Aprenda a crear su propio plan estratégico de BI respondiendo a las siguientes preguntas: 1. ¿Sabe usted si su organización necesita (BI) Business Intelligence? 2. ¿Qué resultados espera de un proyecto de BI? 3. ¿Tiene su empresa las capacidades analíticas y corporativas para implementar BI? 4. ¿Su estrategia de BI está alineada con la estrategia de la organización?

1. WWW.IT-NOVA.CO
Puntos claves para hacer un
Plan Estratégico de BI
Junio 15 de 2017

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Quiénes somos
Somos una empresa de servicios profesionales
de consultoría enfocada en lograr que la
tecnología apoye y potencialice los procesos
de negocio de nuestros clientes,
orientándonos en su satisfacción a través de
servicios de calidad para enfrentar y resolver
los retos a nivel operativo y estratégico de las
organizaciones.
Nuestros valores
 Respeto
 Innovación
 Honestidad
 Servicio
 Integridad
Colombia
+57 4 448 71 41
México
01 8000 990 343
Chile
+56 2 293 80 533
 Calidad
 Responsabilidad

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BI y Analítica
Le ayudamos a tomar buenas
decisiones y a resolver sus
preguntas de negocio
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Consultoría estratégica en
BI y Analítica
Continuidad en BI y BA
Gestión de datos
Implementación de
soluciones de BI
Analítica de negocio
• Establecer las necesidades de BI a partir de los objetivos estratégicos
• Análisis y diseño de las reglas del negocio
• Maduración y desarrollo de las estrategias de BI
• Procesos ETL
• Diseño e implementación de bodegas de datos
• Big Data
• Gobernabilidad de datos
• Diseño de reportes, tableros y reportes de autoservicio
• Geo analítica
• Definición e implementación de modelos predictivos
• Construcción de modelos analíticos avanzados, basados en estadística
• Respuestas a preguntas de negocio
Nuestros servicios en BI y Analítica

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forma instantánea e
interactúe con ellos en
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negocio y así tomar mejores
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oportuna a los datos relevantes
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información

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Nuestra experiencia

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1. Introducción / Conceptos básicos
¿Qué es Planeación?
¿Qué es Estrategia?
¿Qué es Business Intelligence?
2. ¿Sabe usted si su organización necesita (BI) Business Intelligence?
3. ¿Qué resultados espera de un proyecto de BI?
4. ¿Tiene su empresa las capacidades analíticas y corporativas para implementar BI?
5. ¿Su estrategia de BI está alineada con la estrategia de la organización?
6. Puntos claves para crear un Plan Estratégico de BI
¿Cómo se hace Planeación Estratégica?
¿Qué contiene un Plan Estratégico de SI/TI/BI?
AGENDA

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¿Qué es Planeación?
Es un proceso que requiere varias capacidades:
• Capacidad de ver hacia el futuro
• Capacidad de trazar metas y objetivos
• Capacidad de definir cursos de acción y acciones para alcanzarlos
❖ Requiere cierto tipo de capacidad mental para organizarse, plantearse fines y tomar decisiones de
manera anticipada, buscando prever tanto consecuencias y riesgos como resultados e impactos.
❖ Comprende realizar un análisis exhaustivo de la situación actual de la organización, con el fin de proponer
estrategias y medios para CAMBIAR/MEJORAR la realidad.
❖ Incluye metodologías, principios, criterios y demás parámetros que delimitan el actuar.
❖ La planeación debe ser adaptada a las necesidades y características de las organizaciones, generando un
conjunto finito de alternativas con sus ventajas y desventajas, proporcionando conocimiento suficiente
para la toma de decisiones.
[José Antonio Kuir. Teoria de la planeación/ Jorge Ahumada. Fundamentos de la Teoría de la Planificación ]

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¿Qué es Planeación?
Habilidad de planeación

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¿Qué es Planeación?
Regulación
Globalización
Clientes
Evolución
Tecnología
CompetidoresEntrantes flexibles
Vecinos entrando
Competidores No-tradicionales.
Nuevos servicios
Múltiple oferta
Alianzas y fusiones
Outsourcing
No proteccionismo estatal
Leyes medio ambiente
Privatización
Alianzas Estratégicas
Mercado global
Mejores practicas de
negocios
Enfocando en valor
Enfocando en calidad/confiabilidad
Diferenciación de servicios
En un camino Nuevo y Desconocido siempre es mejor llevar un mapa

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¿Qué es Planeación?
La materialización de los planes solo
será posible si los sueños y deseos
allí plasmados son la base para la
gestión de desempeño individual.
Planes
Estratégicos
Planes
Tácticos
Planes
Técnicos
Plan
Individual
INDICADORES DE
DESEMPEÑO DE
LA EMPRESA
Otros planes
del área
Sistema
de gestión
del
desempeño
Competencias
Habilidad de planeación

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• Son las definiciones realizadas por la organización que permiten determinar la asignación de los recursos para alcanzar con los objetivos
de la organización.
• En definición de la estrategia se encuentran propósitos, misiones, objetivos y métodos.
• FINALMENTE Es el componente que le dará diferenciación a la organización, permitiéndole alcanzar ventajas competitivas.
• Se materializa en la forma de satisfacer a sus clientes y usuarios, lo cual requiere que exista eficacia y eficiencia en el servicio, en las
operaciones y sobretodo en su alineamiento con las tecnologías de la información. Asante KK
¿Qué es Estrategia?
Estrategias Genéricas de
Competencia
Michael Porter.

