2016 Marketing Trend Report_Innobirds Media

1. 2016 MARKETING TRENDS

2. INDEX 2016 MARKETING TRENDS ‘생생함’을 전달하는 콘텐츠 콘텐츠 생산 패러다임의 변화 마케팅 자동화 검색을 넘어선 검색 Message App 을 통한 마케팅 생태계 형성 Social ‘Media’ 로의 진화

3. 검색을 넘어선 검색 모바일 유저의 증가에 따른 모바일 검색량 상승과 소셜플랫폼의 검색엔진 진화를 통해 SEO의 중요성이 새로운 화제로 떠오를 것

4. 2016년 모바일 검색은 데스크톱을 능가하게 되며 이후로도 계속 증가할 것 입니다. 스마트폰과 태블릿에서의 Organic 트래픽과 Paid 클릭이 더욱 유효한 지표로 나타나며 웹사이트와 제품 페이지, 서비스 페이지, 콘텐츠뿐 아니라 모바일/앱 검색 마케팅과 광고, M-커머스, 소셜 등 모든 부분에서 모바일 중심적 사고가 커지게 될 전망입니다. 또한 최근 발전되고 있는 페이스북의 소셜 검색기능과 구글의 딥링킹 검색 등을 통해 그동안 검색이 힘들었던 앱/SNS 내 콘텐츠를 검색할 수 있게 되며 이에 따른 콘텐츠 SEO가 마케터들에게 중요한 이슈로 자리 잡을 것입니다. ” “ 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA 검색을 넘어선 검색 [2013~2018 모바일 검색 광고비 증가 예상 그래프] source: eMarketer 2016 [Facebook의 Page 내 Post 검색기능] source: Social times

5. 검색을 넘어선 검색 - 소셜미디어 검색기능 강화 예시 - 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA Facebook 페이스북은 Public Post와 친구의 포스트를 검색 결과에 반영하고 많이 공유된 링크가 있는 Public Post를 추천 검색으로 보여주는 기능을 추가하였습니다. 그뿐만 아니라 개인의 타임라인과 페이지에서도 특정 게시물 검색이 가능한 기능을 추가할 예정입니다. [추천 검색으로 보여지는 Public Post] [타임라인/페이지 내 Post 검색 기능]

6. 검색을 넘어선 검색 - 소셜미디어 검색기능 강화 예시 - 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA Twitter 트위터는 구글을 통해 해시태그 검색을 할 시 콘텐츠가 상위에 노출되는 서비스와 함께 어플리케이션 내에서 콘텐츠 타입, 유저와의 거리, 트윗이 올라온 기간, 긍/부정 검색 등 다양한 검색 기능을 추가하여 유저가 보고 싶 어하는 콘텐츠를 빠르고 정확하게 볼 수 있도록 하였습니다. [PC/Mobile에서의 트위터 고급 검색 옵션과 구글 검색 결과]

7. 검색을 넘어선 검색 - 소셜미디어 검색기능 강화 예시 - 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA Pinterest 핀터레스트는 서비스의 특징을 잘 활용한 검색기능을 출시하였습니다. 핀터레스트 내 이미지 중 마음에 드는 제품 이 있는데 어디서 살 수 있는지 또는 이름이 뭔지 알고 싶을 때 검색하기 툴을 사용하면 핀터레스트 내 이미지 중 선택한 램프와 비슷한 아이템들을 찾아서 볼 수 있습니다. [이미지의 일부분을 크롭하여 검색이 가능한 핀터레스트 이미지 검색 기능]

8. Message App을 통한 마케팅 생태계 형성 메시지 관리 툴, 콘텐츠 내 CTA버튼, 메시지 어플리케이션 내 결재 기능 등을 통해 판매자와 구매자의 새로운 연결 접점이 형성되어 메시지 어플리케이션을 중심으로 SMB의 SNS 마케팅 참여가 늘어날 것

9. Facebook Messenger, What’s App, Snapchat 등 메시지 App을 통한 마케팅이 2016년에는 크게 늘어날 것으로 보입니다. 특히 페이스북은 2015년 초 메시지에 송금 기능을 추가한 것에 이어 주변 지역 홍보 목적의 로컬광고에 메시지 보내기 버튼 추가 및 댓글에 메시지로 답변하기, 메시지 툴 업데이트, 페이스북 메시지 플러그인 추가 등 기능을 추가하여 향후 메시지를 통한 유저와의 커뮤니케이션을 강화할 뜻을 보였습니다. 또한 네이버도 모바일 쇼핑 내 메시지 형태의 ‘톡톡’서비스로 판매자와 구매자 간 1:1 커뮤니케이션 및 관리 기능을 구현하였습니다. 이와 같은 사실로 미루어 볼 때 2016년엔 SNS마케팅에서 SMB의 활발한 소셜미디어 마케팅 참여가 기대됩니다. ” “ Message App을 통한 마케팅 생태계 형성 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA

10. Message App을 통한 마케팅 생태계 형성 - Message Application 기능 강화 예시 - 페이스북 메신저는 플러그인 추가와 송금 기능, 우버 부르기, 가까운 상점에 문의 등 로컬 기반의 다양한 서비스 추가를 통해 브랜드-유저와의 커뮤니케이션 뿐 아니라 새로운 비즈니스 가치를 만들고 있습니다. [메신저를 통한 우버 호출] 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA Facebook Messenger [광고 내 메시지 보내기 버튼을 통한 제품 문의] [메신저를 통한 송금 기능]

11. Message App을 통한 마케팅 생태계 형성 - Message Application 기능 강화 예시 - 네이버 어플리케이션 내 채팅 기능인 톡톡은 판매자와 구매자간 대화가 가능한 기능입니다. 상품추천 및 부재중 메시지, 상용구 등록, 스티커, 구매자 관리, 이미지 라이브러리 등 다양한 톡톡 기능을 판매자-구매자의 커뮤니케이션을 활성화 하였습니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA Naver 톡톡 [네이버 어플리케이션 내 톡톡 기능] [톡톡을 통한 1:1 커뮤니케이션 예시]

12. Social Media 로의 진화 소셜네트워크의 빅 데이터와 다양한 CTA버튼, In-App구매, 플랫폼 형태에 맞춘 다양한 네이티브 광고를 활용하여 소비자의 기호에 맞고 구매 전환을 시킬 수 있는 커스터머 매치가 가능한 매체로서의 모습이 강화될 것

13. 많은 SNS들이 기존의 Owned Media개념에서 벗어나 엄연한 마케팅 플랫폼이 되었습니다. 따라서 2016년의 소셜미디어는 유저와의 유대감을 쌓는 마케팅 전략에서 벗어나 그동안 소 셜미디어를 통해 모은 팬들과 콘텐츠에 대한 반응 등 여러 데이터를 활용한 타게팅이 주목을 받으며 소비자의 기호에 딱 맞고 구매까지 전환을 시킬 수 있는 커스터머 매치가 가능한 매체로서의 모습이 강화 될 것입니다. 또한 개인화된 타게팅 콘텐츠/광고의 증가와 다양한 CTA버튼, In-App구매, 플랫폼 형태에 맞춘 다양한 네이티브 광고 인벤토리 증가 등 여러 기능의 추가로 인한 소셜미디어 플랫폼 형태의 변화가 나타날 것입니다. ” “ BUY NOW BUY NOW Social ‘Media’로의 진화 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA

14. Social Media 로의 진화 - 소셜미디어 광고 타겟 설정 예시 - 페이스북은 유저의 인구통계학적 정보와 함께 유저의 콘텐츠 소비 행동을 바탕으로 한 관심사, 행동 타겟팅 등이 가능합니다. 뿐만 아니라 타겟 대상과 유사한 유저를 함께 설정할 수 있고 다양한 타겟팅을 하며 중복된 요소를 제거함으로써 원하는 타겟에게 정확한 콘텐츠 도달이 가능합니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA Facebook [페이스북 타겟 옵션]

15. Social Media 로의 진화 - 소셜미디어 CTA 버튼 예시 - 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA 페이스북과 인스타그램, 트위터는 여러 가지 형태의 광고 콘텐츠에 다양한 목적을 가진 CTA 버튼을 추가하여 클릭 전환을 유도하고 있습니다. [페이스북 CTA버튼] [인스타그램 CTA버튼] [트위터 CTA버튼]

16. 생생함 을 전달하는 콘텐츠 즉흥성과 순간성을 통해 생생함을 전하는 동영상 콘텐츠가 2016년에 더욱 다양한 형태로 발전하고 특히 라이브 스트리밍, 360 VR과 같이 소비자와 쌍방향 인터랙션이 가능한 콘텐츠의 사용 범위가 넓어질 것

