1. Ивелина Манова
Използваш ли ефективно
Google Analytics™?

2. Ивелина Манова
• SEM специалист в Interactive share
• Google Analytics сертифициран специалист
• Сертифициран Google Adwords експерт

3. • Какво е Google Analytics?
• Как работи?
• Инсталиране на тракинг код
• Терминология
• Начална страница и данни в реално време
• Стандартно отчитане / Посетители
• Стандартно отчитане / Рекламиране
• Свързване на Google Analytics с Google Adwords
• Стандартно отчитане / Източници на трафик
• Ръчно тагване на линкове с GA параметри
• Стандартно отчитане / Съдържание
• Стандартно отчитане / Реализации
Съдържание на презентацията:

4. Какво представлява
 Безплатна услуга, която събира подробна статистика за
посещенията на сайта
 Най-често използваната услуга за анализ и измерване на трафика на
сайта, използвана от близо 57% от най-популярните сайтове*
 Може да се използва от неспециалисти, както и да предостави
сложни и по-задълбочени статистически отчети
*http://en.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics

5. Въпроси
От къде идват
посетителите на
сайта?
Защо 85% от тях
напускат сайта ми
веднага?
Кой канал
продава най-
много?
Къде да инвестирам
бюджет в реклама?
Какво правят
потребителите,
докато са на сайта?
Колко от тях се
връщат отново?

6. Защо да използваме GA?
 Безплатна услуга на Google
 Уеб базиран интерфейс, който не изисква поддръжка или обновяване
 Достъп до голяма база от данни на разположение по всяко време от
всеки компютър
 Лесна за интеграция с вашия сайт или няколко сайта
 Възможност за проследяване на цели, продажби, приходи и разходи
 Свързване между профилите в Google AdWords за детайлна статистика
на рекламните ви кампании
 Полезна информация за поведението на вашите потребители
Посетители
Рекламиране
Източници на трафик
Съдържание
Цели

7. Как работи
GA тракинг кодът
показва
информация за
посещението, коя
страница е
посетена, колко
време е прекарано
на нея и други
Заедно със
сайта се
зарежда GA
тракинг
кодът
Посетител
идва на
вашия сайт

8. Как измерва
Чрез използването на бисквитки (cookies) Google Analytics разпознава
отделните посетители на вашия сайт.
*Този вид бисквитки са разрешени от ЕС.
 Cookie НЕ пази лична информация за потребителя
 Събраната информация се използва единствено и само за отчитане на
трафика на вашия сайт и не се споделя с трети страни
Какви бисквитки може да използва Google Analytics:

9. Следвайте тенденциите
Google Analytics дава информация за тенденциите на вашия сайт!
Причини:
• Блокиране на записването и/или съхраненяването на бисквитки
• Ръчно или автоматично изтриване на бисквитките
• Блокиране на изпълнението на проследяващия код
• Потребители, ползващи едно и също устройство

10. Първи стъпки
Създаване на акаунт:
• Регистрация
• Настройки
• Дайте достъп на други потребители
• Инсталирайте Google Analytics кода на всички страници на
вашия сайт
• Сложете го преди затварящия </head>, за да сте сигурни, че ще
се изпълни, преди посетителя да напусне страницата ви

11. Достъп
Създаване на акаунт
 Дайте име на акаунта
 Напишете URL на вашия сайт
 Отбележете часова зона
 Приемете общите правила
 Инсталирайте тракинг кода
Вашият уникален тракинг код

12. Админ панел

13. Настройки на тракинг кода (GATC)
Необходимо ли е да персонализирате кода?
Какво точно проследявате?

14. Инсталиран ли е правилно?
Как да проверите дали сте инсталирали тракинг кода правилно?
 Проверете първо дали отчитате трафик на сайта ДНЕС!
 Проверете изходния код на конкретни страници, за да проверите
дали е поставен правилно на сайта
 Проверете в админ панела на Google Analytics статуса на тракинг
кода
 Проверете в данните в реално време дали имате посетители
* Данните в Google Analytics се появяват до 24 часа.

15. Основни метрики
 Visits - представлява броя посещения на сайта Ви.
 Page visits - е средният брой на посетените страници, включително
повтарящите се, извършени при едно посещение.
 Avg. Visit Duration - е средно прекараното време на сайта от едно
посещение.
 Bounce rate – процентът от потребителите напуснали сайта след
посещаване на само на една страница
Как се изчислява времето на сайта:
Престоят на сайта е Page A (01:15) + Page B(01:10) = Time on site (02:25)

16. Отговорите
Време е да прегледаме данните!

