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IBM Systems & Technology                                                                                         Tourisme & Transport
Témoignage




Les PME sont le moteur
d’une planète plus intelligente




                                                       Corsica Ferries,
                                                       la Corse et la Sardaigne
                                                       365 jours par an
                                                       Déjà 40 ans que les navires jaunes et bleus de Corsica Ferries sillonnent
            Aperçu                                     la Méditerranée, reliant la Corse et la Sardaigne depuis les ports français
                                                       et italiens. Aujourd’hui leader sur son marché, avec un chiffre d’affaire de
            L’enjeu pour Corsica Ferries               200 millions d’euros en 2011 et un effectif de 1 200 salariés, la compagnie
            Maximiser l’occupation des navires
                                                       de navigation maritime transporte plus de 3,5 millions de passagers
            en optimisant la tarification grâce à
            une infrastructure fiable et performante.   chaque année.
            La solution                                Dans ce métier du tourisme, l’entreprise fait face au yield management.
            • IBM Informix Dynamic server              Elle doit être en effet capable de gérer au mieux les capacités d’occupation
            • IBM Power 740 sous IBM i                 de ses 14 navires à l’année, qui naviguent sur 12 lignes différentes,
            • Solution de haute disponibilité          tout en assurant le meilleur prix possible. Le meilleur moyen de gérer
              en environnement Power.
                                                       cette problématique a trouvé sa réponse dans un site web de réservations
            Les bénéfices                               clients performant et disponible 24 / 7. Pour assurer une continuité
            • Zéro perte de données
                                                       de service sans faille et se doter des infrastructures les plus robustes et
            • 100 % de disponibilité
                                                       les plus adaptées à la taille de l’entreprise, Corsica Ferries a choisi IBM
            • Performance inégalée.
                                                       et son partenaire commercial ConsultiX, expert Informix, pour mettre
                                                       en œuvre cette architecture.

                                                       IBM Informix : puissance et intelligence
                                                       Lors d’une première consultation, Corsica Ferries a sélectionné le système
                                                       de gestion de base de données relationnelle-objet IBM Informix.
                                                       C’est tout d’abord une décision basée sur la simplicité d’administration
                                                       quasiment en mode « mains libres », étant donné une équipe informatique
                                                       réduite au sein de l’entreprise. Ne nécessitant que peu d’administration,
                                                       les équipes sont plus efficaces, passant d’un mode de fonctionnement
                                                       réactif à un mode proactif. Sa robustesse alliée à ses performances OLTP
                                                       (traitement des transactions en ligne), entraînant une réduction des coûts
                                                       d’investissement, ont été des arguments clés pour Jean-Michel Savelli,
                                                       Directeur des Systèmes d’Information du groupe.
                                                       Au fil de l’utilisation, l’administration est devenue transparente et Informix
                                                       est totalement intégré au système d’exploitation. Sa performance reste
                                                       inégalée car elle occupe très peu de ressources machine. Quant à
                                                       sa fiabilité, elle reste incontestée chez Corsica Ferries avec aucune perte
                                                       de données depuis 15 ans. Enfin, le système optimise les temps de réponse
                                                       à souhait. Pour Jean-Michel Savelli « les requêtes de réservations ont leur réponse
                                                       de façon immédiate et pour le décisionnel, nous constatons des résultats
                                                       sans précédent ».
                                                       Cette architecture informatique repose également sur des serveurs IBM
                                                       Power 7, l’un dédié au décisionnel, l’autre sur l’opérationnel (réservations).
                                                       Entre la performance exceptionnelle de son processeur et une optimisation
                                                       des charges de travail efficace, IBM Power 7 est devenue la solution
                                                       idéale adaptée aux serveurs de base de données qui garantit à Corsica
                                                       Ferries une exploitation optimale de son système à un coût contrôlé.
En conjuguant la puissance des serveurs IBM et l’intelligence logiciel
« En 15 ans d’utilisation,             du moteur IBM Informix, Corsica Ferries dote ses clients d’une expérience
                                       de réservation optimale et de services en ligne adaptés à leurs besoins. Pour
nous n’avons jamais été
                                       la compagnie maritime cela se traduit par une optimisation de ses ventes.
confrontés à une seule perte           ConsultiX, partenaire commercial d’IBM et expert Informix depuis 24 ans,
de données, malgré                     accompagne Corsica Ferries dans la mise en œuvre globale de son système
la migration sur plusieurs             d’informations. Le soutien et l’assistance de leurs experts ont permis à
versions. Informix est                 Corsica Ferries d’atteindre un haut niveau de fiabilité et une disponibilité
                                       24/7. Khaled Bentebal, PDG de ConsultiX affirme sa confiance dans
un serveur de base de données
                                       le logiciel d’IBM, qu’il utilise lui-même et n’hésite pas à conseiller à
100 % fiable, toujours                  ses clients : « C’est un logiciel puissant, fiable, riche et à la pointe de la technologie
disponible. »                          qu’elle soit transctionnelle ou décisionnelle, fiable, avec une faible empreinte
                                       mémoire et qui évolue sans cesse. »
– Jean-Michel Savelli,
Directeur des Systèmes d’Information
de Corsica Ferries.
                                       Un dispositif informatique disponible en 24 / 7
                                       Comme toute entreprise, Corsica Ferries doit maintenir son activité en
                                       permanence et faire face à tout sinistre potentiel. Afin d’assurer cette
                                       continuité de services de façon irréprochable et une reprise d’activité
                                       quasi-instantanée en cas de problème, l’entreprise a installé un site de repli
                                       au siège italien de Savone. Géré par IBM, ce site miroir permet de répliquer
                                       toutes les données garantissant ainsi la meilleure haute disponibilité qui soit.
                                       Cette pérennité des informations permettrait à Corsica Ferries de redémarrer
                                       la totalité de son activité en quelques secondes si une catastrophe devait
                                       survenir.




