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      Livre blanc
      Logiciel IBM                                                             Juillet 2011




      La gestion des actifs d'entreprise
      pour des bâtiments plus intelligents
      Créer des opérations commerciales durables grâce aux systèmes intégrés
      de gestion de l'environnement de travail
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      2   La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents




      Sommaire                                                                               Les systèmes intégrés IBM de gestion de l'environnement de travail
                                                                                             permettent de créer des bâtiments plus intelligents. Les solutions
      2    Introduction
                                                                                             IBM offrent une gamme complète de fonctions et de meilleures
      2    Créer des bâtiments plus intelligents dans le monde réel                          pratiques. Elles débutent par une planification à long et court
      3    Répondre aux enjeux d'aujourd'hui et aux besoins de                               termes. Elles se poursuivent via le déploiement, le contrôle,
           demain                                                                            l'étalonnage et le suivi. Elles s'étendent encore à une maintenance
      3    Répondre aux principaux problèmes de gestion des                                  préventive, réactive et conditionnelle continue, une gestion des
           installations                                                                     planifications, ainsi qu'à l'optimisation des performances et de
      5    Répondre aux besoins de gestion des actifs spécialisés                            l'énergie.

      6    Systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail                        Ces solutions peuvent conduire une entreprise bien au-delà des
      7    IBM fournit des fonctions de gestion d'actifs de pointe                           formations pratiques conventionnelles, au cours desquelles le
                                                                                             personnel de maintenance prend généralement conscience d'un
      8    Pour plus d'informations
                                                                                             problème uniquement lorsqu'un locataire appelle pour se plaindre,
      8    À propos des logiciels IBM Tivoli
                                                                                             lorsque les équipements tombent en panne ou bien quand les
                                                                                             factures de services publics explosent. Ces solutions peuvent intégrer
                                                                                             des fonctions de gestion de l'énergie, de l'exploitation et de l'espace
       Introduction                                                                          afin d'optimiser l'ensemble de l'environnement physique de
       Les bâtiments, le matériel et les actifs technologiques de l'entreprise
                                                                                             l'entreprise.
       ont toujours exigé une gestion rigoureuse et étroite sous la direction
       d'un personnel d'exploitation et de maintenance spécialisé. De nos
       jours, les tâches de gestion sont davantage virtuelles, mais la gestion               Créer des bâtiments plus intelligents
       des actifs n'en doit pas moins être ciblée, constamment contrôlée et                  dans le monde réel
       régulièrement adaptée.                                                                Aujourd'hui, les entreprises et organismes gouvernementaux de tout
                                                                                             type connaissent l'importance de la gestion des actifs et la nécessité
       Sur une planète plus intelligente, où les actifs sont plus                            de créer des bâtiments plus intelligents. IBM en est un exemple.
       instrumentés, interconnectés et intelligents que jamais, une gestion                  Depuis des années, le site IBM de Rochester dans le Minnesota,
       efficace est de plus en plus essentielle. La gestion des actifs permet                a investi dans des instruments à haut rendement, ainsi que des
       de réduire les coûts, ainsi que la consommation d'énergie et de                       technologies de détection et de mesure avancées. Cela a nécessité de
       ressources naturelles, d'utiliser plus efficacement l'espace, d'étendre               nombreuses actions de conservation. Mais, même si le site a réalisé
       la durée d'utilisation du matériel, de gérer les stocks, les contrats                 d'importantes économies d'énergie, la nécessité d'adopter de
       d'achat ou de bail, ainsi que d'offrir des services métier qui                        nouvelles approches est évidente. L'entreprise avait besoin de mieux
       apportent un avantage concurrentiel.                                                  enregistrer les données et communiquer les nouvelles idées visant à
                                                                                             rendre ses bâtiments encore plus intelligents. Pour ce faire, l'équipe
                                                                                             de gestion du site a fait appel à IBM Intelligent Building
                                                                                             Management.

                                                                                             La solution, fondée sur la combinaison d'innovations technologiques
                                                                                             d'IBM, d'expérience concrète d'analyse métier et d'optimisation, ainsi
                                                                                             que du vaste réseau de partenaires d'IBM, a permis à l'entreprise de
                                                                                             maintenir la fiabilité et l'efficacité des installations tout en
                                                                                             démontrant une responsabilité environnementale.
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                                                                                                                                               Logiciel IBM   3




          Grâce à cette solution, le personnel de gestion du site de Rochester     Des besoins et opportunités importants se font donc sentir dans
          peut contrôler et analyser la chaleur, l'air conditionné et la           l'utilisation et la gestion de l'énergie, des opérations et espaces.
          consommation d'électricité pour mieux gérer la consommation              Les entreprises peuvent atteindre une exploitation durable des
          d'énergie, réduire les coûts et les émissions. La solution a permis      bâtiments en portant leur attention sur des points comme :
          d'identifier les problèmes potentiels liés aux équipements et aux
          bâtiments pour éviter les interruptions. Elle offre un meilleur aperçu   • l'intégration des fonctions de gestion des bâtiments et des services
          de l'état des actifs et génère des notifications automatiques lorsque      informatiques à l'aide de processus automatisés et d'une vision
          les actifs ne respectent pas les spécifications de performances.           centralisée des données énergétiques, des actifs et des
                                                                                     environnements de travail pour optimiser la performance
          Lorsque l'équipe de gestion du site a mis en œuvre la solution dans        opérationnelle ;
          une zone du site, non seulement les économies d'énergie des              • l'optimisation de la consommation de l'énergie pour réaliser des
          équipements contrôlés sont passées de 5 % à 8 %, mais la solution a        économies, réduire les émissions de gaz à effet de serre et
          également permis de prolonger la durée d'utilisation des actifs grâce      démontrer la responsabilité environnementale de votre entreprise ;
          à une maintenance préventive.                                            • la mise en place d'installations et de processus de gestion des actifs
                                                                                     plus intelligents pour améliorer la fiabilité des équipements du
          Répondre aux enjeux d'aujourd'hui et                                       bâtiment ;
                                                                                   • le développement de processus plus intelligents et la création de
          aux besoins de demain                                                      nouveaux domaines d'efficacité en gérant tous les types d'actifs de
          La consommation d'énergie dans les bâtiments augmente :
                                                                                     l'infrastructure à partir d'un ensemble unique de solutions.
          d'ici 2025, les bâtiments devraient être les premiers consommateurs
          d'énergie au monde.1 Cependant, la rapidité de cette croissance n'est    Répondre aux principaux problèmes de
          pas une fatalité : dans de nombreux bâtiments, jusqu'à 50 % de           gestion des installations
          l'énergie et de l'eau consommées sont gaspillées.2                       Selon un document récemment publié par IBM TRIRIGA, les
                                                                                   entreprises qui déclarent atteindre leurs objectifs de gestion
          Les dépenses immobilières et les opérations sur site sont
                                                                                   énergétique et environnementale à travers des investissements en
          généralement les charges les plus lourdes qui pèsent sur la plupart
                                                                                   efficacité énergétique dans leurs installations, les réalisent via trois
          des entreprises, outre la main d'œuvre.3 Mais ces charges
                                                                                   stratégies de haut niveau basées sur les améliorations opérationnelles,
          considérables ne sont pas fixes. Des bâtiments gérés de façon plus
                                                                                   les projets de rénovation des bâtiments et l'optimisation de l'espace.
          intelligente peuvent réduire la consommation énergétique
                                                                                   L'attention accordée aux diverses activités environnementales et
          de 30 à 50 %1 et permettent de diminuer considérablement
                                                                                   énergétiques est décrite dans le graphique suivant.4
          les coûts de maintenance.
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      4   La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents




