 3. L’attention: une ressourcelimitée
  4. 4. Pourquoi?
  5. 5. Vous fuyez, quitte à perdre quelques baies, Ca doit être un prédateur Vous continuezà récolter des baies, ça doit être le vent A B Erreur: Pertedes quelques baies et del’énergie dépensée lors de la fuite Erreur: Vous servez dedéjeunerau prédateur FAUSSE ALARME ALERTEMANQUEE
  6. 6. HEURISTIQUES
  7. 7. Deux systèmes Rapide Inconscient Rapide Automatique Décisions Journalières Sujetaux erreurs Lent Conscient Demandedes efforts Décisions Complexes Fiable
  8. 8. On fait comme on peutavec notre attention limitée,et, souvent c’est pas plusmal
  9. 9. Des biais cognitifs affectent la prise de décisions
  10. 10. Ces biais sont“prédictibles” Stéréotype Ancrage Aversionà laperte Statuquoet inertie EffetdeHalo Normessociales Biaisd’optimisme
  11. 11. Tellement prédictible que ca en devient un problème
  12. 12. Théoriedela gestion des erreurs  Très couteux d’intégrer tout les détails de l’environnement tout en restant rapide et précis  Compromis qui rend inévitable le fait de faire des erreurs  Biais en faveur de l’erreur lamoins couteuse DavidBuss& MarieHaselton
  13. 13. MAIS AUSSI, NOUSAVONSDES LIMITES «STRUCTURELLES »
  14. 14. Notre attention est limitée temporellement
  15. 15. Notreattention estsélective«spatialement»
  16. 16. Multitâche?
  17. 17. L’attention estun jeua sommenulle. Gain Perte
  18. 18. L’attention est un jeua somme nulle? PerteGain Win/Win
  19. 19. L’attention est un jeua somme nulle? PerteGain Lose/Lose
  20. 20. Un design«intuitif », c’est quoi?
  21. 21. Les mesures sont beaucoupplus précisesqu’avant,surtout dans le digital
  22. 22. Pas toute formededesign del’attentionou de l’intuition est une mauvaisechose
  23. 23. Notreattention peutêtre modulée
  24. 24. Les biais et « prise d’otage » de l’attention les plus communs en design
  25. 25. Biais de la conformité sociale
  26. 26. L’attention « continue»
  27. 27. € 3.00 € 7.00
  28. 28. € 3.00 € 7.00€ 6.50
  29. 29. Biaisde cadrage
  30. 30. Biaisde désirabilitésociale
  31. 31. Biaisde répétition(ou matraquage)
  32. 32. Illusion de récence
  33. 33. Biais d’effet de groupe
  34. 34. Biais de rareté + Aversion au risque + Biais de répétition + Attaques sensorielles.
  35. 35. Gratification répétée (et instantanée) + Anticipation
  36. 36. Baaad Baaaad nudges
  37. 37. Cependant,tout n’est pas récompense;sérotonine;dopamineet autres sur-simplifications denotre fonctionnement
  38. 38. Quelleest la limiteentrela manipulationet l’ergonomie?
  39. 39. Discussion

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