17. ‘실시간’은 현재의 콘텐츠 소비형태를 대표하는 키워드입니다. 소비자는 SNS를 통해 실시간으로 떠오르는 콘텐츠와 이슈를 살펴보고 좋아요를 하거나 공유를 하고 메시지를 보내는 등 그에 대한 즉각적인 피드백을 하는 것에 익숙합니다. 때문에 즉흥성과 순간성을 통해 생생함을 전하는 동영상 콘텐츠가 2016년에 더욱 다양한 형태로 발전할 것입니다. 특히 라이브 스트리밍, 360, VR과 같이 소비자와 쌍방향 인터랙션이 가능한 콘텐츠의 사용 범위가 넓어질 것입니다. 따라서 마케터의 입장에서는 실시간으로 반영되는 이슈를 살린 콘텐츠의 기획/제작 능력과 함께 ‘실시간’에서 일어날 수 있는 리스크를 줄이기 위한 새로운 가이드 라인의 수립이 필요할 것입니다. ” “ 생생함 을 전달하는 콘텐츠 LIVE 360 VR 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA

18. 생생함 을 전달하는 콘텐츠 - 다양한 채널에서의 콘텐츠 - 페이스북은 PC뿐 아니라 Mobile에서도 생생한 콘텐츠를 전달하기 위해 Live기능과 360비디오 기능을 업데이트하였습니다. 실시간 비디오 중계 기능인 Live는 현재 일반 유저도 사용 가능하게 확장되었으며 특히 언론사들의 현장 중계를 더 빠르고 넓게 퍼뜨리는데 순기능을 하고 있습니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA Facebook [Facebook Live] [360 Video]

19. 트위터는 자사 서비스인 페리스코프의 라이브 영상을 트위터 피드에서도 노출되도록 업데이트 하였습니다. 이러한 기능의 추가로 실시간 뉴스에 대한 소비가 많은 트위터의 사용성이 더욱 강화될 것으로 보입니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA [Periscope Video Into Twitter Feed] Twitter/Periscope 생생함 을 전달하는 콘텐츠 - 다양한 채널에서의 콘텐츠 -

20. 네이버는 2015년 셀러브리티를 대상으로 생중계 영상 콘텐츠를 만날 수 있는 V(브이) 어플리케이션을 출시하였습니다. 소셜미디어의 UGC(User Generated Content) 영상과 달리 스타의 개인 방송이라는 콘텐츠를 사용하여 국내 젊은 여성 사용자 및 동남아 유저에게 큰 인기를 얻고 있습니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA [V을 통한 스타 라이브 방송] Naver V 생생함 을 전달하는 콘텐츠 - 다양한 채널에서의 콘텐츠 -

21. 콘텐츠 생산 패러다임의 변화 SNS콘텐츠 간 경쟁 우위를 차지하고 노출을 최적화하기 위한 다양한 콘텐츠 제작이 시도되고 MCN과 Instant Article, Canvas 등 다양한 방법으로 브랜드의 스토리를 전달하는 새로운 형태의 콘텐츠가 주목 받을 것

22. SNS에서 이미 많은 브랜드의 콘텐츠가 노출되고 경쟁하고 있습니다. 페이스북의 경우 지난 2014년부터 꾸준히 감소하는 브랜드 페이지의 Organic Reach로 인해 광고 집행이 필수가 되었고 콘텐츠 간 경쟁 또한 심화되고 있습니다. 2016년에는 SNS콘텐츠 간 경쟁 우위를 차지하고 노출을 최적화하기 위한 다양한 콘텐츠 제작이 시도될 것 입니다. 브랜드의 스토리를 전달하는 새로운 형태의 콘텐츠와 함께 여러 매체에서 영향력을 가진 크리에이터와의 MCN마케팅이 더욱 성장할 것으로 보입니다. 이러한 방법들로 브랜드는 스토리가 담긴 콘텐츠를 특색 있게 만들고 팬들에게 단순 매체의 노출성 광고와 달리 새로운 차원의 브랜드 가치를 제공할 것입니다. ” “ 콘텐츠 생산 패러다임의 변화 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA Branded Content MCN Content - Video/Image - Instant Article - Canvas . . - Video/Image - Advertorial . . Advertisement Advertisement/ Multiple Channel (Creator/Platform) Brand Message

