SlideShare a Scribd company logo
1 of 35
الجودة في التعليم  ابراهيم بن عبد الكريم الحسين  استشاري في جودة التعليم
هذه الورقة  ,[object Object],[object Object]
الجودة  التعلم من الفشل لماذا نفشل؟ التعلم من النجاح لماذا نجحنا ؟
الجودة  في اللغة  الجودة في اللغة الانكليزية  عرفها قاموس ويبستر  (  على أنها  صفة  أو  درجة   تفوق يمتلكها شئ ما، كما تعني درجة  الامتياز ) الجودة في اللغة العربية  عرف ابن منظور في معجمه لسان العرب كلمة  ( الجودة )  بأن أصلها  ( جود )  والجيد نقيض الردئ، وجاد الشيء جوده وجوده أي صار جيداً،  وأجاد أي أتى بالجيد من القول والفعل  .
قصة الجودة  ( اليابان والخروج من الأزمة ) 1 2 3 4 المنافسة   التميز  للأذكى المستفيدون الجودة
06/11/09 المستفيد - المستلم مقدم الخدمة أو المنتج الاشياء التي ترضينا خبرة مبهجه  السعر المناسب وفق توقعاتنا وفق  تطلعاتنا تكلفة أقل التميز الامكانات المتاحة زيادة الانتاجية رضا المستفيدين ما الجودة ؟
تعريف   الجودة   التميز خلو الخدمة أو المنتج  من العيوب المطابقة مع المواصفات الجودة  :  رضا المستفيد وتجاوز توقعاته الحالية والمستقبلية
06/11/09 مستفيد داخلي  مستفيد خارجي  العاملون في المؤسسة المتلقين للخدمة  أو المستهلكين للمنتج لكل مؤسسة مستفيدين
التعليم  في  عصر المعلومات  ...  ( مأزق الفجوات  )   الفشل في تضييق الفجوة هو فشل إدارة  فجوة احتياجات وتطلعات المستفيدين التعليم  احتياجات  وتطلعات المجتمع
الجودة في التعليم تلبية احتياجات وتطلعات  المستفيدين  أصحاب الأعمال اصحاب حصص آخرين  الطلاب
الرحلة نحو الجودة مستمرة  ...... ( فجوة الأداء )  اتساع الفجوة  يعود الى  النظام التقليدي  للإدارة  التحسين المستمر جودة  التعليم  التعليم التقليدي
مشكلة الإدارة التقليدية لا تكمن في إنها لا تستطيع حل مشاكلها  .... بل في أنها لا ترى هذه المشاكل أساساً
الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على التعليم  البداية نحن نعيش في  عالم سـريع التغير  ومتواصل التغير  اقتصادياً  واجتماعياً وسياسياً  هذا يتطلب بشر ( موظفون )  أكثر ذكاءً .. يتعلمون مدى الحياة .. مبدعون  .. يمتلكون ثقافة  التحسين المستمر هذا يتطلب
الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على التعليم  طلاب  لديهم دافعية  عالية للتعلم  طلاب  مسئولين  عن تعلمهم طلاب  قادرين على عمل  ما تعلموه في  حياتهم  طلاب  قادرين على  إبداع  فرص العمل سياق تربوي - اجتماعي - اقتصادي
1-  الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على المدرسة  كيف نستطيع أن نحقق ذلك  .. ؟
الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على المدرسة  هل تستطيع المدرسة التقليدية أن تحقق ذلك  .. ؟ الجهد الأكبر في التعليم على المعلم
[object Object],W. James Popham
الى مدرسة الجودة  التحول...
