SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
KÜLTÜRLERARASI YÖNETİM BÖLÜM 4
İlyas KUYUCU
Pazarlama Tezli Yüksek Lisans Programı
Uluslararası Pazarlama
22.05.2019
1
Asya, Afrika ve Orta Doğu’da
İş Kültürleri
22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 2
Yönetime İki Farklı Bilişsel
Yaklaşım
Kase vd, göre (2011: 40), çoğu araştırmacı
“bilimsel” yönetimsel düşünme sürecinin
evrensel olduğunu varsaymaktadır. Bu
yaklaşımla;
1. farklı yönetim uygulamalarını “ortak bir
bilimsel yaklaşım” a indirgemekte ve
2. uluslararası düzeyde işletmeyi yalnızca
“ampirik fenomenler ile durumsal bağlamlar
arasındaki farkları tanımlayabilmek” olarak
değerlendirmektedir.
22.05.2019
Yönetime İki Farklı Bilişsel
Yaklaşım
Bununla birlikte, Kase vd, düşünceye farklı
epistemolojik yaklaşımlar olduğunu kabul
etmişlerdir ve bunu “Bilme Bilimi” olarak
tanımlamışlardır:
• «Yöneticileri stratejik sorunlara yaklaşmalarına
ve sonuçlarla ilgili farklı sonuçlara varmalarına
yönlendiren içsel, bilişsel nedenler vardır.»
(Kase vd, 2011:41)
4
Yönetime İki Farklı Bilişsel
Yaklaşım
• Kase vd, yöneticilerin makro düzeyde iki ana kategoriye
ayrılabileceğini öne sürmektedir: Doğu (Doğu Asya) ve
Batı (Avrupa ve Kuzey Amerika).
1) Batılı yöneticiler: Öncüllerden mantıklı sonuçlar
çıkarma süreci olarak tanımlanan ‘tümdengelim
düşünce’ yaklaşımını kullanarak yönetim sorunları ile
ilgilenir. Bu şekilde, sonuçlar veya sonuçlar
varsayıldığından elde edilir '(s. 51).
2) Doğu yöneticileri: 'genelleme ile başlayan ve belirli
bir sonuçla sona eren' yeni bilgi arama süreci olan
‘tümevarım düşünme' yaklaşımını kullanarak
yönetim sorunları ile ilgilenir (s. 48).
22.05.2019
Yönetime İki Farklı Bilişsel Yaklaşım
22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 6
KATEGORİLER TÜMDENGELİMLİ TÜMEVARIMLI
Zamansallık
(zaman nasıl algılanır)
Öngörülebilirlik ve zamanın doğrusallığı
beklentisi
Tahmin edilemezlik ve zamanın daireselliği
beklentisi
Öngörülebilirlik
(gelecekteki belirsizlik nasıl başa çıkabilir?)
Öngörülen gelecekte garantiler Öngörülen gelecekte muhtemel gerçek
Özyinelilik (nedenler eşzamanlı olarak etkilenir
ve tersi)
Kabul edilmedi: doğrusal eylemlerin
gözlenebilirliği olmalı
Gözlenemeyen ve özyinelemeli eylemlerin gerçek
varlığı
Öğrenmeye Yaklaşım Ezberleyerek öğrenin Anlayarak öğrenin
Düşünme ve problemlerin yeniden
yapılandırılmasına yaklaşım
Geçmiş deneyimlerden çözüm alışkanlıkları
edinin, çalışana kadar deneyin
Yeni duruma yeni çözüm oluşturun, sorun
öğelerini yeniden düzenleyin
Kategorizasyona Yaklaşım
(sosyal çevre)
Kategoriler belirli sınırlar ve açık yapılarla
belirlenir
Kategoriler deneysel bir epistemolojidir. Sınırlar
kesin değil
Biliş
(zihinsel alemden türetilen ampirik gerçeklerin
geçerliliği hakkında)
Meşru olmak için, kilit karar vericilerin sorun
teşhisi ve sorun formülasyonu konusundaki
algıları doğuştan, gerçek ve kanıtlanabilir bir
yeteneği temsil etmelidir
Çevre, strateji, yapı arasındaki bağlantılar yasal
olarak bilişsel ve sosyal olarak oluşturulabilir.
Metafor kullanımı Metaforlar somut ve sözlü olarak kodlanmıştır Metaforlar soyut olabilir ve sözlü veya sözlü
olmayan bir şekilde kodlanabilir
Gerçeklik algısı Amaç-mutlak Öznel-göreceli
ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ
22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 7
ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ
Bu konsepte göre iki Asya Kümesi
bulunmaktadır:
1) Konfüçyüs Asya kümelenmesi, adından da
anlaşılacağı gibi, Konfüçyüs ideolojisinin
etkisinden geçmiştir.
2) Güney Asya kümesi ise, barış içinde birlikte
yaşayan birçok farklı din ve etnik grup
içermektedir.
22.05.2019
ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ
Batı’nın aksine, Asya ülkelerinde iş yapmak, taraflar
arasındaki ilişkiyi, iş kadar önemsemekle ilgilidir. Bu
nedenle iş ilişkileri kurarken,
• Nezaket sergilenmesi, güven inşa edilmesi ve saygı
göstermeye büyük özen gösterilmesi gerekir.
• Toplantılarda katılımcılar arası uyum gereklidir, bu
nedenle kimsenin dargın olmaması için her şey nazik ve
kibarca yapılmalıdır. Uyum korunursa güven artacaktır ve
anlaşmalarda uzlaşı sağlanacaktır.
• Sabır esastır: bir ilişki kurmak, bir anlaşmanın
yapılmasına karar vermek ve anlaşmayı düşünmek için
zamana ihtiyaç vardır.
9
KONFÜÇYÜS ASYASI
• Konfüçyüsçülük, M.Ö 551’de Çin’de doğan Konfüçyüs’ün
insanoğlunun barış ve evrensel aşkı konusundaki
öğretilerinden geliştirilmiş bir felsefedir.
• Bu felsefe, ideal insanın nasıl yaşaması gerektiğinin yanı
sıra toplumun ve devletin nasıl oluşturulması
gerektiğine dair Çin düşüncesinin temelini
oluşturmuştur.
• Çin'den Asya'nın diğer bölgelerine, Kore'ye, Japonya'ya
ve Vietnam'a yayılmıştır.
• Bugün bile bu değerler, modernleşme hızı artmasına
rağmen Doğu Asya yaşamında hala önemli bir rol
oynamaktadır.
22.05.2019
ÇİNLİLER VE GUANXI
• Çin'deki ilişkiler iş başarısının anahtarıdır. Çinli
işadamları Guanxi olarak adlandırılan bu tür ilişkileri
kurmakla meşguldür.
• Güven bu tür ilişkilerin hayati unsurlarıdır, bu nedenle
yakın ilişkideki kişiler arasında yapılan işlemlerin
sözleşmeye bağlı olarak yapılması gerekmez.
• İş ağları yaptıkları iyiliklerin karşılıklarını beklerler.
Karşılık bulamayacak bir iyiliği yapmayacakları için iş
ilişkisi kurmak zor olabilir. Biriyle guanxi elde edildiğinde,
Çin pazarına girme işi kolaylaşır.
11
ÇİNLİLER VE GUANXI
• Guanxi’ye ek olarak, “yüz” anlamına gelen «Mianzi»
kavramı yer almaktadır. Kendi saygınlığınızı ve
başkalarınınkileri koruma gereksinimi, Asya'daki
ilişkilerin genel bir özelliği olarak zaten belirtilmiştir.
• Çin'de bu bir adım daha ileri götürülür. Burada, kişisel
ve kamusal itibarınızla ilgili olmak, ne pahasına olursa
olsun, diğer insanları karar alma süreçlerinde etkilemek
için kullanmaktır.
• Ticari faaliyetlerle ilgili herhangi birinin doğrudan
eleştirilmesi yalnızca bir tür zarar verici intikam için
davet değildir, aynı zamanda eleştiriyi yapan ve böylece
diğerine zarar veren kişinin mianzilerine zarar verir.
12
JAPONLAR VE WA
Ahenk ruhu olan «Wa» kavramı, tüm ilişkilere -hatta doğa ile olan
ilişkilere bile- uygulanan bir Japon düşüncesi prensibidir. Bu düşünce
bir organizasyon içinde iş birliğine dayalı davranışa ve fikir birliğine
varmaya yansır.
• Bu davranış, iş dünyasında karar vermede temeldir ve
organizasyon geneline yayılmadan önce gayri resmi bir şekilde
tartışılan teklifleri içerir.
• Yöneticiler, gerçek karar vericiden çok karar vermede kolaylaştırıcı
olarak görülecektir.
• Organizasyon içinde bir fikir birliği oluşturmak, detaylı
tartışmalara girme ve herkese karar alma sürecine katıldığı hissini
verme ihtiyacı nedeniyle zaman alabilir. Sonunda, teklifler zirveye
ulaşır ve hareket eder.
22.05.2019
JAPONLAR VE WA
• Wa fikri, kurum ve çalışanları arasındaki ilişkiye de
yansımaktadır. Bir çalışanın bir kuruma sadakat ve
bağlılığı karşılığında, işveren iş güvenliği sağlayacaktır.
• Bazı büyük sanayi şirketlerinde bu karşılıklı sorumluluk