                                                Activités de gestion énergétique et environnementale


       Améliorer I’efficacité énergétique de l'installation

                Améliorer la maintenance de l'équipement
                                Améliorer l'utilisation de l'espace
                                 (c'est à dire optimiser l'espace)
                                        Réduire les déchets solides

                 Améliorer les performances du processus
                                            de fabrication
                                 Réduire la consommation d'eau

                 Améliorer l'évaluation des stocks à risque
                                  ou l'analyse des impacts

                                       Réduire les déchets liquides

                                  Publier un rapport de durabilité

                     Mettre en œuvre des sources d'énergie
                                alternatives ou renouvables

                       Suivre et gérer les émissions de gaz
                                              à effet de serre                                                 "Réalisateurs" : activités mises en œuvre
                S'engager envers les initiatives de gestion                                                    "Planificateurs" : mesure de la performance
                                     équitable du carbone                                                      "Retardataires" : pas de stratégie environnemen




      Énergie
      La réduction de la consommation énergétique est rendue possible                        des environnements de travail dans l'analyse de la gestion
      par le suivi et l'analyse des meilleures pratiques sur l'ensemble des                  énergétique et du développement durable est un facteur clé de la
      bâtiments. Ces meilleures pratiques identifient les anomalies comme                    réduction de la consommation énergétique et des émissions de
      l'utilisation simultanée du chauffage et de la climatisation. Elles                    carbone, ainsi que de la continuité de ces réductions. Domaines clés
      peuvent effectuer un suivi et identifier les meilleurs investissements                 pris en charge : consommation et optimisation énergétiques, gestion
      énergétiques et leurs impacts. L'intégration de la gestion des actifs et               environnementale.
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          Opérations                                                                   Les bâtiments plus intelligents sont :
          Une meilleure utilisation des actifs est rendue possible par des
          solutions qui permettent une maintenance optimale durant tout le             • équipés de détecteurs, compteurs et instruments qui contrôlent les
          cycle de vie des actifs. Une meilleure maintenance peut aussi                  actifs, la consommation énergétique, l'état des équipements et les
          augmenter la durée d'utilisation, réduire les coûts d'exploitation et          performances des systèmes, ainsi que les conditions
          garantir les programmes de durabilité. En améliorant les conditions,           environnementales pour fournir les données à la solution de gestion ;
          la performance et la fiabilité des actifs, l'entreprise peut réduire les     • interconnectés, fournissant des fonctions d'assemblage et de
          temps d'arrêt et éliminer les actifs en double ou inutilisés. Par le suivi     collecte de données intégrées afin de bénéficier d'une vision
          et l'évaluation systématique des performances des actifs, il est               complète de la performance de l'installation, notamment
          possible de réduire les éventuelles interruptions dues à une                   l'utilisation de l'énergie et des espaces ainsi que les coûts ;
          défaillance de l'équipement ; un objectif critique, que l'actif en           • intelligents, avec des fonctions analytiques avancées qui détectent et
          question soit un centre de données ou une ligne de fabrication.                diagnostiquent les défaillances, offrent un aperçu sur la manière de
          Domaines clés pris en charge : gestion de l'environnement de travail           réaliser des économies, et permettent de prévoir les problèmes
          et des actifs, gestion du portefeuille, maintenance de l'installation et       avant que les performances et les occupants du bâtiment soient
          suivi de l'état.                                                               affectés.

          Espace de travail
          L'amélioration de l'utilisation des espaces peut se faire grâce à des        Répondre aux besoins de gestion des
          fonctionnalités de gestion des affectations de leur utilisation, ainsi
                                                                                       actifs spécialisés
          que des configurations des espaces. Il est donc possible d'éliminer
                                                                                       En plus de répondre aux domaines globaux de gestion des actifs et de
          l'espace non utilisé ou moins performant et d'identifier les
                                                                                       l'environnement de travail les solutions intégrées de gestion des actifs
          opportunités de consolidation des espaces, ce qui réduit la
                                                                                       et de l'environnement de travail permettent de créer des bâtiments
          consommation d'énergie et l'impact environnemental de l'entreprise.
                                                                                       plus intelligents, en fournissant des fonctions spécifiques qui
          Domaines clés pris en charge : planification stratégique de
                                                                                       s'étendent de la gestion d'infrastructure de centres de données et de
          l'installation, gestion de l'occupation des lieux et optimisation des
                                                                                       la gestion du projet à la gestion des services.
          espaces.
                                                                                       Les solutions répondent aux besoins de gestion de l'énergie et de
          Couvrant les trois domaines, la gestion de projet identifie les priorités    l'occupation des lieux, tout en satisfaisant aux exigences
          en matière d'attribution des fonds de programmes d'investissement,           réglementaires et en réduisant les coûts avec la prise en charge des
          analyse les risques et les avantages financiers du projet, automatise le     meilleures pratiques qui comprennent :
          suivi de la gestion des projets et les alertes nécessaires pour mener à
          bien les projets relatifs à l'efficacité énergétique et les programmes       • la gestion optimisée de la planification à l'aide de critères standard
          complexes de toute taille.                                                     pour hiérarchiser les actifs stratégiques ;
                                                                                       • une meilleure efficacité via le regroupement d'applications
          Des bâtiments plus intelligents                                                similaires pour identifier le travail qui peut être fusionné en tâches
          Dans les trois domaines vus précédemment, les actifs d'entreprise et           programmées ou non programmées ;
          les systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail               • la gestion intégrée des modifications liées aux opérations,
          permettent de créer des bâtiments plus intelligents en mettant                 à la maintenance et à l'ingénierie afin de prendre en charge
          l'accent sur les caractéristiques clés d'une planète plus intelligente.        les changements constants avec plus de visibilité ;
                                                                                       • la prise en charge des fonctions d'achat, comme les demandes de
                                                                                         devis, les demandes d'achats, les bons de commande, la réception et
                                                                                         le contrôle du matériel et la facturation ;
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      6   La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents




       • la gestion des contrats d'achat et de bail ainsi que, les garanties, la             IBM Maximo Asset Management
         main d'œuvre et autres domaines associés à la maintenance et la                     En unifiant la gestion complète du cycle de vie et de la maintenance
         réparation du matériel et la résolution des problèmes de services ;                 sur une plateforme unique, IBM Maximo Asset Management offre
       • la gestion des projets afin de fournir les éléments nécessaires à la                un aperçu des actifs d'entreprise, de leur état et des processus de
         mise en œuvre des projets de rénovation de bâtiments en vue                         travail pour établir une meilleure planification et un meilleur
         d'améliorer l'efficacité des installations ;                                        contrôle.
       • une visibilité sur les incidents et les prévisions, ainsi que des                   De la prise en charge du déploiement des actifs à l'amélioration de la
         informations d'état permettant une maintenance corrective et                        visibilité des performances, cette solution optimise la gestion des
         préventive ;                                                                        opérations pour adapter les niveaux de services aux objectifs métier
       • la prise en charge de la capacité à démontrer nettement des efforts                 en définissant les offres de service et les accords de niveau de service.
         de conformité aux exigences réglementaires et du secteur.                           IBM Maximo Asset Management prend en charge le déploiement,
                                                                                             les spécifications, le contrôle, l'étalonnage, les coûts et le suivi des
                                                                                             actifs. La solution permet la planification, la maintenance et
       Systèmes intégrés de gestion de                                                       l'optimisation des ressources basée sur les indicateurs de performance
       l'environnement de travail et                                                         clés, et propose une gestion des contrats de sous-traitance et une
       d’équipements                                                                         gestion des stocks pour répondre aux demandes de maintenance.
       Les solutions IBM ciblent trois domaines clés : la gestion de
                                                                                             IBM Maximo Asset Management pour l'optimisation de
       l'énergie, la gestion de l'exploitation et la gestion des espaces de
                                                                                             l'énergie
       travail.
                                                                                             En associant les données énergétiques aux fonctions de gestion des
       Une gestion plus intelligente des bâtiments grâce à IBM                               services et des actifs, IBM Maximo Asset Management for Energy
       Les propriétaires et les responsables des bâtiments ont besoin d'outils               Optimization fournit un suivi en temps réel du matériel pour réduire
       adéquats pour optimiser la consommation d'énergie et améliorer                        la consommation d'énergie et les déchets et améliorer la performance
       l'exploitation. La solution IBM fournit un tableau de bord complet et                 des installations. La solution représente sous forme de graphiques la
       facile à comprendre des informations essentielles, comme les pics de                  consommation de chauffage, d'électricité, l'humidité et d'autres
       consommation d'électricité et d'utilisation énergétique. Les                          mesures thermiques clés pour une meilleure compréhension de
       récapitulatifs peuvent être adaptés au personnel (tel que les dirigeants              l'utilisation énergétique et des conditions thermiques dans le centre
       ou les secteurs d'activité) ou aux tâches (comme les alertes). Les filtres            de données. Relier les mesures énergétiques aux informations des
       de données permettent aussi d'afficher une grande variété de                          actifs du bâtiment permet de gérer l'énergie dans le cadre du
       graphiques pour visualiser la consommation d'énergie et les autres                    processus de gestion des équipements. IBM Maximo Asset
       tendances.                                                                            Management for Energy Optimization permet à l'entreprise de
       La solution IBM fournit des adaptateurs pour l'interconnexion avec                    réduire les coûts de l'énergie et éliminer les interruptions en
       les systèmes de gestion des bâtiments existants. Les fonctions                        identifiant les problèmes énergétiques, en générant des demandes de
       d'analyse incluent les règles d'analyse pour détecter les                             services pour remédier aux problèmes et en planifiant des actions
       consommations d'énergie non optimales et émettre des alertes pour                     visant à palier les lacunes sur le plan énergétique.
       les actions correctives liées aux équipements fortement
                                                                                             IBM Maximo Data Center Infrastructure Management
       consommateurs.
                                                                                             Une planification efficace des déménagements, des ajouts et des
                                                                                             changements liés à l'espace de travail, la capacité électrique et la
                                                                                             dissipation de la chaleur permet non seulement une utilisation
                                                                                             optimale de l'infrastructure du centre de données, mais aussi de
                                                                                             réduire les coûts opérationnels et les risques. IBM Maximo Data
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          Center Infrastructure Management permet aux entreprises de                  IBM TRIRIGA Projects
          maintenir de façon dynamique une visualisation à jour de l'espace de        Dans l'économie actuelle soumise aux contraintes de capital, les
          centre de données, et notamment un plan d'implantation et une               entreprises sont confrontées à des ressources financières limitées et
          représentation graphique de la disponibilité du rack par                    ne peuvent se permettre d'investir dans des projets ne donnant pas les
          emplacement, client et utilisation. Il offre un aperçu sur la quantité      résultats escomptés. IBM TRIRIGA Projects permet de gérer des
          d'espace du centre de données disponible ou déjà utilisée et permet         programmes et des projets pour s'assurer qu'ils remplissent les
          de comprendre le contenu du rack, les interconnections des                  objectifs initialement prévus et produire des améliorations mesurables
          systèmes, la dissipation de la chaleur, les charges électriques, la         financièrement. Le module facilite le suivi des fonds
          répartition des actifs par secteurs d'activité, et d'autres problèmes qui   d'investissements, qu'ils soient prévus d'être utilisés pour une étude
          affectent la capacité à gérer les activités ou améliorer le service.        de cadrage ou un nouveau développement, pour les opérations
                                                                                      courantes, la production ou des projets d'amélioration de l'efficacité
          IBM TRIRIGA Real Estate Environmental Sustainability                        énergétique ou des installations. Une analyse exhaustive des bénéfices
          (TREES)                                                                     opérationnels, financiers et environnementaux de chaque projet est
          Les entreprises ont besoin de réduire les coûts énergétiques et             comparée une utilisation alternative de cet investissement pour
          générer plus d'économies à partir des projets de réduction de               assurer une meilleure rentabilité.
          l’empreinte carbone. IBM TRIRIGA offre une capacité à mesurer et
          gérer l'énergie utilisée, les déchets produits, l'empreinte carbone et la
          performance environnementale des installations et des actifs de
                                                                                      IBM délivre des fonctionnalités de pointe
          l'entreprise. Cette solution offre un référentiel unique et complet de      pour la gestion des actifs