الجودة تبدأ مع إسعاد المستفيدين  لكل مدرسـة مستفيدين  مستفيد داخلي مستفيد خارجي  الطلاب  المعلمين  جميع العاملين بالمدرسة أولياء الأمور  المجتمع مدارس اخرى  أصحاب الأعمال
من اجل إسـعاد المسـتفيدين من نظامنا في المدرسة لابد من إحداث  تحولات كبرى  في أساليب تفكيرنا وممارساتنا وبناء نظام جديد يقوم على أساس هذه الأساليب والممارسات الجديدة  .
1 من ثقافة عصر الصناعة  الى ثقافة عصر المعلومات  الحاجة الى العضلات  الحاجة الى الإبداع
2 من الإدارة  الى القيادة  آلفة الوضع الراهن تجنب القلق  استخدام اسهل الحلول  الرؤية  الالتزام  الحماس
3 من اللوم على منسوبي  المدرسة  الى النظام  الاخطاء سببها منسوبي المدرسة  الأخطاء سببها النظام
مثال (1) : ( عملية استقبال شكاوى أولياء الأمور )  نعم   لا تسجيل الشكوى  المرشد الطلابي  نموذج شكاوى  أولياء الأمور معالجة المشكلة هل  تم حل  المشكلة ؟ لا   إبلاغ ولي الأمر بالنتيجة  نعم
مثال (2- عملية تنظيمية ) :  مخطط انسياب دخول الطلاب الفصل  :  ندخل الفصل بهدوء نقدم السلام للزملاء نضع حقائبنا في  المكان المخصص وننتظر معلمنا يأتي المعلم  ونقدم له السلام نبدأ مع معلمنا الدرس
3 من التركيز  على النتائج  الى التركيز على  العمليات  الاخطاء سببها منسوبي المدرسة  الأخطاء سببها النظام
في عمليات التعلم والتعليم  إذا أردنا تحسين إنتاجية الطلاب  فعلينا أن نهتم بعمليات التعلم والتعليم  وليس على إنجازاتهم في الاختبارات  ” إذا أردت تحسين المنتج  ... ركز انتباهك على العمليات التي تؤدي الى إنتاجه ” إدوارد ديمينغ
4 من الاحساسات في اتخاذ القرار  الى اسـتخدام الحقائق  قرارات خاطئة  قرارات فعالة
مثال :  كيف تقوم المدرسة بالتخطيط لجمع البيانات  العمليات الإدارية  التردد  ( متى ) المسئول ( من ) طريقة جمع البيانات قياس النجاح  الأهداف الاستراتيجية للمدرسة  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],تحسين تواصل المدرسة بالمجتمع المحلي
5 من التعليم  الى التعلم  الجهد الاكبر على المعلم  سلبية المتعلم  الطالب مسئول عن تعلمه  ( التعلم حسب الطلب )
علاقة الطالب مع المعلم وفق تطبيقات الجودة  المعلم  ( الموجه -  الميسر )  الطالب  باعتباره مستفيد  داخلي و عامل التغذية الراجعة  معلومات  الجودة  تفاعل ومشاركة  مرحلة التحول ليكون الطالب مسئول عن تعلمه
الطالب مسئول عن تعلمه  أخطط  أنفذ  أدرس  أتصرف  دائماً نحو الأفضل
6 من جيد بما فيه الكفاية الى التحسين المستمر  الوضع الراهن أفضل  دائماً نحو الأفضل
الموردون  اصحاب الحصص المستفيدون  المخرجات  العلاقات   العمليات   خريطة نظام الجودة في المدرسة  قياس النتائج  المدخلات  التغذية الراجعة  اولياء الامور مدارس أخرى الاشراف التربوي المناهج – اساليب التعليم  مهارات ومعرفة وقيم الطالب وزارة التربية  اولياء الامور  المجتمع مدارس اخرى كليات – الجامعة  إنجاز الطالب رضا جميع اصحاب الحصص ,[object Object],[object Object],القيم   الرسالة الرؤية
[object Object],[object Object],[object Object]