ömür boyu olabilir.
• Bu birbirine bağımlı ilişki, çalışan Japonların
yaşamlarında yaşadıkları, aile, okul ve üniversite ile olan
benzer ilişkilerden kaynaklanmaktadır. Hepsi karşılıklı
bağlılık ve sadakat gerektirir.
• Bazı gözlemciler bu ilişkilerin ardında, ülkeye bağlılıkta
daha büyük bir sadakat görüyorlar.
14
GÜNEY KORELİLER VE
CHAEBOL
• Tarihinin çoğu boyunca Kore, Çin ve Japonya da dahil olmak
üzere büyük komşuları tarafından işgal edildi ve onlardan
etkilendi.
• İkinci Dünya Savaşı ve Japonya’nın nihai yenilgisi, Kore’nin son
işgalinin sona ermesinin yanı sıra ülkenin komünist, SSCB
destekli Kuzey Kore ve ABD destekli Güney Kore’ye bölünmesi
anlamına geliyordu.
• Kore değerlerini en çok etkileyen istilacı Çin, beş yüz yıldan
fazla sürede ülkeyi yönetti ve Konfüçyüsçülüğü devlet dini
yaptı.
• Aile hayatına odaklanması ve aile üyelerini koruma ve aile
servetini artırma ihtiyacı, Güney Kore'nin ekonomik gelişimini
etkiledi.
15
GÜNEY KORELİLER VE
CHAEBOL
• 1960'lardan bu yana Güney Kore ekonomisinin
astronomik yükselişi, sülalelerin bir holding
şirketleri ağının geliştirilmesindeki rolünden
kaynaklıdır.
• Bu holdinglerin veya «chaebol»’lerin her biri çok
sayıda ticari sektörde faaliyet göstermektedir. Onlar
ailelere aittir ve aile üyeleri tarafından
yönetilmektedir.
• 60 civarında olan her Chaebol, çapraz sahiplik ve
çapraz sübvansiyonlarla bir arada tutulan şirketlerin
bir birleşimidir.
16
GÜNEY ASYA
• Aile şirketi olgusu, Hindistan'ın diğer Asya
kültürleriyle paylaştığı bir olgudur.
• İster Hindistan'da, ister Malezya'da veya
Endonezya'da olsun, aile şirketlerinin aynı
üstünlüğünü bulursunuz ve bu tüm sektörlerde
geçerlidir. Bununla birlikte, bu durumu aşsalar bile
bu şirketlerin problemsiz olmadıkları anlamına
gelmez.
• Hindistan'ın yanı sıra Tayland, Budist dininin
ilkelerini benimseyen bir iş kültürüne de sahiptir.
22.05.2019
HİNTLİLER VE KARMA
KAPİTALİZMİ
• Hindistan’ın kültürü, Asya’da paylaşılan
özelliklerin çoğunu sergilerken, aileye özel
önem verir.
• Her şirket çalışanı ailenin servetini sürdürmesi
ve arttırması için çalışır. Aileye olan bağlılık,
şirkete olan sadakatten önceliklidir, ancak
burada da, ilgili profesyonel gruba karşı güçlü
bir sadakat gelişebilir. Hem ailenize hem de
gruba olan sadakat birbirine dolaşıktır:
mesleğinizdeki başarı ailenize ek statü
kazandırır.
18
HİNTLİLER VE KARMA
KAPİTALİZMİ
• Aile şirketi ortamında, Hintlilerin çalışkan doğasının
özellikle belirgindir. Maddi başarı, birey için değil,
ailenin onurunu korumak ve ailenin geleceğini
sağlamak adına önemlidir.
• Başarılı olmak uzun zaman sürdüğü gibi yeni fikirler
üretmeyi ve onları şevkle denemeyi de içerir.
Başarısızlıklar olabilir, ancak bu kişisel yeterlilikten
çok kaderle ilgilidir.
• Hintliler, tanrılarının hiyerarşisini dinlerinde kabul
ettikleri gibi, toplumlarındaki katı sosyal hiyerarşiyi
ve iş ortamındaki hiyerarşileri de kabul ederler.
19
HİNTLİLER VE
KARMA
KAPİTALİZMİ
İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 22.05.2019 20
Yaşamlarının her alanında yaşlılarına
büyük saygı duyulması,
İktidarın getirdiği yükümlülüklerin yerine
getirilmesi,
Babaya itaat edilmesi, ancak ailenin
refahını arttırmak için her şeyi yapması
beklenir.
Yönetici otoriter bir şekilde davranabilir,
ancak sırayla çalışanlarına özen ve saygı
göstermelidir.
HİNTLİLER VE KARMA
KAPİTALİZMİ
• Her ne kadar din, toplum ve iş hiyerarşilerini kabul etseler de,
Hintliler diğer Asya kültürlerinin aksine duygularını göstermeden
talihlerini kabul etmezler.
• Hintliler, çabaları başarılı olmazsa hayal kırıklıklarını ya da umutları
gerçekleştiğinde sevinçlerini ifade etmeleri ile ünlüdürler. Birçok
Bollywood filmindeki duygusal diyalog buna kanıttır.
• Hindistan'daki yabancı işletme temsilcileri ürün veya hizmetlerini
aldırmaya zorladıklarında, bu insanlara patronluk yaptıkları
izlenimini verirlerse bu tür davranışlarla karşılaşırlar.
• Hindistan'daki eşdeğer ürünler yeterince iyi olmayabilir, ancak
bunu onlara söylemek yabancıların rolü değildir.
211
TAYLAND VE KARMA
• Budizm, Tayland toplumunun değerlerinde baskın
bir rol oynamaktadır. Bu din, nüfusun yüzde 90'ından
fazlası tarafından uygulanmaktadır.
• Her ne kadar «nirvana», üstün idealleriyle nihai
amaç olsa da, birçok Budist, etik ilkeleri izleyerek ve
barışı ve dinginliği sağlamak için kişisel ve sosyal
sorumlulukları üstlenerek hayatlarını iyileştirmekten
memnundur.
• Bunu yaparak, yeterli miktarda pozitif karma (eylem
ve sonuç) biriktirmeyi ve böylece başka bir mutlu
varoluşa yeniden doğmayı umarlar.
22
TAYLAND VE KARMA
• Scarborough (1998: 82) tarafından “bireyin ara ve
nihai kaderini belirleyen hayatlarının kapsamı
üzerinde liyakat ve hakaretin kümülatif net etkisi”
olarak tanımlanan bu karma nosyonu, Tayland’da
açıkça görülen belirli bir paternalizmin gelişimine
katkıda bulunur.
• Liderlik pozisyonunda olan kişinin kötü karma
yerine iyi birikimi sayesinde bu statüyü kazandığı
düşünülmektedir. Liderlik, topluma karşı kişisel
sorumluluğun kullanılmasını, lider ve hizmetkar
olunmasını gerektirir.
22.05.2019
ÇİN VE HİNT DIŞ GÖÇÜ
• Diaspora, iş dünyasının hızlı bir şekilde
küreselleşmesinde, özellikle Çin ve Hindistan'da
önemli bir rol oynamıştır.
• The Economist (2011), dünyada 2011 yılında 215
milyon birinci nesil göçmen olduğunu ve 1990’daki
rakamların yüzde 40 arttığını tahmin etmektedir.
• Modern iletişim kanallarının ortaya çıkmasıyla hem
Çin hem de Hint diasporaları anavatanlarını
dünyaya bağlamaya yardımcı olmuşlardır.
22.05.2019
ÇİN VE HİNT DIŞ GÖÇÜ
The Economist (2011), Güney Afrika'da plastik vuvuzela
için bir talep gören Çinli bir işadamının Çin'de bir fabrika
işleten kuzenini nasıl hızlı bir şekilde bilgilendireceğini
açıklayarak diasporaların nasıl işlediğinin açık bir örneğini
veriyor:
«Bu Çinli fabrika sahibi kuzeninin ona söylediklerine
inanacak ve hızlı bir şekilde hareket ederek, belki de
milyonlarca dolarlık bir anlaşmayı Skype'ta tek bir
konuşmayla onaylayacaktır.»
• Bu durum, yabancılar aracılığıyla anavatanları arasındaki
işlerin kolaylaştırılmasında da önemli bir rol oynamıştır.
25
22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 26
ÇİN, HİNDİSTAN VE
BRICS ÜLKELERİ
• Çin hem de Hindistan BRICS
grubuna dahildirler ve bu ülkelerin
önümüzdeki yıllarda dünyanın
ekonomik büyümesinin çoğunu
karşılaması bekleniyor.
• Her iki ülke de küresel ve finansal
düzende gelişmeler ile gelişmekte
olan ekonomilerin daha fazla
temsil edilmesini sağlayan
değişimler çağrısında bulunuyor.
22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 27
DİNLEDİĞİNİZ
İÇİN
TEŞEKKÜRLER
İLYAS KUYUCU
MARMARA ÜNİVERSİTESİ
SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ
PAZARLAMA TEZLİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI
ULUSLARARASI PAZARLAMA
KAYNAKÇA: Browaeys, M. ve Roger Price,
Understanding Cross-Cultural Management, Pearson
Education Limited. Yıl: 2015 C:3 s.94 - 109
22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 28

