IIJmio meeting 13の発表資料です http://techlog.iij.ad.jp/archives/2110

1. みおふぉん教室
親も格安スマホでデビューさせよう
株式会社インターネットイニシアティブ
宮垣 遼平

2. ‐ 2 ‐
はじめに
 前回は、子どもの格安スマホデビューの話
 次は、親もデビューさせたいですよね？
 「スマホを持ってみたい」と言われませんか？
 でも、シニア用スマホはキャリアだけ…
今回は、親の格安スマホデビューに
必要なこと、を考えます。
※ この資料では、MVNOのサービスで利用するスマホという位置づけで「格安スマホ」と表現しています

3. ‐ 3 ‐
デビューできたら嬉しいこと
 僕らの嬉しいこと
• 通話代の軽減（アプリの無料通話など）
• 使い慣れたアプリでのやりとり
 親の嬉しいこと
• 大画面で見やすくなる
• 便利で新しいものが使えるようになる
• 動機付けが大切
• 親に、「これができるならスマホに乗り換えよう」と
思ってもらう
• 何が刺さるかは人それぞれ。一緒に話して見つけよう
• 例えばお孫さんや旅行の写真を撮ってスマホで見る、
は多くの方にとって大きな動機付け

4. ‐ 4 ‐
デビューまでに考えておくこと
デビューパターン
• いきなりMNPでスマホ1台？はじめは2台持ち？
料金・支払い
• 親自身に契約してもらう？自分の契約にまとめる？
端末の選定・設定
• 親（シニア）が使う端末、を考える
サポート体制
• 同居ならいいけど、離れてるとサポートが辛い
• 格安スマホはほぼノンサポート状態。どうしよう…

5. ‐ 5 ‐
STEP1
デビューパターンを考える

6. ‐ 6 ‐
デビューパターン
 その1：スマホ1台持ち
• 背水の陣でスマホに向かう！自信のある方向け
• でも、ちょっと気をつけて
- 電話で質問しながら操作ができない…
- 躓いたときの切り戻しが大変
• 機械が苦手な方にはハードルが高いかも
 その2：ガラケーとスマホ2台持ち（１）
• まずはスマホに慣れる移行期間を作る
- ガラケーはキャリアの最安プランへ移行
- IIJmioのデータSIMでスマホを使ってもらう
• 父親/母親の片方だけ先にスマホにするのもアリ

7. ‐ 7 ‐
デビューパターン
 その3：ガラケーとスマホ2台持ち（２）
• とりあえず契約をスッキリさせたいなら、ガラケーにも
IIJmioのSIMを挿して使うのもアリ？
• ミニマムスタートプラン＋追加SIM
- ガラケーからMNPしてみおふぉんを1枚 1,600円
- 追加SIMでデータSIMを1枚 400円
• ガラケーがドコモなら、みおふぉんを挿して利用可
- IIJmioのSIM（Ver.5）を認識する必要がある
- タイプAのSIMでもauのガラケーは使えません…

8. ‐ 8 ‐
STEP2
料金・支払いを考える

9. ‐ 9 ‐
料金・支払い（１/4）
 親自身に契約を取得してもらう
• 支払いを分けることができる
• 親の名義そのままでMNPが可能
自分の契約（mioID）
└自分の料金プラン
（ファミリーシェアプラン）
親の契約（mioID）
└親用の料金プラン
（ミニマムスタートプラン）

10. ‐ 10 ‐
料金・支払い（2/4）
 自分の契約に親用の料金プランをつくる
• 親の利用分もまとめて管理
• ファミリー通話割引や通話定額オプションでおトク
• 最初は別の料金プランを契約しておく
- 親のデータ量の消費具合を確認する
- 全員のデータ量が10GB以下なら「プランをまとめ
る」で1つの料金プランにしよう
オススメ
自分の契約（mioID）
├自分の料金プラン（ファミリーシェアプラン）
└親用の料金プラン（ミニマムスタートプラン）

11. ‐ 11 ‐
料金・支払い（3/4）
最初は別の料金プラン
例：「自分と妻」「父親と母親」の４回線で考える
• 自分と妻の料金プラン
• ファミリーシェアプランで２人
で「みおふぉん」を使う
• 父親・母親の料金プラン
• ミニマムスタートプランでみお
ふぉんをガラケーで使いつつ、
スマホにデータSIMを挿して使
う
• この契約が２人分掛かる
自分と妻の料金プラン
月額基本料金 2,560円
みおふぉん付帯料 700円x2
3,960円/月
父親の料金プラン
月額基本料金 900円
追加SIM利用料 400円
みおふぉん付帯料 700円
2,000円/月
母親の料金プラン
月額基本料金 900円
追加SIM利用料 400円
みおふぉん付帯料 700円
2,000円/月
7,960円/月