23. 콘텐츠 생산 패러다임의 변화 - 브랜디드 콘텐츠- 페이스북은 2015년 5월 In-Link형태의 Instant Article을 처음 발표한 이후 꾸준히 파트너를 늘리고 있으며 파 트너 언론사들은 이를 통해 단순 이미지와 텍스트뿐 아니라 다양한 멀티미디어가 결합한 새로운 형식의 모바일 친화적 콘텐츠를 생산하고 있습니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA [Facebook Instant Article] Facebook

24. 콘텐츠 생산 패러다임의 변화 - 브랜디드 콘텐츠- 또한, 페이스북은 지난 1월 브랜드 페이지에서 사용할 수 있는 In-Link형태의 콘텐츠인 Canvas를 런칭 하였습니다. Canvas는 Instant Article과 마찬가지로 모바일 형태에 특화된 멀티미디어 콘텐츠로 텍스트, 이미지, 슬라이드, 동영상, 306도 동영상, 행동유도버튼 등을 자유자재로 하나의 포스트에 사용할 수 있습니다. 2016년 페이지를 운영하는 브랜드의 캠페인을 더욱 효과적으로 만들어줄 콘텐츠가 될 것입니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA [Facebook Canvas] Facebook

25. 콘텐츠 생산 패러다임의 변화 - 브랜디드 콘텐츠- 트위터는 일부 유저를 상대로 News Tap을 테스트 중입니다. News Tap을 클릭하면 뉴욕타임스, USA Today 등 의 기사 썸네일과 제목을 볼 수 있는 목록을 볼 수 있습니다. 또한, 2015년 9월 트위터는 구글과 협업하여 모바일 사용자가 바로 뉴스를 볼 수 있는 인스턴트 아티클 서비스를 만드는 중이라고 발표하기도 하였습니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA [Twitter News Tap] Twitter

26. 콘텐츠 생산 패러다임의 변화 - MCN(Multi Channel Network) 콘텐츠- 2015년엔 아프리카TV, Youtube 등에서 영향력을 가진 크리에이터가 MCN콘텐츠의 주역으로 자리매김하였습 니다. 2016년에는 MCN콘텐츠가 더욱 확산되며 다양한 형태적 변화를 할 것입니다. 개인의 매체력을 가진 크리에이터 뿐 아니라 작가, 일반 소비자 등 여러 크리에이터 범위가 생기며 새로운 형태의 브랜드 협업이 나타날 것입니다. 또한 MCN 콘텐츠는 점차 소셜미디어를 넘어 더 넓은 영역으로 확장될 것으로 보입니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA [MCN을 통한 브랜드 콘텐츠] MCN Content

27. 마케팅 자동화 2016년에는 빅 데이터를 적용한 더 많은 광고상품이 출시될 것이며, 광범위한 데이터를 손쉽게 분석하는 자동화 서비스의 역할이 더욱 커질 것입니다. 뿐만 아니라 콘텐츠 제작 및 발행까지 도와주는 통합 관리툴의 필요성도 증대 될 전망입니다

28. 전통적인 광고와 달리 소셜미디어 시대의 광고는 유저에게서 더 많은 데이터를 불러오고 있습니다. 2016년에는 이런 빅 데이터를 적용한 더 많은 광고상품이 출시될 것이며, 광범위한 데이터를 손쉽게 분석하는 자동화 서비스의 역할이 더욱 커질 것입니다. 또한 소셜미디어 광고 매니지먼트 툴과 함께 채널 유저 분석을 바탕으로 알맞은 콘텐츠 및 발행까지 도와주는 통합 관리툴의 필요성도 증대 될 전망입니다. 이러한 자동 타겟팅 및 최적화 서비스를 통해 마케터들은 비용 절감과 함께 남은 리소스를 콘텐츠 크리에이티브를 높이는데 더 집중 할 수 있을 것입니다. ” “ 마케팅 자동화 Content AD 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA

29. 마케팅 자동화 - 소셜미디어 매니지먼트 자동화 서비스- 여러 채널을 관리하는 브랜드를 위한 Innobirds의 Custom Management Tool은 Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Google+ 등 브랜드가 운영하는 다양한 채널의 모니터링과 광고집행, 발행까지 관리할 수 있습니다. 또한 정기 리포트 발행 기능 및 Content Confirm 기능을 통해 마케터는 소셜미디어 운영에 최적화된 자동화 서비스를 경험하고 국내외의 자사 페이지와 경쟁 페이지의 소셜미디어 채널의 현황을 한눈에 파악할 수 있습니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA [Innosuite Custom Management Tool] Innobirds – Custom Managing Tool