More Related Content

Similar to Kültürlerarası Yönetim: Asya İş Kültürleri

örgütsel vatandaşlık davranışı
örgütsel vatandaşlık davranışı örgütsel vatandaşlık davranışı
örgütsel vatandaşlık davranışı OZDEN OZLÜ
 
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİMehmet Akif Çakırer
 
Sosyal Sermaye ve Liderlik.pptx
Sosyal Sermaye ve Liderlik.pptxSosyal Sermaye ve Liderlik.pptx
Sosyal Sermaye ve Liderlik.pptxyusufozdmr
 
Temel Koçluk Eğitimi
Temel Koçluk EğitimiTemel Koçluk Eğitimi
Temel Koçluk EğitimiUniverist
 
Marka toplulugu sunum
Marka toplulugu sunumMarka toplulugu sunum
Marka toplulugu sunumMet Dijital
 
Öğrenen Organizasyonlar - Learning Organizations
Öğrenen Organizasyonlar - Learning OrganizationsÖğrenen Organizasyonlar - Learning Organizations
Öğrenen Organizasyonlar - Learning OrganizationsFerhat İşcan
 
Marka Topluluğu
Marka Topluluğu Marka Topluluğu
Marka Topluluğu Met Dijital
 
Denetim ve moral ppt
Denetim ve moral pptDenetim ve moral ppt
Denetim ve moral ppttarumar999
 
Yenileşim (İnovasyon) Kültürü ve Liderlik
Yenileşim (İnovasyon) Kültürü ve LiderlikYenileşim (İnovasyon) Kültürü ve Liderlik
Yenileşim (İnovasyon) Kültürü ve LiderlikNovida Global
 
İnovasyon kültürü ve katsayısı
İnovasyon kültürü ve katsayısıİnovasyon kültürü ve katsayısı
İnovasyon kültürü ve katsayısıOya Gurdal Tamdogan
 
Yönetim final çalışması
Yönetim final çalışmasıYönetim final çalışması
Yönetim final çalışmasıEmrullah Baran
 
Eğitimde Etik
Eğitimde Etik  Eğitimde Etik
Eğitimde Etik Esra İpek
 
Ahilik ve esnaf teşkilatları hk 20.12.2013
Ahilik ve esnaf teşkilatları hk 20.12.2013Ahilik ve esnaf teşkilatları hk 20.12.2013
Ahilik ve esnaf teşkilatları hk 20.12.2013Hamilik Okulu
 
Musteri iliskileri Yonetimi - 10
Musteri iliskileri Yonetimi - 10Musteri iliskileri Yonetimi - 10
Musteri iliskileri Yonetimi - 10Aretiasus
 
Gişirimcilik
GişirimcilikGişirimcilik
Gişirimciliksedadoc
 
Levi̇nson Ölçeği̇ ve Yaratıcı – Önder Yöneti̇ci̇li̇k
Levi̇nson Ölçeği̇ ve Yaratıcı – Önder Yöneti̇ci̇li̇kLevi̇nson Ölçeği̇ ve Yaratıcı – Önder Yöneti̇ci̇li̇k
Levi̇nson Ölçeği̇ ve Yaratıcı – Önder Yöneti̇ci̇li̇kFatma ÇINAR
 

Similar to Kültürlerarası Yönetim: Asya İş Kültürleri (20)

İşletmelerde Etik
İşletmelerde Etikİşletmelerde Etik
İşletmelerde Etik
 
örgütsel vatandaşlık davranışı
örgütsel vatandaşlık davranışı örgütsel vatandaşlık davranışı
örgütsel vatandaşlık davranışı
 
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
1. üni̇te (iNSAN KAYNAKLARI yÖNETİMİ
 
Yönetim ve Organizasyon1
Yönetim ve Organizasyon1Yönetim ve Organizasyon1
Yönetim ve Organizasyon1
 
Sosyal Sermaye ve Liderlik.pptx
Sosyal Sermaye ve Liderlik.pptxSosyal Sermaye ve Liderlik.pptx
Sosyal Sermaye ve Liderlik.pptx
 
