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Verkaufschancen effektiv nutzen und
Kunden ans Unternehmen binden mit
der SAP Sales Cloud
Heilbronn, 23.07.2020
Agenda
1. Überblick über die SAP Sales Cloud
2. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software
3. Nutzen für den Vertriebs...
Helfen Sie mir, die richtige Entscheidung
für mein Unternehmen zu treffen.
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Bedürfnisse verstehen
Bevorzugte Kanäle
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B2B - Markttreiber
57%des B2B-Kaufprozesses erfolgt vor dem ersten
Treffen des Käufers mit einem
Vertriebsmitarbeiter*
73%...
VERSTEHEN BETEILIGEN LIEFERN
Beziehungen mit einer 360
– Grad – Ansicht aller
Front- und Backoffice-
Berührungspunkte
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Agenda
1. Überblick über die SAP Sales Cloud
2. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software
3. Nutzen für den Vertriebs...
Mit der SAP Sales Cloud den Vertriebsalltag meistern
Vertriebsmitarbeiterin Jana Berghaus
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Mit der SAP Sales Cloud den Vertriebsalltag meistern
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Vertriebsmitarbeiterin Jana Berghaus
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Mit der SAP Sales Cloud den Marketingalltag meistern
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Marketingmitarbeiterin Jana Berghaus
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Adresslisten anh...
Agenda
1. Überblick über die SAP Sales Cloud
2. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software
3. Nutzen für den Vertriebs...
Mehrwerte
© 2020 - IBsolution GmbH
für den Vertriebsaußendienst
360-Grad-Sicht Mobiler Zugriff
Kollaborationsplattform SAP...
Agenda
1. Überblick über die SAP Sales Cloud
2. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software
3. Nutzen für den Vertriebs...
Nächstes Webinar
© 2020 - IBsolution GmbH23.07.2020 14
Kontakt
Paulina Sulej
Sales Executive
paulina.sulej@ibsolution.de
+49 160 / 98071551
IBsolution GmbH
Im Zukunftspark 8
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Verkaufschancen effektiv nutzen und Kunden ans Unternehmen binden mit der SAP Sales Cloud

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Inhalt:
Die Ausgestaltung von Kundenbeziehungen ist eine grundlegende Aufgabe eines Customer Relationship Managements. Besonders heutzutage informieren sich Kunden weitgehend selbst und vergleichen Produkte sowie Dienstleistungen miteinander. Aufgrund der gestiegenen Anzahl an Touchpoints und der zunehmenden Wichtigkeit der Customer Experience ist eine smarte CRM-Software von großer Bedeutung.

In diesem Webinar geben wir Ihnen einen Überblick über die SAP Sales Cloud und zeigen in einer Live-Demo die User Experience für Vertriebsmitarbeiter. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie Verkaufschancen effektiv nutzen und Ihre Kunden langfristig begeistern und an das Unternehmen binden können.

Zielgruppe:
- Vertriebsmitarbeiter

Agenda:
1. Überblick über die SAP Sales Cloud
2. Nutzen für den Vertriebsaußendienst
3. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software

Links:
Website: https://ibsolution.de/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
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Verkaufschancen effektiv nutzen und Kunden ans Unternehmen binden mit der SAP Sales Cloud

  1. 1. Verkaufschancen effektiv nutzen und Kunden ans Unternehmen binden mit der SAP Sales Cloud Heilbronn, 23.07.2020
  2. 2. Agenda 1. Überblick über die SAP Sales Cloud 2. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software 3. Nutzen für den Vertriebsaußendienst 4. Fragen
  3. 3. Helfen Sie mir, die richtige Entscheidung für mein Unternehmen zu treffen. “ ” Bedürfnisse verstehen Bevorzugte Kanäle Wettbewerbsfähiger Preis Käufer erwarten…
  4. 4. B2B - Markttreiber 57%des B2B-Kaufprozesses erfolgt vor dem ersten Treffen des Käufers mit einem Vertriebsmitarbeiter* 73%von B2B-Käufern sagen, dass sie ein personalisiertes, B2C-ähnliches Kundenerlebnis wünschen **
  5. 5. VERSTEHEN BETEILIGEN LIEFERN Beziehungen mit einer 360 – Grad – Ansicht aller Front- und Backoffice- Berührungspunkte Personalisierte Verkaufsinteraktionen bei denen jedes Gespräch zählt Mehrwert schaffen mit käuferorientierten Engagements, die dauerhafte Beziehungen fördern
  6. 6. Agenda 1. Überblick über die SAP Sales Cloud 2. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software 3. Nutzen für den Vertriebsaußendienst 4. Fragen
  7. 7. Mit der SAP Sales Cloud den Vertriebsalltag meistern Vertriebsmitarbeiterin Jana Berghaus 7 Kalender Prüfen Angebote erstellen Lead erstellen/ entwickeln Opportunities tracken Aktivitäten erstellen und nachverfolgen Schnelle Einblicke 23.07.2020 © 2020 - IBsolution GmbH
  8. 8. Mit der SAP Sales Cloud den Vertriebsalltag meistern 8 Vertriebsmitarbeiterin Jana Berghaus •Anlage Lead •Einsprechen Notizen Mobile Leadanlage •Lead in Opp umwandeln •Oppt qualifizieren •Kundenhierarchie / Verbände •Termin einplanen Lead Qualifizierung und Umwandlung in Opportunity •Termin in mobiler App zeigen •Navigation zeigen •Anlage hinzufügen •Notiz einsprechen Opportunity qualifizieren •Angebotserstellung •Rabatt •Genehmigungsworkflow starten Angebotserstellung 23.07.2020 © 2020 - IBsolution GmbH
  9. 9. Mit der SAP Sales Cloud den Marketingalltag meistern 10 Marketingmitarbeiterin Jana Berghaus • Dynamische Adresslisten anhand von Kriterien • Input für Kampagnen Zielgruppen Management • Zielgruppenzuordnung • Mail-Template Erstellung • Aktionen festlegen Kampagnenerstellung • Kunde interagiert mit Email und Links Mailversand • Automatische Lead Anlage Marketing Automation • Durchführung • Bounce Rates Reporting 23.07.2020 © 2020 - IBsolution GmbH
  10. 10. Agenda 1. Überblick über die SAP Sales Cloud 2. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software 3. Nutzen für den Vertriebsaußendienst 4. Fragen
  11. 11. Mehrwerte © 2020 - IBsolution GmbH für den Vertriebsaußendienst 360-Grad-Sicht Mobiler Zugriff Kollaborationsplattform SAP JAM Vertriebs-und Marketing Kampagnen Prognoseerstellung/Tr ends ablesen Pipeline-Überblick 23.07.2020 12
  12. 12. Agenda 1. Überblick über die SAP Sales Cloud 2. Live-Demo: Erste Einblicke in die CRM-Software 3. Nutzen für den Vertriebsaußendienst 4. Fragen
  13. 13. Nächstes Webinar © 2020 - IBsolution GmbH23.07.2020 14
  14. 14. Kontakt Paulina Sulej Sales Executive paulina.sulej@ibsolution.de +49 160 / 98071551 IBsolution GmbH Im Zukunftspark 8 74076 Heilbronn

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