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CATALOGUE DE FORMATION
Avant propos




       avant propos
       Nous formons aujourd'hui pour les métiers de demain, qui
       utiliseront des technologies demeurant encore à inventer.




               Voici résumés en une phrase tous les challenges qui attendent les formateurs,
       coachs, pédagogues, professeurs et plus généralement toute personne ayant rapport à la
       formation, à l’entrée dans l’économie du numérique. Ce nouveau paradigme de l’éducation
       qui jusqu’à présent formait des personnes dans l’existant et qui doit aujourd’hui
       anticiper les changements et se placer dans le domaine du prospectif et de l’intelligence
       économique, nous a amené en tant qu’acteur de l’industrie numérique à proposer des
       solutions de formation et d’accompagnement dans ces métiers.

               Pensées afin d’accompagner les entreprises ou étudiants dans leur développement,
       nos formations se situent à la pointe de la technique et du management, et s’appuient
       sur des best practice éprouvées.

               Nous collaborons activement avec les Ecoles de Commerce et d’Ingénieurs pour
       accompagner leurs étudiants dans la découverte des règles et outils de la ‘nouvelle
       économie’, leur faire appréhender ses spécificités, et enfin améliorer leur degré d’efficacité
       en gestion de projets.

               Nous apportons aussi ces connaissances à nos clients Corporates, soit dans le
       cadre de transferts de compétence, soit dans le cadre de formations intra pour aider au
       développement de leurs équipes. Nous proportionnons aussi ces services dans le cadre
       de nos missions de consulting, en support de nos recommandations, et afin d’augmenter
       leur degré d’efficience lors de l’implémentation des solutions préconisées. Notre capacité à
       accompagner le client lors des différentes phases de l’élaboration d’une stratégie digitale,
       de la conception à la réalisation puis au support, assure à nos clients un positionnement
       et une visibilité optimaux dans le déploiement de leurs solutions.
                                                                                                        2


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Avant propos




               Enfin, l’utilisation de notre plateforme Digitale propriétaire MOtivatech® nous
       permet d’améliorer notre performance pédagogique, en augmentant l’interactivité élève/
       formateur. Elle constitue ainsi un support de démonstration privilégié des capacités des
       nouvelles technologies en matière de mobilité, de gestion de contenus, et de captation
       de retour d’expérience.

               La totalité de nos formations sont adaptables en ‘sur-mesure’ pour répondre
       à des besoins spécifiques, ou s’intégrer dans des programmes de développement
       Corporates de grande envergure. De même, notre outil MOtivatech® peut-être déployé
       en multiplateformes, avec des contenus spécifiques répondant à vos demandes. La
       totalité de nos formations de Management peuvent être dispensées aussi en Anglais ou
       Espagnol.

               Nous vous invitons à prendre connaissance de nos domaines d’action, et restons à
       votre disposition pour envisager tout projet ou action formative.




                                                                                                  3


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Table des matières
QUI SOMMES NOUS ?                                                                                                                         6

NOS CONSULTANTS                                                                                                                           8

PLATEFORME MOTIVATECH                                                                                                                    12

MÉTHODOLOGIE / STRATÉGIE                                                                                                                 14

      Introduction à la méthode PMI ...................................................................................................... 14

      La méthode PMI : Perfectionnement et Étude de cas ................................................................. 16

      Introduction à la gestion de projets .............................................................................................. 18

      Introduction aux techniques de management de l'innovation et d'équipes créatives ............... 20

TECHNOLOGIE                                                                                                                              22

      Introduction HTML5, JavaScript et CSS ......................................................................................... 22

      Conception et développement d'une application iOS ................................................................... 24

      Conception et gestion de projet pour smartphone ...................................................................... 26

MANAGEMENT                                                                                                                               28

      Management d'équipes créatives .................................................................................................. 28

      Management d'équipes virtuelles ................................................................................................. 30




                                                                                                                                                4


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Table des matières




      Formations de formateurs ............................................................................................................ 32

      Présentations avec impact ............................................................................................................ 34

MARKETING                                                                                                                                  36

      Marketing de l'économie numérique ............................................................................................. 36

      Lancement de nouveaux services digitaux ................................................................................... 38




                                                                                                                                                  5


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Qui sommes nous ?




       Qui sommes nous ?
              Improve Agency se positionne sur le marché du Conseil et Formation à haute valeur
       ajoutée dans le domaine digital, et a développé une offre globale qui permet d’accompagner
       au mieux le client dans ses exigences face au déploiement d’une nouvelle technologie.

              Cette offre comprend nos services de consulting et aide à la décision, afin d’engager
       nos clients dans l’adaptation des nouvelles technologies, et avec deux axes préférentiels :

         ›    Aider nos clients à comprendre tous les enjeux stratégiques de l’entrée dans le
              monde digital, et à définir leur stratégie d’entrée et de déploiement. De la stratégie
              au marketing, en passant par l’ergonomie et l’expérience client, notre offre de conseil
              couvre tous les enjeux du digital.

              Notre but : offrir toutes les clés nécessaires à une bonne compréhension du monde
              digital et de ses spécificités à nos clients, afin d’établir une stratégie numérique
              claire, en ligne avec les best practice du secteur et avec leur positionnement.

         ›    Accompagner nos clients dans l’adoption de nouvelles pratiques de management
              liées au déploiement de nouveaux outils digitaux de gestion, les aider à monter en
              compétence afin de leur permettre de prendre en main leur trajectoire digitale.

              Notre but : Faire en sorte que nos clients gagnent en indépendance vis-à-vis de
              l’outil digital, pour pouvoir se concentrer sur les aspects stratégiques et non plus
              opérationnels.



              Possédant nos propres équipes de développeurs, nous sommes en mesure d’offrir
       un accompagnement y compris dans la phase de développement produit, pour une mise
       en exécution sans faille de la stratégie retenue.




                                                                                                        6


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Qui sommes nous ?




              Nous avons aussi développé une série de contenus de cours ‘standard’ qui peuvent
       être adaptés aux exigences particulières des clients, et qui constituent un socle approprié
       dans le cadre de transferts de compétence en appui de nos projets.



              Ces cours suivent plusieurs axes :

         ›    Méthodologie/Stratégie : Transmettre à nos clients des éléments méthodologiques
              pour améliorer leur performance de management de projets.

         ›    Technologie : Transmettre à nos clients les bases nécessaires pour s’engager sur la
              voie du développement d’application.

         ›    Management : Transmettre les best practices en matière de management dans
              les nouvelles technologies, avec un focus particulier sur le management d’équipes
              créatives et les techniques de communication.

         ›    Marketing : transmettre les clés méthodologiques indispensables pour le lancement
              de nouveaux produits digitaux.



              Ces cours peuvent s’appuyer sur notre plateforme MOtivatech Edu®, pour gérer des
       interactions, contenus, suivis de cours, questionnaires ou feedback et suivre la progression
       des élèves avec des objectifs pédagogiques et étapes prédéfinis. Spécialement conçue
       pour venir en support de nos cours et offrir un support innovant assurant la continuité
       de l’expérience pédagogique, MOtivatech Edu® est le support idéal des formations mixant
       présentiel, et virtuel pour le suivi.

              Enfin, nous sommes en mesure de monter des évènements, colloques, conférences,
       séminaires ou outdoors, sur des thématiques particulières, avec des invités, acteurs du
       monde digital de premier plan, pour des retours d’expérience enrichissants, d’actualité et
       concrets.




                                                                                                      7


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Nos consultants




       Nos consultants

                        marciano alves
                        Consultant en Organisation, RH et Gestion de Projets, entrepreneur




                        Justin derbishyre
                        Expert du digital, entrepreneur




                        Yannis roy
                        Expert Mobilité et Services Web, ingénieur Logiciel EFREI




                        Jean paul salas poveda
                        Expert Projets Mobiles




                        Alexandre tilleman
                        Spécialiste de la Communication Digitale, Chef de Projet Fonctionnel
                                                                                               8


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Nos consultants




       Marciano Alves
       Consultant en Organisation, RH et Gestion de Projets, entrepreneur

       Executive MBA ESCP Europe – PMP (Project Management Institute)



              Marciano a travaillé pendant 15 ans dans la Finance bancaire, avant de se spécialiser
       comme consultant en gestion de projets transverses, ainsi qu’en management et
       développement des RH.

       Manager expérimenté, possédant de l’expérience tant dans des compagnies de grande
       taille que dans des PME, en France et à l’international, il a pris part à l’élaboration de
       programmes spécifiques pour ses clients. Il est intervenu comme consultant sur plusieurs
       programmes RH et d’organisation d’envergure, comprenant entre autres de la facilitation
       de meetings stratégiques, mise en place de structures de mentoring et coaching ou encore
       dans la définition d’indicateurs de performance et qualité, mapping de compétences ou
       outils de benchmarking.

       Accrédité en gestion de projets par le Project Management Institute (PMI), il forme et
       accompagne nos clients dans la gestion de projets, soit du point de vue de l’organisation
       et des processus (compliance PMI), soit centré sur la dimension Ressources Humaines et
       les pratiques de Management.



       Justin Derbyshire
       Expert du digital, entrepreneur
       Ingénieur Centralien – Executive MBA ESCP Europe



              Justin a fondé Improve Agency et intervient en conseil stratégique et direction
       de projet. Il clarifie, définit ou améliore la stratégie digitale de nos clients, et intervient
       comme formateur sur l’Economie Digitale.

        Il détient une double compétence technique et de gouvernance acquise au travers de son
       expérience de 10 ans dans l’informatique et la vente de produits et services technologiques,
       en France et à l’international.



                                                                                                         9


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Nos consultants




       Il pratique un langage de vérité dans ses conseils, et est focalisé sur les enjeux stratégiques
       et la capacité a exécuter pour ses client.

       Animateur de conférences professionnelles du groupe ’Technologies et Business’, co-
       auteur du livre blanc « Les clés du Marketing Mobile », il prend plaisir a partager son
       savoir faire et transmettre sa passion a ses élèves.



       Yannis Roy
       Expert Mobilité et Services Web, ingénieur Logiciel
       EFREI



              Ingénieur logiciel, Yannis est passé par les Etats-Unis avant de revenir en France
       exprimer sa passion pour les nouvelles technologies. Il fait partie de la première vague
       de développeurs Smartphone et tablettes, en pleine explosion depuis l’arrivée du premier
       iPhone.

       Son expertise porte autant sur la réalisation des applications orientées nouveaux usages,
       que sur la conception de l’architecture avec les services Web associés. En tant que chef de
       projet technique, il assure la bonne conduite de nos projets, tout en gardant la cohérence
       entre les objectifs business et l’implémentation technique de nos clients.

       Il intervient en tant que formateur et consultant dans les domaines de la conception et
       développement Web et Mobile, et de la gestion technique de projet.



       Jean Paul Salas Poveda
       Expert Projets Mobiles
       Ingénieur diplômé de l’ENSTA Paristech et de l’École Polytechnique de São Paulo



              De formation généraliste avec une expertise dans l’ingénierie logicielle, Jean Paul est
       un passionné par l’évolution et l’utilisation des nouvelles technologies, web et mobiles.
       Ayant l’expérience des différents projets informatiques, il apporte sa connaissance dans
       la conception, le développement et la gestion des idées qui se développent autour de la
       mobilité technologique (smartphones et tablettes).


                                                                                                         10


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Nos consultants




       Dénicheur talentueux, il explore toutes les solutions techniques adaptées à chaque
       mission, en gardant toujours une solution simple et en phase avec les besoins du projet.
       Il joue aussi le rôle d’intervenant extérieur dans le cadre des formations et présentations
       chez Improve Agency.



       Alexandre Tilleman
       Spécialiste de la Communication Digitale, Chef de Projet Fonctionnel
       Bachelor en Communication ESP paris



              Spécialisé en Communication, Expert en conception de service web et Smartphone
       multi plateforme, Alexandre assure le lien entre les équipes techniques et nos clients.
       Passionné par le monde mobile, il est en charge de notre communication sur les réseaux
       sociaux, de la rédaction d’une newsletter thématique, et de notre veille technologique.

       Il intervient sur de multiples missions de conseils en conception et ergonomie, et est
       notamment en charge de l’architecture d’information de l’intégralité de nos projets.

       Son travail nous assure d’être toujours en pointe pour répondre aux attentes de nos
       clients, tant en développement qu’en formation.




                                                                                                     11


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Plateforme Motivatech




        Plateforme
        Motivatech
               Improve Agency met à disposition, dans le cadre de ses formations, l’accès à sa
        plateforme MOtivatech®, afin d’améliorer l’interaction entre élèves et formateurs.
        Destinée à assurer la préparation, le suivi, et à augmenter la motivation des élèves,
        MOtivatech® est accessible en toutes circonstances, et permet la validation des acquis
        en post formation.



        Parmi les bénéfices pour les élèves, MOtivatech® permet :

         ›     de bien se préparer à la formation, avec la mise à disposition des pré requis

         ›     d’échanger avec les autres élèves en prévision ou à l’issue de la formation

         ›     de parfaire ses connaissances

         ›     de s’assurer de son niveau

         ›     de disposer de rappels du cours une fois celui ci dispensé

         ›     d’interagir avec le formateur




                                                                                                 12


Copyright Improve Agency ©
CATALOGUE DE FORMATION
Plateforme Motivatech




              Canal de communication spécifique entre l’élève et l’enseignant, MOtivatech®
       propose la richesse d’interaction que permettent les nouvelles technologies, associée à
       la personnalisation du parcours pour l’étudiant.

       Notre approche mixant présentiel et virtuel permet d’accentuer l’efficacité des cours, de
       donner un cadre et une approche moderne de la pédagogie, et d’étendre la période de
       temps sur laquelle le bénéfice de la formation se poursuit.




       MOtivatech® peut être déployé pour vos environnements internes, en offre de service,
       indépendamment des formations que nous proposons.




                                                                                                   13


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Méthodologie Stratégie




             1                Méthodologie
                              stratégie
                                                   Introduction à la méthode PMI
                                                   Durée: 2 jours
                                                   Nombre de Participants: 3 à 10 maximum
                                                   Langues disponibles : Français, Anglais, Espagnol

Objectifs :

      Ces      dernières    années    ont    vu
l’émergence de la gestion en mode ‘projet’,
et ce mode de gestion efficace s’est peu à peu
imposé pour devenir rapidement un phénomène
majeur       de     la   gestion   d’entreprise.     Plusieurs
méthodologies existent, crées dans le but d’apporter
des éléments standardisés et mesurables afin de couvrir
l’intégralité du spectre de la gestion de projet. PMI est un des outils                      REF : MS01

les plus reconnus par les professionnels de la gestion de projets, et a
su s’imposer comme référence en la matière.

 Ce cours s’articule autour de la méthodologie PMI, ainsi que des outils de
gestion qui la composent, pour permettre aux professionnels de disposer d’outils
méthodologiques afin d’encadrer leur pratique professionnelle.



Public concerné :

Chefs de projet, Entrepreneurs, Consultants en gestion de projet




                                                                                                          14


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Méthodologie Stratégie




       Présentation :

              PMI est une des certifications de référence en gestion de projets, ayant institué
       des standards qui se sont imposés comme normes dans de nombreux projets. Orienté
       à la gestion de projets d’envergure, PMI propose une vue d’ensemble des différents
       composants d’un projet (cycle de vie, domaine de compétence, process) intégrant les
       derniers outils de gestion dans des domaines variés, couvrant l’intégralité du spectre de
       la gestion de projets: Calendrier, Scope (objet du projet), Gestion des Risques, des Achats,
       des RH, de la Qualité, du Budget et autres.

       Au travers de ce cours, nous présenterons la méthodologie PMI et les principaux outils
       qui la composent afin de donner au candidat une vue d’ensemble de la gestion de projets.



       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    La méthode PMI en application

         ›    Le cycle de vie du projet PMI

         ›    Les 9 aires de connaissance en gestion de Projet PMI

         ›    Les 42 process de la gestion de projet PMI

         ›    Les outils de Gestion de projet - Exercices et cas pratiques


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche recapitulative

         ›    PMBOK guide of Project Management




                                                                                                      15


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             1                 Méthodologie
                               stratégie
                                                    La méthode PMI : Perfectionnement et
                                                    Étude de cas
                                                    Durée: 2 jours
                                                    Nombre de Participants: 3 à 10 maximum
                                                    Langues disponibles : Français, Anglais, Espagnol
Objectifs :

      Ce     cours       a   pour   objectif   de
familiariser les participants à l’utilisation
de la méthodologie et des principaux outils de
gestion qui composent la méthode PMI, dans le
cadre de simulations.

A l’issue de la formation, le participant saura mettre en œuvre
et utiliser les principaux outils de gestion de projet (Gantt, Critical                       REF : MS02
Path, BCR, Project Charter, WBS...)


Public concerné :

Chefs de projet, Entrepreneurs, Consultants en gestion de projet


    Pré-requis :

Cours d’introduction à la méthode PMI




                                                                                                           16


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       Présentation :

              PMI est une des certifications de référence en gestion de projets, ayant institué
       des standards qui se sont imposés comme normes dans de nombreux projets. Orienté
       à la gestion de projets d’envergure, PMI propose une vue d’ensemble des différents
       composants d’un projet (cycle de vie, domaine de compétence, process) intégrant les
       derniers outils de gestion dans des domaines divers, couvrant l’intégralité du spectre de
       la gestion de projets: Calendrier, Scope (objet du projet), Gestion des risques, des achats,
       des RH, de la Qualité, du Budget et autres.

       Au travers de ce cours, nous aborderons plus en détail l’utilisation de certains outils dans
       la gestion de projets, au travers de business cases qui permettront aux candidats de se
       familiariser avec le maniement des outils conceptuels utilisés en Gestion de Projets. Les
       participants à ce cours doivent déjà être familiarisés avec la méthodologie PMI, le cours
       ayant pour objet l’utilisation des différents outils qui composent la méthode.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    La méthode PMI en application

         ›    Le cycle de vie du projet PMI

         ›    Les 9 aires de connaissance en gestion de Projet PMI

         ›    Les 42 process de la gestion de projet PMI

         ›    Les outils de Gestion de projet - Exercices et cas pratiques


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche recapitulative

         ›    PMBOK guide of Project Management




                                                                                                      17


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              1           Méthodologie
                          stratégie
                                               Introduction à la gestion de projets

                                               Durée: 2 jours
                                               Nombre de Participants: 10 maximum
                                               Langues disponibles : Français, Anglais, Espagnol
Objectifs :

      Ce cours a pour objectif de former les
participants à la Gestion de Projet. A l’issue
du cours, les participants auront acquis les
notions de base en gestion de Projet (méthodologie
et outils).

Spécialement crée pour toutes les personnes ayant besoin
d’apprendre les bases de la gestion de projets, ce cours introduit                       REF : MS03
les notions et outils indispensables pour mener à bien un projet de
petite-moyenne envergure.


Public concerné :

Grands Comptes, Entrepreneurs, Consultants.




                                                                                                      18


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       Présentation :

              En parallèle des phénomènes de mondialisation, de nouveaux modes de management
       et de développement sont apparus, ainsi que de nouveaux modèles organisationnels
       dans les entreprises. De plus en plus d’entreprises utilisent une forme d’organisation
       matricielle, qui correspond à la nécessité accrue qu’elles ont de faire travailler des équipes
       sur des projets transversaux.

         Acteurs de ce nouveau mode d’organisation, nous sommes souvent confrontés au
       manque d’information qui accompagne les changements majeurs. Au travers de ce cours,
       nous aborderons les practices en matière de Gestion de Projets, afin de sensibiliser les
       participants aux nouvelles fonctions et outils mis en œuvre dans la majorité des projets.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    Les bases de la Gestion de Projet

         ›    Le cycle de vie du projet

         ›    Les 6 contraintes (coût, temps, scope, qualité, ressources, risques)

         ›    Présentation et mise en œuvre des outils de gestion de base (Charter, Project Plan,
              WBS, PERT, Gantt, critical Path...)


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                        19


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             1             Méthodologie
                           stratégie           Introduction aux techniques de
                                               management de l'innovation et
                                               d'équipes créatives

                                               Durée: 2 jours
                                               Nombre de Participants: 10 maximum
Objectifs :                                    Langues disponibles : Français, Anglais, Espagnol


      Ce cours a pour objectif de former les
participants aux théories et outils pratiques
de gestion de l’innovation, pour augmenter
le niveau de compréhension des participants sur
l’impact de la créativité dans les organisations, et aider
à gérer des équipes aux limites du système.

Le cours explore les best pratices pour augmenter la créativité                          REF : MS04
des équipes, le lien entre créativité et amélioration de la performance
et avec 6 Sigma, ainsi que les méthodologies de résolution de problèmes.


Public concerné :

Grands Comptes, Chefs d’entreprises innovantes, Managers de start-up, Créatifs ayant
à gérer des équipes




                                                                                                      20


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       Présentation :

              Nous formons aujourd’hui des personnes pour des métiers qui existeront demain.
       De cette constatation découlent plusieurs conséquences, l’une d’entre elle étant la
       nécessité d’intégrer des process de gestion de l’innovation, du changement et de la
       créativité qui permettront aux équipes et professionnels une meilleure réactivité et
       capacité d’adaptation face aux challenges posés par la nouvelle donne économique.

       Augmenter la capacité créative de ses équipes, gérer et anticiper les problèmes liés au
       développement créatif, améliorer la performance et les process sont autant de sujets
       critiques et de nouveaux challenges posés aux managers. Au travers de ce cours, nous
       présenterons un ensemble d’outils et de méthodologies pour répondre à ces défis, et ainsi
       permettre aux managers ayant à évoluer dans l’univers de la création et de l’innovation
       de maximiser l’efficacité des processus mis en œuvre.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    La créativité et l’innovation dans les organisations

         ›    Comment rendre les équipes plus créatives

         ›    Outils de gestion de la créativité (Creative Problem Solving Tools)

         ›    Créativité et 6 Sigma


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                   21


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Technologie




           2              technologie
                                               Introduction HTML5, JavaScript et CSS
                                               Durée: 2 jours
                                               Nombre de Participants: 3 à 10 max
                                               Langues: Français, Anglais


Objectifs :

      Ce cours a pour objectif de former les
participants afin qu’ils puissent comprendre
et maitriser les spécificités du standard HTML5
pour la réalisation d’applications web et multicanal.


Public concerné :

Responsables multimédia, Graphistes, Chefs de projet web,                             REF : Tech01

Webmasters, Web-entrepreneurs, Ingénieurs et Techniciens


Pré-requis :

Ordinateur portable avec installation d’une liste de logiciels fournie deux semaines
avant la formation (en version démo ou open source), ou leur équivalent :

 ›     Editeur HTML textuel

 ›     Navigateurs : au moins deux parmi Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, Opera…

 ›     Si possible un serveur web en local, un serveur commun étant mis à disposition pour les
       exercices




                                                                                                     22


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Technologie




       Présentation :

              HTML 5 ouvre des perspectives multimédia jamais atteintes jusqu’alors. Vidéo,
       animations, la compatibilité des navigateurs avec les standards permet de créer des
       expériences riches pour l’utilisateur, en s’affranchissant des technologies alternatives
       comme Adobe Flash.

       Ce module dresse de manière concrète un panorama de l’approche HTML5, ses avantages
       et inconvénients, et les indispensables pour maitriser les outils et le langage en vue d’une
       utilisation professionnelle ou personnelle.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    L’approche HTML 5 et ses nouveautés : avant / après

         ›    Les outils et ressources indispensables

         ›    Rappel des modèles d’architecture web

         ›    JavaScript et HTML 5

         ›    CSS et HTML 5

         ›    Exemples d’implémentation en HTML 5

         ›    Exercices pratiques avec mise en valeur des nouveautés

       Le module est sanctionné par un travail individuel à rendre dans la semaine suivante,
       pour une mise en pratique.


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                      23


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Technologie




           2              technologie
                                               Conception et développement d'une
                                               application iOS
                                               Durée: 2 jours
                                               Nombre de Participants: 3 à 8 max
                                               Langues: Français, Anglais

Objectifs :

      Ce cours a pour objectif de former les
participants à la conception et organisation
du développement d’une application iOS, pour
iPhone et iPad


Public concerné :

Développeur, Chef de projet Technique, Directeur Technique.                            REF : Tech02



Public concerné :

Disposer d’un mac. Expérience préalable dans la réalisation de projets informatiques
requise.




                                                                                                      24


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Technologie




       Présentation :

              Créer une application pour iPhone ou iPad ? Ce module de deux jours destiné à vous
       donner les moyens de développer votre propre application iOS vous donne l’ensemble des
       indispensables pour concevoir puis développer une application. Il couvre les différents
       cas de figure d’applications, apporte des réponses concrètes pour optimiser votre projet
       en phase de conception et en développement, et vous permet à l’issue de la formation de
       mettre en pratique immédiatement vos acquis.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    Spécificités de la plateforme iOS

         ›    Environnement de développement (langage, SDK et outils)

         ›    Architecture d’un projet iOS

         ›    UIKit et la stack de navigation

         ›    Les librairies et les technologies disponibles

         ›    Publication sur l’AppStore

         ›    Maintenabilité et Versions d’iOS

         ›    Réalisation d’une application témoin et déploiement sur terminaux


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                   25


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           2               technologie
                                             Conception et gestion de projet
                                             pour smartphone
                                             Durée: 2 jours
                                             Nombre de Participants: 3 à 8 max
                                             Langues: Français, Anglais
Objectifs :

Ce cours a pour objectif de former les
participants afin qu’ils puissent superviser la
conception d’une application sur Smartphone ou
Tablette, et disposer des moyens et connaissances
nécessaires à la gestion de projet pour des profils non
techniques.

A l’issue de ce module, le participant disposera des outils                        REF : Tech03
indispensables pour conduire ou superviser opérationnellement un
projet d’application.


Public concerné :

Chefs de projet multimédia, Responsables Marketing, DSI, Responsables innovation




                                                                                                  26


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Technologie




       Présentation :

              Ce module de deux jours a vocation à vous immerger dans le monde de la conception
       et du développement de services sur Smartphone et Tablettes. Résolument à destination
       de profils non techniques, il a pour vocation de vous donner les moyens d’orienter et
       définir votre projet, superviser la relation avec un tiers ou vos équipes de développement,
       et optimiser les coûts et les délais de réalisation en exploitant des méthodes directement
       opérationnelles.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    Une introduction au marché des Smartphones et tablettes

         ›    Un aperçu des notions techniques et de langage

         ›    Une présentation des outils et méthodologies qui permettent d’optimiser la
              conception du service

         ›    Les typologies d’applications et leurs différences fondamentales : jeux, applications
              de contenu, applications métiers, applications connectées versus locales...

         ›    Le descriptif des écosystèmes de publication et management d’applications : Apple
              appstore, Google Play, Windows marketplace

         ›    Les systèmes d’optimisation des téléchargements

         ›    Les statistiques de téléchargement et d’usage de vos applications


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                      27


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            3             management
                                            Management d'équipes créatives
                                            Durée: 2 jours
                                            Nombre de Participants: 15 max
                                            Langues: Français, Anglais, Espagnol


Objectifs :

      Créativité et innovation sont des
pierres angulaires du développement des
entreprises de nous jours. Mais comment gérer
de forme efficace des équipes de créatifs qui par
définition se situent aux limites du système?

Ce cours présente les différentes théories et outils pratiques
de gestion de l’innovation, explore les best practice en la matière,               REF : Mgt01
et met les participants en situation au travers de Business Cases,
pour éprouver leur capacité de mise en œuvre des concepts.



Public concerné :

Chefs d’entreprise, managers du numérique et du multimédia




                                                                                                 28


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Management




       Présentation :

              Innover pour sans cesse renouveler ou améliorer son Business Model est devenu
       une nécessité des entreprises modernes. Hors le processus créatif, qui demande avant
       tout du temps, s’accorde mal des principes de gestion en flux tendus. Devenir plus efficace
       dans la gestion de l’innovation et des équipes créatives devient alors un enjeu majeur.

       Cette formation aborde les techniques de management à mettre en œuvre pour permettre
       de tirer le meilleur parti créatif de ses équipes, et donne une méthodologie de résolution
       des problèmes utile pour avancer dans le processus créatif sans blocage.



       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    La créativité et l’innovation dans les organisations

         ›    Comment rendre les équipes plus créatives

         ›    Outils de gestion de la créativité (Creative Problem Solving Tools)

         ›    Management d’équipes, motivation


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                     29


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            3             management
                                            Management d'équipes virtuelles
                                            Durée: 2 jours
                                            Nombre de Participants: 15 max
                                            Langues: Français, Anglais, Espagnol


Objectifs :

      Lancer un projet en faisant appel à
des prestataires localisés à l’international
est devenu commun en quelques années,
à la suite de l’émergence des nouveaux outils
de communication et dématérialisation des flux
d’information. La difficulté réside de plus en plus dans le
maniement de relations virtuelles, délocalisées, et sans contact
physique pour développer le niveau de confiance nécessaire à la                    REF : Mgt02

poursuite de toute relation commerciale.

Ce cours aborde les principes de la gestion de projets en équipes virtuelles,
et permet aux participants de maîtriser ses enjeux.


Public concerné :

Chefs d’entreprise, Managers du numérique, Chefs de projets internationaux, Managers
d’équipes virtuelles




                                                                                                 30


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       Présentation :

              L’ère Digitale a permis l’essor de nombreuses nouvelles pratiques en matière de
       développement de services, principalement à cause de la dématérialisation des flux
       d’information. Si les Directions ont su saisir tout le potentiel de faire travailler des équipes
       multidisciplinaires en tirant profit de ces nouvelles technologies, les managers sont bien
       souvent restés sans qu’on leur communique les nouvelles règles à appliquer pour gérer
       de façon efficace ces équipes ‘virtuelles’ ou non co-localisées.

       La difficulté réside de plus en plus dans le maniement de relations virtuelles, délocalisées,
       et sans contact physique pour développer le niveau de confiance nécessaire à la poursuite
       de toute relation commerciale ou autre.

       Cette formation présente les notions à intégrer en ce qui concerne la gestion d’équipes
       virtuelles, et permet aux participants de mettre en œuvre un certain nombre de principes
       évoqués au cours de simulations. Il présente aussi un certain nombre de solutions IT
       existantes pour faciliter la gestion délocalisée ou nomade.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    Caractéristiques de l’équipe virtuelle

         ›    Principes d’efficacité interculturelle

         ›    Collaboration en équipes distantes

         ›    Les outils de la gestion de projets à distance (Google Docs, autres...)


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                          31


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            3            management
                                           Formations de formateurs
                                           Durée: 2 jours
                                           Nombre de Participants: 8 max
                                           Langues: Français, Anglais, Espagnol


Objectifs :

      Souvent déconsidérée, la formation
sur de nouveaux produits ou process reste
effectuée en interne. La tendance est d’utiliser
des ressources en relation avec la formation à ef-
fectuer (développeurs, designers produits, chercheurs),
or souvent ces formateurs manquent de pratique et de
connaissances sur l’articulation d’une formation.
                                                                                  REF : Mgt03
Élaboré pour toutes les personnes qui ont un jour à former des
personnels (chefs de vente, formateurs internes, démonstrateurs,
technico-commerciaux, managers, responsables d’unités de production...), ce
cours enseigne l’élaboration de formations/cours/démonstrations impactantes.


Public concerné :

Formateurs, Formateurs internes, Vendeurs, Conférenciers, Technico commerciaux




                                                                                                32


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       Présentation :

              Un nouveau produit, process, positionnement sont autant de raisons qui poussent
       l’entreprise à former des personnels en interne au moyen de formation/sessions
       d’information courtes et impactantes. Les ressources affectées à ces formations sont
       souvent tirées directement des processus de développement des nouveaux produits
       ou process, et manquent des qualités qui font un bon formateur: techniques de
       communication, langage, dynamique de groupe, feedback, structuration d’un cours en
       fonction des objectifs pédagogiques.

       Ce cours a pour objet de former toute personne ayant un jour à être elle-même en position
       de formateur, en lui donnant la maîtrise des outils de formation, la méthodologie pour
       créer des cours, et les ressources nécessaires pour gérer les situations difficiles et les
       résistances.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    L’apprentissage: cycle et modèle de formation

         ›    Nécessités et objectifs: Analyse, SMART

         ›    Stratégie de Développement: Styles d’apprentissage, apprendre chez les adultes

         ›    Méthodes: Leçon, Démonstration, Formation technique ou interactive, Etudes de
              cas, Sondages et débats, Feedback.

         ›    Exécuter la formation: comment lancer le mouvement, l’ambiance, la logistique, le
              langage non verbal et les supports visuels, aspects importants de la facilitation
              (modération), situations difficiles

         ›    Suivi, évaluation: comment conclure, plan de développement, la prochaine étape,
              évaluation


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                    33


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Management




            3              management
                                            Présentations avec impact
                                            Durée: 2 jours
                                            Nombre de Participants: 10 max
                                            Langues: Français, Anglais, Espagnol


Objectifs :

      Tout exécutif se doit de savoir
aborder les autres avec confiance, de forme
persuasive et générer un impact positif sur tout
auditoire, y compris parmi les plus exigeants.

Cette formation est conçue pour donner aux participants
une base solide pour préparer et exécuter une présentation
avec succès. C’est un cours très participatif et pratique, avec                       REF : Mgt04
beaucoup d’opportunités de pratique individuelle et feedback au
travers de l’outil audiovisuel.


Public concerné :

      Dirigeants, superviseurs, exécutifs et tout professionnel nécessitant communiquer
des idées de façon claire et persuasive dans des présentations, réunions ou sessions
d’information.

Ce cours peut s’adapter à ceux qui n’ont pas reçu de formation antérieure dans cette matière, ou pour
ceux qui ont déjà de l’expérience et qui désirent se perfectionner.




                                                                                                        34


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Management




       Présentation :

              De plus en plus les Exécutifs sont amenés à prendre la parole en public. Que ce
       soit dans le cadre de présentation de résultats financiers, de recherche scientifique, de
       nouveaux produits, ces présentation se doivent d’être claires, visuellement attractives et
       impactantes. Maitriser les codes de communication, son anxiété ou stress face à la prise
       de parole en public, les outils de présentation, et savoir maintenir l’intérêt de l’auditoire
       sont autant de nécessités pour l’Exécutif amené à faire des présentations.

       Ce cours orienté pratique et feedback, utilisant les moyens audiovisuels pour améliorer
       les pratiques individuelles est indispensable pour toute personne ayant l’occasion de
       prendre la parole en public.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    Communication enthousiaste

         ›    Structuration de présentation

         ›    Gestion de l’auditoire

         ›    Gestion du stress


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                       35


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Marketing




            4              Marketing
                                             Marketing de l'économie numérique
                                             Durée: 2 jours
                                             Nombre de Participants: 3 à 8 max
                                             Langues: Français, Anglais


Objectifs :

      Les nouveaux usages du numérique,
avec l’arrivée et montée en puissance de la
présence digitale (web Facebook, twitter…), ont
changé la manière d’aborder la relation client. La
capacité accrue d’analyse des besoins et attentes des
clients permet une approche plus fine, personnalisée et
contextuelle.
                                                                                       REF : Mkt01
Ce cours aborde les différents usages marketing dans le digital, et
permets aux participants d’élaborer la base d’une stratégie marketing
numérique, en prenant en compte les différents outils disponibles, leurs
spécificités, cibles potentielles, ainsi que les aspects de gestion de la visibilité
digitale.


Public concerné :

Futurs Responsables Marketing et de Communication, Webmasters, Responsables de la Relation
Client, Directeurs Commerciaux.




                                                                                                     36


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CATALOGUE DE FORMATION
Marketing




       Présentation :

              Toute stratégie marketing déployée de nos jours se doit d’être multicanaux, mixant
       présence dans les médias ‘classiques’, et dans le monde digital.

       Si les canaux traditionnels de communication et marketing sont connus et exploités, le
       marketing digital évolue sans cesse, ainsi que les méthodes et outils disponibles. Réseaux
       sociaux, publicité online, tunnel d’achat e-Commerce, eye tracking, multi canal, par où
       commencer et pour quel enjeu ?

       Les capacités de captation, de retour d’expérience et d’analyse ouvertes par le digital
       permettent un ciblage plus pointu et une approche plus fine et contextualisée des clients.
       Loin du marketing de masse, le marketing digital permet une plus grande personnalisation
       du message avec des coûts de déploiement réduits, pour une audience potentielle sans
       cesse en hausse.

       A travers ce cours, nous apportons des éléments concrets permettant de définir une
       stratégie digitale, d’utiliser les outils d’analyse disponibles, et de préparer la mise en
       œuvre d’un plan stratégique.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    Stratégie

         ›    Plan marketing, Segmentation et Analyse de concurrence

         ›    Business models du digital : un aperçu de la chaine de valeur, le modèle 2A3R

         ›    Outils de communication multicanaux

         ›    Mise en situation avec étude de cas


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative




                                                                                                    37


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CATALOGUE DE FORMATION
Marketing




            4              Marketing
                                            Lancement de nouveaux services digitaux
                                            Durée: 2 jours
                                            Nombre de Participants: 3 à 8 max
                                            Langues: Français, Anglais


Objectifs :

      Le       lancement   de    nouveaux
services digitaux a ceci de spécifique qu’il
participe de l’innovation et donc de l’inconnu.
Comment préparer un projet d’intrapreneuriat, de
communication digitale, de réalisation, en partant d’un
existant, ou pas ?!

Ce cours a pour objet d’apporter une plus ample connaissance                      REF : Mkt02
des différents business modèles de l’économie numérique, la
méthodologie pour structurer et mesurer l’approche, en insistant sur
les facteurs de différenciation vis-à-vis d’un business ‘classique’, et sur les
problématiques et l’écosystème propres au digital.


Public concerné :

Intrapreneurs, Directeurs commerciaux, Directeurs de Communication et Marketing, Responsables
Innovation, étudiants en Ecoles de Commerce.




                                                                                                38


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CATALOGUE DE FORMATION
Marketing




       Présentation :

              Le digital, par essence lié à la technologie et aux nouveaux usages, est à la fois
       un domaine au savoir faire établi (e-Commerce, publicité, recherche…) et en perpétuelle
       mouvance. Nombre de nouveaux services se lancent et, suivant les cas, échouent,
       survivent, ou atteignent les sommets. Quelles différences entre eux ? Quelle approche
       pour s’assurer de bien considérer les pré requis, les moyens d’exécuter et déployer, puis
       de faire connaître ces services ? Partir d’un positionnement établi sur son marché et
       diversifier, ou créer ex-nihilo ?

       L’important est de toucher au mieux sa cible de clientèle ? Ce cours vous apporte la
       structure pour mettre en cohérence les possibilités offertes par les canaux numériques
       avec le lancement ou l’étude d’un nouveau service. A nouveaux business modèles,
       nouveaux outils de pilotage des fonctions, nouveaux usages client.

       Elaboré pour partager les fondamentaux de chacune des étapes de l’étude aux opérations,
       ce cours apporte des réponses concrètes et pratiques aux question des élèves, et leur
       permet de préparer efficacement leur approche projet.


       Thèmes et méthodologies abordées :

         ›    Stratégie

         ›    Préparation d’un business plan

         ›    Les business models

         ›    Les considérations fondamentales : réseaux sociaux, e-Commerce, publicité,
              multicanal, affiliation, communication…

         ›    L’exécution et les outils de pilotage

         ›    Valorisation

         ›    Etude de cas


       Supports de Formation :

         ›    Cahier de cours

         ›    Fiche récapitulative

                                                                                                   39


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  • 1.
  • 2. CATALOGUE DE FORMATION Avant propos avant propos Nous formons aujourd'hui pour les métiers de demain, qui utiliseront des technologies demeurant encore à inventer. Voici résumés en une phrase tous les challenges qui attendent les formateurs, coachs, pédagogues, professeurs et plus généralement toute personne ayant rapport à la formation, à l’entrée dans l’économie du numérique. Ce nouveau paradigme de l’éducation qui jusqu’à présent formait des personnes dans l’existant et qui doit aujourd’hui anticiper les changements et se placer dans le domaine du prospectif et de l’intelligence économique, nous a amené en tant qu’acteur de l’industrie numérique à proposer des solutions de formation et d’accompagnement dans ces métiers. Pensées afin d’accompagner les entreprises ou étudiants dans leur développement, nos formations se situent à la pointe de la technique et du management, et s’appuient sur des best practice éprouvées. Nous collaborons activement avec les Ecoles de Commerce et d’Ingénieurs pour accompagner leurs étudiants dans la découverte des règles et outils de la ‘nouvelle économie’, leur faire appréhender ses spécificités, et enfin améliorer leur degré d’efficacité en gestion de projets. Nous apportons aussi ces connaissances à nos clients Corporates, soit dans le cadre de transferts de compétence, soit dans le cadre de formations intra pour aider au développement de leurs équipes. Nous proportionnons aussi ces services dans le cadre de nos missions de consulting, en support de nos recommandations, et afin d’augmenter leur degré d’efficience lors de l’implémentation des solutions préconisées. Notre capacité à accompagner le client lors des différentes phases de l’élaboration d’une stratégie digitale, de la conception à la réalisation puis au support, assure à nos clients un positionnement et une visibilité optimaux dans le déploiement de leurs solutions. 2 Improve Agency © 2012
  • 3. CATALOGUE DE FORMATION Avant propos Enfin, l’utilisation de notre plateforme Digitale propriétaire MOtivatech® nous permet d’améliorer notre performance pédagogique, en augmentant l’interactivité élève/ formateur. Elle constitue ainsi un support de démonstration privilégié des capacités des nouvelles technologies en matière de mobilité, de gestion de contenus, et de captation de retour d’expérience. La totalité de nos formations sont adaptables en ‘sur-mesure’ pour répondre à des besoins spécifiques, ou s’intégrer dans des programmes de développement Corporates de grande envergure. De même, notre outil MOtivatech® peut-être déployé en multiplateformes, avec des contenus spécifiques répondant à vos demandes. La totalité de nos formations de Management peuvent être dispensées aussi en Anglais ou Espagnol. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos domaines d’action, et restons à votre disposition pour envisager tout projet ou action formative. 3 Improve Agency © 2012
  • 4. CATALOGUE DE FORMATION Table des matières Table des matières QUI SOMMES NOUS ? 6 NOS CONSULTANTS 8 PLATEFORME MOTIVATECH 12 MÉTHODOLOGIE / STRATÉGIE 14 Introduction à la méthode PMI ...................................................................................................... 14 La méthode PMI : Perfectionnement et Étude de cas ................................................................. 16 Introduction à la gestion de projets .............................................................................................. 18 Introduction aux techniques de management de l'innovation et d'équipes créatives ............... 20 TECHNOLOGIE 22 Introduction HTML5, JavaScript et CSS ......................................................................................... 22 Conception et développement d'une application iOS ................................................................... 24 Conception et gestion de projet pour smartphone ...................................................................... 26 MANAGEMENT 28 Management d'équipes créatives .................................................................................................. 28 Management d'équipes virtuelles ................................................................................................. 30 4 Improve Agency © 2012
  • 5. CATALOGUE DE FORMATION Table des matières Formations de formateurs ............................................................................................................ 32 Présentations avec impact ............................................................................................................ 34 MARKETING 36 Marketing de l'économie numérique ............................................................................................. 36 Lancement de nouveaux services digitaux ................................................................................... 38 5 Improve Agency © 2012
  • 6. CATALOGUE DE FORMATION Qui sommes nous ? Qui sommes nous ? Improve Agency se positionne sur le marché du Conseil et Formation à haute valeur ajoutée dans le domaine digital, et a développé une offre globale qui permet d’accompagner au mieux le client dans ses exigences face au déploiement d’une nouvelle technologie. Cette offre comprend nos services de consulting et aide à la décision, afin d’engager nos clients dans l’adaptation des nouvelles technologies, et avec deux axes préférentiels : › Aider nos clients à comprendre tous les enjeux stratégiques de l’entrée dans le monde digital, et à définir leur stratégie d’entrée et de déploiement. De la stratégie au marketing, en passant par l’ergonomie et l’expérience client, notre offre de conseil couvre tous les enjeux du digital. Notre but : offrir toutes les clés nécessaires à une bonne compréhension du monde digital et de ses spécificités à nos clients, afin d’établir une stratégie numérique claire, en ligne avec les best practice du secteur et avec leur positionnement. › Accompagner nos clients dans l’adoption de nouvelles pratiques de management liées au déploiement de nouveaux outils digitaux de gestion, les aider à monter en compétence afin de leur permettre de prendre en main leur trajectoire digitale. Notre but : Faire en sorte que nos clients gagnent en indépendance vis-à-vis de l’outil digital, pour pouvoir se concentrer sur les aspects stratégiques et non plus opérationnels. Possédant nos propres équipes de développeurs, nous sommes en mesure d’offrir un accompagnement y compris dans la phase de développement produit, pour une mise en exécution sans faille de la stratégie retenue. 6 Improve Agency © 2012
  • 7. CATALOGUE DE FORMATION Qui sommes nous ? Nous avons aussi développé une série de contenus de cours ‘standard’ qui peuvent être adaptés aux exigences particulières des clients, et qui constituent un socle approprié dans le cadre de transferts de compétence en appui de nos projets. Ces cours suivent plusieurs axes : › Méthodologie/Stratégie : Transmettre à nos clients des éléments méthodologiques pour améliorer leur performance de management de projets. › Technologie : Transmettre à nos clients les bases nécessaires pour s’engager sur la voie du développement d’application. › Management : Transmettre les best practices en matière de management dans les nouvelles technologies, avec un focus particulier sur le management d’équipes créatives et les techniques de communication. › Marketing : transmettre les clés méthodologiques indispensables pour le lancement de nouveaux produits digitaux. Ces cours peuvent s’appuyer sur notre plateforme MOtivatech Edu®, pour gérer des interactions, contenus, suivis de cours, questionnaires ou feedback et suivre la progression des élèves avec des objectifs pédagogiques et étapes prédéfinis. Spécialement conçue pour venir en support de nos cours et offrir un support innovant assurant la continuité de l’expérience pédagogique, MOtivatech Edu® est le support idéal des formations mixant présentiel, et virtuel pour le suivi. Enfin, nous sommes en mesure de monter des évènements, colloques, conférences, séminaires ou outdoors, sur des thématiques particulières, avec des invités, acteurs du monde digital de premier plan, pour des retours d’expérience enrichissants, d’actualité et concrets. 7 Improve Agency © 2012
  • 8. CATALOGUE DE FORMATION Nos consultants Nos consultants marciano alves Consultant en Organisation, RH et Gestion de Projets, entrepreneur Justin derbishyre Expert du digital, entrepreneur Yannis roy Expert Mobilité et Services Web, ingénieur Logiciel EFREI Jean paul salas poveda Expert Projets Mobiles Alexandre tilleman Spécialiste de la Communication Digitale, Chef de Projet Fonctionnel 8 Improve Agency © 2012
  • 9. CATALOGUE DE FORMATION Nos consultants Marciano Alves Consultant en Organisation, RH et Gestion de Projets, entrepreneur Executive MBA ESCP Europe – PMP (Project Management Institute) Marciano a travaillé pendant 15 ans dans la Finance bancaire, avant de se spécialiser comme consultant en gestion de projets transverses, ainsi qu’en management et développement des RH. Manager expérimenté, possédant de l’expérience tant dans des compagnies de grande taille que dans des PME, en France et à l’international, il a pris part à l’élaboration de programmes spécifiques pour ses clients. Il est intervenu comme consultant sur plusieurs programmes RH et d’organisation d’envergure, comprenant entre autres de la facilitation de meetings stratégiques, mise en place de structures de mentoring et coaching ou encore dans la définition d’indicateurs de performance et qualité, mapping de compétences ou outils de benchmarking. Accrédité en gestion de projets par le Project Management Institute (PMI), il forme et accompagne nos clients dans la gestion de projets, soit du point de vue de l’organisation et des processus (compliance PMI), soit centré sur la dimension Ressources Humaines et les pratiques de Management. Justin Derbyshire Expert du digital, entrepreneur Ingénieur Centralien – Executive MBA ESCP Europe Justin a fondé Improve Agency et intervient en conseil stratégique et direction de projet. Il clarifie, définit ou améliore la stratégie digitale de nos clients, et intervient comme formateur sur l’Economie Digitale. Il détient une double compétence technique et de gouvernance acquise au travers de son expérience de 10 ans dans l’informatique et la vente de produits et services technologiques, en France et à l’international. 9 Improve Agency © 2012
  • 10. CATALOGUE DE FORMATION Nos consultants Il pratique un langage de vérité dans ses conseils, et est focalisé sur les enjeux stratégiques et la capacité a exécuter pour ses client. Animateur de conférences professionnelles du groupe ’Technologies et Business’, co- auteur du livre blanc « Les clés du Marketing Mobile », il prend plaisir a partager son savoir faire et transmettre sa passion a ses élèves. Yannis Roy Expert Mobilité et Services Web, ingénieur Logiciel EFREI Ingénieur logiciel, Yannis est passé par les Etats-Unis avant de revenir en France exprimer sa passion pour les nouvelles technologies. Il fait partie de la première vague de développeurs Smartphone et tablettes, en pleine explosion depuis l’arrivée du premier iPhone. Son expertise porte autant sur la réalisation des applications orientées nouveaux usages, que sur la conception de l’architecture avec les services Web associés. En tant que chef de projet technique, il assure la bonne conduite de nos projets, tout en gardant la cohérence entre les objectifs business et l’implémentation technique de nos clients. Il intervient en tant que formateur et consultant dans les domaines de la conception et développement Web et Mobile, et de la gestion technique de projet. Jean Paul Salas Poveda Expert Projets Mobiles Ingénieur diplômé de l’ENSTA Paristech et de l’École Polytechnique de São Paulo De formation généraliste avec une expertise dans l’ingénierie logicielle, Jean Paul est un passionné par l’évolution et l’utilisation des nouvelles technologies, web et mobiles. Ayant l’expérience des différents projets informatiques, il apporte sa connaissance dans la conception, le développement et la gestion des idées qui se développent autour de la mobilité technologique (smartphones et tablettes). 10 Improve Agency © 2012
  • 11. CATALOGUE DE FORMATION Nos consultants Dénicheur talentueux, il explore toutes les solutions techniques adaptées à chaque mission, en gardant toujours une solution simple et en phase avec les besoins du projet. Il joue aussi le rôle d’intervenant extérieur dans le cadre des formations et présentations chez Improve Agency. Alexandre Tilleman Spécialiste de la Communication Digitale, Chef de Projet Fonctionnel Bachelor en Communication ESP paris Spécialisé en Communication, Expert en conception de service web et Smartphone multi plateforme, Alexandre assure le lien entre les équipes techniques et nos clients. Passionné par le monde mobile, il est en charge de notre communication sur les réseaux sociaux, de la rédaction d’une newsletter thématique, et de notre veille technologique. Il intervient sur de multiples missions de conseils en conception et ergonomie, et est notamment en charge de l’architecture d’information de l’intégralité de nos projets. Son travail nous assure d’être toujours en pointe pour répondre aux attentes de nos clients, tant en développement qu’en formation. 11 Improve Agency © 2012
  • 12. CATALOGUE DE FORMATION Plateforme Motivatech Plateforme Motivatech Improve Agency met à disposition, dans le cadre de ses formations, l’accès à sa plateforme MOtivatech®, afin d’améliorer l’interaction entre élèves et formateurs. Destinée à assurer la préparation, le suivi, et à augmenter la motivation des élèves, MOtivatech® est accessible en toutes circonstances, et permet la validation des acquis en post formation. Parmi les bénéfices pour les élèves, MOtivatech® permet : › de bien se préparer à la formation, avec la mise à disposition des pré requis › d’échanger avec les autres élèves en prévision ou à l’issue de la formation › de parfaire ses connaissances › de s’assurer de son niveau › de disposer de rappels du cours une fois celui ci dispensé › d’interagir avec le formateur 12 Copyright Improve Agency ©
  • 13. CATALOGUE DE FORMATION Plateforme Motivatech Canal de communication spécifique entre l’élève et l’enseignant, MOtivatech® propose la richesse d’interaction que permettent les nouvelles technologies, associée à la personnalisation du parcours pour l’étudiant. Notre approche mixant présentiel et virtuel permet d’accentuer l’efficacité des cours, de donner un cadre et une approche moderne de la pédagogie, et d’étendre la période de temps sur laquelle le bénéfice de la formation se poursuit. MOtivatech® peut être déployé pour vos environnements internes, en offre de service, indépendamment des formations que nous proposons. 13 Improve Agency © 2012
  • 14. CATALOGUE DE FORMATION Méthodologie Stratégie 1 Méthodologie stratégie Introduction à la méthode PMI Durée: 2 jours Nombre de Participants: 3 à 10 maximum Langues disponibles : Français, Anglais, Espagnol Objectifs : Ces dernières années ont vu l’émergence de la gestion en mode ‘projet’, et ce mode de gestion efficace s’est peu à peu imposé pour devenir rapidement un phénomène majeur de la gestion d’entreprise. Plusieurs méthodologies existent, crées dans le but d’apporter des éléments standardisés et mesurables afin de couvrir l’intégralité du spectre de la gestion de projet. PMI est un des outils REF : MS01 les plus reconnus par les professionnels de la gestion de projets, et a su s’imposer comme référence en la matière. Ce cours s’articule autour de la méthodologie PMI, ainsi que des outils de gestion qui la composent, pour permettre aux professionnels de disposer d’outils méthodologiques afin d’encadrer leur pratique professionnelle. Public concerné : Chefs de projet, Entrepreneurs, Consultants en gestion de projet 14 Improve Agency © 2012
  • 15. CATALOGUE DE FORMATION Méthodologie Stratégie Présentation : PMI est une des certifications de référence en gestion de projets, ayant institué des standards qui se sont imposés comme normes dans de nombreux projets. Orienté à la gestion de projets d’envergure, PMI propose une vue d’ensemble des différents composants d’un projet (cycle de vie, domaine de compétence, process) intégrant les derniers outils de gestion dans des domaines variés, couvrant l’intégralité du spectre de la gestion de projets: Calendrier, Scope (objet du projet), Gestion des Risques, des Achats, des RH, de la Qualité, du Budget et autres. Au travers de ce cours, nous présenterons la méthodologie PMI et les principaux outils qui la composent afin de donner au candidat une vue d’ensemble de la gestion de projets. Thèmes et méthodologies abordées : › La méthode PMI en application › Le cycle de vie du projet PMI › Les 9 aires de connaissance en gestion de Projet PMI › Les 42 process de la gestion de projet PMI › Les outils de Gestion de projet - Exercices et cas pratiques Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche recapitulative › PMBOK guide of Project Management 15 Improve Agency © 2012
  • 16. CATALOGUE DE FORMATION Méthodologie Stratégie 1 Méthodologie stratégie La méthode PMI : Perfectionnement et Étude de cas Durée: 2 jours Nombre de Participants: 3 à 10 maximum Langues disponibles : Français, Anglais, Espagnol Objectifs : Ce cours a pour objectif de familiariser les participants à l’utilisation de la méthodologie et des principaux outils de gestion qui composent la méthode PMI, dans le cadre de simulations. A l’issue de la formation, le participant saura mettre en œuvre et utiliser les principaux outils de gestion de projet (Gantt, Critical REF : MS02 Path, BCR, Project Charter, WBS...) Public concerné : Chefs de projet, Entrepreneurs, Consultants en gestion de projet Pré-requis : Cours d’introduction à la méthode PMI 16 Improve Agency © 2012
  • 17. CATALOGUE DE FORMATION Méthodologie Stratégie Présentation : PMI est une des certifications de référence en gestion de projets, ayant institué des standards qui se sont imposés comme normes dans de nombreux projets. Orienté à la gestion de projets d’envergure, PMI propose une vue d’ensemble des différents composants d’un projet (cycle de vie, domaine de compétence, process) intégrant les derniers outils de gestion dans des domaines divers, couvrant l’intégralité du spectre de la gestion de projets: Calendrier, Scope (objet du projet), Gestion des risques, des achats, des RH, de la Qualité, du Budget et autres. Au travers de ce cours, nous aborderons plus en détail l’utilisation de certains outils dans la gestion de projets, au travers de business cases qui permettront aux candidats de se familiariser avec le maniement des outils conceptuels utilisés en Gestion de Projets. Les participants à ce cours doivent déjà être familiarisés avec la méthodologie PMI, le cours ayant pour objet l’utilisation des différents outils qui composent la méthode. Thèmes et méthodologies abordées : › La méthode PMI en application › Le cycle de vie du projet PMI › Les 9 aires de connaissance en gestion de Projet PMI › Les 42 process de la gestion de projet PMI › Les outils de Gestion de projet - Exercices et cas pratiques Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche recapitulative › PMBOK guide of Project Management 17 Improve Agency © 2012
  • 18. CATALOGUE DE FORMATION Méthodologie Stratégie 1 Méthodologie stratégie Introduction à la gestion de projets Durée: 2 jours Nombre de Participants: 10 maximum Langues disponibles : Français, Anglais, Espagnol Objectifs : Ce cours a pour objectif de former les participants à la Gestion de Projet. A l’issue du cours, les participants auront acquis les notions de base en gestion de Projet (méthodologie et outils). Spécialement crée pour toutes les personnes ayant besoin d’apprendre les bases de la gestion de projets, ce cours introduit REF : MS03 les notions et outils indispensables pour mener à bien un projet de petite-moyenne envergure. Public concerné : Grands Comptes, Entrepreneurs, Consultants. 18 Improve Agency © 2012
  • 19. CATALOGUE DE FORMATION Méthodologie Stratégie Présentation : En parallèle des phénomènes de mondialisation, de nouveaux modes de management et de développement sont apparus, ainsi que de nouveaux modèles organisationnels dans les entreprises. De plus en plus d’entreprises utilisent une forme d’organisation matricielle, qui correspond à la nécessité accrue qu’elles ont de faire travailler des équipes sur des projets transversaux. Acteurs de ce nouveau mode d’organisation, nous sommes souvent confrontés au manque d’information qui accompagne les changements majeurs. Au travers de ce cours, nous aborderons les practices en matière de Gestion de Projets, afin de sensibiliser les participants aux nouvelles fonctions et outils mis en œuvre dans la majorité des projets. Thèmes et méthodologies abordées : › Les bases de la Gestion de Projet › Le cycle de vie du projet › Les 6 contraintes (coût, temps, scope, qualité, ressources, risques) › Présentation et mise en œuvre des outils de gestion de base (Charter, Project Plan, WBS, PERT, Gantt, critical Path...) Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 19 Improve Agency © 2012
  • 20. CATALOGUE DE FORMATION Méthodologie Stratégie 1 Méthodologie stratégie Introduction aux techniques de management de l'innovation et d'équipes créatives Durée: 2 jours Nombre de Participants: 10 maximum Objectifs : Langues disponibles : Français, Anglais, Espagnol Ce cours a pour objectif de former les participants aux théories et outils pratiques de gestion de l’innovation, pour augmenter le niveau de compréhension des participants sur l’impact de la créativité dans les organisations, et aider à gérer des équipes aux limites du système. Le cours explore les best pratices pour augmenter la créativité REF : MS04 des équipes, le lien entre créativité et amélioration de la performance et avec 6 Sigma, ainsi que les méthodologies de résolution de problèmes. Public concerné : Grands Comptes, Chefs d’entreprises innovantes, Managers de start-up, Créatifs ayant à gérer des équipes 20 Improve Agency © 2012
  • 21. CATALOGUE DE FORMATION Méthodologie Stratégie Présentation : Nous formons aujourd’hui des personnes pour des métiers qui existeront demain. De cette constatation découlent plusieurs conséquences, l’une d’entre elle étant la nécessité d’intégrer des process de gestion de l’innovation, du changement et de la créativité qui permettront aux équipes et professionnels une meilleure réactivité et capacité d’adaptation face aux challenges posés par la nouvelle donne économique. Augmenter la capacité créative de ses équipes, gérer et anticiper les problèmes liés au développement créatif, améliorer la performance et les process sont autant de sujets critiques et de nouveaux challenges posés aux managers. Au travers de ce cours, nous présenterons un ensemble d’outils et de méthodologies pour répondre à ces défis, et ainsi permettre aux managers ayant à évoluer dans l’univers de la création et de l’innovation de maximiser l’efficacité des processus mis en œuvre. Thèmes et méthodologies abordées : › La créativité et l’innovation dans les organisations › Comment rendre les équipes plus créatives › Outils de gestion de la créativité (Creative Problem Solving Tools) › Créativité et 6 Sigma Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 21 Improve Agency © 2012
  • 22. CATALOGUE DE FORMATION Technologie 2 technologie Introduction HTML5, JavaScript et CSS Durée: 2 jours Nombre de Participants: 3 à 10 max Langues: Français, Anglais Objectifs : Ce cours a pour objectif de former les participants afin qu’ils puissent comprendre et maitriser les spécificités du standard HTML5 pour la réalisation d’applications web et multicanal. Public concerné : Responsables multimédia, Graphistes, Chefs de projet web, REF : Tech01 Webmasters, Web-entrepreneurs, Ingénieurs et Techniciens Pré-requis : Ordinateur portable avec installation d’une liste de logiciels fournie deux semaines avant la formation (en version démo ou open source), ou leur équivalent : › Editeur HTML textuel › Navigateurs : au moins deux parmi Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari, Opera… › Si possible un serveur web en local, un serveur commun étant mis à disposition pour les exercices 22 Improve Agency © 2012
  • 23. CATALOGUE DE FORMATION Technologie Présentation : HTML 5 ouvre des perspectives multimédia jamais atteintes jusqu’alors. Vidéo, animations, la compatibilité des navigateurs avec les standards permet de créer des expériences riches pour l’utilisateur, en s’affranchissant des technologies alternatives comme Adobe Flash. Ce module dresse de manière concrète un panorama de l’approche HTML5, ses avantages et inconvénients, et les indispensables pour maitriser les outils et le langage en vue d’une utilisation professionnelle ou personnelle. Thèmes et méthodologies abordées : › L’approche HTML 5 et ses nouveautés : avant / après › Les outils et ressources indispensables › Rappel des modèles d’architecture web › JavaScript et HTML 5 › CSS et HTML 5 › Exemples d’implémentation en HTML 5 › Exercices pratiques avec mise en valeur des nouveautés Le module est sanctionné par un travail individuel à rendre dans la semaine suivante, pour une mise en pratique. Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 23 Improve Agency © 2012
  • 24. CATALOGUE DE FORMATION Technologie 2 technologie Conception et développement d'une application iOS Durée: 2 jours Nombre de Participants: 3 à 8 max Langues: Français, Anglais Objectifs : Ce cours a pour objectif de former les participants à la conception et organisation du développement d’une application iOS, pour iPhone et iPad Public concerné : Développeur, Chef de projet Technique, Directeur Technique. REF : Tech02 Public concerné : Disposer d’un mac. Expérience préalable dans la réalisation de projets informatiques requise. 24 Improve Agency © 2012
  • 25. CATALOGUE DE FORMATION Technologie Présentation : Créer une application pour iPhone ou iPad ? Ce module de deux jours destiné à vous donner les moyens de développer votre propre application iOS vous donne l’ensemble des indispensables pour concevoir puis développer une application. Il couvre les différents cas de figure d’applications, apporte des réponses concrètes pour optimiser votre projet en phase de conception et en développement, et vous permet à l’issue de la formation de mettre en pratique immédiatement vos acquis. Thèmes et méthodologies abordées : › Spécificités de la plateforme iOS › Environnement de développement (langage, SDK et outils) › Architecture d’un projet iOS › UIKit et la stack de navigation › Les librairies et les technologies disponibles › Publication sur l’AppStore › Maintenabilité et Versions d’iOS › Réalisation d’une application témoin et déploiement sur terminaux Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 25 Improve Agency © 2012
  • 26. CATALOGUE DE FORMATION Technologie 2 technologie Conception et gestion de projet pour smartphone Durée: 2 jours Nombre de Participants: 3 à 8 max Langues: Français, Anglais Objectifs : Ce cours a pour objectif de former les participants afin qu’ils puissent superviser la conception d’une application sur Smartphone ou Tablette, et disposer des moyens et connaissances nécessaires à la gestion de projet pour des profils non techniques. A l’issue de ce module, le participant disposera des outils REF : Tech03 indispensables pour conduire ou superviser opérationnellement un projet d’application. Public concerné : Chefs de projet multimédia, Responsables Marketing, DSI, Responsables innovation 26 Improve Agency © 2012
  • 27. CATALOGUE DE FORMATION Technologie Présentation : Ce module de deux jours a vocation à vous immerger dans le monde de la conception et du développement de services sur Smartphone et Tablettes. Résolument à destination de profils non techniques, il a pour vocation de vous donner les moyens d’orienter et définir votre projet, superviser la relation avec un tiers ou vos équipes de développement, et optimiser les coûts et les délais de réalisation en exploitant des méthodes directement opérationnelles. Thèmes et méthodologies abordées : › Une introduction au marché des Smartphones et tablettes › Un aperçu des notions techniques et de langage › Une présentation des outils et méthodologies qui permettent d’optimiser la conception du service › Les typologies d’applications et leurs différences fondamentales : jeux, applications de contenu, applications métiers, applications connectées versus locales... › Le descriptif des écosystèmes de publication et management d’applications : Apple appstore, Google Play, Windows marketplace › Les systèmes d’optimisation des téléchargements › Les statistiques de téléchargement et d’usage de vos applications Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 27 Improve Agency © 2012
  • 28. CATALOGUE DE FORMATION Management 3 management Management d'équipes créatives Durée: 2 jours Nombre de Participants: 15 max Langues: Français, Anglais, Espagnol Objectifs : Créativité et innovation sont des pierres angulaires du développement des entreprises de nous jours. Mais comment gérer de forme efficace des équipes de créatifs qui par définition se situent aux limites du système? Ce cours présente les différentes théories et outils pratiques de gestion de l’innovation, explore les best practice en la matière, REF : Mgt01 et met les participants en situation au travers de Business Cases, pour éprouver leur capacité de mise en œuvre des concepts. Public concerné : Chefs d’entreprise, managers du numérique et du multimédia 28 Improve Agency © 2012
  • 29. CATALOGUE DE FORMATION Management Présentation : Innover pour sans cesse renouveler ou améliorer son Business Model est devenu une nécessité des entreprises modernes. Hors le processus créatif, qui demande avant tout du temps, s’accorde mal des principes de gestion en flux tendus. Devenir plus efficace dans la gestion de l’innovation et des équipes créatives devient alors un enjeu majeur. Cette formation aborde les techniques de management à mettre en œuvre pour permettre de tirer le meilleur parti créatif de ses équipes, et donne une méthodologie de résolution des problèmes utile pour avancer dans le processus créatif sans blocage. Thèmes et méthodologies abordées : › La créativité et l’innovation dans les organisations › Comment rendre les équipes plus créatives › Outils de gestion de la créativité (Creative Problem Solving Tools) › Management d’équipes, motivation Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 29 Improve Agency © 2012
  • 30. CATALOGUE DE FORMATION Management 3 management Management d'équipes virtuelles Durée: 2 jours Nombre de Participants: 15 max Langues: Français, Anglais, Espagnol Objectifs : Lancer un projet en faisant appel à des prestataires localisés à l’international est devenu commun en quelques années, à la suite de l’émergence des nouveaux outils de communication et dématérialisation des flux d’information. La difficulté réside de plus en plus dans le maniement de relations virtuelles, délocalisées, et sans contact physique pour développer le niveau de confiance nécessaire à la REF : Mgt02 poursuite de toute relation commerciale. Ce cours aborde les principes de la gestion de projets en équipes virtuelles, et permet aux participants de maîtriser ses enjeux. Public concerné : Chefs d’entreprise, Managers du numérique, Chefs de projets internationaux, Managers d’équipes virtuelles 30 Improve Agency © 2012