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¿Qué es Estrategia?
• No es un plan detallado o un programa de instrucciones
• Responde Cómo competir para ganar, cuáles deben ser las metas y cuáles
las políticas para lograr las metas
• Tema unificador que da coherencia y dirección a las acciones de una
organización
• Hace asignación de recursos que no se puede deshacer fácilmente
• Mueve la compañía hacia una dirección que no es fácil reversar
• Es un vehículo para comunicación y coordinación

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¿Qué es Estrategia?

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¿Qué es Estrategia?
SI/TI son elementos vitales en las
organizaciones y negocios exitosos, porque
pueden cambiar la manera en que compiten
Y si la alta dirección evidencia esto TI
se destacara como un diferenciador
competitivo fundamental
Análisis de las fuerzas
competitivas y el posicionamiento
de la empresa - productos
Posicionamiento global
Posicionamiento del
mercado
Cadena de valor/
Posicionamiento de red
Competencia
colaboración

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¿Qué es Estrategia?
Planeación EstratégicaEl pensamiento estratégico
individual involucra la aplicación de
un juicio experimentado para
determinar la dirección futura.
El pensamiento estratégico
organizacional es la coordinación
de mentes creativas con una
perspectiva común que permita a la
organización avanzar hacia el
futuro de una manera constructiva
para todos los involucrados.

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Tomar un todo y dividirlo en sus partes constitutivas
Lo primero es entender Claramente Buscando el carácter
particular de cada elemento
Análisis de sus componentes Descubrir el significado
de las partes
Ensamblaje de las partes para maximizar sus ventajas
Después, utilizar nuestro cerebro para reestructurar los
elementos en una forma más ventajosa
Poner en marcha la estrategia
Plan Estratégico
Corporativo
Plan
Estratégico de
SI/TI
Plan
Estratégico
de BI
¿Qué es Estrategia?

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¿Qué es Business Inteligence?
“Lo importante no son las Herramientas
sino los conceptos que están detrás de
ellas.”
P. Drucker 1.999
“La tecnología introduce habilitadores que
permiten el desarrollo completo de los
conceptos inmersos en la Información.”
Laudon & Laudon 2.002

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¿Qué es Business Intelligence?

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¿Qué es Business Intelligence?
Nivel operativo
· Ejecutivos
· Empleados
· Operadores
Operación
del negocio
· Procesos
operativos
· Procesos
de apoyo
Tableros de control gerencial
BSC, KPI
Planeación
Estratégica
Alta gerencia
· Junta directiva
· Presidencia y Gerentes
generales
· Vicepresidentes
Estrategia
· Direccionamiento estratégico
· Planeación estratégica
· Gestión y control
· Toma de decisiones estratégicas
Análisis Horizontal
Sistemas de soporte a la toma de decisiones
Minería de
datos
Reporteo
gerencial
OLAP
Bodegas
de datos
Análisis
Vertical
ERP
Análisis
Vertical
CRM
Análisis
Vertical
SFA
Análisis
Vertical
HR
Análisis
Vertical
LOB
Análisis
Vertical
Producción
BPM - EAI
ERP CRM SFA HR LOB Producción
Inteligencia de
negocios
Gerencia media
· Gerentes de área
· Gerentes de procesos
· Directivos con personal a
cargo
Táctica
· Recopilación de información
· Análisis de información
· Planeación y presupuesto
· Gestión de recursos
· Decisiones tácticas
Decisiones
Informaciónyretroalimentación

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¿Sabe usted si su organización necesita
(BI) Business Intelligence?
• Se tiene poca
• No se sabe quien la tiene
• Se la llevan las personas
• Se tiene demasiada
• No está en la forma apropiada
• Se demora mucho obtenerla
• Es difícil acceder a ella
• No es coherente
• No hay entrenamiento para administrarla
• Resistencia a usarla
• No hay tiempo...
Cuando no se usa la Información por
cualquiera de estas razones

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¿Sabe usted si su organización necesita (BI)
Business Intelligence?

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¿Sabe usted si su organización necesita
(BI) Business Intelligence?
• Racional: Razón.
• Estilo cognitivo: Selección de alternativas y evaluación de
consecuencias.
• Sistemáticas: Aproximación al problema de forma
estructurada por algún método formal.
• Intuitivas: Aproximación al problema con múltiples métodos
de forma no estructurada.
• Modelos organizacionales: Consideran características
políticas y estructurales de una organización.
Cuando Se tiene un modelo de decisión que
requiere información suficiente y de calidad
Dado que las decisiones
impactan al negocio: es
imponderable contar con
información clara y resumida
para apoyar el proceso.
“El error de muchas compañías al pensar en
BI es que se preguntan: Cómo podemos
usar estas nuevas capacidades
tecnológicas para mejorar lo que ya
estamos haciendo? Por el contrario,
deberían preguntarse : ¿Cómo podemos
aprovechar la tecnología de BI para hacer
cosas que NO estamos haciendo?”