More Related Content

What's hot

الدليل المرجعي في المتابعة الشاملة
الدليل المرجعي في المتابعة الشاملةالدليل المرجعي في المتابعة الشاملة
الدليل المرجعي في المتابعة الشاملة
عزيزة مغربي
 
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديميالخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
gueste47f6cf
 
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  ) إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
Dalal Alotibi
 
تدريب الجيزة
تدريب الجيزةتدريب الجيزة
تدريب الجيزة
guest6d86d3
 

What's hot (19)

جوده 2
جوده 2جوده 2
جوده 2
 
ضمان جودة التعليم
ضمان جودة التعليم ضمان جودة التعليم
ضمان جودة التعليم
 
1 مصطلحات
1 مصطلحات1 مصطلحات
1 مصطلحات
 
الدليل المرجعي في المتابعة الشاملة
الدليل المرجعي في المتابعة الشاملةالدليل المرجعي في المتابعة الشاملة
الدليل المرجعي في المتابعة الشاملة
 
خطوات ومراحل الجودة والاعتماد
خطوات ومراحل الجودة والاعتمادخطوات ومراحل الجودة والاعتماد
خطوات ومراحل الجودة والاعتماد
 
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديميالخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
الخطوات الرئيسة لعمليات الاعتماد الأكاديمي
 
معاير الجودة في التعليم الحكومي
معاير الجودة في التعليم الحكوميمعاير الجودة في التعليم الحكومي
معاير الجودة في التعليم الحكومي
 
تقويم نواتج التعلم
تقويم نواتج التعلمتقويم نواتج التعلم
تقويم نواتج التعلم
 
ضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليمضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليم
 
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  ) إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني  )
إدارة الجودة في تنفيذ مشروع التعلم الالكتروني )
 
Quality Assurance in Higher education
Quality Assurance in Higher educationQuality Assurance in Higher education
Quality Assurance in Higher education
 
معايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليميةمعايير الجودة في العملية التعليمية
معايير الجودة في العملية التعليمية
 
تدريب الجيزة
تدريب الجيزةتدريب الجيزة
تدريب الجيزة
 
الأساليب الاشرافية لقائدة المدرسة
الأساليب الاشرافية لقائدة المدرسةالأساليب الاشرافية لقائدة المدرسة
الأساليب الاشرافية لقائدة المدرسة
 
Closing the loop اغلاق دائرة الجودة , د. محمد بن صالح العبودي
Closing the loop اغلاق دائرة الجودة , د. محمد بن صالح العبوديClosing the loop اغلاق دائرة الجودة , د. محمد بن صالح العبودي
Closing the loop اغلاق دائرة الجودة , د. محمد بن صالح العبودي
 
Quality and accredit_paqu
Quality and accredit_paquQuality and accredit_paqu
Quality and accredit_paqu
 
بحث عن الجودة الشاملة 1436 هجرية
بحث عن الجودة الشاملة 1436 هجريةبحث عن الجودة الشاملة 1436 هجرية
بحث عن الجودة الشاملة 1436 هجرية
 
مطوية 1
مطوية 1مطوية 1
مطوية 1
 
16
1616
16
 

Viewers also liked

التعليم في انجلترا
التعليم في انجلتراالتعليم في انجلترا
التعليم في انجلترا
mahacs
 
اللواط فى الكنيسة الأرثوذكسية
اللواط فى الكنيسة الأرثوذكسيةاللواط فى الكنيسة الأرثوذكسية
اللواط فى الكنيسة الأرثوذكسية
guest68193ec1
 
Le sucre
Le sucreLe sucre
Le sucre
n j
 
اعداد المعلمين
اعداد المعلميناعداد المعلمين
اعداد المعلمين
mahacs
 
ادارة مقارنة محاضرة 1
ادارة مقارنة محاضرة 1ادارة مقارنة محاضرة 1
ادارة مقارنة محاضرة 1
Adil Almehmadi
 
الاخطاء الاملائية2
الاخطاء الاملائية2الاخطاء الاملائية2
الاخطاء الاملائية2
Khalid KH
 

Viewers also liked (20)

نظام التعليم في مصر والاتجاهات المعاصره4(التعليم في فرنسا)م
نظام التعليم في مصر والاتجاهات المعاصره4(التعليم في فرنسا)منظام التعليم في مصر والاتجاهات المعاصره4(التعليم في فرنسا)م
نظام التعليم في مصر والاتجاهات المعاصره4(التعليم في فرنسا)م
 
نظريه عربية في الاداره
نظريه عربية في الادارهنظريه عربية في الاداره
نظريه عربية في الاداره
 
اللغة الانكليزية للصف الاول المتوسط
اللغة الانكليزية للصف الاول المتوسطاللغة الانكليزية للصف الاول المتوسط
اللغة الانكليزية للصف الاول المتوسط
 
اجوبة الامتحان التمهيدي اللغة الانكليزية 2014
اجوبة الامتحان التمهيدي اللغة الانكليزية 2014اجوبة الامتحان التمهيدي اللغة الانكليزية 2014
اجوبة الامتحان التمهيدي اللغة الانكليزية 2014
 