          données environnementales permettant d'évaluer les opportunités             À son siège social à Armonk, N.Y., IBM a mis en œuvre sa solution
          pour réduire les coûts et améliorer la performance                          pour une gestion plus intelligente des bâtiments, qui extrait et
          environnementale.                                                           consolide plus de 7 600 points de données à partir des équipements
                                                                                      du bâtiment, tels que les systèmes d'air conditionné, les pompes,
          Installations IBM TRIRIGA                                                   les équipements d'air comprimé et les systèmes de climatisation.
          L'immobilier et les actifs des installations font partie des quatre         Les logiciels d'analyse de données et d'optimisation mesurent et
          postes de dépenses les plus importants dans la plupart des                  enregistrent les performances en temps réel, en hiérarchisant
          entreprises, et même de petites variations de ces coûts peuvent avoir       automatiquement les domaines qui représentent les plus grandes
          des conséquences sur les bilans. Le logiciel de gestion des                 opportunités d'efficacité énergétique et de réduction des coûts,
          installations IBM TRIRIGA offre des fonctions avancées de gestion           et en envoyant automatiquement des alertes lorsque des problèmes
          de l'espace pour identifier les installations sous-performantes,            surviennent.
          augmenter l'utilisation de l'espace et réduire les coûts d'occupation.
                                                                                      L'expérience des changements, l'expertise en conseil, les meilleures
          IBM TRIRIGA Real Estate                                                     pratiques d'exploitation et d'intégration, la position de leader dans la
          De nos jours, les entreprises sont à la recherche de moyens de              technologie matérielle et logicielle, ainsi que les solides écosystèmes
          générer un bon retour sur investissement des transactions de                de partenaires d'IBM fournissent les bases nécessaires à la création de
          l'immobilier, éviter les pénalités de crédits bail, les paiements           bâtiments plus intelligents. Par le biais des solutions IBM, les
          excédentaires et rationaliser la comptabilisation des contrats.             entreprises peuvent entretenir les équipements des installations de
          IBM TRIRIGA Real Estate procure une vue claire et complète                  manière proactive, identifier les problèmes et tendances émergents
          des objectifs stratégiques immobilier d'une entreprise, grâce aux           pour éviter les interruptions, réduire les coûts de maintenance et de
          différentes perspectives de la performance du portefeuille                  gestion des bâtiments, étendre le cycle de vie des actifs via une
          immobilier. Ce module permet de rationaliser ces différentes                maintenance basée sur l'état, la notification automatique des
          perspectives, grâce à des processus intégrés du cycle de vie des biens      problèmes et la gestion de l'utilisation énergétique.
          immobiliers, depuis la gestion des transactions immobilières jusqu'à
          l'administration et le suivi comptable des contrats immobiliers.
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         Pour plus d'informations
         Pour en savoir plus sur les solutions IBM Maximo Asset
         Management pour des bâtiments plus intelligents, contactez votre
         représentant IBM ou visitez le site :
         ibm.com/software/fr/tivoli/solutions/asset-management/
                                                                                              © Copyright IBM Corporation 2011
                                                                                              Compagnie IBM France
                                                                                              17 avenue de l'Europe
         À propos des logiciels IBM Tivoli                                                    92275 Bois-Colombes Cedex
         Les logiciels IBM Tivoli aident les entreprises à gérer efficacement                 Produit aux États-Unis d'Amérique
         les ressources, tâches et processus informatiques afin de répondre                   Juillet 2011
         aux besoins toujours fluctuants des entreprises et de fournir une                    Tous droits réservés
         gestion de service informatique souple et réactive, tout en réduisant                IBM, le logo IBM, ibm.com et Maximo sont des marques déposées
         les coûts. La gamme Tivoli comprend des logiciels de gestion de la                   d'International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou
                                                                                              dans certains autres pays. Si ces marques et d'autres marques IBM
         sécurité, de la conformité, du stockage, de l'exécution, de la
                                                                                              sont accompagnées d'un symbole de marque (® ou ™), ces symboles
         disponibilité, de la configuration, de l'exploitation et du cycle de vie             signalent des marques d'IBM aux États-Unis à la date de publication
         informatique, et bénéficie des meilleurs services, de l'assistance                   de ce document. Ces marques peuvent également exister et
         technique et de la recherche de pointe d'IBM.                                        éventuellement avoir été enregistrées dans d'autres pays. La liste des
                                                                                              marques IBM actualisée est disponible sur Internet, dans la rubrique
                                                                                              consacrée au copyright et aux marques du site
                                                                                              ibm.com/legal/copytrade.shtml
                                                                                              Les autres noms de société, de produit et de service peuvent
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             29 avril 2010. www.ibm.com/press/attachments/
             IBM_Smarter_Buildings_Survey_White_Paper.pdf                                     Les informations contenues dans la présente documentation sont
                                                                                              fournies « en l'état », sans aucune garantie, explicite ou implicite.
         3
             CB Richard Ellis, Driving an Aggressive Occupancy Cost Reduction Program:        IBM exclut expressément toute garantie de qualité marchande,
                                                                                              d'adaptation à un usage particulier ou de non-violation. Les produits
             A White Paper for Corporate Real Estate, janvier 2009.                           IBM sont garantis conformément aux conditions des accords selon
             www.cbre.com/NR/rdonlyres/7509891F-A845-4B94-B630-                               lesquels ils sont fournis.
             2022BB2F2CE5/734095/WHITEPAPER_ReducingOccupanyCosts1.pdf                        Il revient au client de garantir la conformité aux exigences légales. Il
                                                                                              est de l’unique responsabilité du client d’obtenir des conseils auprès
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             TRIRIGA, an IBM Company, Crossing the sustainability chasm:                      de juristes compétents quant à l’identification et l’interprétation de
             strategies and tactics to achieve sustainability goals, juillet 2011.            toute loi et exigence réglementaire pertinente, susceptible d’affecter
                                                                                              l’entreprise du client et toutes les mesures que le lecteur pourrait être
             ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?subtype=
                                                                                              amené à prendre pour se conformer aux dites lois. IBM ne fournit ni
             WH&infotype=SA&appname=SWGE_TI_EA_USEN&htmlfid=                                   conseil, ni représentation, ni attestation légaux sur le fait que ses
             TIL14006USEN&attachment=TIL14006USEN.PDF                                         produits ou services garantiront que le client est en conformité avec
                                                                                              toute loi ou réglementation pertinente.