Temel Koçluk Eğitimi
Temel Koçluk EğitimiTemel Koçluk Eğitimi
Temel Koçluk Eğitimi
 
B
BB
B
 
Marka toplulugu sunum
Marka toplulugu sunumMarka toplulugu sunum
Marka toplulugu sunum
 
Öğrenen Organizasyonlar - Learning Organizations
Öğrenen Organizasyonlar - Learning OrganizationsÖğrenen Organizasyonlar - Learning Organizations
Öğrenen Organizasyonlar - Learning Organizations
 
ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI
ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞIÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI
ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞI
 
Marka Topluluğu
Marka Topluluğu Marka Topluluğu
Marka Topluluğu
 
Denetim ve moral ppt
Denetim ve moral pptDenetim ve moral ppt
Denetim ve moral ppt
 
Yenileşim (İnovasyon) Kültürü ve Liderlik
Yenileşim (İnovasyon) Kültürü ve LiderlikYenileşim (İnovasyon) Kültürü ve Liderlik
Yenileşim (İnovasyon) Kültürü ve Liderlik
 
İnovasyon kültürü ve katsayısı
İnovasyon kültürü ve katsayısıİnovasyon kültürü ve katsayısı
İnovasyon kültürü ve katsayısı
 
Yönetim final çalışması
Yönetim final çalışmasıYönetim final çalışması
Yönetim final çalışması
 
Eğitimde Etik
Eğitimde Etik  Eğitimde Etik
Eğitimde Etik
 
Ahilik ve esnaf teşkilatları hk 20.12.2013
Ahilik ve esnaf teşkilatları hk 20.12.2013Ahilik ve esnaf teşkilatları hk 20.12.2013
Ahilik ve esnaf teşkilatları hk 20.12.2013
 
Musteri iliskileri Yonetimi - 10
Musteri iliskileri Yonetimi - 10Musteri iliskileri Yonetimi - 10
Musteri iliskileri Yonetimi - 10
 
Gişirimcilik
GişirimcilikGişirimcilik
Gişirimcilik
 
Levi̇nson Ölçeği̇ ve Yaratıcı – Önder Yöneti̇ci̇li̇k
Levi̇nson Ölçeği̇ ve Yaratıcı – Önder Yöneti̇ci̇li̇kLevi̇nson Ölçeği̇ ve Yaratıcı – Önder Yöneti̇ci̇li̇k
Levi̇nson Ölçeği̇ ve Yaratıcı – Önder Yöneti̇ci̇li̇k
 

More from Ilyas Kuyucu

Veritabanlı Pazarlamanın Gelişimi: Tüketici Bilgi Gizliliğinin Önemi
Veritabanlı Pazarlamanın Gelişimi: Tüketici Bilgi Gizliliğinin ÖnemiVeritabanlı Pazarlamanın Gelişimi: Tüketici Bilgi Gizliliğinin Önemi
Veritabanlı Pazarlamanın Gelişimi: Tüketici Bilgi Gizliliğinin ÖnemiIlyas Kuyucu
 
Veri Bilimcinizden Verileri Nasıl İstersiniz? (HBR Guide)
Veri Bilimcinizden Verileri Nasıl İstersiniz? (HBR Guide)Veri Bilimcinizden Verileri Nasıl İstersiniz? (HBR Guide)
Veri Bilimcinizden Verileri Nasıl İstersiniz? (HBR Guide)Ilyas Kuyucu
 
Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
Hizmetlerde Dağıtım ve SunumHizmetlerde Dağıtım ve Sunum
Hizmetlerde Dağıtım ve SunumIlyas Kuyucu
 
Evert Gummesson ve 30R Sınıflandırması
Evert Gummesson ve 30R SınıflandırmasıEvert Gummesson ve 30R Sınıflandırması
Evert Gummesson ve 30R SınıflandırmasıIlyas Kuyucu
 
Mağazacılıkta Atmosfer ve Unsurları
Mağazacılıkta Atmosfer ve UnsurlarıMağazacılıkta Atmosfer ve Unsurları
Mağazacılıkta Atmosfer ve UnsurlarıIlyas Kuyucu
 
World Marketing Summit 2018 İstanbul Sunum
World Marketing Summit 2018 İstanbul SunumWorld Marketing Summit 2018 İstanbul Sunum
World Marketing Summit 2018 İstanbul SunumIlyas Kuyucu
 

More from Ilyas Kuyucu (9)

Veritabanlı Pazarlamanın Gelişimi: Tüketici Bilgi Gizliliğinin Önemi
Veritabanlı Pazarlamanın Gelişimi: Tüketici Bilgi Gizliliğinin ÖnemiVeritabanlı Pazarlamanın Gelişimi: Tüketici Bilgi Gizliliğinin Önemi
Veritabanlı Pazarlamanın Gelişimi: Tüketici Bilgi Gizliliğinin Önemi
 
Veri Bilimcinizden Verileri Nasıl İstersiniz? (HBR Guide)
Veri Bilimcinizden Verileri Nasıl İstersiniz? (HBR Guide)Veri Bilimcinizden Verileri Nasıl İstersiniz? (HBR Guide)
Veri Bilimcinizden Verileri Nasıl İstersiniz? (HBR Guide)
 
Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
Hizmetlerde Dağıtım ve SunumHizmetlerde Dağıtım ve Sunum
Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
 
Evert Gummesson ve 30R Sınıflandırması
Evert Gummesson ve 30R SınıflandırmasıEvert Gummesson ve 30R Sınıflandırması
Evert Gummesson ve 30R Sınıflandırması
 
Kusum L. Ailawadi
Kusum L. AilawadiKusum L. Ailawadi
Kusum L. Ailawadi
 
Mağazacılıkta Atmosfer ve Unsurları
Mağazacılıkta Atmosfer ve UnsurlarıMağazacılıkta Atmosfer ve Unsurları
Mağazacılıkta Atmosfer ve Unsurları
 
Brandwashed Sunum
Brandwashed SunumBrandwashed Sunum
Brandwashed Sunum
 
World Marketing Summit 2018 İstanbul Sunum
World Marketing Summit 2018 İstanbul SunumWorld Marketing Summit 2018 İstanbul Sunum
World Marketing Summit 2018 İstanbul Sunum
 
