INFOCOB CRM
Présentation du module SMS
Envoyer un SMS à un groupement
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Créer votre groupement
Au préalable, créez votre groupement dans le logiciel Infocob CRM
- Via le module recherche
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Accéder au module SMS
Cliquez sur le bouton
d’accès à l’envoi d’SMS
en bas de votre écran
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Vérification du crédit
Vérifiez votre crédit restant
S’il n’y pas de crédit suffisant
pour votre campagne,
cliquez sur :
«...
Crédit de votre compte
Saisissez le nombre de SMS que vous
souhaitez créditer à votre compte
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Achat de crédit
Confirmez votre commande
et effectuez le paiement de
votre crédit par carte
bancaire, virement, chèque
ou ...
L’envoi du SMS
Programmez votre envoi ou
cochez « immédiatement » si vous
souhaitez un envoi immédiat du SMS
Choisissez le...
Fin de l’envoi
Votre SMS a été envoyé à
l’ensemble de votre
groupement de contacts.
9
Envoyer un SMS à un
contact ou un interlocuteur spécifique
10
Choix du contact
Dirigez-vous sur la page du contact ou de l’interlocuteur
de votre choix ou directement dans une action
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Accéder au module SMS
Cliquez sur le bouton
d’accès à l’envoi d’SMS
en bas de votre écran
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Vérification du crédit
Vérifiez votre crédit restant
S’il n’y pas de crédit suffisant
pour votre campagne,
cliquez sur :
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Crédit de votre compte
Saisissez le nombre de SMS que vous
souhaitez créditer à votre compte
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Achat de crédit
Confirmez votre commande
et effectuez le paiement de
votre crédit par carte
bancaire, virement, chèque
ou ...
L’envoi du SMS
Programmez votre envoi ou
cochez immédiatement si vous
souhaitez un envoi immédiat
Le numéro du contact ou ...
Détail de l’envoi
Vérifiez le détail des
informations de
l’interlocuteur ou contact
destinataire
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L’envoi du SMS
Si vous êtes passé par une
action, l’objet de celle-ci a été
reprise dans le message.
Vous pouvez le complé...
Fin de l’envoi
Votre SMS a été envoyé à votre
contact ou interlocuteur.
19
154 Avenue de Talmont
BP 20076 - Le Château d'Olonne
85102 Les Sables d'Olonne Cedex
02 51 21 64 64
commercial@infocob-sol...
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Infocob CRM - Module SMS : "Envoyer des SMS depuis un logiciel CRM"

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Découvrez le module SMS d'Infocob CRM.

Grâce à ce module vous pouvez envoyer des SMS directement à vos contacts (unique ou liste de destinataires) en quelques clics seulement.

De nombreuses utilisations de ce module :
- Service marketing : invitation au événements, soldes, promotion
- Service technique/SAV : clôture d'un ticket, produit réparé et prêt à être restitué au client
- Service commercial : confirmation et rappel d'un rdv à un client
- Et bien d'autres encore.

Contactez nous pour plus d'informations ou pour la mise en place de ce service.

www.infocob.com

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Infocob CRM - Module SMS : "Envoyer des SMS depuis un logiciel CRM"

  1. 1. INFOCOB CRM Présentation du module SMS
  2. 2. Envoyer un SMS à un groupement 2
  3. 3. Créer votre groupement Au préalable, créez votre groupement dans le logiciel Infocob CRM - Via le module recherche - En important votre document CSV 3
  4. 4. Accéder au module SMS Cliquez sur le bouton d’accès à l’envoi d’SMS en bas de votre écran 4
  5. 5. Vérification du crédit Vérifiez votre crédit restant S’il n’y pas de crédit suffisant pour votre campagne, cliquez sur : « Créditer mon compte » 5
  6. 6. Crédit de votre compte Saisissez le nombre de SMS que vous souhaitez créditer à votre compte 6
  7. 7. Achat de crédit Confirmez votre commande et effectuez le paiement de votre crédit par carte bancaire, virement, chèque ou via votre compte Paypal. 7
  8. 8. L’envoi du SMS Programmez votre envoi ou cochez « immédiatement » si vous souhaitez un envoi immédiat du SMS Choisissez le groupement de votre choix parmi la liste de vos groupements Infocob CRM Saisissez votre texte Une fois toutes les informations saisies cliquez sur « Envoyer » 8
  9. 9. Fin de l’envoi Votre SMS a été envoyé à l’ensemble de votre groupement de contacts. 9
  10. 10. Envoyer un SMS à un contact ou un interlocuteur spécifique 10
  11. 11. Choix du contact Dirigez-vous sur la page du contact ou de l’interlocuteur de votre choix ou directement dans une action 11
  12. 12. Accéder au module SMS Cliquez sur le bouton d’accès à l’envoi d’SMS en bas de votre écran 12
  13. 13. Vérification du crédit Vérifiez votre crédit restant S’il n’y pas de crédit suffisant pour votre campagne, cliquez sur : « Créditer mon compte » 13
  14. 14. Crédit de votre compte Saisissez le nombre de SMS que vous souhaitez créditer à votre compte 14
  15. 15. Achat de crédit Confirmez votre commande et effectuez le paiement de votre crédit par carte bancaire, virement, chèque ou via votre compte Paypal. 15
  16. 16. L’envoi du SMS Programmez votre envoi ou cochez immédiatement si vous souhaitez un envoi immédiat Le numéro du contact ou de l’interlocuteur choisis précédemment s’affiche automatiquement dans le champ « n° unique » Cliquez sur détails pour vérifier les informations du destinataire 16
  17. 17. Détail de l’envoi Vérifiez le détail des informations de l’interlocuteur ou contact destinataire 17
  18. 18. L’envoi du SMS Si vous êtes passé par une action, l’objet de celle-ci a été reprise dans le message. Vous pouvez le compléter ou le modifier. Une fois toutes les informations saisies cliquez sur « Envoyer » 18
  19. 19. Fin de l’envoi Votre SMS a été envoyé à votre contact ou interlocuteur. 19
  20. 20. 154 Avenue de Talmont BP 20076 - Le Château d'Olonne 85102 Les Sables d'Olonne Cedex 02 51 21 64 64 commercial@infocob-solutions.com

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