اللسان الحكيم
اللسان الحكيماللسان الحكيم
اللسان الحكيم
 
The Teacher N The Student
The Teacher N The StudentThe Teacher N The Student
The Teacher N The Student
 
نص الحكيم
نص الحكيمنص الحكيم
نص الحكيم
 
الحكمة
الحكمةالحكمة
الحكمة
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى
 
Hqualty trans (1)
Hqualty trans (1)Hqualty trans (1)
Hqualty trans (1)
 
التعليم في انجلترا
التعليم في انجلتراالتعليم في انجلترا
التعليم في انجلترا
 
اللواط فى الكنيسة الأرثوذكسية
اللواط فى الكنيسة الأرثوذكسيةاللواط فى الكنيسة الأرثوذكسية
اللواط فى الكنيسة الأرثوذكسية
 
Le sucre
Le sucreLe sucre
Le sucre
 
اعداد المعلمين
اعداد المعلميناعداد المعلمين
اعداد المعلمين
 
As Salat 3la Mohamed
As Salat 3la MohamedAs Salat 3la Mohamed
As Salat 3la Mohamed
 
ادارة مقارنة محاضرة 1
ادارة مقارنة محاضرة 1ادارة مقارنة محاضرة 1
ادارة مقارنة محاضرة 1
 
الاخطاء الاملائية2
الاخطاء الاملائية2الاخطاء الاملائية2
الاخطاء الاملائية2
 
Salat
SalatSalat
Salat
 
Islam
IslamIslam
Islam
 
بطاقات دعوية .. أخي المسلم
بطاقات دعوية .. أخي المسلمبطاقات دعوية .. أخي المسلم
بطاقات دعوية .. أخي المسلم
 

Similar to Introduction In Education Quality

نواتج التعلم
نواتج التعلمنواتج التعلم
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثةاستراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
pinkrose28
 
مدير المدرسة مدربا فعالا
مدير المدرسة مدربا فعالامدير المدرسة مدربا فعالا
مدير المدرسة مدربا فعالا
Hassan Al-debany
 
قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014
banfsj
 
قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014
banfsj
 
1 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-41 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-4
Usama Waly
 

Similar to Introduction In Education Quality (20)

طرق التقييم العادل للمقرارات الالكترونية.pdf
طرق التقييم العادل للمقرارات الالكترونية.pdfطرق التقييم العادل للمقرارات الالكترونية.pdf
طرق التقييم العادل للمقرارات الالكترونية.pdf
 
quality learning
quality learningquality learning
quality learning
 
quality
quality quality
quality
 
نواتج التعلم
نواتج التعلمنواتج التعلم
نواتج التعلم
 
دروس مستفادة عن المدارس الحكومية المدارة ذاتياً
دروس مستفادة عن المدارس الحكومية المدارة ذاتياً دروس مستفادة عن المدارس الحكومية المدارة ذاتياً
دروس مستفادة عن المدارس الحكومية المدارة ذاتياً
 
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثةاستراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
استراتيجيات التعليم والتعلم الالكترونية الحديثة
 
Course outlines quality standards
Course outlines quality standardsCourse outlines quality standards
Course outlines quality standards
 
education information to your a presentation to download
education information to your a presentation to downloadeducation information to your a presentation to download
education information to your a presentation to download
 
عرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdfعرض دليل الجودة.pdf
عرض دليل الجودة.pdf
 
نشرة مساندة لدعم تطبيق برنامج تجويد التعليم بالمدرسة
نشرة مساندة لدعم تطبيق برنامج تجويد التعليم بالمدرسةنشرة مساندة لدعم تطبيق برنامج تجويد التعليم بالمدرسة
نشرة مساندة لدعم تطبيق برنامج تجويد التعليم بالمدرسة
 
نواتج التعلم و ضمان جودة العملية التعليمية
نواتج التعلم و ضمان جودة العملية التعليميةنواتج التعلم و ضمان جودة العملية التعليمية
نواتج التعلم و ضمان جودة العملية التعليمية
 
DalilakLiltraqi
DalilakLiltraqiDalilakLiltraqi
DalilakLiltraqi
 
مدير المدرسة مدربا فعالا
مدير المدرسة مدربا فعالامدير المدرسة مدربا فعالا
مدير المدرسة مدربا فعالا
 
ayoub
ayoubayoub
ayoub
 
15118202.ppt
15118202.ppt15118202.ppt
15118202.ppt
 
قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014
 
قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014قرطبة النهائية 2014
قرطبة النهائية 2014
 
