Sami Ension esitys SOME 2013 -tilaisuudesta.

1. Tarvitseeko B2B-yritys somea?
SOME 2013
Sami Ensio, CEO, Innofactor Oyj
11.12.2013

2. Innofactor lyhyesti
Pohjoismaiden johtavia Microsoft-pohjaisten ratkaisujen toimittajia
IT-projekit ja järjestelmien ylläpito (System Integrator, SI)
Omat tuotteet ja palvelut (Independent Software Vendor, ISV)
Huipputason Microsoft-osaamista
Yli 500 yksilötason Microsoft-sertifikaattia
7 yritystason Microsoft Gold -kompetenssia
Erinomaiset näytöt nopeasta ja kannattavasta kasvusta
Liikevaihdon kasvu 2008–2012: 34,8 % vuosittain
EBITDA 2008–2012: 11,0 % liikevaihdosta keskimäärin
Noin 400 työntekijää
Yli 1 000 asiakasta
10 suurinta asiakasta tuo noin 26%
liikevaihdosta (1.1.–30.9.2013)
Kajaani 15
Tampere 12
Listattu NASDAQ OMX Helsingin
pörssin päälistalla
Turku 10
Århus 5
noin 12 000 osakkeenomistajaa
Espoo 260
Kuopio 40
Savonlinna 5
Lappeenranta 20
St. Petersburg 10
Copenhagen 30
© Innofactor Oyj 2000 - 2013
Luottamuksellinen

3. Oivallisia ratkaisuja parhailla työkaluilla…
Verkkoviestintä
Asianhallinta
Dokumentinhallinta
Enterprise
Search
Sähköinen
työympäristö
Projektija projektisalkunhallinta
(PPM)
Asiakkuudenhallinta
(CRM)
Sähköiset
palvelut ja
asiointi
Asiakaskohtaiset
ratkaisut
CRM&ERP
Toiminnanohjaus
(ERP)
Henkilöstöhallinto
ERP
(HRM)
Corporate
Performance
Tiedolla Management
(CPM)
johtaminen
(BI)

4. … yli 1 000 asiakkaalle usealla toimialalla
© Innofactor Plc 2000–2013
4

6. ONKO MEILLÄ VARAA OLLA
HYÖDYNTÄMÄTTÄ SOMEA?

8. Social Business
Muuttaa tavan, jolla työskentelemme.
Social Marketing
Social Productivity

9. Mitä kohderyhmää tavoittelet?
Asiakkaat
Työntekijät
Sijoittajat
Vaikuttajat
Kumppanit
Suuri
yleisö
© Innofactor Oyj 2000 - 2013
Luottamuksellinen

10. Palvele erilaisia sidosryhmiä tehokkaasti
Yleinen
Laajennettu
Sisäinen

11. Asiakkaat löytävät sinut - ehkä
Ostoprosessi on muuttunut
80 % B2B-ostajista löytää tarvitsemansa tavara- tai palvelutoimittajan itse
Ostoprosessin ensimmäisen 2/3 aikana B2B-ostajat eivät halua olla
yhteydessä myyjään
Mobiliteetti – onko tieto heti saatavilla
Sisällön merkitys kasvaa – profiloidutko asiantuntijaksi
People do business with people they like and trust.
© Innofactor Oyj 2000 - 2013
Luottamuksellinen

12. Omalle organisaatiollesi relevanttien
kanavien valinta
© Innofactor Oyj 2000 - 2013
Luottamuksellinen

13. Tehosta markkinointia ja rekrytointia
•
•
Helppo kanava asiakasdialogille
Hyvät kohdennusmahdollisuudet mainontaan
•
Jo 2/3 käyttää mobiililaitetta FB:n seuraamiseen
•
Toimii rennon ilmapiirin rekrytointikanavana
•
•
Työelämän verkosto
Toimii niin rekrytointiin, brandiviestintään kuin
laajennettujen sidosryhmienkin palvelemiseen
LinkedIn Groups – hyödyntämätön timantti
tietojohtajuuden korostamiseen
•
•
•
SlideSharella tuplahyöty luoduista esityksistä
Paljon käytetty palvelu mm. markkinointi-, ITym. alojen tiedonhakuun
© Innofactor Oyj 2000 - 2013
•
•
•
Erityisen käytetty Suomessa IT-, markkinointi- ja
viestintä- sekä media-aloilla
Muut alat hieman perässä, mutta kasvussa
Käytä: asiakaspalvelu, tapahtumaviestintä ja
alalla tapahtuvien uutisten kuratointi
•
•
Googlen jälkeen maailman 2. suurin hakukone
Ei pelkkä videobank – asiantuntijat töihin ja
luomaan sisältöä
•
Käytä: ”Näin teet”-videocastit, haastattelut,
webinaarit ja koulutusten tallennus
•
•
Tärkeä kanava hakukonenäkyvyyden kannalta
Lokaalit kivijalkakaupat aina Google+:aan
(entinen Google Places)
Aktiivisuudeltaan parhaimmillaan IT-alalla
•

14. Miten Innofactor hyödyntää sosiaalisia medioita?
Rekrytointi
Tapahtumat
Mainostaminen
Keskustelut, kysymykset tapahtuman aikana
Esitysten ja materiaalien jakaminen
Mainostaminen
Facebook ads
Sisäinen viestintä, innovointi
Alumnit
© Innofactor Oyj 2000 - 2013
Luottamuksellinen

15. Usein tunnistettuja haasteita yhteistyössä
5.12.2013
© Innofactor Oyj 2000–2013

16. Yammer - taas uusi työkalu?
Yhteisöllisyyden tuki liiketoiminnalle
Sähköisen työympäristön mahdollisuuksien leventäminen
Avointa, tehokasta ja nopeaa työyhteisöviestintää
Tietämyksen jakaminen yli yksikkörajojen
Keskustelut ja hiljainen tieto
Osaamisen löytäminen
Kulttuurimuutoksen mahdollistaja muutostilanteissa
Yritysjärjestelyt
Kuntaliitokset
Vanhojen rakenteiden murtamista
Osallistuttaminen ja joukkoistaminen
© Innofactor Oyj 2000 - 2013

17. Modernien työmallien tuomat hyödyt
© Innofactor Oyj 2000–2013

18. Siis tarvitseeko B2B-yritys somea?
Ei välttämättä, mutta paljon voi jäädä
tekemättä
Brandin rakentaminen ja profiloituminen
Asiakkaiden palveleminen luontaisessa
ympäristössä
Uudet innovaatiot
Toiminnan tehostuminen
Uudet markkinointimahdollisuudet
Rahavirtoja lisäävät mahdollisuudet
Kilpailijoille merkittäviä tehokkuushyötyjä
Aloita yhteisöllinen matka askel kerrallaan
Uskalla ja tahdo kokeilla – jopa epäonnistua –
kokeile uudestaan ja onnistu!
© Innofactor Oyj 2000 - 2013