Small Data Sunum
Small Data SunumSmall Data Sunum
Small Data Sunum
 

Kültürlerarası Yönetim: Asya İş Kültürleri

  • 1. KÜLTÜRLERARASI YÖNETİM BÖLÜM 4 İlyas KUYUCU Pazarlama Tezli Yüksek Lisans Programı Uluslararası Pazarlama 22.05.2019 1
  • 2. Asya, Afrika ve Orta Doğu’da İş Kültürleri 22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 2
  • 3. Yönetime İki Farklı Bilişsel Yaklaşım Kase vd, göre (2011: 40), çoğu araştırmacı “bilimsel” yönetimsel düşünme sürecinin evrensel olduğunu varsaymaktadır. Bu yaklaşımla; 1. farklı yönetim uygulamalarını “ortak bir bilimsel yaklaşım” a indirgemekte ve 2. uluslararası düzeyde işletmeyi yalnızca “ampirik fenomenler ile durumsal bağlamlar arasındaki farkları tanımlayabilmek” olarak değerlendirmektedir. 22.05.2019
  • 4. Yönetime İki Farklı Bilişsel Yaklaşım Bununla birlikte, Kase vd, düşünceye farklı epistemolojik yaklaşımlar olduğunu kabul etmişlerdir ve bunu “Bilme Bilimi” olarak tanımlamışlardır: • «Yöneticileri stratejik sorunlara yaklaşmalarına ve sonuçlarla ilgili farklı sonuçlara varmalarına yönlendiren içsel, bilişsel nedenler vardır.» (Kase vd, 2011:41) 4
  • 5. Yönetime İki Farklı Bilişsel Yaklaşım • Kase vd, yöneticilerin makro düzeyde iki ana kategoriye ayrılabileceğini öne sürmektedir: Doğu (Doğu Asya) ve Batı (Avrupa ve Kuzey Amerika). 1) Batılı yöneticiler: Öncüllerden mantıklı sonuçlar çıkarma süreci olarak tanımlanan ‘tümdengelim düşünce’ yaklaşımını kullanarak yönetim sorunları ile ilgilenir. Bu şekilde, sonuçlar veya sonuçlar varsayıldığından elde edilir '(s. 51). 2) Doğu yöneticileri: 'genelleme ile başlayan ve belirli bir sonuçla sona eren' yeni bilgi arama süreci olan ‘tümevarım düşünme' yaklaşımını kullanarak yönetim sorunları ile ilgilenir (s. 48). 22.05.2019
  • 6. Yönetime İki Farklı Bilişsel Yaklaşım 22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 6 KATEGORİLER TÜMDENGELİMLİ TÜMEVARIMLI Zamansallık (zaman nasıl algılanır) Öngörülebilirlik ve zamanın doğrusallığı beklentisi Tahmin edilemezlik ve zamanın daireselliği beklentisi Öngörülebilirlik (gelecekteki belirsizlik nasıl başa çıkabilir?) Öngörülen gelecekte garantiler Öngörülen gelecekte muhtemel gerçek Özyinelilik (nedenler eşzamanlı olarak etkilenir ve tersi) Kabul edilmedi: doğrusal eylemlerin gözlenebilirliği olmalı Gözlenemeyen ve özyinelemeli eylemlerin gerçek varlığı Öğrenmeye Yaklaşım Ezberleyerek öğrenin Anlayarak öğrenin Düşünme ve problemlerin yeniden yapılandırılmasına yaklaşım Geçmiş deneyimlerden çözüm alışkanlıkları edinin, çalışana kadar deneyin Yeni duruma yeni çözüm oluşturun, sorun öğelerini yeniden düzenleyin Kategorizasyona Yaklaşım (sosyal çevre) Kategoriler belirli sınırlar ve açık yapılarla belirlenir Kategoriler deneysel bir epistemolojidir. Sınırlar kesin değil Biliş (zihinsel alemden türetilen ampirik gerçeklerin geçerliliği hakkında) Meşru olmak için, kilit karar vericilerin sorun teşhisi ve sorun formülasyonu konusundaki algıları doğuştan, gerçek ve kanıtlanabilir bir yeteneği temsil etmelidir Çevre, strateji, yapı arasındaki bağlantılar yasal olarak bilişsel ve sosyal olarak oluşturulabilir. Metafor kullanımı Metaforlar somut ve sözlü olarak kodlanmıştır Metaforlar soyut olabilir ve sözlü veya sözlü olmayan bir şekilde kodlanabilir Gerçeklik algısı Amaç-mutlak Öznel-göreceli
  • 7. ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 7
  • 8. ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ Bu konsepte göre iki Asya Kümesi bulunmaktadır: 1) Konfüçyüs Asya kümelenmesi, adından da anlaşılacağı gibi, Konfüçyüs ideolojisinin etkisinden geçmiştir. 2) Güney Asya kümesi ise, barış içinde birlikte yaşayan birçok farklı din ve etnik grup içermektedir. 22.05.2019
  • 9. ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ Batı’nın aksine, Asya ülkelerinde iş yapmak, taraflar arasındaki ilişkiyi, iş kadar önemsemekle ilgilidir. Bu nedenle iş ilişkileri kurarken, • Nezaket sergilenmesi, güven inşa edilmesi ve saygı göstermeye büyük özen gösterilmesi gerekir. • Toplantılarda katılımcılar arası uyum gereklidir, bu nedenle kimsenin dargın olmaması için her şey nazik ve kibarca yapılmalıdır. Uyum korunursa güven artacaktır ve anlaşmalarda uzlaşı sağlanacaktır. • Sabır esastır: bir ilişki kurmak, bir anlaşmanın yapılmasına karar vermek ve anlaşmayı düşünmek için zamana ihtiyaç vardır. 9
  • 10. KONFÜÇYÜS ASYASI • Konfüçyüsçülük, M.Ö 551’de Çin’de doğan Konfüçyüs’ün insanoğlunun barış ve evrensel aşkı konusundaki öğretilerinden geliştirilmiş bir felsefedir. • Bu felsefe, ideal insanın nasıl yaşaması gerektiğinin yanı sıra toplumun ve devletin nasıl oluşturulması gerektiğine dair Çin düşüncesinin temelini oluşturmuştur. • Çin'den Asya'nın diğer bölgelerine, Kore'ye, Japonya'ya ve Vietnam'a yayılmıştır. • Bugün bile bu değerler, modernleşme hızı artmasına rağmen Doğu Asya yaşamında hala önemli bir rol oynamaktadır. 22.05.2019
  • 11. ÇİNLİLER VE GUANXI • Çin'deki ilişkiler iş başarısının anahtarıdır. Çinli işadamları Guanxi olarak adlandırılan bu tür ilişkileri kurmakla meşguldür. • Güven bu tür ilişkilerin hayati unsurlarıdır, bu nedenle yakın ilişkideki kişiler arasında yapılan işlemlerin sözleşmeye bağlı olarak yapılması gerekmez. • İş ağları yaptıkları iyiliklerin karşılıklarını beklerler. Karşılık bulamayacak bir iyiliği yapmayacakları için iş ilişkisi kurmak zor olabilir. Biriyle guanxi elde edildiğinde, Çin pazarına girme işi kolaylaşır. 11
  • 12. ÇİNLİLER VE GUANXI • Guanxi’ye ek olarak, “yüz” anlamına gelen «Mianzi» kavramı yer almaktadır. Kendi saygınlığınızı ve başkalarınınkileri koruma gereksinimi, Asya'daki ilişkilerin genel bir özelliği olarak zaten belirtilmiştir. • Çin'de bu bir adım daha ileri götürülür. Burada, kişisel ve kamusal itibarınızla ilgili olmak, ne pahasına olursa olsun, diğer insanları karar alma süreçlerinde etkilemek için kullanmaktır. • Ticari faaliyetlerle ilgili herhangi birinin doğrudan eleştirilmesi yalnızca bir tür zarar verici intikam için davet değildir, aynı zamanda eleştiriyi yapan ve böylece diğerine zarar veren kişinin mianzilerine zarar verir. 12
  • 13. JAPONLAR VE WA Ahenk ruhu olan «Wa» kavramı, tüm ilişkilere -hatta doğa ile olan ilişkilere bile- uygulanan bir Japon düşüncesi prensibidir. Bu düşünce bir organizasyon içinde iş birliğine dayalı davranışa ve fikir birliğine varmaya yansır. • Bu davranış, iş dünyasında karar vermede temeldir ve organizasyon geneline yayılmadan önce gayri resmi bir şekilde tartışılan teklifleri içerir. • Yöneticiler, gerçek karar vericiden çok karar vermede kolaylaştırıcı olarak görülecektir. • Organizasyon içinde bir fikir birliği oluşturmak, detaylı tartışmalara girme ve herkese karar alma sürecine katıldığı hissini verme ihtiyacı nedeniyle zaman alabilir. Sonunda, teklifler zirveye ulaşır ve hareket eder. 22.05.2019
