1.
Business-Partner-Konzept:
Integrationsszenarien von CRM,
MDG und SRM

2.
Ihr heutiger Moderator
Luca Donner
Stammdaten-Experte
Luca.Donner@ibsolution.com
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3.
Zielgruppe
▪ Stammdatenverantwortliche
▪ Applikationsverantwortliche von SAP MDG
▪ System-Architekten
▪ Integrationsverantwortliche
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4.
Agenda
1. Ausgangssituation
2. Integrationsszenario

5.
Zielsetzung
MDG
▪ Vorteile
▪ Nachteile
Integration
▪ Verschiedene Integrationen
▪ Vor und Nachteile
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6.
# Ausgangssituation

7.
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Systemlandschaft Ist Zustand
ERP
SAP CRM SAP SRM

8.
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Beispiel: Systemlandschaft Ist Zustand
Am Kunden
CRM ERP
BP
BP Middelware
BDoc
▪ Funktionierende Systeme
▪ Kundenindividuelle Anpassungen
▪ Vertriebs-optimiert
▪ Alte Systeme
▪ Veraltete Technik
▪ Zukunftsnah kein Support mehr

9.
# Integrationsszenario

10.
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Systemlandschaft Soll Zustand
MDG
SAP CRM
S/4
SAP SRM
ERP

11.
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Beispiel: Systemlandschaft Soll Zustand
Am Kunden
CRM MDG
BP
BP
Web
Service
▪ Umstellung der Geschäftsprozesse
▪ Hohe Instandhaltungskosten
▪ Viele Systeme
▪ Zentrale Stammdatenanlage
▪ Prozessgesteuerte Anlage
▪ Höhere Datenqualität

12.
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Systemlandschaft Soll Zustand
Inkl. Cloud Systeme
MDG
SAP CRM
Ariba
C4
S/4
SAP SRM
ERP
CPI

13.
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Beispiel: Systemlandschaft Ist Zustand
Am Kunden
CRM MDG
BP
BP CPI
Web
Service
C4
BP
CPI
Web
Service
▪ Zentrale Stammdatenanlage
▪ Prozessgesteuerte Anlage
▪ Höhere Datenqualität
▪ Umstellung der Geschäftsprozesse
▪ Hohe Instandhaltungskosten
▪ Viele Systeme

14.
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Systemlandschaft Soll Zustand
Inkl. Cloud Systeme
ERP
SAP CRM
Ariba
C4
S/4
SAP SRM
CPI

15.
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Beispiel: Systemlandschaft Ist Zustand
Am Kunden
CRM C4
BP
BP CPI
Web
Service
▪ Direktverbindung zwischen CRM
und C4
▪ Automatischer Austausch von
Stammdaten
▪ Direktaustausch der Stammdaten
▪ Hohe Einmalkosten
▪ Knowhow benötigt
▪ Daten werden ohne Prozess
angelegt

16.
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Systemlandschaft Ist Zustand
Inkl. Cloud Systeme
ERP
SAP CRM
Ariba
C4
S/4
SAP SRM
CPI

17.
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Beispiel: Systemlandschaft Ist Zustand
Am Kunden
CRM C4
BP
BP
ERP
Kunde
▪ geringe Einmalkosten
▪ Wenig Instandhaltung
▪ Kein Know-how benötigt
▪ hohe Fehlerwahrscheinlichkeit
▪ hohen Zeitaufwand
▪ Ggf. unterschiedliche Nummern

18.
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Systemlandschaft Soll Zustand
Inkl. Cloud Systeme
ERP
SAP CRM
Ariba
C4
S/4
SAP SRM
CPI

19.
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MDG Vorteile
Zentrale
Stammdatenanlage
Data Quality
Data Governance
Stammdaten-
verteilung
MDG

20.
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▪ zweistufiger Prozess mit Fast-Close (FC) –Integration
▪ 4-Augen-Prinzip kann aktiviert werden
▪ Dublettenprüfung auf Basis GP-Daten
▪ Absprung in Dublette → geänderte Daten werden auf Dublette
angewandt
▪ Kein Absprung → neuer Datensatz wird weiter bearbeitet
▪ Follow-up-CR bei Buchungskreisdaten
▪ GP wird ohne BUKRS bereits aktiviert und verteilt
▪ Entzerrung des Prozesses
▪ IBsolution-Standardregeln werden angewandt
IBsolution Standard-Prozess

21.
Zusammenfassung
Organisation
▪ Prozesslandschaft
▪ Stammdatenverantwortung
▪ Datenqualität
▪ Änderungsbereitschaft
Technologie
▪ Zentrale
Stammdatenanlage
▪ Prozessgestützte Anlage
▪ Ableitungen und Regeln
▪ Monitoring
Integration
▪ Standardverteilung
▪ Vordefinierte Services
▪ SAP-Content (iFlows)
▪ Standard Integrationen
▪ Monitoring
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22.
© 2023 - IBsolution GmbH
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