د. بدر الفليج - إعداد معلم الرياضيات لمنهج الكفايات
د. بدر الفليج - إعداد معلم الرياضيات لمنهج الكفاياتد. بدر الفليج - إعداد معلم الرياضيات لمنهج الكفايات
د. بدر الفليج - إعداد معلم الرياضيات لمنهج الكفايات
 
تخطيط وتدبير أنشطة الدعم
تخطيط وتدبير أنشطة الدعمتخطيط وتدبير أنشطة الدعم
تخطيط وتدبير أنشطة الدعم
 
1 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-41 ppt-1202845273867125-4
1 ppt-1202845273867125-4
 

Recently uploaded

امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrrامتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
mhosn627
 
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفيةالاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
NawalDahmani
 
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
alialbaghdadi9969
 

Recently uploaded (11)

الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
 
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكردمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
دمشق تاريخ معطر بالياسمين - ماهر أسعد بكر
 
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrrامتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
امتحانات النحو وإجاباتها.pdfrrrrrrrrrrrrrr
 
REKOD TRANSIT BAHASA ARAB SK Tahun 3.pptx
REKOD TRANSIT BAHASA ARAB SK Tahun 3.pptxREKOD TRANSIT BAHASA ARAB SK Tahun 3.pptx
REKOD TRANSIT BAHASA ARAB SK Tahun 3.pptx
 
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
 
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.pptالأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
 
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفيةالاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
 
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdfالصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
 
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
تنوع الفطريات وأنواعها الكثيرة المتنوعة 1
 
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .pptby modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
by modar saleh في التصوير التلفزيوني أحجام اللقطات .ppt
 