  • 14. JAPONLAR VE WA • Wa fikri, kurum ve çalışanları arasındaki ilişkiye de yansımaktadır. Bir çalışanın bir kuruma sadakat ve bağlılığı karşılığında, işveren iş güvenliği sağlayacaktır. • Bazı büyük sanayi şirketlerinde bu karşılıklı sorumluluk ömür boyu olabilir. • Bu birbirine bağımlı ilişki, çalışan Japonların yaşamlarında yaşadıkları, aile, okul ve üniversite ile olan benzer ilişkilerden kaynaklanmaktadır. Hepsi karşılıklı bağlılık ve sadakat gerektirir. • Bazı gözlemciler bu ilişkilerin ardında, ülkeye bağlılıkta daha büyük bir sadakat görüyorlar. 14
  • 15. GÜNEY KORELİLER VE CHAEBOL • Tarihinin çoğu boyunca Kore, Çin ve Japonya da dahil olmak üzere büyük komşuları tarafından işgal edildi ve onlardan etkilendi. • İkinci Dünya Savaşı ve Japonya’nın nihai yenilgisi, Kore’nin son işgalinin sona ermesinin yanı sıra ülkenin komünist, SSCB destekli Kuzey Kore ve ABD destekli Güney Kore’ye bölünmesi anlamına geliyordu. • Kore değerlerini en çok etkileyen istilacı Çin, beş yüz yıldan fazla sürede ülkeyi yönetti ve Konfüçyüsçülüğü devlet dini yaptı. • Aile hayatına odaklanması ve aile üyelerini koruma ve aile servetini artırma ihtiyacı, Güney Kore'nin ekonomik gelişimini etkiledi. 15
  • 16. GÜNEY KORELİLER VE CHAEBOL • 1960'lardan bu yana Güney Kore ekonomisinin astronomik yükselişi, sülalelerin bir holding şirketleri ağının geliştirilmesindeki rolünden kaynaklıdır. • Bu holdinglerin veya «chaebol»’lerin her biri çok sayıda ticari sektörde faaliyet göstermektedir. Onlar ailelere aittir ve aile üyeleri tarafından yönetilmektedir. • 60 civarında olan her Chaebol, çapraz sahiplik ve çapraz sübvansiyonlarla bir arada tutulan şirketlerin bir birleşimidir. 16
  • 17. GÜNEY ASYA • Aile şirketi olgusu, Hindistan'ın diğer Asya kültürleriyle paylaştığı bir olgudur. • İster Hindistan'da, ister Malezya'da veya Endonezya'da olsun, aile şirketlerinin aynı üstünlüğünü bulursunuz ve bu tüm sektörlerde geçerlidir. Bununla birlikte, bu durumu aşsalar bile bu şirketlerin problemsiz olmadıkları anlamına gelmez. • Hindistan'ın yanı sıra Tayland, Budist dininin ilkelerini benimseyen bir iş kültürüne de sahiptir. 22.05.2019
  • 18. HİNTLİLER VE KARMA KAPİTALİZMİ • Hindistan’ın kültürü, Asya’da paylaşılan özelliklerin çoğunu sergilerken, aileye özel önem verir. • Her şirket çalışanı ailenin servetini sürdürmesi ve arttırması için çalışır. Aileye olan bağlılık, şirkete olan sadakatten önceliklidir, ancak burada da, ilgili profesyonel gruba karşı güçlü bir sadakat gelişebilir. Hem ailenize hem de gruba olan sadakat birbirine dolaşıktır: mesleğinizdeki başarı ailenize ek statü kazandırır. 18
  • 19. HİNTLİLER VE KARMA KAPİTALİZMİ • Aile şirketi ortamında, Hintlilerin çalışkan doğasının özellikle belirgindir. Maddi başarı, birey için değil, ailenin onurunu korumak ve ailenin geleceğini sağlamak adına önemlidir. • Başarılı olmak uzun zaman sürdüğü gibi yeni fikirler üretmeyi ve onları şevkle denemeyi de içerir. Başarısızlıklar olabilir, ancak bu kişisel yeterlilikten çok kaderle ilgilidir. • Hintliler, tanrılarının hiyerarşisini dinlerinde kabul ettikleri gibi, toplumlarındaki katı sosyal hiyerarşiyi ve iş ortamındaki hiyerarşileri de kabul ederler. 19
  • 20. HİNTLİLER VE KARMA KAPİTALİZMİ İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 22.05.2019 20 Yaşamlarının her alanında yaşlılarına büyük saygı duyulması, İktidarın getirdiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Babaya itaat edilmesi, ancak ailenin refahını arttırmak için her şeyi yapması beklenir. Yönetici otoriter bir şekilde davranabilir, ancak sırayla çalışanlarına özen ve saygı göstermelidir.
  • 21. HİNTLİLER VE KARMA KAPİTALİZMİ • Her ne kadar din, toplum ve iş hiyerarşilerini kabul etseler de, Hintliler diğer Asya kültürlerinin aksine duygularını göstermeden talihlerini kabul etmezler. • Hintliler, çabaları başarılı olmazsa hayal kırıklıklarını ya da umutları gerçekleştiğinde sevinçlerini ifade etmeleri ile ünlüdürler. Birçok Bollywood filmindeki duygusal diyalog buna kanıttır. • Hindistan'daki yabancı işletme temsilcileri ürün veya hizmetlerini aldırmaya zorladıklarında, bu insanlara patronluk yaptıkları izlenimini verirlerse bu tür davranışlarla karşılaşırlar. • Hindistan'daki eşdeğer ürünler yeterince iyi olmayabilir, ancak bunu onlara söylemek yabancıların rolü değildir. 211
  • 22. TAYLAND VE KARMA • Budizm, Tayland toplumunun değerlerinde baskın bir rol oynamaktadır. Bu din, nüfusun yüzde 90'ından fazlası tarafından uygulanmaktadır. • Her ne kadar «nirvana», üstün idealleriyle nihai amaç olsa da, birçok Budist, etik ilkeleri izleyerek ve barışı ve dinginliği sağlamak için kişisel ve sosyal sorumlulukları üstlenerek hayatlarını iyileştirmekten memnundur. • Bunu yaparak, yeterli miktarda pozitif karma (eylem ve sonuç) biriktirmeyi ve böylece başka bir mutlu varoluşa yeniden doğmayı umarlar. 22
  • 23. TAYLAND VE KARMA • Scarborough (1998: 82) tarafından “bireyin ara ve nihai kaderini belirleyen hayatlarının kapsamı üzerinde liyakat ve hakaretin kümülatif net etkisi” olarak tanımlanan bu karma nosyonu, Tayland’da açıkça görülen belirli bir paternalizmin gelişimine katkıda bulunur. • Liderlik pozisyonunda olan kişinin kötü karma yerine iyi birikimi sayesinde bu statüyü kazandığı düşünülmektedir. Liderlik, topluma karşı kişisel sorumluluğun kullanılmasını, lider ve hizmetkar olunmasını gerektirir. 22.05.2019
  • 24. ÇİN VE HİNT DIŞ GÖÇÜ • Diaspora, iş dünyasının hızlı bir şekilde küreselleşmesinde, özellikle Çin ve Hindistan'da önemli bir rol oynamıştır. • The Economist (2011), dünyada 2011 yılında 215 milyon birinci nesil göçmen olduğunu ve 1990’daki rakamların yüzde 40 arttığını tahmin etmektedir. • Modern iletişim kanallarının ortaya çıkmasıyla hem Çin hem de Hint diasporaları anavatanlarını dünyaya bağlamaya yardımcı olmuşlardır. 22.05.2019
  • 25. ÇİN VE HİNT DIŞ GÖÇÜ The Economist (2011), Güney Afrika'da plastik vuvuzela için bir talep gören Çinli bir işadamının Çin'de bir fabrika işleten kuzenini nasıl hızlı bir şekilde bilgilendireceğini açıklayarak diasporaların nasıl işlediğinin açık bir örneğini veriyor: «Bu Çinli fabrika sahibi kuzeninin ona söylediklerine inanacak ve hızlı bir şekilde hareket ederek, belki de milyonlarca dolarlık bir anlaşmayı Skype'ta tek bir konuşmayla onaylayacaktır.» • Bu durum, yabancılar aracılığıyla anavatanları arasındaki işlerin kolaylaştırılmasında da önemli bir rol oynamıştır. 25
  • 26. 22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 26
  • 27. ÇİN, HİNDİSTAN VE BRICS ÜLKELERİ • Çin hem de Hindistan BRICS grubuna dahildirler ve bu ülkelerin önümüzdeki yıllarda dünyanın ekonomik büyümesinin çoğunu karşılaması bekleniyor. • Her iki ülke de küresel ve finansal düzende gelişmeler ile gelişmekte olan ekonomilerin daha fazla temsil edilmesini sağlayan değişimler çağrısında bulunuyor. 22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 27
  • 28. DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜRLER İLYAS KUYUCU MARMARA ÜNİVERSİTESİ SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ PAZARLAMA TEZLİ YÜKSEK LİSANS PROGRAMI ULUSLARARASI PAZARLAMA KAYNAKÇA: Browaeys, M. ve Roger Price, Understanding Cross-Cultural Management, Pearson Education Limited. Yıl: 2015 C:3 s.94 - 109 22.05.2019 İLYAS KUYUCU - MARMARA ÜNİVERSİTESİ - ASYA İŞ KÜLTÜRLERİ 28