                                                                                                                                                TIW14008-FRFR-00

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La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents

  • 1. TIW14088-FRFR-00.qxd:mise en page 15/11/11 8:36 Page 1 Livre blanc Logiciel IBM Juillet 2011 La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents Créer des opérations commerciales durables grâce aux systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail
  • 2. TIW14088-FRFR-00.qxd:mise en page 15/11/11 8:36 Page 2 2 La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents Sommaire Les systèmes intégrés IBM de gestion de l'environnement de travail permettent de créer des bâtiments plus intelligents. Les solutions 2 Introduction IBM offrent une gamme complète de fonctions et de meilleures 2 Créer des bâtiments plus intelligents dans le monde réel pratiques. Elles débutent par une planification à long et court 3 Répondre aux enjeux d'aujourd'hui et aux besoins de termes. Elles se poursuivent via le déploiement, le contrôle, demain l'étalonnage et le suivi. Elles s'étendent encore à une maintenance 3 Répondre aux principaux problèmes de gestion des préventive, réactive et conditionnelle continue, une gestion des installations planifications, ainsi qu'à l'optimisation des performances et de 5 Répondre aux besoins de gestion des actifs spécialisés l'énergie. 6 Systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail Ces solutions peuvent conduire une entreprise bien au-delà des 7 IBM fournit des fonctions de gestion d'actifs de pointe formations pratiques conventionnelles, au cours desquelles le personnel de maintenance prend généralement conscience d'un 8 Pour plus d'informations problème uniquement lorsqu'un locataire appelle pour se plaindre, 8 À propos des logiciels IBM Tivoli lorsque les équipements tombent en panne ou bien quand les factures de services publics explosent. Ces solutions peuvent intégrer des fonctions de gestion de l'énergie, de l'exploitation et de l'espace Introduction afin d'optimiser l'ensemble de l'environnement physique de Les bâtiments, le matériel et les actifs technologiques de l'entreprise l'entreprise. ont toujours exigé une gestion rigoureuse et étroite sous la direction d'un personnel d'exploitation et de maintenance spécialisé. De nos jours, les tâches de gestion sont davantage virtuelles, mais la gestion Créer des bâtiments plus intelligents des actifs n'en doit pas moins être ciblée, constamment contrôlée et dans le monde réel régulièrement adaptée. Aujourd'hui, les entreprises et organismes gouvernementaux de tout type connaissent l'importance de la gestion des actifs et la nécessité Sur une planète plus intelligente, où les actifs sont plus de créer des bâtiments plus intelligents. IBM en est un exemple. instrumentés, interconnectés et intelligents que jamais, une gestion Depuis des années, le site IBM de Rochester dans le Minnesota, efficace est de plus en plus essentielle. La gestion des actifs permet a investi dans des instruments à haut rendement, ainsi que des de réduire les coûts, ainsi que la consommation d'énergie et de technologies de détection et de mesure avancées. Cela a nécessité de ressources naturelles, d'utiliser plus efficacement l'espace, d'étendre nombreuses actions de conservation. Mais, même si le site a réalisé la durée d'utilisation du matériel, de gérer les stocks, les contrats d'importantes économies d'énergie, la nécessité d'adopter de d'achat ou de bail, ainsi que d'offrir des services métier qui nouvelles approches est évidente. L'entreprise avait besoin de mieux apportent un avantage concurrentiel. enregistrer les données et communiquer les nouvelles idées visant à rendre ses bâtiments encore plus intelligents. Pour ce faire, l'équipe de gestion du site a fait appel à IBM Intelligent Building Management. La solution, fondée sur la combinaison d'innovations technologiques d'IBM, d'expérience concrète d'analyse métier et d'optimisation, ainsi que du vaste réseau de partenaires d'IBM, a permis à l'entreprise de maintenir la fiabilité et l'efficacité des installations tout en démontrant une responsabilité environnementale.
  • 3. TIW14088-FRFR-00.qxd:mise en page 15/11/11 8:36 Page 3 Logiciel IBM 3 Grâce à cette solution, le personnel de gestion du site de Rochester Des besoins et opportunités importants se font donc sentir dans peut contrôler et analyser la chaleur, l'air conditionné et la l'utilisation et la gestion de l'énergie, des opérations et espaces. consommation d'électricité pour mieux gérer la consommation Les entreprises peuvent atteindre une exploitation durable des d'énergie, réduire les coûts et les émissions. La solution a permis bâtiments en portant leur attention sur des points comme : d'identifier les problèmes potentiels liés aux équipements et aux bâtiments pour éviter les interruptions. Elle offre un meilleur aperçu • l'intégration des fonctions de gestion des bâtiments et des services de l'état des actifs et génère des notifications automatiques lorsque informatiques à l'aide de processus automatisés et d'une vision les actifs ne respectent pas les spécifications de performances. centralisée des données énergétiques, des actifs et des environnements de travail pour optimiser la performance Lorsque l'équipe de gestion du site a mis en œuvre la solution dans opérationnelle ; une zone du site, non seulement les économies d'énergie des • l'optimisation de la consommation de l'énergie pour réaliser des équipements contrôlés sont passées de 5 % à 8 %, mais la solution a économies, réduire les émissions de gaz à effet de serre et également permis de prolonger la durée d'utilisation des actifs grâce démontrer la responsabilité environnementale de votre entreprise ; à une maintenance préventive. • la mise en place d'installations et de processus de gestion des actifs plus intelligents pour améliorer la fiabilité des équipements du Répondre aux enjeux d'aujourd'hui et bâtiment ; • le développement de processus plus intelligents et la création de aux besoins de demain nouveaux domaines d'efficacité en gérant tous les types d'actifs de La consommation d'énergie dans les bâtiments augmente : l'infrastructure à partir d'un ensemble unique de solutions. d'ici 2025, les bâtiments devraient être les premiers consommateurs d'énergie au monde.1 Cependant, la rapidité de cette croissance n'est Répondre aux principaux problèmes de pas une fatalité : dans de nombreux bâtiments, jusqu'à 50 % de gestion des installations l'énergie et de l'eau consommées sont gaspillées.2 Selon un document récemment publié par IBM TRIRIGA, les entreprises qui déclarent atteindre leurs objectifs de gestion Les dépenses immobilières et les opérations sur site sont énergétique et environnementale à travers des investissements en généralement les charges les plus lourdes qui pèsent sur la plupart efficacité énergétique dans leurs installations, les réalisent via trois des entreprises, outre la main d'œuvre.3 Mais ces charges stratégies de haut niveau basées sur les améliorations opérationnelles, considérables ne sont pas fixes. Des bâtiments gérés de façon plus les projets de rénovation des bâtiments et l'optimisation de l'espace. intelligente peuvent réduire la consommation énergétique L'attention accordée aux diverses activités environnementales et de 30 à 50 %1 et permettent de diminuer considérablement énergétiques est décrite dans le graphique suivant.4 les coûts de maintenance.