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
 

Introduction In Education Quality

  • 1. الجودة في التعليم ابراهيم بن عبد الكريم الحسين استشاري في جودة التعليم
  • 2.
  • 3. الجودة التعلم من الفشل لماذا نفشل؟ التعلم من النجاح لماذا نجحنا ؟
  • 4. الجودة في اللغة الجودة في اللغة الانكليزية عرفها قاموس ويبستر ( على أنها صفة أو درجة تفوق يمتلكها شئ ما، كما تعني درجة الامتياز ) الجودة في اللغة العربية عرف ابن منظور في معجمه لسان العرب كلمة ( الجودة ) بأن أصلها ( جود ) والجيد نقيض الردئ، وجاد الشيء جوده وجوده أي صار جيداً، وأجاد أي أتى بالجيد من القول والفعل .
  • 5. قصة الجودة ( اليابان والخروج من الأزمة ) 1 2 3 4 المنافسة التميز للأذكى المستفيدون الجودة
  • 6. 06/11/09 المستفيد - المستلم مقدم الخدمة أو المنتج الاشياء التي ترضينا خبرة مبهجه السعر المناسب وفق توقعاتنا وفق تطلعاتنا تكلفة أقل التميز الامكانات المتاحة زيادة الانتاجية رضا المستفيدين ما الجودة ؟
  • 7. تعريف الجودة التميز خلو الخدمة أو المنتج من العيوب المطابقة مع المواصفات الجودة : رضا المستفيد وتجاوز توقعاته الحالية والمستقبلية
  • 8. 06/11/09 مستفيد داخلي مستفيد خارجي العاملون في المؤسسة المتلقين للخدمة أو المستهلكين للمنتج لكل مؤسسة مستفيدين
  • 9. التعليم في عصر المعلومات ... ( مأزق الفجوات ) الفشل في تضييق الفجوة هو فشل إدارة فجوة احتياجات وتطلعات المستفيدين التعليم احتياجات وتطلعات المجتمع
  • 10. الجودة في التعليم تلبية احتياجات وتطلعات المستفيدين أصحاب الأعمال اصحاب حصص آخرين الطلاب
  • 11. الرحلة نحو الجودة مستمرة ...... ( فجوة الأداء ) اتساع الفجوة يعود الى النظام التقليدي للإدارة التحسين المستمر جودة التعليم التعليم التقليدي
  • 12. مشكلة الإدارة التقليدية لا تكمن في إنها لا تستطيع حل مشاكلها .... بل في أنها لا ترى هذه المشاكل أساساً
  • 13. الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على التعليم البداية نحن نعيش في عالم سـريع التغير ومتواصل التغير اقتصادياً واجتماعياً وسياسياً هذا يتطلب بشر ( موظفون ) أكثر ذكاءً .. يتعلمون مدى الحياة .. مبدعون .. يمتلكون ثقافة التحسين المستمر هذا يتطلب
  • 14. الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على التعليم طلاب لديهم دافعية عالية للتعلم طلاب مسئولين عن تعلمهم طلاب قادرين على عمل ما تعلموه في حياتهم طلاب قادرين على إبداع فرص العمل سياق تربوي - اجتماعي - اقتصادي
  • 15. 1- الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على المدرسة كيف نستطيع أن نحقق ذلك .. ؟
  • 16. الوعي بالتحولات العالمية وانعكاساتها على المدرسة هل تستطيع المدرسة التقليدية أن تحقق ذلك .. ؟ الجهد الأكبر في التعليم على المعلم
  • 17.
  • 19. الجودة تبدأ مع إسعاد المستفيدين لكل مدرسـة مستفيدين مستفيد داخلي مستفيد خارجي الطلاب المعلمين جميع العاملين بالمدرسة أولياء الأمور المجتمع مدارس اخرى أصحاب الأعمال
  • 20. من اجل إسـعاد المسـتفيدين من نظامنا في المدرسة لابد من إحداث تحولات كبرى في أساليب تفكيرنا وممارساتنا وبناء نظام جديد يقوم على أساس هذه الأساليب والممارسات الجديدة .
  • 21. 1 من ثقافة عصر الصناعة الى ثقافة عصر المعلومات الحاجة الى العضلات الحاجة الى الإبداع
  • 22. 2 من الإدارة الى القيادة آلفة الوضع الراهن تجنب القلق استخدام اسهل الحلول الرؤية الالتزام الحماس
  • 23. 3 من اللوم على منسوبي المدرسة الى النظام الاخطاء سببها منسوبي المدرسة الأخطاء سببها النظام
  • 24. مثال (1) : ( عملية استقبال شكاوى أولياء الأمور ) نعم لا تسجيل الشكوى المرشد الطلابي نموذج شكاوى أولياء الأمور معالجة المشكلة هل تم حل المشكلة ؟ لا إبلاغ ولي الأمر بالنتيجة نعم
  • 25. مثال (2- عملية تنظيمية ) : مخطط انسياب دخول الطلاب الفصل : ندخل الفصل بهدوء نقدم السلام للزملاء نضع حقائبنا في المكان المخصص وننتظر معلمنا يأتي المعلم ونقدم له السلام نبدأ مع معلمنا الدرس
  • 26. 3 من التركيز على النتائج الى التركيز على العمليات الاخطاء سببها منسوبي المدرسة الأخطاء سببها النظام
  • 27. في عمليات التعلم والتعليم إذا أردنا تحسين إنتاجية الطلاب فعلينا أن نهتم بعمليات التعلم والتعليم وليس على إنجازاتهم في الاختبارات ” إذا أردت تحسين المنتج ... ركز انتباهك على العمليات التي تؤدي الى إنتاجه ” إدوارد ديمينغ
  • 28. 4 من الاحساسات في اتخاذ القرار الى اسـتخدام الحقائق قرارات خاطئة قرارات فعالة
  • 29.
  • 30. 5 من التعليم الى التعلم الجهد الاكبر على المعلم سلبية المتعلم الطالب مسئول عن تعلمه ( التعلم حسب الطلب )
  • 31. علاقة الطالب مع المعلم وفق تطبيقات الجودة المعلم ( الموجه - الميسر ) الطالب باعتباره مستفيد داخلي و عامل التغذية الراجعة معلومات الجودة تفاعل ومشاركة مرحلة التحول ليكون الطالب مسئول عن تعلمه
  • 32. الطالب مسئول عن تعلمه أخطط أنفذ أدرس أتصرف دائماً نحو الأفضل
  • 33. 6 من جيد بما فيه الكفاية الى التحسين المستمر الوضع الراهن أفضل دائماً نحو الأفضل
  • 34.
  • 35.