It och Kommunikation Maria Wester & Helena NIlsson Stockholmsmässan 2011-11-17
1. SÅ BLIR DU EN BÄTTRE BESTÄLLARE AV IT-TJÄNSTER Maria Wester 17 november 2011
2. 2011-11-17 Bli en bättre beställare av IT-tjänster IT-historien Trender Kommunikation & IT IT-avdelningens värld inom företaget i dag Påverkan Samverkan
3.
4.
5.
6.
7.
8. IT 2011 INNEHÅLLER KUNSKAPSOMRÅDENA 2011-11-17 Bli en bättre beställare av IT-tjänster Databas Applikation Tjänster Integrationer Avtal Anpassningar Behörigheter Källkod Licenser Manualer/ Dokumentation Användande Konfiguration Processkunskap IT/Informations-säkerhet IT-nätverk IT-arkitektur Produkter
9.
10.
11.
12.
13. TRENDER: IT-TEKNIK SOM MÖJLIGGÖRARE AV GRÄNSLÖSHET 2011-11-17 Bli en bättre beställare av IT-tjänster Länder (myndigheter) -bestämde utvecklingen Kommersiella aktören -global integration Individen -aktörer på samma villkor -samverkan Tjänsteorientering - 24 timmarssamhället -värde till mervärde Kunskapsexplosion -alla kan veta -jag är min egen doktor -helhetsperspektiv Informationsspridning Globalisering -global dimensionering -gränslöshet -hyperkonkurrens Individualisering -jag som VM -talangjakten
14.
15.
16.
17.
18.
19. BÄTTRE SAMARBETE I VARDAGEN – IT OCH KOMMUNIKATION Helena Nilsson 17 november 2011
25. KLASSISK MÅLGRUPPSANALYS 2011-11-17 Bli en bättre beställare av IT-tjänster Medarbetare Myndigheter Kunders kunder Kunder Ägare Journalister Partners Ledning
26. MÅLGRUPPSANALYS I DAG 2011-11-17 Bli en bättre beställare av IT-tjänster Medarbetare Myndigheter Kunders kunder Kunder Ägare Journalister Partners Ledning
27. 2011-11-17 Bli en bättre beställare av IT-tjänster Hitta likasinnade Sprida nyheter Skapa intresse Diskutera, planera Kommunicera upplevelser Reflektera Jämföra intryck Rapportera Rösta, tycka till Möta varandra Smaka, känna, testa Uppleva tillsammans ” Jag var där” FÖRE MÖTET EFTER MÖTET
41. ORGANISATION 2011-11-17 Bli en bättre beställare av IT-tjänster IT-avdelningen Webb- redaktörer Projekt- ledare Marknads- och kommunikations- chef Utland Intern- kommunikation PR och medierelationer Digitala medier Marknads- kommunikation
42. SÅ BLIR DU EN BÄTTRE BESTÄLLARE AV IT-TJÄNSTER 17 november 2011
43. SÅ FÅR DU EN BÄTTRE SAMVERKAN MELLAN IT OCH KOMMUNIKATION Maria & Helena
44.
Notes de l'éditeur
Jag kommer att prata om två delar i dag. Den ena delen ger en bakgrund till IT-området som påverkar hur IT bedrivs i dag och den andra delen behandlar nuläget.
1970: *1977 Insåg myndigheter att människor påverkas av datorsystem. Forskningsprojektet arbetsledarforum startade för demokratifrågor vid systemutveckling, förstod att tekniken gick att förändra ”grafikerna gick i bräschen” *Visioner om hur tekniken skulle användas i branscher såsom vård, bygg, process, verkstad 1980: *AI (artificella intelligenta system) skulle ersätta nästan samtliga av ett företags stöd, affärs och även styrprocesser
Balansakt mellan att låta IT kosta inom rätt områden och att ha så effektiv slimmad IT-milö och administration där det inte får kosta.