1. LA TOMA DE
DECISIONES
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
SEDE-RIOJA
“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

2. INTRODUCCIÓN
 En una era de cambiante tecnología y creciente competencia, pocas
organizaciones pueden darse el lujo de basar sus decisiones en
reacciones intuitivas y espontáneas, o corazonadas. Únicamente un
enfoque sistemático y razonado del análisis de sus decisiones puede
asegurar a la organización el crecimiento y desarrollo que merece.
Con menos tiempo para pensar, con mayor complejidad en todas las
áreas de trabajo, con menos tolerancia para las equivocaciones, es
necesario estar seguro de que en cada caso se está tomando la
mejor decisión, antes de tomar acción.

3. COMCEPTUALIZACIÓN DE PALABRAS
CLAVES
 La conceptualización de palabras claves es importante para
conocer, reflexionar y analizar el concepto acerca la toma de
decisiones. Los conceptos son importantes porque, es la
forma de expresar el pensamiento con palabras, estas
pueden ser opinión o juicio.
 ¿Qué significa la palabra tomar, decidir, juicios de valor y
pensamiento crítico?

4. TOMAR :La palabra tomar significa según el Diccionario de
la Real Academia Española “Tomar resolución, resolver,
aborrecer, recibir o adquirir, tomar fuerza, espíritu, aliento,
libertad. Ponerse a ejecutar la acción o la labor para la cual
sirve un determinado instrumento. Tomar la pluma, ponerse
escribir. Tomar la aguja, ponerse a coser.”
DECIDIR: La palabra decidir viene del latín “decidiré” (decidir),
que significa cortar, resolver, solventar, solucionar, cortar la
dificultad, formar juicio definitivo sobre algo dudoso o
contestable, decidir una cuestión, tomar determinación de
algo y mover a alguien la voluntad, a fin de que tome cierta
determinación.

5. JUICIO DE VALOR: El término juicio de valor se puede utilizar en un
sentido positivo, significa que un juicio hace tomar un conjunto de
valores en consideración, o en un sentido negativo, el desacreditar,
significa un juicio hecho por capricho personal más bien que racional.
PENSAMIENTO CRÍTICO: El pensamiento crítico es una forma de
pensar de manera responsable relacionada con la capacidad de
buenos juicios. Es una forma de pensar por parte de quién está
genuinamente interesado en obtener conocimiento y buscar la verdad
no simplemente salir victorioso cuando está argumentando

6. DEFINICION DE TOMAR DECISIONES:La toma de decisiones es el proceso de aprendizaje natural o
estructurado mediante el cual se elige entre dos o más
alternativas, opciones o formas para resolver diferentes
situaciones o conflictos de la vida, la familia, empresa,
organización.
Una definición de lo que es tomar decisiones según Ramón
Betancur es: “Tomar una decisión siempre comienza por elegir entre
decidir o no decidir.

7. ¿QUÉ ES TOMAR DECISIONES?
 Es una acción que se toma una vez que se tiene la información y
los escenarios posibles acerca del comportamiento de la decisión
tomada. Para tomar una decisión, no importa su naturaleza, es
necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así
poder darle solución; en algunos casos por ser tan simples y
cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona
muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales es
necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más
seguridad e información para resolver el problema.

8. La capacidad de tomar decisiones, tiene que
ver con asumir riesgos, ser creativo y buscar
alternativas a problemas o retos aún no
existentes ¿Qué podemos aprender de quienes
realizan actividades extremas?

9. Las personas que realizan acciones extremas presentan las siguientes
características:
 1. Actúan inteligentemente en la preparación de sus actividades.
 2. Piensan todo antes de actuar.
 3. Elevan al máximo sus conocimientos.
 4. Analizan cuidadosamente los factores que podrían actuar en su
contra.
 5. Programan su actuación de conformidad con el riesgo.
 6. Imaginan como van a funcionar las cosas
 7. Por último lo hacen.

10. TIPOS DE
DECISIONES
Tipología por
niveles
Tipología por
métodos
Decisiones estratégicas
Decisiones tácticas o de
pilotaje
Decisiones operativas
PROGRAMADAS
NO PROGRAMADAS.

11. PROCESOS
PARA LA TOMA
DE DECISIONES

12. Etapa 1. La
identificación de un
problema
Etapa 2. La identificación
de los criterios para la
toma de decisiones.
Etapa 3. La
asignación de
ponderaciones a los
criterios.
Etapa 4. El
desarrollo de
alternativas.
Etapa 5.
Análisis de las
alternativas.
Etapa 6.
Selección de una
alternativa.
Etapa 7. La implantación
de la alternativa.
Etapa 8. La evaluación
de la efectividad de la
decisión.

13. IMPORTANCIA DE LA TOMA DE DECISIONES
Es importante porque mediante el empleo de un buen juicio, la Toma de
Decisiones nos indica que un problema o situación es valorado y considerado
profundamente para elegir el mejor camino a seguir según las diferentes
alternativas y operaciones.
También es de vital importancia para la administración ya que contribuye a
mantener la armonía y coherencia del grupo, y por ende su eficiencia.
En la Toma de Decisiones, considerar un problema y llegar a una conclusión
válida, significa que se han examinado todas las alternativas y que la elección ha
sido correcta.
La toma de decisiones está tan ligada a nuestra vida que no podemos
de ello: no podemos abstenernos de hacerlo, porque decidir no tomar una
decisión implica de por sí haberlo hecho.

14. CRITERIOS PARA TOMAR DECISIONES
MÁS ACERTADAS
Los Criterios a tomar en cuenta para tomar
buenas decisiones que nos indica esta Teoría
son tres: el criterio de la EFICACIA, el criterio
de la EFICIENCIA y el criterio de la
CONSISTENCIA.

15. LIMITACIONES DE LA PLANEACIÓN
1.- Medio Ambiente cambiante
2.- Resistencia Interna
3.- La planeación es cara
4.- Crisis momentáneas
5.- Planear es difícil
6.- Los planes limitan las opciones
7.- Limitaciones impuestas

16. CONCLUSIONES
 El proceso de la toma de decisiones es sin duda una de las mayores
responsabilidades, sin embargo las decisiones marcan el éxito o
fracaso de cualquier organización, son como el motor de los
negocios.
 En el momento de tomar una decisión es importante que se pueda
estudiar el problema o situación y considerarlo profundamente para
elegir el mejor camino a seguir según las diferentes alternativas y
operaciones. También es de vital importancia para la administración
ya que contribuye a mantener la armonía y coherencia del grupo, y
por ende su eficiencia.