El documento habla sobre cómo las empresas pueden fomentar la denuncia de irregularidades de manera ética. Sugieren que las políticas de denuncia deben tener en cuenta factores como el alcance, los canales de denuncia de manera anónima, y los incentivos morales y financieros para los empleados. También es importante que los empleados conozcan la política de denuncia y que los directivos den ejemplo de integridad.
2. Se estima que la corrupción
en la Unión Europea cuesta unos
de euros cada año.
ÉTICA
3. 2 de cada 3
empleados habían
observado alguna conducta
laboral inapropiada en el
último año, según un
informe de KPMG de 2013.
ÉTICA
4. Y cualquier política de denuncia de
irregularidades debería tener en
cuenta los siguientes elementos:
Ante datos como estos, las empresas
deberían esforzarse en desarrollar
una cultura que promueva
la transparencia y el diálogo.
ÉTICA
5. En sus inicios, estas políticas
se centraban en cuestiones
financieras y contables,
pero hoy en día abarcan
fraude, acoso sexual,
mobbing, riesgos para la salud
seguridad y medio ambiente.
Alcance
ÉTICA
6. Puede habilitarse un número de
teléfono, fax, dirección postal, correo
electrónico o programa informático
específico. Aunque más de la mitad
de las denuncias se realizan a través
de Internet, el teléfono sigue siendo el
canal más habitual.
Canales de denuncia
ÉTICA
7. Son elementos básicos, aunque
actualmente solo el 14% de todos
los asuntos reportados tienen una
fuente anónima. Recurrir a un
proveedor externo puede ayudar a
garantizar ese anonimato.
Anonimato y confidencialidad
ÉTICA
8. Los empleados deben ser
conscientes de los justificantes
morales de sus denuncias (por
ejemplo, garantizar la seguridad
pública y la sostenibilidad de la
empresa), a lo cual pueden ayudar
los programas de formación.
Incentivos morales
ÉTICA
9. Un ejemplo es la SEC, que
recompensa a los
denunciantes con entre el 10%
y el 30% de lo que ingresa por
las multas de más de un
millón de dólares.
Incentivos financieros
ÉTICA
10. Los empleados deben conocer
la política de la empresa al respecto.
El consejo de administración y los
ejecutivos tienen que dar ejemplo.
Se debe evaluar regularmente si la política
se adapta a los cambios y los canales de
denuncia funcionan adecuadamente.
Y por encima de todo ello…
ÉTICA
11. Más información en la nota técnica
Whistleblowing Systems and Policies, del
profesor de IESE Antonino Vaccaro,
Gianmichelle Potito y Enrique Aznar.
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