En 30min, vous découvrirez comment : - Qualifier : identifiez les bonnes cibles. - Séduire : rédigez et diffusez des contenus de qualité. - Transformer : analysez vos résultats et engagez vos visiteurs dans une relation - Conquérir : convertissez vos prospects en clients.

1. 2.0
Révolutions Commerciales : Les Webinars
Marketing : Séduire et conquérir

2. 26 février 2015
INES est le leader français des logiciels de
gestion de la relation client (CRM) en mode
SaaS/Cloud, dédiés à la performance
commerciale.
INES propose aux entreprises une suite
d'applications collaboratives pour améliorer
leurs processus de vente, marketing et service
client.
S ébastien Henrot | Directeur Commercial | INES CRM

3. 26 février 2015
M arketing 2.0
traduction
Cibler
Séduire
Engager
Transformer
Cycle de vente moderne

4. 26 février 2015
M arketing 2.0
les enjeux
1. développer sa notoriété
2. en valorisant son expertise
3. pour créer une expérience client
4. et entretenir l’intimité

5. 26 février 2015
M arketing 2.0

6. 26 février 2015
M arketing 2.0

7. 26 février 2015
1. Créez un service
MARKETING et COM 2.0
2. Rapprochez les services
MARKETING / COM et COMMERCE
3. Développez des SYNERGIES
C onseil N°1

8. 26 février 2015
Comment
fait-on pour
M arketing : Séduire et conquérir
réussir ?

9. 26 février 2015
Cibler
Attirer - Tracker
Convertir
Scorer lead nurturing
Nourrir lead nurturing
Surveiller lead nurturing
Transformer
I nbound Marketing

10. 26 février 2015
M arketing 2.0
1. Le content MANAGEMENT
2. Le marketing AUTOMATION
4. La Vision 360 °
Focus
3. Le retargeting B to B

11. 26 février 2015
« Pacifier » la vente
Tisser un lien fort et gagner la
confiance de vos prospects
grâce à des contenus.
C ontent management
séduire

12. 26 février 2015
1. les thèmes
2. les formats
3. les supports de diffusion
4. les cibles
5. la fréquence
Quel moment ? Etude IKO
Vous devez encadrer et contrôler votre
stratégie pour contrôler le parcours client.
C ontent management

13. 26 février 2015
Audio visuel
vidéo de quelques minutes pour attirer l’attention et soulever une
problématique
Visuel
infographie, photo, schéma : faire passer un message clair
rapidement
Article
expertise
Livret
livre blanc, expériences client, recueils
Vidéo webinar
contenu riche
Tout l’enjeu : savoir quels
contenus laisser “libres” pour
appâter VS contenus
“verrouillés” par un formulaire
pour engager le contact.
Pour DESSINER et
AUTOMATISER SON
SCENARIO, s’aider du
marketing automation.
Appâter
Engager
C ontent management
séduire

14. 26 février 2015
Rien ne se perd tout s’exploite
Diffusez de courtes vidéos et photos. Ce n’est pas très grave si elles ne sont pas
très professionnelles, le plus grave serait que l’on ne parle pas de vous !
N’hésitez pas à filmer vos divers événements.
Publiez vos power point, prezi … via slideshare,
Enregistrez les interventions de vos clients, vous pourrez facilement créer
une petite success story qui plaira à la presse,
Assemblez une dizaine d’articles qui répondent à une problématique pour
créer un livre blanc,
Créez votre blog, vos espaces sociaux, votre paperli
C ontent management - TIPS

15. 26 février 2015
1. Pensez CONTENT MANAGEMENT
2. Dans le content marketing
L’EXPERTISE prime sur le PRODUIT
C onseil N°2

16. 26 février 2015
Tracker la
provenance de vos
visiteurs
M arketing automation
Aligner le marketing sur la vente pour plus d’efficacité commerciale

17. 26 février 2015
Scorer le
comportement de
vos leads
Etablir de meilleurs
ciblages et
segmentations
M arketing automation
Aligner le marketing sur la vente pour plus d’efficacité commerciale

18. 26 février 2015
Scénariser votre
parcours prospect
Détecter les LEADS
CHAUDS
M arketing automation
Aligner le marketing sur la vente pour plus d’efficacité commerciale

19. 26 février 2015
R etargeting B to B
Tracking des visiteurs de votre site
Identification des visiteurs B to B
Visualisation du parcours réalisé sur votre site
Restitution des interlocuteurs et fonctions
souhaitées
Envoi d’un email automatique, personnalisé selon
leur profil et leur parcours
Alerte lors d’une nouvelle consultation de votre
site
Le retargeting permet de transformer vos visiteurs en leads

20. 26 février 2015
L e CRM 360°
Une solution packagée

21. 26 février 2015
Mesurer
L e CRM 360°

22. 26 février 2015
1. Choisissez les solutions adaptées à
votre besoin.
2. Faites vous accompagner pour la
construction de vos scénarios
3. Connectez votre solution de MA avec
votre CRM
4. Adaptez votre organisation
C onseil N°3

23. 26 février 2015
V ision 360°
Inventorier les points de contacts
Maitriser la communication adressée
Utiliser l’historique commercial
Faciliter la prise de contact physique
Poursuivre la sensation d’unicité créé par le
LEAD NURTURING
Pour transformer il faut maitriser la relation prospect
Le CRM CENTRALISE, CONSOLIDE et OPTIMISE LA TRANSITION du
contact DIGITAL au PERSONAE

24. 26 février 2015
V ision 360°

25. 26 février 2015
V ision 360°

26. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

27. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

28. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

29. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

30. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

31. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres
Pourquoi le Lead nurturing
est-t-il une pratique
importante?
Seulement 25% des Leads
sont prêts pour une
proposition de vente, les
75% restants doivent être
qualifiés avec du Lead
nurturing
Source : Ludis media | avril 2014

32. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

33. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

34. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

35. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

36. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

37. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres

38. 26 février 2015
L ‘inbound marketing, en chiffres
Source :http://blog.kinoa.com/

39. 26 février 2015
L es prochains webinars
Jeudi 26 mars de 11h30 à 12h
Prospection 2.0 : échec et mat
Jeudi 16 avril de 11h30 à 12h
Fidélisation 2.0 : entretenir la flamme

40. 26 février 2015
Merci de votre attention
Sébastien Henrot
Directeur commercial | INES CRM
s.henrot@inescrm.com
06 37 34 13 82