30. 마케팅 자동화 - 소셜미디어 분석 자동화 서비스- Innosuite는 국내외 Facebook Page와 Instgram을 분석하여 다양한 수치에 따른 순위 제공 및 페이지 분석 기능을 제공합니다. 또한 자신의 운영하는 페이지와 경쟁사 페이지의 비교뿐 아니라 콘텐츠 및 팬들의 상세한 분석이 담긴 리포트까지 한 번에 받아 볼 수 있습니다. 이를 통해 마케터는 페이지 주요 팬들의 연령과 성비 분석, 월별 성과를 비교 하여 더 나은 전략을 제시할 수 있습니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA [Innosuite를 통한 페이지 분석] Innobirds – Innosuite

31. 마케팅 자동화 - 소셜미디어 광고 자동화 서비스- Adwitt은 소셜미디어를 운영하고 광고를 집행하는 마케터가 다양한 광고 콘텐츠를 쉽고 빠르게 집행할 수 있도록 도와주며 캠페인의 종류와 목적에 맞는 타겟을 자동으로 매칭시켜줍니다. 또한 집행되는 다수의 크리에이티브 중 가장 효율이 높은 크리에이티브에 자동으로 비용을 집중시켜주기 때문에 마케터는 Adwitt을 통해 손쉽게 광고를 최적화하고 캠페인 타겟과 크리에이티브 소재에 대한 전략을 구상할 수 있습니다. 2016 MARKETING TRENDS INNOBIRDSMEDIA[Adwitt Ads Optimization] Wisebirds – Adwitt

32. 지금까지로 미루어 보면 다양한 채널이 여러 기능을 추가하며 유저의 서비스 이탈을 방지하기 위해 꾸준히 노력 중인 것을 알 수 있습니다. 따라서 브랜드의 마케팅 담당자는 각 마케팅 채널의 분석에 따른 포지셔닝을 명확히 나누고 그에 맞는 콘텐츠 개발로 검색부터 콘텐츠를 통한 인지, 세일즈까지 독자적인 유저의 Buying Journey를 구축하도록 노력해야 할 필요성이 보입니다.

33. 검색을 넘어선 검색 Message App을 통한 마케팅 생태계 형성 Social Media 로의 진화 2016 MARKETING TRENDS Reference http://www.adweek.com/socialtimes/search-updates/628725 http://mashable.com/2015/11/13/facebook-profile-search/#sbHgOpvuHGqw https://blog.bufferapp.com/twitter-advanced-search https://blog.twitter.com/2015/a-new-way-to-discover-tweets https://blog.pinterest.com/en/our-crazy-fun-new-visual-search-tool http://www.adweek.com/socialtimes/messages-events-page-plugin/630900 http://www.adweek.com/socialtimes/newest-facebook-messenger-feature-send-money-to-friends/617127 https://www.facebook.com/business/news/pages-messaging-updates http://newsroom.fb.com/news/2015/12/introducing-transportation-on-messenger/ https://talk.naver.com/intro http://www.adweek.com/socialtimes/messages-events-page-plugin/630900 http://www.adweek.com/socialtimes/newest-facebook-messenger-feature-send-money-to-friends/617127 https://www.facebook.com/business/news/pages-messaging-updates http://newsroom.fb.com/news/2015/12/introducing-transportation-on-messenger/ https://talk.naver.com/intro

34. ‘생생함’을 전달하는 콘텐츠 콘텐츠 생산 패러다임의 변화 마케팅 자동화 2016 MARKETING TRENDS Reference https://www.facebook.com/wsj https://www.facebook.com/hozzah2 https://www.facebook.com/hyundaimotorgroup/videos/1107876839223791/?video_source=pages_finch_trailer&theater http://www.theverge.com/2016/1/12/10752808/twitter-periscope-integration-timeline-profiles http://www.bloter.net/archives/234795 http://www.adweek.com/socialtimes/instant-articles-launching/622453 https://canvas.facebook.com/ http://www.buzzfeed.com/alexkantrowitz/twitter-adds-a-news-tab-in-new-experiment#.jlyj7ZRbk http://www.marketingdive.com/news/google-and-twitter-are-joining-forces-for-mobile-instant-articles/405535/ https://www.facebook.com/wisebirdskorea http://innosuite.co.kr/ https://www.facebook.com/InnoBirds

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