[Conduite d'entretien] g. perrin

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Outils et astuces pour bien préparer et réaliser un entretien avec un professionel

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[Conduite d'entretien] g. perrin

  1. 1. Guillaume Perrin Hangout #3 Inno’Cup Jr
  2. 2. 3 éléments-clefs en amont : 1. La préparation 2. La préparation 3. La préparation  Respect de l’interlocuteur qui consacre du temps de travail
  3. 3.  Se renseigner sur son sujet ET  Se renseigner sur son interlocuteur (son travail, ses actualités, ses projets…)  Relire ses questions, imaginer des réponses pour les tester  Habit correct et adapté à l’interlocuteur  Être ponctuel (planning contraint)
  4. 4.  Se présenter  Présenter son sujet, sa démarche  Exposer les thèmes qu’on va aborder au cours de l’entretien (montrer sa fiche d’entretien)  Préciser la durée de l’entretien et la respecter
  5. 5.  Avoir plusieurs thèmes de questions, à creuser selon le répondant de l’interviewé  Aller à l’essentiel  Faits, concrets, idées claires  Entretien semi-directif  Être capable de réorganiser son plan, savoir rebondir sur les ouvertures de l’interviewé tout en gardant son cap
  6. 6.  Signes corporels  Demandes d’explication  Jeu de la naïveté  Reformulations  Miroir  Ne pas avoir peur des silences ! Ah bon ? Oui, oui C’est sûr… Par exemple ? C-à-d ? Selon vous… si je comprends bien, vous…
  7. 7. Communication Corporel (visuel) Para-verbal (ton) Verbal (mots) Au téléphone : le sourire s’entend !
  8. 8.  Remercier  Envoyer mail ensuite :  Remerciement  Résumé de l’entretien  Demandes de compléments  Suite donnée au travail

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