  • 4. TIW14088-FRFR-00.qxd:mise en page 15/11/11 8:36 Page 4 4 La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents Activités de gestion énergétique et environnementale Améliorer I’efficacité énergétique de l'installation Améliorer la maintenance de l'équipement Améliorer l'utilisation de l'espace (c'est à dire optimiser l'espace) Réduire les déchets solides Améliorer les performances du processus de fabrication Réduire la consommation d'eau Améliorer l'évaluation des stocks à risque ou l'analyse des impacts Réduire les déchets liquides Publier un rapport de durabilité Mettre en œuvre des sources d'énergie alternatives ou renouvables Suivre et gérer les émissions de gaz à effet de serre "Réalisateurs" : activités mises en œuvre S'engager envers les initiatives de gestion "Planificateurs" : mesure de la performance équitable du carbone "Retardataires" : pas de stratégie environnemen Énergie La réduction de la consommation énergétique est rendue possible des environnements de travail dans l'analyse de la gestion par le suivi et l'analyse des meilleures pratiques sur l'ensemble des énergétique et du développement durable est un facteur clé de la bâtiments. Ces meilleures pratiques identifient les anomalies comme réduction de la consommation énergétique et des émissions de l'utilisation simultanée du chauffage et de la climatisation. Elles carbone, ainsi que de la continuité de ces réductions. Domaines clés peuvent effectuer un suivi et identifier les meilleurs investissements pris en charge : consommation et optimisation énergétiques, gestion énergétiques et leurs impacts. L'intégration de la gestion des actifs et environnementale.
  • 5. TIW14088-FRFR-00.qxd:mise en page 15/11/11 8:36 Page 5 Logiciel IBM 5 Opérations Les bâtiments plus intelligents sont : Une meilleure utilisation des actifs est rendue possible par des solutions qui permettent une maintenance optimale durant tout le • équipés de détecteurs, compteurs et instruments qui contrôlent les cycle de vie des actifs. Une meilleure maintenance peut aussi actifs, la consommation énergétique, l'état des équipements et les augmenter la durée d'utilisation, réduire les coûts d'exploitation et performances des systèmes, ainsi que les conditions garantir les programmes de durabilité. En améliorant les conditions, environnementales pour fournir les données à la solution de gestion ; la performance et la fiabilité des actifs, l'entreprise peut réduire les • interconnectés, fournissant des fonctions d'assemblage et de temps d'arrêt et éliminer les actifs en double ou inutilisés. Par le suivi collecte de données intégrées afin de bénéficier d'une vision et l'évaluation systématique des performances des actifs, il est complète de la performance de l'installation, notamment possible de réduire les éventuelles interruptions dues à une l'utilisation de l'énergie et des espaces ainsi que les coûts ; défaillance de l'équipement ; un objectif critique, que l'actif en • intelligents, avec des fonctions analytiques avancées qui détectent et question soit un centre de données ou une ligne de fabrication. diagnostiquent les défaillances, offrent un aperçu sur la manière de Domaines clés pris en charge : gestion de l'environnement de travail réaliser des économies, et permettent de prévoir les problèmes et des actifs, gestion du portefeuille, maintenance de l'installation et avant que les performances et les occupants du bâtiment soient suivi de l'état. affectés. Espace de travail L'amélioration de l'utilisation des espaces peut se faire grâce à des Répondre aux besoins de gestion des fonctionnalités de gestion des affectations de leur utilisation, ainsi actifs spécialisés que des configurations des espaces. Il est donc possible d'éliminer En plus de répondre aux domaines globaux de gestion des actifs et de l'espace non utilisé ou moins performant et d'identifier les l'environnement de travail les solutions intégrées de gestion des actifs opportunités de consolidation des espaces, ce qui réduit la et de l'environnement de travail permettent de créer des bâtiments consommation d'énergie et l'impact environnemental de l'entreprise. plus intelligents, en fournissant des fonctions spécifiques qui Domaines clés pris en charge : planification stratégique de s'étendent de la gestion d'infrastructure de centres de données et de l'installation, gestion de l'occupation des lieux et optimisation des la gestion du projet à la gestion des services. espaces. Les solutions répondent aux besoins de gestion de l'énergie et de Couvrant les trois domaines, la gestion de projet identifie les priorités l'occupation des lieux, tout en satisfaisant aux exigences en matière d'attribution des fonds de programmes d'investissement, réglementaires et en réduisant les coûts avec la prise en charge des analyse les risques et les avantages financiers du projet, automatise le meilleures pratiques qui comprennent : suivi de la gestion des projets et les alertes nécessaires pour mener à bien les projets relatifs à l'efficacité énergétique et les programmes • la gestion optimisée de la planification à l'aide de critères standard complexes de toute taille. pour hiérarchiser les actifs stratégiques ; • une meilleure efficacité via le regroupement d'applications Des bâtiments plus intelligents similaires pour identifier le travail qui peut être fusionné en tâches Dans les trois domaines vus précédemment, les actifs d'entreprise et programmées ou non programmées ; les systèmes intégrés de gestion de l'environnement de travail • la gestion intégrée des modifications liées aux opérations, permettent de créer des bâtiments plus intelligents en mettant à la maintenance et à l'ingénierie afin de prendre en charge l'accent sur les caractéristiques clés d'une planète plus intelligente. les changements constants avec plus de visibilité ; • la prise en charge des fonctions d'achat, comme les demandes de devis, les demandes d'achats, les bons de commande, la réception et le contrôle du matériel et la facturation ;
