1. ENSAYO DE RECURSOS HUMANOS
En la actualidad la mayoría de la gente es más susceptible a quejarse de su
puesto de trabajo, del salario mal pagado, de las horas de jornada laboral, de la
poca motivación que los patrones ejercen en ellos. No hay duda de que muchos
trabajadores están insatisfechos y que esto se ha convertido en una gran
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preocupación para los gerentes Según: “Para que los empleados sean
productivos, deben sentir que su trabajo es el adecuado para sus capacidades y
que reciben un trato equitativo”. La productividad de las empresas depende mucho
del recurso humano, es por ello que los gerentes se deben preocupar por hacer
sentir a sus empleados parte de la empresa, además de tomar en cuenta sus
necesidades e intentar satisfacerlas.
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“Los empleados satisfechos nos son automáticamente más productivos.
Pero los trabajadores insatisfechos renuncian más seguido, faltan más y su trabajo
es de menor calidad.” Sin duda un trabajador satisfecho ocasionara que se sienta
orgulloso de la empresa, que se ponga la camiseta y ayude al cumplimiento de los
objetivos planteados, que se verán reflejados en el aumento de producción y en la
calidad de su trabajo.
Una solución a este problema es que las empresas fomenten la calidad de
vida laboral, este concepto se refiere a varios aspectos de la experiencia de
trabajo, factores como la personalidad de gerencia, libertad y autonomía para
tomar decisiones en el puesto, entorno grato, seguridad laboral, horario
satisfactorio y tareas significativas. En conjunto estos factores podrán hacer que el
empleado se pueda sentir más cómodo en su puesto de trabajo logrando con ello
grandes resultados.
Los trabajadores aspiran a diferentes metas personales y de ahí debe de
aprovechar el departamento de recursos humanos, el cual debe buscar como
apoyar a los miembros de la organización para lograr sus propósitos.

2. Las personas motivadas necesitan de dos variables, que estén
capacitadas y que tengan el deseo, en otras palabras el trabajador realizara bien
su trabajo a cambio de recompensas, por ejemplo bonos, incentivos y hasta el
reconocimiento de su desempeño por parte de los directivos.
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Para “Una forma de de mejorar la productividad y el desempeño, es
mejorar la conducta humana en el trabajo por medio de la aplicación de métodos,
técnicas y nuevos conceptos de la administración de personal” Un ejemplo podría
ser el que establecieron las empresas como parte de su organización, estos son
los valores institucionales, por otro lado existen técnicas de reclutamiento, la forma
de utilizar entrevistas, test de personalidad, como tener una buena capacitación,
seleccionar a los trabajadores mejor capacitados, son algunas técnicas que se han
ido estableciendo a lo largo del tiempo.
A diferencia de las maquinas y/o computadoras los trabajadores tienen
sentimientos y es lo que los gerentes deben de tomar en cuenta para evitar los
trabajadores insatisfechos y por lo tanto disminuir el despido y la recontratación
que genera gastos a los empresarios.
i
IVANCEVICH M. John. Administración de recursos humanos Mc Graw Hill Pp. 12
ii
IVANCEVICH M. John. Administración de recursos humanos Mc Graw Hill Pp. 12
iii
DESSLER Gary. Administración de personal Prentice Hall Pp. 22