最高データ責任者、最高アナリティクス責任者のような高度な分析技術を持つデータリーダー達は、企業がデータに基づいた戦略的展望を得るのに欠くことのできない存在です。データ分析を組織的に始めている先進企業から学べることは何か？IBM Center for Applied Insightsは、データ分析の先端技術を駆使し、そこから得た洞察を社内で活かすことに成功しているデータ・リーダーの先進事例を調査しました。

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データの大海原で企業が成功するには
データ・リーダー達の話
2015 年 11 月

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IBM Center for Applied Insights が実施した調査により、
データ・リーダー (データ活用の先導者) の課題とベスト・プラクティスが示されました
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最高データ責任者 (Chief
Data Officer (CDO))
を知る
データ・リーダーの
優れた手法
データ分析能力の
構築
最高データ責任者 (CDO) という
役職を確立する障壁とを探り、
データに基づいたビジネスを
推進するうえでのCDOの重要性
を述べています
高いスキルを持つデータ・リーダーを
有する企業が実現するビジネス・メ
リットと、データをとおした価値を提
供するベスト・プラクティスを示し
ています
企業内にデータ分析能力を取り入
れるための成功の公式を確立し、
競争優位性の源泉としてその価値
を評価します

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多くの企業は、分析機能とそれに関連する能力を定め、最適化する取り組みを
始めたばかりです
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1「Extend Your Portfolio of Analytics Capabilities」ガートナー社、2013 年
2 http://www.emc.com/collateral/analyst-reports/idc-the-digital-universe-in-2020.pdf

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最先端の企業は高度なスキルを持つデータ・リーダーに投資し、データから新たな価値を
得るためどんどん前に進んでいます
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最高データ責任者、
最高アナリティクス責任者、
データ・サイエンティストおよび
アナリティクス・エグゼクティブが
これらの役割を担っています

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最先端の企業は高度なスキルを持つデータ・リーダーに投資し、データから新たな価値を
得るためどんどん前に進んでいます
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データ・リーダーが主導する企業はビジネス上の利益を享受しています…
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ある研究機関は 4 ステップの分
析承認プロセスを導入し、
臨床研究の成功率を
30% 向上させました
ある保険会社は、
1パーセントではあるが
9000万ドルに相当する
不正行為を削減できる
請求情報のパターンが
あることを発見しました
ある製造会社は顧客のニーズ
を予測するための新規構築
ツールで新たに 200 万ドルの
収益を得ました
ある大都市では、データ・ソース
を統合し、早期釈放受刑者
のうち再犯する者の傾向を
予測しました
ある製薬開発業務受託機関
(CRO) は、臨床データを統合す
る先進プラットフォームを構築し、
試験対象となる患者の募集
期間を 6 カ月短縮しました
ある病院は入院の可能性を
予測し、患者の予約を迅速化
しました

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…そしてデータ・リーダーがもたらした成功が、信頼を築き、更なる需要を喚起します
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データ主導で成功を得るために、データ・リーダーは課題を克服し、新しいアプローチを
取り、アクションを推進して、ビジネスを支援していく必要があります
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企業が戦略的資産としてデータ
を活用するとき、鍵となるのは
コラボレーションです。データ戦略
は、ビジネス上の利害関係者が
変革のためのプロセスに参画し、
最終的なメリットを明確に理解し
ている場合に、最も成功します。
企業は最先端の分析能力を得
ることを構想できますが、
その構想を実行する人材がいな
ければ夢のままで終わってしまいま
す。人材の不足に対処するため、
データ・リーダーは既存の社員の
育成を開始しました。
企業は、情報が異なる場所に
隔離されている場合には、
その可能性をフルに引き出すこ
とはできません。データ・ソースを
組み合わせられるようにすること
で、企業は新たな洞察を引き
出すことができます。
その結果得られるもの: よりよいビジネスの成果

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データ・リーダーは、企業がデータをもっと重要視し、戦略的ビジネス資産として活用する
ことを支援します
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データの過小評価
「利用できるデータが増えるにつれ、企業がデータやデータの持つ価値を理解していないために、
ビジネス機会やイノベーションを逃すことがあります。」
– CDO、金融
企業全体にわたるデータ戦略のためのコラボレーション
「私たちは各部門のリーダーに会って業務に重要なものを把握しようとしています。適時性、一貫性、
ユーザビリティーについて尋ねます。今ではそれらのチームはより活発にコラボレーションするようになっ
ています。」
– 企業データ管理統括責任者、ヘルスケア
エグゼクティブ・スポンサーの承認を求める
「収益トップ 12 のオフィスを代表するグローバルなリーダーシップ・チームを形成しました。必要な
ローカルなデータと対象分野の専門家、豊富な顧客経験を持つ者、適切なソーシャル専門知識
を持つ者など、アナリティクスのリーダーたちを決めた上で立ち上げました。実にうまく機能していま
す。」
– CDO、メディアおよび広告