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                                       Compagnie IBM France
                                       17, avenue de l’Europe
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                                       IBM, le logo IBM, sont des marques de International Business Machines Corporation aux
                                       Etats-Unis et/ou dans les autres pays. Les autres noms utilisés pour désigner des sociétés,
                                       des produits ou des services sont des marques ayant leur titulaire respectif. Le présent document
                                       peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services
                                       IBM non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie pas qu’IBM ait l’intention de les y annoncer.
                                       Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n’implique pas que seul ce produit, logiciel
                                       ou service puisse être utilisé. Tout élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé s’il
                                       n’enfreint aucun droit d’IBM. Ce témoignage montre l’utilisation faite par un client d’IBM
                                       des technologies/services d’IBM et/ou des Partenaires Commerciaux. De nombreux facteurs ont
                                       contribué aux résultats et bénéfices décrits. IBM ne garantit pas des résultats comparables dans
                                       tous les cas de figure. Toutes les informations mentionnées ici ont été fournies par le client et/ou
                                       par le Partenaire commercial. IBM ne garantit pas l’exactitude de ces informations.

                                       1er trimestre 2012

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Corsica Ferries, la Corse et la Sardaigne 365 jours par an

  • 1. IBM Systems & Technology Tourisme & Transport Témoignage Les PME sont le moteur d’une planète plus intelligente Corsica Ferries, la Corse et la Sardaigne 365 jours par an Déjà 40 ans que les navires jaunes et bleus de Corsica Ferries sillonnent Aperçu la Méditerranée, reliant la Corse et la Sardaigne depuis les ports français et italiens. Aujourd’hui leader sur son marché, avec un chiffre d’affaire de L’enjeu pour Corsica Ferries 200 millions d’euros en 2011 et un effectif de 1 200 salariés, la compagnie Maximiser l’occupation des navires de navigation maritime transporte plus de 3,5 millions de passagers en optimisant la tarification grâce à une infrastructure fiable et performante. chaque année. La solution Dans ce métier du tourisme, l’entreprise fait face au yield management. • IBM Informix Dynamic server Elle doit être en effet capable de gérer au mieux les capacités d’occupation • IBM Power 740 sous IBM i de ses 14 navires à l’année, qui naviguent sur 12 lignes différentes, • Solution de haute disponibilité tout en assurant le meilleur prix possible. Le meilleur moyen de gérer en environnement Power. cette problématique a trouvé sa réponse dans un site web de réservations Les bénéfices clients performant et disponible 24 / 7. Pour assurer une continuité • Zéro perte de données de service sans faille et se doter des infrastructures les plus robustes et • 100 % de disponibilité les plus adaptées à la taille de l’entreprise, Corsica Ferries a choisi IBM • Performance inégalée. et son partenaire commercial ConsultiX, expert Informix, pour mettre en œuvre cette architecture. IBM Informix : puissance et intelligence Lors d’une première consultation, Corsica Ferries a sélectionné le système de gestion de base de données relationnelle-objet IBM Informix. C’est tout d’abord une décision basée sur la simplicité d’administration quasiment en mode « mains libres », étant donné une équipe informatique réduite au sein de l’entreprise. Ne nécessitant que peu d’administration, les équipes sont plus efficaces, passant d’un mode de fonctionnement réactif à un mode proactif. Sa robustesse alliée à ses performances OLTP (traitement des transactions en ligne), entraînant une réduction des coûts d’investissement, ont été des arguments clés pour Jean-Michel