Editor's Notes

  1. Önceki bölümde, Avrupa, Amerika ve Avustralyalı kümelenmeleri içeren Batı kümelenmeleri tartışılmıştır. Bu bölüm aynı zamanda Türkiye, Rusya ve Brezilya dahil gelişmekte olan pazarları ve son ikisi dahil Hindistan, Çin ve Güney Afrika ile birlikte BRICS ülkeleri olarak sınıflandırılanları da dikkate aldı. İkinci üç ülke bu bölümde ele alınacaktır. İş yönetimi stillerini ülkeler arasında karşılaştırırken, yönetim düşüncesindeki farklılıkların, işletmenin Doğu, Batı, Kuzey ve Güney bölgelerinde iş yapma şeklini etkilediğinin farkında olmak önemlidir. Başka bir deyişle, “nasıl iş yapılacağı” hakkındaki fikirler insanlar arasında farklılık gösterebilir ve kendi yönetim ortamlarında düşünme ve hareket etmelerini etkileyebilir.
  2. Tümevarım akıl yürütme (aşağıdan yukarıya mantık) ve tümdengelimli akıl yürütmenin (yukarıdan aşağıya mantık) yanı sıra, “kaçırma” olarak adlandırılan üçüncü bir mantık türü vardır (rasyonel perspektif). Bununla birlikte, kaçırılma aynı zamanda bilinenleri açıklamanın bir işlemi olduğu için, Kase ve ark. (2011), kaçırıcı muhakemenin kültürel olarak tümevarım düşünce sürecinin bir unsuru olarak değerlendirilebileceğini savunmaktadır. Dolayısıyla, kaçırma olayını tümevarımla birlikte kategorize ederler, tümdengelim tersi olmaktadır.
  3. Bu tabloda genel şemalar (kategoriler) ve bu iki düşünce yaklaşımındaki ana farklar belirtilmiştir. Bu, farklı geçmişlerden gelen yöneticilerin sorunlarını ve zorluklarını nasıl çözdüklerini anlamada yardımcı olabilir.
  4. Bununla birlikte, her iki kümenin de paylaştığı ve ilişkilerin yönetilme şekliyle ilgili olan bir özellik vardır. Batı’nın aksine, Asya ülkelerinde iş yapmak, ilgili taraflar arasındaki ilişkiyi asıl işlemin kendisi kadar yapmakla ilgilidir. Tüm bu unsurlar Batılıların Asya'da iş yapmaya çalışırken büyük sıkıntı yaratmasına neden oluyor. Sık sık zaman baskısı altında anlaşma yapmaya çalışmak zorunda kalıyorlar, bu nedenle geçmişin başarılarının kuvvetli el sıkışmalarının ve masallarının hemen onları iyi bir şekilde aydınlatmak zorunda kalacağını varsaymak için zor satışlara gidin. Ben merkezli, aceleci davranışı, Batılıların herhangi bir anlaşmaya son tarih koyma denemelerine rağmen, uyumlu bir ilişkinin kurulmasını teşvik etmiyor.   Bununla birlikte, anlaşmalar yapılır, Asya ile Batı arasındaki ilişkiler gelişir ve giderek daha fazla ortak girişim veya ortaklık kurulur. Asyalılar her zaman iyi bir anlaşma ile ilgileniyorlar. Temel doğru olmalı: güven, Fransız ve Hint endüstrileri arasındaki bir anlaşmada Spotlight 4.1'de gösterildiği gibi iyi bir ilişki kurmak için kilit bileşendir.
  5. Bu bölümün önsözüne bakarsak, Konfüçyüsçülük - diğer Asya felsefeleri gibi - Batı felsefelerinden tamamen farklı olduğunu varsayabiliriz. Ancak Konfüçyüsçülük içinde bile iki farklı okulu ayırt edebiliriz: teori odaklı okul (öznel) ve uygulamaya yönelik okul (amaç). Birinci okul yansıma yoluyla erdemin (ren) başarılmasına önem verdiğinde, ikincisi eylemlerin değerine ve mülkiyetin uygulanmasına inanır (li) (Kase ve ark. 2011)
  6. Böyle bir ağ, yeni ilişkiler geliştirme, iş ortakları bulma ve nihayetinde yeni anlaşmalar yapma yolu olarak bir bilgi ve uzmanlık kaynağı olarak vazgeçilmezdir. Çin'deki geleneksel köy yaşamının birçok özelliğini yansıtmasına rağmen kökenleri tartışmalıdır. Devlet bürokrasisiyle başa çıkmanın bir yolu olarak büyük ölçüde geliştiğini ve Çin’in yeni açılışı ve buna bağlı olarak ekonomik gelişme sürecinde geliştiği görülüyor.   Çin'de faaliyet gösteren Batılı şirketler, bu özel ilişkilerin geliştirilmesi ve sürdürülmesi konusundaki sürekli ihtiyaçların farkındadır ve onlara faaliyetlerinin organizasyonunda özel dikkat gösterecektir. Bir personel veya bütün bir bölüm üyesi, guanxi veya halkla ilişkiler yönetimi ile ilgilenecektir. Bu, sadece müşteriler ve tedarikçilerle değil aynı zamanda yerel yetkililer, finansal kurumlar ve vergi daireleriyle de iyi ilişkilerin sürdürülmesini gerektirir (Burns, 1998).
  7. bir ağ içindeki arkadaşlara yardım etmek ahlaki ve sosyal bir zorunluluktur; bunu yapmamak yüz ve prestij kaybına neden olur. Bilgelik ve pragmatizm, Çin’in günümüz küresel iş dünyasında ve genel olarak iş kültüründeki rolünü açıklarken sıkça kullanılan kelimelerdir. Bu kültürün Konfüçyüs niteliği, ilişkilerin kurulmasına odaklanılmasında, Çin'in uyumlu ilişkiler kurmaya verdiği önemi açıkça göstermektedir.
  8. Uyum, Japon toplumunun kültürüne de uygulanabilecek bir terimdir
  9. Bütün bu uzlaşma inşa süreci uzun görünebilir ve Batıları ürkütebilir. Bununla birlikte, Japonya'da iş yaparken, bireysellik ve kendini açıklamanın Japonca küçümsemesiyle birlikte dikkate alınmalıdır. Dahası, bir anlaşmanın uygulama aşamasına gelindiğinde, her şey hızla ve coşkuyla gerçekleşir.
  10. Dünyanın bu bölgesindeki her ailede olduğu gibi, lider otokratik ve çok katı bir hiyerarşinin başında. Aynı zamanda, klanın üyeleri arasındaki ilişkiler kuvvetli bir şekilde toplumludur.