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あるメディアの CDO は、地域のリーダーたちの賛同を得て、新規オフィス群に
シームレスに適応する、全社的なデータ戦略を立案しました。
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データ・リーダーは構想を実行に移すために社内のスキルを持った者を探し出し、
伸ばしていきます
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適切な才能のあるデータ人材の不足
「アナリストの思考と開発者の技術スキルを併せ持つ人材を探しています。」
– 企業データ管理統括責任者、ヘルスケア
完全性ではなく、可能性に期待
「私たちは、学びたい人を見つけようとしています。主要スキル 5 つのうち 3 つを持ち、残り 2 つに
適性があれば、その2つを時間をかけて強化していきます。」
企業アーキテクチャー統括責任者、保険
学ぶ機会を作る
「今秋、私たちはデータ・アカデミーを立ち上げました。これは Excel から始まり、情報設計、
データ管理またはデータ・ユーザビリティーに至るまでの研修カリキュラムです。
どのクラスも予約がいっぱいでキャンセル待ちリストがあるほど、人気があります。」
– CDO、米国のある大都市

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ある自治体の CDO は、データ・アカデミーを作り、スキルを向上させ、
分散したチーム間の分析能力を標準化しました
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データ・リーダーはデータを解放し、データ・ソースを組み合わせて洞察を引き出せるように
します
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データの利用が不十分
「私たちは顧客をあらゆる角度から見ていると思われるかもしれませんが、実際にはそうではありません。
どんなポリシーや要求があるかはわかっていますが、10 もの異なるシステムを駆使しない限りその情報
すべてをリンクできないのです。」
– 企業アーキテクチャー統括責任者、保険
データ共有を増やす
「どんなデータが存在するかを知っていてそのデータに効果的かつ効率的にアクセスでき、そして効果的
に取りかかることができる。この能力が知識の幅を広げます。」
– CDO、米国のある大都市
総合的なデータ・ソリューションへの投資
「私たちのツールでは、地球のどこからでも、一日のどの時間でも、過去および現在の業務から臨床に
亘る全てのデータに、必要に沿った統合された形で即時にアクセスができます。
この情報をうまく利用すれば、臨床試験を 6 カ月短縮できます。」
– CDO、製薬

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ある調査会社の CDO は臨床試験を促進するプラットフォームを設計し、
製薬会社との大口の取引につなげました
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これらの 3 ステップで、データ・リーダーは企業がデータをフルに活用してよりよいビジネス
結果を達成できるようにします
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これらの 3 ステップで、データ・リーダーは企業がデータをフルに活用してよりよいビジネス
結果を達成できるようにします
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付録
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調査対象企業にとって、ビッグデータと
アナリティクスは、他のビジネスにおける緊急課
題と比べて重要なフォーカスエリアであり、投資
すべき領域です
調査対象業種は保険、製造、ヘルスケア、
自治体、および製薬
この調査では、データ・リーダーの役割を担うエグゼクティブが価値を提供出来るよう、
データ・リーダー達のベストプラクティスをハイライトしています
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定性的な調査
米国を拠点とするデータ・リーダー
(最高データ責任者、最高分析責任者、これ
らの役割を行う BD&A エグゼクティブ) 10 人
への詳細な電話インタビューを実施

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その結果得られるもの: よりよいビジネス成果
データに基づく成功を達成する:
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データの
過小評価
全社的なデータ戦略
へのコラボレーション
エグゼクティブ・
スポンサーの
承認を求める
適切な
データ担当者の
不足
完全性ではなく、
可能性に期待
学習する機会の
生成
データの
利用が不十分
データ共有を
増やす
総合的な
データ・ソリューション
への投資

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詳細情報:
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Your chief data officer:
Re-imagining the business of data
企業はよりスマートで迅速に、分析的な情報に
基づいた決断を行うために、データ及びアナリティ
クスの変革の力を利用。この変革の舵を取るの
は、最高データ責任者 - データとアナリティクスを
使用して具体的なビジネス価値を生成する戦
略的リーダーである。
CDO が組織内に変化をもたらす方法を知るた
めに、IBM Center for Applied Insights は
エグゼクティブと対話した。
ホワイトペーパーのダウンロード
（英語、403KB)
 IBMCAI ブログ – CDO
THINKLEADERS
ビッグデータと先進分析の新時代
で成功するための CDO 戦略
 CDO 向けビッグデータ
および分析のハブ
追加情報(英語）: