Presentatie van Liska Koekoek @ Social Media Congres 18 feb 2010 mail graag voor meer inforatie: carolien[at]info.nl #smc10

1. #SMC10 Facebook activate your brand with the exclusive capabilities of Info.nl and create an exploding social strategy with Facebook

2. Strategy consultant, social media, analytics, online marketing, always happy, waiting for spring, 4 cats, 1 love, 1 baby on the way.

4. Bedenken Bouwen Beheren 19 feb 2010 | van effectieve online dienstverlening

5. 19 feb 2010 | Bedenken Bouwen Beheren van effectieve online dienstverlening IK!

6. 19 feb 2010 |

11. 99 % van de tijd zijn gebruikers NIET op jouw website… 19 feb 2010 |

12. 99 % van de tijd zijn gebruikers NIET op jouw website… maar wel op het internet 19 feb 2010 | >50% mobiel internet in 2011 in 2008 twee keer langer online dan in 2006 iPhone bellers surfen 30-40 keer zoveel

13. 99 % van de tijd zijn gebruikers NIET op jouw website… maar wel op het internet 19 feb 2010 | >50% mobiel internet in 2011 in 2008 twee keer langer online dan in 2006 iPhone bellers surfen 30-40 keer zoveel 49% lid van 1 of meer sociale netwerken tijdsbesteding op sociale media is verdubbeld

14. outside website inside website use apply orientate attention

15. outside website inside website use apply orientate attention

16. 19 feb 2010 | is toegevoegde waarde/activiteit bieden op de juiste tijd en de juiste plaats Effectieve exploding dienstverlening

18. 19 feb 2010 | Wie heeft er een Facebook account?

19. Groeit snel Bron: Facebook interne data, Dec 2009 Actieve gebruikers zijn geregistreerde gebruikers die in elk geval 1 keer in Facebook zijn ingelogd in de laatste 30 dagen 2007 2008 2009 350+m

21. 19 feb 2010 | Wie komt er dagelijks?

22. 202 min per maand 23 visits per maand 53% komt elke dag Hoog gebruik Source: ComScore September 2009 & Facebook Internal Data, Worldwide, September 2009

23. 19 feb 2010 | Welk bedrijf heeft er al Facebook?

24. 19 feb 2010 | Bij wie is het onderdeel van haar strategie?

25. 19 feb 2010 |

26. 19 feb 2010 |

27. 19 feb 2010 |

28. Pagina’s Facebook Connect Applicaties Adverts Facebook mogelijkheden

29. Facebook pagina Features Wall Posts Videos Fans Events Surveys Reviews Application Photos Discussions Unique offers

30. Voeg events toe Wordt Fan Kijk en reageer rechstreeks op video’s Facebook advertising Standaard adverts

31. Targeting capabilities

32. 19-02-10 | Targeting capabilities

33. 19-02-10 | Targeting capabilities

34. 19-02-10 | Targeting capabilities

36. Facebook applicaties Breng services naar de gebruiker toe

37. Activerende virale applicaties

38. Profielverrijkende applicaties

39. (Functionele) service applicaties

40. Facebook Connect Betrek de community bij jouw website

41. Connect - share

42. Connect – use accounts

43. Waarvoor ga ik het inzetten?

44. Een goed gesprek

45. Google zoekopdrachten “kindle 2” 2,900 / month Mensen zeggen dat ze van lezen houden op Facebook: 2,800,000 Behoefte generatie Behoefte vervulling

46. Hosten * Activeren * Promoten * Service bieden * Campagne * Gesprekspartner * Vraagbaak * Nieuws Hoe past het bij je merk en organistatie? Services * Producten * Merk * Brand Utility * Welk doel moet het dienen? Wie zijn je gebruikers in de communties? Klanten * Prospects * Iedereen * Collega’s *Alumni Waar ga je het gesprek beginnen? Eigen pagina’s * Bestaande communities Welke rol en houding neem je aan? Wat is het activerend element? Als mens * Als merk * Als VIP * Als team Loyaliteit * Service * Sales * Cocreatie Belangrijke vragen voor het definiëren je strategie & tactiek

47. 19 feb 2010 | Listen Connect Engage Optimize and monitor your channels Social Media Strategy

48. Topic 5 Own websites Campaigns Shareable content movies news pictures tweets brand utilities youtube Event-pages twitter Your Social channels (in facebook) Topic 1 Topic 3 Creeer niet alleen communities, maak ook gebruik van bestaande communities Topic 2 Topic 6es Topic 4

49. Topic 5 Own websites Campaigns Shareable content movies news pictures tweets brand utilities youtube Event-pages twitter Your Social channels (in facebook) Topic 1 Topic 3 Creeer niet alleen communities, maak ook gebruik van bestaande communities Topic 2 Topic 6es Topic 4 zichtbaar Een constant relevant merk Spreek diverse doelgroepen aan Exploding services Content overzicht en structuur Zorg voor buzz

50. DOEN DOEN DOEN!

51. 19 feb 2010 | DOEN DOEN DOEN! Ok, begin klein…

52. 19 feb 2010 |

53. 19 feb 2010 | Wat heb ik nodig?

54. 19 feb 2010 | Een strategie! Een dosis gezond verstand Tijd en inzet

55. 19 feb 2010 | Een strategie! Een dosis gezond verstand Tijd en inzet En ons als ondersteuning ;)

56. 19 feb 2010 | Een strategie! Een dosis gezond verstand Tijd en inzet En ons als ondersteuning ;)