Savelli, Directeur des Systèmes d’Information du groupe. Au fil de l’utilisation, l’administration est devenue transparente et Informix est totalement intégré au système d’exploitation. Sa performance reste inégalée car elle occupe très peu de ressources machine. Quant à sa fiabilité, elle reste incontestée chez Corsica Ferries avec aucune perte de données depuis 15 ans. Enfin, le système optimise les temps de réponse à souhait. Pour Jean-Michel Savelli « les requêtes de réservations ont leur réponse de façon immédiate et pour le décisionnel, nous constatons des résultats sans précédent ». Cette architecture informatique repose également sur des serveurs IBM Power 7, l’un dédié au décisionnel, l’autre sur l’opérationnel (réservations). Entre la performance exceptionnelle de son processeur et une optimisation des charges de travail efficace, IBM Power 7 est devenue la solution idéale adaptée aux serveurs de base de données qui garantit à Corsica Ferries une exploitation optimale de son système à un coût contrôlé.
  • 2. En conjuguant la puissance des serveurs IBM et l’intelligence logiciel « En 15 ans d’utilisation, du moteur IBM Informix, Corsica Ferries dote ses clients d’une expérience de réservation optimale et de services en ligne adaptés à leurs besoins. Pour nous n’avons jamais été la compagnie maritime cela se traduit par une optimisation de ses ventes. confrontés à une seule perte ConsultiX, partenaire commercial d’IBM et expert Informix depuis 24 ans, de données, malgré accompagne Corsica Ferries dans la mise en œuvre globale de son système la migration sur plusieurs d’informations. Le soutien et l’assistance de leurs experts ont permis à versions. Informix est Corsica Ferries d’atteindre un haut niveau de fiabilité et une disponibilité 24/7. Khaled Bentebal, PDG de ConsultiX affirme sa confiance dans un serveur de base de données le logiciel d’IBM, qu’il utilise lui-même et n’hésite pas à conseiller à 100 % fiable, toujours ses clients : « C’est un logiciel puissant, fiable, riche et à la pointe de la technologie disponible. » qu’elle soit transctionnelle ou décisionnelle, fiable, avec une faible empreinte mémoire et qui évolue sans cesse. » – Jean-Michel Savelli, Directeur des Systèmes d’Information de Corsica Ferries. Un dispositif informatique disponible en 24 / 7 Comme toute entreprise, Corsica Ferries doit maintenir son activité en permanence et faire face à tout sinistre potentiel. Afin d’assurer cette continuité de services de façon irréprochable et une reprise d’activité quasi-instantanée en cas de problème, l’entreprise a installé un site de repli au siège italien de Savone. Géré par IBM, ce site miroir permet de répliquer toutes les données garantissant ainsi la meilleure haute disponibilité qui soit. Cette pérennité des informations permettrait à Corsica Ferries de redémarrer la totalité de son activité en quelques secondes si une catastrophe devait survenir. © Copyright IBM Corporation 2012 Compagnie IBM France 17, avenue de l’Europe 92275 BOIS COLOMBES CEDEX Tél. : 0810 015 810 - ibm.com/fr IBM, le logo IBM, sont des marques de International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans les autres pays. Les autres noms utilisés pour désigner des sociétés, des produits ou des services sont des marques ayant leur titulaire respectif. Le présent document peut contenir des informations ou des références concernant certains produits, logiciels ou services IBM non annoncés dans ce pays. Cela ne signifie pas qu’IBM ait l’intention de les y annoncer. Toute référence à un produit, logiciel ou service IBM n’implique pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse être utilisé. Tout élément fonctionnellement équivalent peut être utilisé s’il n’enfreint aucun droit d’IBM. Ce témoignage montre l’utilisation faite par un client d’IBM des technologies/services d’IBM et/ou des Partenaires Commerciaux. De nombreux facteurs ont contribué aux résultats et bénéfices décrits. IBM ne garantit pas des résultats comparables dans tous les cas de figure. Toutes les informations mentionnées ici ont été fournies par le client et/ou par le Partenaire commercial. IBM ne garantit pas l’exactitude de ces informations. 1er trimestre 2012 © Copyright IBM Corporation 2012 - Tous droits réservés