  11. - Business Week (Ekim 2006) dergisindeki 'Karma Kapitalizm' başlıklı bir makaleye göre, iş dünyasında Hint felsefesine hayranlık duyan bir trend gelişmektedir. Bu felsefeye göre yöneticiler paradan fazlasıyla motive edilmelidirler. Makalede 'bireyi evrenin merkezine koyan' bir kapitalizmin geliştirilmesi gerekliliği söylenmiştir. Bunun sebebi, C.K. Prahalad, Ram Charan ve Vijay Govindrajan gibi Hint asıllı, dünyanın önde gelen ticari gurusu sayısının artmasından kaynaklanmaktadır. Makalede C.K. Prahalad: “Şirketlerin eşzamanlı olarak değer ve sosyal adalet yaratabileceği düşüncesidir.” Şirketler, ortak odaklı olduğu gibi hissedar odaklı da olmalıdır ve topluma ve çevreye olduğu kadar faaliyetlerine doğrudan dahil olanlara da endişe göstermelidir.
  12. 2- Nüfusun dörtte üçünün (2013'te 1.22 milyar) paylaştığı Hindu dini, takipçilerine derin bir kadercilik duygusu katmış ve Lewis'in (1996) belirttiği gibi, bu başarısızlığa bağlı tüm damgaları kaldırmıştır. Bu tavır, genellikle konuşan Hintlilerin risk almak konusunda isteksiz olmadığı işlere yansır.
  13. 4- Hint şirketleri arasında yapılan araştırmalarda, “üst düzey yöneticilerin çoğunun hiyerarşi seviyelerine saygı duyulması gerektiğinden ve Kuzey Hindistan'daki ilişkilerin geliştirilmesinde önemli bir husus olduğu” belirtildi (Zhu ve diğerleri, 2005). - GLOBE projesinin Hindistan'a özgü bulgularını bildiren Chhokar (2008), Hindistan anketlerinde bildirildiği gibi Hindistan toplumunun doğasında devam eden birçok değişiklikten söz ediyor. Ekonominin serbestleşmesi ve yeniden yapılandırılmasının yanı sıra kast sisteminin zayıflamasına da değinmektedir. Bununla birlikte, bir yönetici, resmi bir yönetim sistemi içinde hem kolektivist hem de bireyci değerlerle mücadele etmek zorundadır. Güç Mesafesi ve Grup Kolektivizminde “Olduğu Gibi” yüksek puanlarıyla (bkz. Şekil 2.1), Hint kültürü “dikey kolektivist” olarak tanımlanmaktadır.
  14. Bu davranış, ilaç endüstrisi sektöründe son zamanlarda ortaya çıkan bir olay olarak ortaya çıktı - Hindistan dünya çapında üçüncü sırayı aldı - İsviçreli şirket Novartis'in (ikinci sırada yer aldığı) bir kanser ilacı için patent başvurusu Hindistan Yüksek Mahkemesi tarafından reddedildi: bir patent ve yüksek fiyat ile korumayı haklı çıkaracak tüm yeni unsurları ekleyin '. Bu nedenle Hindistan, jenerik ilaç üreticilerini Batılı çokuluslu şirketler sahtecilik yapmakla suçladıklarında ucuz versiyonlar yapmaya devam etmelerine izin verdi (NRC Handelsblad, 2 Nisan 2013). Bu tutumu benimseyerek, Hindistan kurumlarının ezici doğasını ve Batı dünyasıyla yüzleşmedeki cesaretini açıkça göstermektedir.
  15. 1- Kamboçya, Laos, Vietnam ve Malezya'nın aksine, Tayland bir Avrupa ülkesi tarafından sömürgeleştirilmemiştir. Bunun bir nedeni, Fransız ve İngiliz sömürgeleri arasında tampon devlet olarak rol oynamasıydı. Aslen Siam olarak adlandırılan ve 1949'da Tayland'a dönüşen Tayland (Tay özgürlük anlamındadır ve aynı zamanda ana etnik grubun adıdır), özellikle Batı ülkeleriyle uzun bir ticaret geleneğine sahiptir. Yirminci yüzyılın başında, tüccarlardan ve görevlilerden oluşan yeni bir sosyal sınıf geliştirdi.
  16. Eski Bangkok valisi Chamlong Srimuang ile yapılan röportajda, Kuala Lumpur'daki Doğu Asya ekonomik zirvesinde (Bangkok Post, 9/10/2002, s. 11) liderlik sorunu ön plana çıkıyor. Chamlong Srimuang, politikada veya iş dünyasında, liderliğin şunları gerektirdiğini düşünüyor:   Bir şekilde veya başka şekilde kendini feda etme veya özverilik. İnsanlar üzerindeki bu tür liderlik veya güç, liderin hayatından daha uzun sürer. Hz İsa, Hz Muhammed SAV ve Buda, birkaç isim, böyle uzun ömürlü manevi liderlik açık örnekleridir.   Ona göre, insanlar lider olmak için eğitilmiş / biçimlendirilmiş değil, iyi çalışan liderlerdir; bu da çalışkan, ekonomik, dürüst, özverili ve minnettar olmanın faydalarını açıkça görebilmek anlamına gelir. En iyi olmaya çalışmak başarının anahtarı değildir. Tek hedef olarak kişisel kazanıma sahip olmak işe yaramaz, hatta tehlikelidir. En iyisi olmak, 'kendine, insana vicdanı' dır.
  17. 2- Bu bağlamda, Foley ve Kerr (2013) tarafından yapılan araştırmalar, belirli bir etnik kökene sahip olan ABD merkezli yenilikçilerin, ABD'nin bu belirli etnik kökenle ilişkili ülkelerde faaliyetlerini başlatma ve genişletme endişelerine yardımcı olabileceğini göstermektedir. Çinli Amerikalı yenilikçiler, örneğin bağlantıları ve bilgisiyle, şirketlerinin Çin pazarına erişim kazanma veya artırma girişimleri sırasında güveni artırabilir.
  18. BRICS sözleşmelerindeki bu dev komşuların temsilcileri arasındaki sık toplantılar ve düzenli zirve toplantıları, iki ülke arasındaki ekonomik ilişkilerin gelişmesine kesinlikle yardımcı oldu. Bununla birlikte, bir dizi tarihsel ihtilaf, tam kapsamlı bir ticaret ortaklığı olabilirdi. Sınır anlaşmazlıkları bir faktördür: son zamanlardaki anlaşmalara rağmen, iki ülke arasındaki güvensizlik devam ediyor.