Profesional en comunicación capaz de adaptarse a un entorno y a estructuras organizativas en
constate cambio. Responsabili...
 Apoyo al servicio al cliente cuando sea necesario
 Visitas a hoteles y propiedades importanes de la region
 Promover l...
Diseño Gráfico Editorial
Enero 2010- Septiembre 2012 PERIODICO EL MERCURIO DE CD VICTORIA
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  1. 1. Profesional en comunicación capaz de adaptarse a un entorno y a estructuras organizativas en constate cambio. Responsabilidad para asumir nuevos retos y la autonomía en el desempeño de las funciones encomendadas dentro de una organización. La habilidad de interactuar en el entorno con mis propios compañeros y mis superiores. Profesional de alto nivel con éxito en el aprovechamiento de su propia experiencia para mejorar la productividad y eficiencia mediante una dirección eficaz y prestando asistencia a las operaciones, servicios y soluciones.    Experiencia en Diseño Gráfico Editorial  Atención a cliente  Experiencia en ventas comerciales y banquetes corporativos  Aptitudes de comunicación y liderazgo  Cierre de peqeuños negocios  Relaciones Públicas  Emprendedor PS Coordinator (Proyecto,Agosto-Diciembre 2017) BOOKING.COM Responsabilidades:  Punto de contacto para los socios de alojamiento  Responder preguntas y consultas  Asesorar a los socios de alojamiento de sus páginas web, modificar sus datos  Disponibilidad, ofertas especiales y promociones  Contactar nuevos socios para fomenter la finalizacion de registro y ofrecer apoyo. Lic. Humberto Ánguel Guerra Vázquez Madero 831 Col. Americana, Guadalajara Móvil : 811 106 8315 Email : betogv_21@hotmail.com EXPERIENCIA LABORAL Perfil Aptitudes
  2. 2.  Apoyo al servicio al cliente cuando sea necesario  Visitas a hoteles y propiedades importanes de la region  Promover la marca y sus servicios de reserve en linea a las propiedades  Informar a las propiedades y asesorar sobre la asignacion y disponibilidad  Entrenar a los partners en como usar la extranet de la propiedad, r&a Ejecutivo de Relaciones Públicas (Noviembre 2015-Abril 2016) MILENIUM GRUPO HOTELERO MEXICANO Responsabilidades :  Cierre de convenios y banquetes comerciales con empresas de toda la república  Prospección general en empresas, para promover el producto.  Cotizaciones de hospedaje y eventos corporativos.  Presentar y vender de la mejor manera el producto al cliente  Control y chequeo de cartera de clientes Cajero Recepcionista (Junio 2014- Agosto 2015) HOTEL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL Operador Telefónico (Febrero 2013-Junio 2014) HOTEL PRESIDENTE INTERCONTINENTAL Responsabilidades:  Ofrecer servicio al huésped, dándole la información requerida sobre tarifas diarias y tipos de habitación  Ventas diarias de hospedaje  Arqueos de cajas  Supervision de saldos altos  Chequeo de rentas adelantas  Pagos en efectivos  Asignación de habitaciones a grupos **Practicas en Coordinación de Grupos y Convenciones. ** Apoyo como Supervisor de recepción. Servicio al cliente (Octubre 2012- Enero 2013) IUSACELL CEDE GUADALAJARA Responsabilidades:  Información adecuada acorde a las necesidades del cliente  Ventas de equipos móviles  Soluciones de problemas en el móvil y llevar acabo el proceso.
  3. 3. Diseño Gráfico Editorial Enero 2010- Septiembre 2012 PERIODICO EL MERCURIO DE CD VICTORIA Junio 2012- Julio 2012 PERIODICO RECORD DE MONTERREY Responsabilidades:  Maquetación  Composición de publicaciones dentro del periódico.  Realización de proceso de bocetación  Edición de imágenes  Ingles 70% (Professional working proficiency)  Microsoft Office  Adobe Suite  Opera Reservation System  Pipe Drive  Sistema MAC  Sistema PC Lic. Ciencias de la Comunicación UNIVERSIDAD AUTONOMA DE TAMAULIPAS (Agosto 2007- Mayo 2011) Diseño de Páginas Web CAAV GUADALAJARA (Septiembre 2012- Diciembre 2012) Taller de Diseño Editorial UNIVERSIDAD LA SALLE (Junio 2011) Taller de Lenguaje Cinematográfica UNIVERSIDAD LA SALLE (Junio 2011) Adobe Ilustrator INDEPENDIENTE (Junio 2011) Ingles CENTRO DE LENGUAS Y LINGÜISTICA APLICADA (Agosto 2009-Mayo 2011) Idiomas e Informatica Formación Academica

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