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Un único objetivo … Acercar la Administración a la
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Ingenia, transformación digital en la Administración Local

  • 1. Mayo de 2017 Ingenia para la Administración Local
  • 2.
  • 3.
  • 4. Transformación digital en la Administración Local
  • 5. Un único objetivo … Acercar la Administración a la ciudadanía.
  • 6. Concebimos la transformación digital de la Administración en 3 pivotes… Tecnología Procesos Personas La tecnología como elemento habilitador de la transformación. Los procesos como método simplificador de la gestión (automatización y robotización). Y las personas, tanto internas y externas, como palancas necesarias y fundamentales para hacer del cambio una realidad.
  • 7. La estrategia MOAD evolucionada a… Acompañamiento real en la implantación para asegurar el uso de la tecnología. Despliegue robusto, facilitando la carga de datos e integrando con los sistemas de la Entidad para aportar valor a la tramitación. Mejora de las posibilidades de la plataforma haciendo uso de sistemas satélites y procesos optimizados.
  • 8. MOAD haciendo uso de soluciones contrastadas y que dan respuesta a funcionalidades necesarias, sin romper el modelo …
  • 9. MOAD no debe ser solo tecnología … Procedimientos optimizados y rediseñados, incorporando automatización y robotización. Adecuados al cumplimiento de la Ley, en especial a la 39 y 40/2015. Ampliando el catálogo no solo a procedimientos hacia la ciudadanía, sino también a los internos… la verdadera transformación.
  • 10. MOAD será un éxito cuando se use, para ello… No es solo informatizar, es transformar la organización. La transformación debe permear la organización. Se debe acompañar al tramitador, haciéndole partícipe de la importancia del uso y la obligación normativa. Implantar con presencia para validar la gestión del cambio.
  • 11. En Ingenia tenemos experiencia … En la tecnología En la estrategia En la Administración Local