12. ‐ 12 ‐
料金・支払い（4/4）
「プランをまとめる」をすると…
例：「自分と妻」「父親と母親」の４回線で考える
自分の契約（mioID）
└全員の料金プラン（ファミリーシェアプラン）
• ４人の料金プラン
• ファミリーシェアプランで４人
とも「みおふぉん」を使う
• ４枚目のSIMカードには「追加
SIM利用料」が掛かる
４人の料金プラン
月額基本料金 2,560円
追加SIM利用料 400円
みおふぉん付帯料 700円x4
5,760円/月
7,960円/月→5,760円/月
• 料金プランは様子を見て後からまとめていきましょう
- 現状、プランを後で分けることができないので注意

13. ‐ 13 ‐
STEP3
端末・設定を考える

14. ‐ 14 ‐
端末の選定・設定
 キャリアのようなシニア向けに特化した端末は
SIMフリーではなかなかない
 皆さんと同じスマホをいかに使いやすいように
してあげるかを考える
 「お下がりスマホ」から始めるのもオススメ
• 端末の特徴を把握できている
• 電話越しでもアイコンの色や形など説明しやすい

15. ‐ 15 ‐
補う機能
 衰えるとスマホが使いづらくなる機能を補う
• 目（老眼）
• 耳（遠くなる）
 目の機能を補う
• OSの機能で補う：画面の拡大／フォントサイズの変更
／フォントウェイトの変更／コントラストの変更など…
• ファブレットなど画面サイズの大きなものを選ぶ
• ボタンが大きくなると誤操作しにくいメリットも！
 耳の機能を補う
• OS付属機能はあまりない
• 補聴器アプリ（マイクが拾った音をヘッドフォンに伝え
る）というものもある

16. ‐ 16 ‐
おさらい（過去の「みおふぉん教室」より）
 第４回：最初の「みおふぉん教室」
• 格安SIMの理解に最適
 第６回：スマホの選び方
• スペックのどこを見たらいいのかがわかる
 第７回：スマホメールの引っ越し方
• ぜひ親のデビュー時には参考にしよう
 第１０回：スマホの引越方法
• いろんなデータを移行する方法
IIJmio meeting ARCHIVE
http://techlog.iij.ad.jp/contents/iijmio-meeting

17. ‐ 17 ‐
STEP4
サポートを考える

18. ‐ 18 ‐
サポート体制
 親がまず最初に頼りにするのは皆さん
• 近くに居ればいいけれど、離れていると大変
• 常に面倒を見てあげられるわけでもない
 もちろんサポートセンターはあるけれど
• 電話とメールなので、直接は見てもらえない
• 何でもは教えてもらえない

19. ‐ 19 ‐
サポート体制
 どんなところでサポートしてくれる？
• 量販店の有償メニュー
- 目的ごとのメニューで固定料金
- APN設定やメール設定などが1,000円/設定 前後
- 訊けることが限定されているものが多い
• パソコン教室
- 時間内ならいろいろ訊ける 5,000円/h 前後
- デビュー後のスキルアップの場所としても
- IIJmioとパソコン教室の取り組み
- https://www.iijmio.jp/hdd/school/
 その他
• つながる端末保証

20. ‐ 20 ‐
IIJmioとパソコン教室の取り組み
 IIJmioの講習会を受講いただいた先生がいるパソ
コン教室をご紹介しています

21. ‐ 21 ‐
おまけ
 じつは・・・。
• 親にIIJmioを紹介するときの一番のネックが、「IIJ? そ
んな聞いたことない会社大丈夫なの？」と言われること
(´・ω・｀)
- 「東証一部上場の企業です！」
- 「官公庁や大企業がお客さんな『知る人ぞ知る』会社だよ」
- 「東京ドームに看板があるよ！」
ココ

22. ‐ 22 ‐
おまけ
 僕らの「あたりまえ」が逆効果かも
• 機能を絞って教えるのが効果的
• フリック：△、音声入力：○
 みおぽんが安否確認ツールに？！
• 親の回線のクーポン残量が減ってる＝使ってる
@iijmio
なんでも訊いて！
困ったときは…

23. ‐ 23 ‐
まとめ
スマホ移行への動機づけをしよう
• こんなことができるよ！でモチベーションUP
• でも一度にいろいろではなく、一つずつ習得
スマホの補助機能を上手く使おう
• 慣れるまでのストレスをなるべく軽減
サポート体制の導入を上手くやろう
• 自分で一人でサポートが大変な場合は、量販店のサポー
トメニューやパソコン教室を活用
過去の「みおふぉん教室」を参考にしよう