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¿Qué resultados espera de un proyecto de BI?
2016.04.20 - LA16020_IDC Latin America_Infographics_Investing in IT in difficult times
_2016_Microsoft
Según el último informe de la IDC para Latinoamérica, se fijan 5 prioridades básicas que se convierten en
las metas más frecuentes en los proyectos de toda índole, especialmente en los de BI.

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¿Qué resultados espera de un proyecto de BI?
Siempre se debe poder cuantificar en términos objetivos el resultado y las
metas esperadas del proyecto de BI
¡Los resultados van más allá del ROI!
La comunicación interna en
la organización
Facilitar la gestión integral
con el cliente
Facilitar la interacción de la
organización con su entorno
Facilitar la interacción de la
organización con su entorno

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¿Qué resultados espera de un proyecto de BI?
 Control de costos agresivo.
 Necesidad de analizar costos/ingresos por producto(tipo de entrega o
producción) o clientes.
 Flexibilidad para responder a requerimientos de negocios nuevos.
 Ágil toma de decisiones usando datos confiables y en tiempo real.
 Nuevas maneras de trabajar.

27. WWW.IT-NOVA.CO
¿Su estrategia de BI está alineada con la
estrategia de la organización?

28. WWW.IT-NOVA.CO
¿Su estrategia de BI está alineada con la
estrategia de la organización?

29. WWW.IT-NOVA.CO
¿Su estrategia de BI está alineada con la estrategia
de la organización?

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¿Su estrategia de BI está alineada con la estrategia
de la organización?

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PUNTOS CLAVE PARA CREAR UN P.E.B.I (Plan
Estratégico de BI)

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PUNTOS CLAVE PARA CREAR UN P.E.B.I (Plan
Estratégico de BI)
IMPLEMENTACIÓN
DISEÑO
ESTRATÉGICO
DIAGNÓSTICO
¿Dónde estamos? ¿Dónde
deberíamos
estar?
¿Cómo lo
conseguimos?
El proceso de Planeación Estratégica se logra a través del desarrollo de varias fases, que
permiten adecuar estratégicamente la Organización en forma eficiente y competitiva.
Metodología planeación estratégica

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PUNTOS CLAVE PARA CREAR UN P.E.B.I (Plan
Estratégico de BI)
 La planificación estratégica de sistemas de información intenta identificar y establecer prioridades
sobre las tecnologías y las aplicaciones susceptibles de reportar un máximo bº a la empresa. Un
plan estratégico de sistemas de información indica la información correcta en el desarrollo de los
sistemas de información, el modo de proceder, los criterios de selección, etc.
 Las decisiones sobre qué hacer en el futuro con los sistemas de información en las empresas ha
pasado por 4 etapas:
Fase 1
Introducción de la información
en la organización
Fase 2
Expansión anárquica de las
aplicaciones informáticas
Fase 4
Interdependencia entre SI y la
estrategia de la empresa
Fase 3
Coordinación entre SI y la
estrategia de la empresa

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PUNTOS CLAVE PARA CREAR UN P.E.B.I
(Plan Estratégico de BI)
Fase 1: coincide con la aparición de la información en las empresas durante la década de los setenta. Durante esta
etapa siempre se desarrollaba un nuevo sistema de información cuando un departamento lo solicitaba, por lo que no
existía plan estratégico de S.I.
Fase 2: se caracteriza por el aumento indiscriminado de peticiones por parte de los usuarios.
Fase 3: la asignación de recursos para el desarrollo de proyectos en función de los objetivos estratégicos de la
empresa es la característica principal de esta etapa. Los altos directivos definen criterios para identificar y priorizar
dichos proyectos para el desarrollo de S.I según los objetivos de la empresa. Es por este motivo que se le denomina
plan estratégico de S.I.
Fase 4: es conocida como la interdependencia estratégica de la empresa con los S.I. Para conseguirlo, los
responsables de la empresa deben integrar las posibilidades de los S.I con la estrategia de la empresa en el momento
de su formulación, y no después.
La mayoría de empresas están en la fase 3, por ello a continuación se propone el proceso para el desarrollo de un
plan estratégico de S.I/TI/BI a partir de la estrategia de negocio.
Evolución de la planificación de sistemas de información en la empresa

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PUNTOS CLAVE PARA CREAR UN P.E.B.I
(Plan Estratégico de BI)
Julio Clempner Kerik .
Agustín Gutiérrez Tornés.

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PUNTOS CLAVE PARA CREAR UN P.E.B.I
(Plan Estratégico de BI)

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Daniel Esteban Hernández
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