  • 6. TIW14088-FRFR-00.qxd:mise en page 15/11/11 8:36 Page 6 6 La gestion des actifs d'entreprise pour des bâtiments plus intelligents • la gestion des contrats d'achat et de bail ainsi que, les garanties, la IBM Maximo Asset Management main d'œuvre et autres domaines associés à la maintenance et la En unifiant la gestion complète du cycle de vie et de la maintenance réparation du matériel et la résolution des problèmes de services ; sur une plateforme unique, IBM Maximo Asset Management offre • la gestion des projets afin de fournir les éléments nécessaires à la un aperçu des actifs d'entreprise, de leur état et des processus de mise en œuvre des projets de rénovation de bâtiments en vue travail pour établir une meilleure planification et un meilleur d'améliorer l'efficacité des installations ; contrôle. • une visibilité sur les incidents et les prévisions, ainsi que des De la prise en charge du déploiement des actifs à l'amélioration de la informations d'état permettant une maintenance corrective et visibilité des performances, cette solution optimise la gestion des préventive ; opérations pour adapter les niveaux de services aux objectifs métier • la prise en charge de la capacité à démontrer nettement des efforts en définissant les offres de service et les accords de niveau de service. de conformité aux exigences réglementaires et du secteur. IBM Maximo Asset Management prend en charge le déploiement, les spécifications, le contrôle, l'étalonnage, les coûts et le suivi des actifs. La solution permet la planification, la maintenance et Systèmes intégrés de gestion de l'optimisation des ressources basée sur les indicateurs de performance l'environnement de travail et clés, et propose une gestion des contrats de sous-traitance et une d’équipements gestion des stocks pour répondre aux demandes de maintenance. Les solutions IBM ciblent trois domaines clés : la gestion de IBM Maximo Asset Management pour l'optimisation de l'énergie, la gestion de l'exploitation et la gestion des espaces de l'énergie travail. En associant les données énergétiques aux fonctions de gestion des Une gestion plus intelligente des bâtiments grâce à IBM services et des actifs, IBM Maximo Asset Management for Energy Les propriétaires et les responsables des bâtiments ont besoin d'outils Optimization fournit un suivi en temps réel du matériel pour réduire adéquats pour optimiser la consommation d'énergie et améliorer la consommation d'énergie et les déchets et améliorer la performance l'exploitation. La solution IBM fournit un tableau de bord complet et des installations. La solution représente sous forme de graphiques la facile à comprendre des informations essentielles, comme les pics de consommation de chauffage, d'électricité, l'humidité et d'autres consommation d'électricité et d'utilisation énergétique. Les mesures thermiques clés pour une meilleure compréhension de récapitulatifs peuvent être adaptés au personnel (tel que les dirigeants l'utilisation énergétique et des conditions thermiques dans le centre ou les secteurs d'activité) ou aux tâches (comme les alertes). Les filtres de données. Relier les mesures énergétiques aux informations des de données permettent aussi d'afficher une grande variété de actifs du bâtiment permet de gérer l'énergie dans le cadre du graphiques pour visualiser la consommation d'énergie et les autres processus de gestion des équipements. IBM Maximo Asset tendances. Management for Energy Optimization permet à l'entreprise de La solution IBM fournit des adaptateurs pour l'interconnexion avec réduire les coûts de l'énergie et éliminer les interruptions en les systèmes de gestion des bâtiments existants. Les fonctions identifiant les problèmes énergétiques, en générant des demandes de d'analyse incluent les règles d'analyse pour détecter les services pour remédier aux problèmes et en planifiant des actions consommations d'énergie non optimales et émettre des alertes pour visant à palier les lacunes sur le plan énergétique. les actions correctives liées aux équipements fortement IBM Maximo Data Center Infrastructure Management consommateurs. Une planification efficace des déménagements, des ajouts et des changements liés à l'espace de travail, la capacité électrique et la dissipation de la chaleur permet non seulement une utilisation optimale de l'infrastructure du centre de données, mais aussi de réduire les coûts opérationnels et les risques. IBM Maximo Data
  • 7. TIW14088-FRFR-00.qxd:mise en page 15/11/11 8:36 Page 7 Logiciel IBM 7 Center Infrastructure Management permet aux entreprises de IBM TRIRIGA Projects maintenir de façon dynamique une visualisation à jour de l'espace de Dans l'économie actuelle soumise aux contraintes de capital, les centre de données, et notamment un plan d'implantation et une entreprises sont confrontées à des ressources financières limitées et représentation graphique de la disponibilité du rack par ne peuvent se permettre d'investir dans des projets ne donnant pas les emplacement, client et utilisation. Il offre un aperçu sur la quantité résultats escomptés. IBM TRIRIGA Projects permet de gérer des d'espace du centre de données disponible ou déjà utilisée et permet programmes et des projets pour s'assurer qu'ils remplissent les de comprendre le contenu du rack, les interconnections des objectifs initialement prévus et produire des améliorations mesurables systèmes, la dissipation de la chaleur, les charges électriques, la financièrement. Le module facilite le suivi des fonds répartition des actifs par secteurs d'activité, et d'autres problèmes qui d'investissements, qu'ils soient prévus d'être utilisés pour une étude affectent la capacité à gérer les activités ou améliorer le service. de cadrage ou un nouveau développement, pour les opérations courantes, la production ou des projets d'amélioration de l'efficacité IBM TRIRIGA Real Estate Environmental Sustainability énergétique ou des installations. Une analyse exhaustive des bénéfices (TREES) opérationnels, financiers et environnementaux de chaque projet est Les entreprises ont besoin de réduire les coûts énergétiques et comparée une utilisation alternative de cet investissement pour générer plus d'économies à partir des projets de réduction de assurer une meilleure rentabilité. l’empreinte carbone. IBM TRIRIGA offre une capacité à mesurer et gérer l'énergie utilisée, les déchets produits, l'empreinte carbone et la performance environnementale des installations et des actifs de IBM délivre des fonctionnalités de pointe l'entreprise. Cette solution offre un référentiel unique et complet de pour la gestion des actifs données environnementales permettant d'évaluer les opportunités À son siège social à Armonk, N.Y., IBM a mis en œuvre sa solution pour réduire les coûts et améliorer la performance pour une gestion plus intelligente des bâtiments, qui extrait et