  • 31. CATALOGUE DE FORMATION Management Présentation : L’ère Digitale a permis l’essor de nombreuses nouvelles pratiques en matière de développement de services, principalement à cause de la dématérialisation des flux d’information. Si les Directions ont su saisir tout le potentiel de faire travailler des équipes multidisciplinaires en tirant profit de ces nouvelles technologies, les managers sont bien souvent restés sans qu’on leur communique les nouvelles règles à appliquer pour gérer de façon efficace ces équipes ‘virtuelles’ ou non co-localisées. La difficulté réside de plus en plus dans le maniement de relations virtuelles, délocalisées, et sans contact physique pour développer le niveau de confiance nécessaire à la poursuite de toute relation commerciale ou autre. Cette formation présente les notions à intégrer en ce qui concerne la gestion d’équipes virtuelles, et permet aux participants de mettre en œuvre un certain nombre de principes évoqués au cours de simulations. Il présente aussi un certain nombre de solutions IT existantes pour faciliter la gestion délocalisée ou nomade. Thèmes et méthodologies abordées : › Caractéristiques de l’équipe virtuelle › Principes d’efficacité interculturelle › Collaboration en équipes distantes › Les outils de la gestion de projets à distance (Google Docs, autres...) Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 31 Improve Agency © 2012
  • 32. CATALOGUE DE FORMATION Management 3 management Formations de formateurs Durée: 2 jours Nombre de Participants: 8 max Langues: Français, Anglais, Espagnol Objectifs : Souvent déconsidérée, la formation sur de nouveaux produits ou process reste effectuée en interne. La tendance est d’utiliser des ressources en relation avec la formation à ef- fectuer (développeurs, designers produits, chercheurs), or souvent ces formateurs manquent de pratique et de connaissances sur l’articulation d’une formation. REF : Mgt03 Élaboré pour toutes les personnes qui ont un jour à former des personnels (chefs de vente, formateurs internes, démonstrateurs, technico-commerciaux, managers, responsables d’unités de production...), ce cours enseigne l’élaboration de formations/cours/démonstrations impactantes. Public concerné : Formateurs, Formateurs internes, Vendeurs, Conférenciers, Technico commerciaux 32 Improve Agency © 2012
  • 33. CATALOGUE DE FORMATION Management Présentation : Un nouveau produit, process, positionnement sont autant de raisons qui poussent l’entreprise à former des personnels en interne au moyen de formation/sessions d’information courtes et impactantes. Les ressources affectées à ces formations sont souvent tirées directement des processus de développement des nouveaux produits ou process, et manquent des qualités qui font un bon formateur: techniques de communication, langage, dynamique de groupe, feedback, structuration d’un cours en fonction des objectifs pédagogiques. Ce cours a pour objet de former toute personne ayant un jour à être elle-même en position de formateur, en lui donnant la maîtrise des outils de formation, la méthodologie pour créer des cours, et les ressources nécessaires pour gérer les situations difficiles et les résistances. Thèmes et méthodologies abordées : › L’apprentissage: cycle et modèle de formation › Nécessités et objectifs: Analyse, SMART › Stratégie de Développement: Styles d’apprentissage, apprendre chez les adultes › Méthodes: Leçon, Démonstration, Formation technique ou interactive, Etudes de cas, Sondages et débats, Feedback. › Exécuter la formation: comment lancer le mouvement, l’ambiance, la logistique, le langage non verbal et les supports visuels, aspects importants de la facilitation (modération), situations difficiles › Suivi, évaluation: comment conclure, plan de développement, la prochaine étape, évaluation Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 33 Improve Agency © 2012
  • 34. CATALOGUE DE FORMATION Management 3 management Présentations avec impact Durée: 2 jours Nombre de Participants: 10 max Langues: Français, Anglais, Espagnol Objectifs : Tout exécutif se doit de savoir aborder les autres avec confiance, de forme persuasive et générer un impact positif sur tout auditoire, y compris parmi les plus exigeants. Cette formation est conçue pour donner aux participants une base solide pour préparer et exécuter une présentation avec succès. C’est un cours très participatif et pratique, avec REF : Mgt04 beaucoup d’opportunités de pratique individuelle et feedback au travers de l’outil audiovisuel. Public concerné : Dirigeants, superviseurs, exécutifs et tout professionnel nécessitant communiquer des idées de façon claire et persuasive dans des présentations, réunions ou sessions d’information. Ce cours peut s’adapter à ceux qui n’ont pas reçu de formation antérieure dans cette matière, ou pour ceux qui ont déjà de l’expérience et qui désirent se perfectionner. 34 Improve Agency © 2012
  • 35. CATALOGUE DE FORMATION Management Présentation : De plus en plus les Exécutifs sont amenés à prendre la parole en public. Que ce soit dans le cadre de présentation de résultats financiers, de recherche scientifique, de nouveaux produits, ces présentation se doivent d’être claires, visuellement attractives et impactantes. Maitriser les codes de communication, son anxiété ou stress face à la prise de parole en public, les outils de présentation, et savoir maintenir l’intérêt de l’auditoire sont autant de nécessités pour l’Exécutif amené à faire des présentations. Ce cours orienté pratique et feedback, utilisant les moyens audiovisuels pour améliorer les pratiques individuelles est indispensable pour toute personne ayant l’occasion de prendre la parole en public. Thèmes et méthodologies abordées : › Communication enthousiaste › Structuration de présentation › Gestion de l’auditoire › Gestion du stress Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 35 Improve Agency © 2012
  • 36. CATALOGUE DE FORMATION Marketing 4 Marketing Marketing de l'économie numérique Durée: 2 jours Nombre de Participants: 3 à 8 max Langues: Français, Anglais Objectifs : Les nouveaux usages du numérique, avec l’arrivée et montée en puissance de la présence digitale (web Facebook, twitter…), ont changé la manière d’aborder la relation client. La capacité accrue d’analyse des besoins et attentes des clients permet une approche plus fine, personnalisée et contextuelle. REF : Mkt01 Ce cours aborde les différents usages marketing dans le digital, et permets aux participants d’élaborer la base d’une stratégie marketing numérique, en prenant en compte les différents outils disponibles, leurs spécificités, cibles potentielles, ainsi que les aspects de gestion de la visibilité digitale. Public concerné : Futurs Responsables Marketing et de Communication, Webmasters, Responsables de la Relation Client, Directeurs Commerciaux. 36 Improve Agency © 2012
  • 37. CATALOGUE DE FORMATION Marketing Présentation : Toute stratégie marketing déployée de nos jours se doit d’être multicanaux, mixant présence dans les médias ‘classiques’, et dans le monde digital. Si les canaux traditionnels de communication et marketing sont connus et exploités, le marketing digital évolue sans cesse, ainsi que les méthodes et outils disponibles. Réseaux sociaux, publicité online, tunnel d’achat e-Commerce, eye tracking, multi canal, par où commencer et pour quel enjeu ? Les capacités de captation, de retour d’expérience et d’analyse ouvertes par le digital permettent un ciblage plus pointu et une approche plus fine et contextualisée des clients. Loin du marketing de masse, le marketing digital permet une plus grande personnalisation du message avec des coûts de déploiement réduits, pour une audience potentielle sans cesse en hausse. A travers ce cours, nous apportons des éléments concrets permettant de définir une stratégie digitale, d’utiliser les outils d’analyse disponibles, et de préparer la mise en œuvre d’un plan stratégique. Thèmes et méthodologies abordées : › Stratégie › Plan marketing, Segmentation et Analyse de concurrence › Business models du digital : un aperçu de la chaine de valeur, le modèle 2A3R › Outils de communication multicanaux › Mise en situation avec étude de cas Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 37 Improve Agency © 2012
  • 38. CATALOGUE DE FORMATION Marketing 4 Marketing Lancement de nouveaux services digitaux Durée: 2 jours Nombre de Participants: 3 à 8 max Langues: Français, Anglais Objectifs : Le lancement de nouveaux services digitaux a ceci de spécifique qu’il participe de l’innovation et donc de l’inconnu. Comment préparer un projet d’intrapreneuriat, de communication digitale, de réalisation, en partant d’un existant, ou pas ?! Ce cours a pour objet d’apporter une plus ample connaissance REF : Mkt02 des différents business modèles de l’économie numérique, la méthodologie pour structurer et mesurer l’approche, en insistant sur les facteurs de différenciation vis-à-vis d’un business ‘classique’, et sur les problématiques et l’écosystème propres au digital. Public concerné : Intrapreneurs, Directeurs commerciaux, Directeurs de Communication et Marketing, Responsables Innovation, étudiants en Ecoles de Commerce. 38 Improve Agency © 2012
  • 39. CATALOGUE DE FORMATION Marketing Présentation : Le digital, par essence lié à la technologie et aux nouveaux usages, est à la fois un domaine au savoir faire établi (e-Commerce, publicité, recherche…) et en perpétuelle mouvance. Nombre de nouveaux services se lancent et, suivant les cas, échouent, survivent, ou atteignent les sommets. Quelles différences entre eux ? Quelle approche pour s’assurer de bien considérer les pré requis, les moyens d’exécuter et déployer, puis de faire connaître ces services ? Partir d’un positionnement établi sur son marché et diversifier, ou créer ex-nihilo ? L’important est de toucher au mieux sa cible de clientèle ? Ce cours vous apporte la structure pour mettre en cohérence les possibilités offertes par les canaux numériques avec le lancement ou l’étude d’un nouveau service. A nouveaux business modèles, nouveaux outils de pilotage des fonctions, nouveaux usages client. Elaboré pour partager les fondamentaux de chacune des étapes de l’étude aux opérations, ce cours apporte des réponses concrètes et pratiques aux question des élèves, et leur permet de préparer efficacement leur approche projet. Thèmes et méthodologies abordées : › Stratégie › Préparation d’un business plan › Les business models › Les considérations fondamentales : réseaux sociaux, e-Commerce, publicité, multicanal, affiliation, communication… › L’exécution et les outils de pilotage › Valorisation › Etude de cas Supports de Formation : › Cahier de cours › Fiche récapitulative 39 Improve Agency © 2012