environnementale. consolide plus de 7 600 points de données à partir des équipements du bâtiment, tels que les systèmes d'air conditionné, les pompes, Installations IBM TRIRIGA les équipements d'air comprimé et les systèmes de climatisation. L'immobilier et les actifs des installations font partie des quatre Les logiciels d'analyse de données et d'optimisation mesurent et postes de dépenses les plus importants dans la plupart des enregistrent les performances en temps réel, en hiérarchisant entreprises, et même de petites variations de ces coûts peuvent avoir automatiquement les domaines qui représentent les plus grandes des conséquences sur les bilans. Le logiciel de gestion des opportunités d'efficacité énergétique et de réduction des coûts, installations IBM TRIRIGA offre des fonctions avancées de gestion et en envoyant automatiquement des alertes lorsque des problèmes de l'espace pour identifier les installations sous-performantes, surviennent. augmenter l'utilisation de l'espace et réduire les coûts d'occupation. L'expérience des changements, l'expertise en conseil, les meilleures IBM TRIRIGA Real Estate pratiques d'exploitation et d'intégration, la position de leader dans la De nos jours, les entreprises sont à la recherche de moyens de technologie matérielle et logicielle, ainsi que les solides écosystèmes générer un bon retour sur investissement des transactions de de partenaires d'IBM fournissent les bases nécessaires à la création de l'immobilier, éviter les pénalités de crédits bail, les paiements bâtiments plus intelligents. Par le biais des solutions IBM, les excédentaires et rationaliser la comptabilisation des contrats. entreprises peuvent entretenir les équipements des installations de IBM TRIRIGA Real Estate procure une vue claire et complète manière proactive, identifier les problèmes et tendances émergents des objectifs stratégiques immobilier d'une entreprise, grâce aux pour éviter les interruptions, réduire les coûts de maintenance et de différentes perspectives de la performance du portefeuille gestion des bâtiments, étendre le cycle de vie des actifs via une immobilier. Ce module permet de rationaliser ces différentes maintenance basée sur l'état, la notification automatique des perspectives, grâce à des processus intégrés du cycle de vie des biens problèmes et la gestion de l'utilisation énergétique. immobiliers, depuis la gestion des transactions immobilières jusqu'à l'administration et le suivi comptable des contrats immobiliers.
  • 8. TIW14088-FRFR-00.qxd:mise en page 15/11/11 8:36 Page 8 Pour plus d'informations Pour en savoir plus sur les solutions IBM Maximo Asset Management pour des bâtiments plus intelligents, contactez votre représentant IBM ou visitez le site : ibm.com/software/fr/tivoli/solutions/asset-management/ © Copyright IBM Corporation 2011 Compagnie IBM France 17 avenue de l'Europe À propos des logiciels IBM Tivoli 92275 Bois-Colombes Cedex Les logiciels IBM Tivoli aident les entreprises à gérer efficacement Produit aux États-Unis d'Amérique les ressources, tâches et processus informatiques afin de répondre Juillet 2011 aux besoins toujours fluctuants des entreprises et de fournir une Tous droits réservés gestion de service informatique souple et réactive, tout en réduisant IBM, le logo IBM, ibm.com et Maximo sont des marques déposées les coûts. La gamme Tivoli comprend des logiciels de gestion de la d'International Business Machines Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays. Si ces marques et d'autres marques IBM sécurité, de la conformité, du stockage, de l'exécution, de la sont accompagnées d'un symbole de marque (® ou ™), ces symboles disponibilité, de la configuration, de l'exploitation et du cycle de vie signalent des marques d'IBM aux États-Unis à la date de publication informatique, et bénéficie des meilleurs services, de l'assistance de ce document. Ces marques peuvent également exister et technique et de la recherche de pointe d'IBM. éventuellement avoir été enregistrées dans d'autres pays. La liste des marques IBM actualisée est disponible sur Internet, dans la rubrique consacrée au copyright et aux marques du site ibm.com/legal/copytrade.shtml Les autres noms de société, de produit et de service peuvent appartenir à des tiers. Dans cette publication, les références à des produits et des services IBM n’impliquent pas qu’IBM prévoie de les commercialiser dans 1 National Science and Technology Council, Federal Research and tous les pays où IBM est implanté. Development Agenda for Net-Zero Energy, High-Performance Green Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise Buildings, octobre 2008. www.bfrl.nist.gov/ sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite d'IBM. buildingtechnology/documents/FederalRDAgendaforNetZeroEnergyHigh L'exactitude des données relatives aux produits a été vérifiée à la date PerformanceGreenBuildings.pdf de publication initiale. Les données sont soumises à modification sans préavis. Toutes les déclarations relatives à l'orientation future et aux 2 IBM, Smarter Buildings Survey Customers Rank their Office Buildings, intentions d'IBM sont sujettes à modification ou à retrait sans préavis et représentent uniquement des objectifs et des buts. 29 avril 2010. www.ibm.com/press/attachments/ IBM_Smarter_Buildings_Survey_White_Paper.pdf Les informations contenues dans la présente documentation sont fournies « en l'état », sans aucune garantie, explicite ou implicite. 3 CB Richard Ellis, Driving an Aggressive Occupancy Cost Reduction Program: IBM exclut expressément toute garantie de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier ou de non-violation. Les produits A White Paper for Corporate Real Estate, janvier 2009. IBM sont garantis conformément aux conditions des accords selon www.cbre.com/NR/rdonlyres/7509891F-A845-4B94-B630- lesquels ils sont fournis. 2022BB2F2CE5/734095/WHITEPAPER_ReducingOccupanyCosts1.pdf Il revient au client de garantir la conformité aux exigences légales. Il est de l’unique responsabilité du client d’obtenir des conseils auprès 4 TRIRIGA, an IBM Company, Crossing the sustainability chasm: de juristes compétents quant à l’identification et l’interprétation de strategies and tactics to achieve sustainability goals, juillet 2011. toute loi et exigence réglementaire pertinente, susceptible d’affecter l’entreprise du client et toutes les mesures que le lecteur pourrait être ibm.com/common/ssi/cgi-bin/ssialias?subtype= amené à prendre pour se conformer aux dites lois. IBM ne fournit ni WH&infotype=SA&appname=SWGE_TI_EA_USEN&htmlfid= conseil, ni représentation, ni attestation légaux sur le fait que ses TIL14006USEN&attachment=TIL14006USEN.PDF produits ou services garantiront que le client est en conformité avec toute loi ou réglementation pertinente. TIW14008-FRFR-00