17. Интерфейс – начална страница

18. Интерфейс – начална страница

19. Интерфейс – начална страница
 Достъп до отчет, който посещавате често
 Линк към вътрешна страница – Сравнение директен трафик към
мобилен за определена страница

20. Интерфейс – начална страница
За какво ви е полезна статистиката в реално време:
 Дали параметрите работят
 Дали е инсталиран тракинг кода на нова страница
 Проследяване в реално време на ефективността
 Наблюдаване на ефекта от стартиране на мейл кампания, пускане на
блог пост или връзка в социалните мрежи

21. Интерфейс – Стандартно отчитане

22. Стандартно отчитане / Аудитория

23. Стандартно отчитане / Аудитория
Използвате ли информацията за взимане на правилните решения?
Какво означава за вашия бизнес, ако съотношението между New и
Returning посетителите е 1:10?

24. Стандартно отчитане / Аудитория
Бихте ли използвали поток на посетителите?
Каква информация може да извадим, за да оптимизираме рекламната ни
ефективност в конкретни канали?

25. Стандартно отчитане / Аудитория
Какво можем да открием за посетителите на нашия сайт:
 От къде идват
 Връщат ли се на сайта
 Каква е честотата на техните посещения
 Каква е тяхната ангажираност със съдържанието на сайта
 Ползват ли мобилни устройства

26. Стандартно отчитане / Рекламиране

27. Свързване на Adwords с Analytics
Свързвайки двата акаунта вие получавате детайлна статистика за
ефективността на вашите рекламни кампании!
Стъпки за свързване:
1. Добавете вашия Adwords акаунт като администратор на Google Analytics
акаунта ви
2. Влезте в Adwords – таб Инструменти (Tools and Analysis) и изберете
Google Analytics

28. Свързване на Adwords с Analytics
Свързвайки двата акаунта вие получавате детайлна статистика за
ефективността на вашите рекламни кампании!
Стъпки за свързване:
1. Добавете вашия Adwords акаунт като администратор на Google Analytics
акаунта ви
2. Влезте в Adwords – таб Инструменти (Tools and Analysis) и изберете
Google Analytics
3. От таблото селектирайте горе в дясно Администратор
4. Избере „Източници на данни“

29. Свързване на Adwords с Analytics
Свързвайки двата акаунта вие получавате детайлна статистика за
ефективността на вашите рекламни кампании!
Стъпки за свързване:
1. Добавете вашия Adwords акаунт като администратор на Google Analytics
акаунта ви
2. Влезте в Adwords – таб Инструменти (Tools and Analysis) и изберете
Google Analytics
3. От таблото селектирайте горе в дясно Администратор
4. Избере „Източници на данни“ и от там може да свържете двата акаунта

30. Свързване на Adwords с Analytics
Важно е да разрешите Автоматичното маркиране на целевите URL адреси.
По този начин ще може да разграничите платения от органичния трафик.
Може да промените тази настройка от Adwords акаунта ви в секция
Предпочитания:

31. Маркиране на URL в Analytics
Какво означава маркиране в Google Analytics?
Без маркиране посещенията от различни сайтове изглеждат така:
С маркиране вие получавате информация за източника на посещение, типа
на трафика, кампанията, от която идва, име на рекламното съобщение и
други.
Посещенията могат да изглеждат така:
Или така:

32. Маркиране на URL в Analytics
Предимствата на автоматичното маркиране:
Ръчното маркиране дава само 5 информационни величини за посещение от
AdWords:
Кампания (campaign; източник (source); носител (medium); съдържание
(рекламно послание - content); ключова дума (keyword).
Но автоматичното маркиране дава и още допълнителни величини, освен
тези:
 тип на съвпадението (широко, по фраза, точно);
 рекламна група (тази, която е свързана с ключовата дума/рекламното
послание и кликването);
 целеви URL адрес (целеви URL адрес в AdWords);
 съвпадаща заявка за търсене;
 рекламен формат (текстова, дисплейна, видеореклама);
 мрежа за разпространение на реклами (Google Търсене);
 опция за насочване по съдържание (автоматични и ръчни
разположения);
 домейн на разположение (домейнът в съдържателната мрежа, където са
били показани рекламите Ви).

33. Стандартно отчитане / Рекламиране
Предимства при свързване:
 Автоматично маркиране с повече от 5 величини
 Статистика за степента на отпадане, времето на сайта и други
метрики, отсъстващи в Google Adwords
 Възможност за импортиране на цели от Google Analytics
 Подробна статистика за аудиторията
 Много други фактори

34. Стандартно отчитане / Източници на трафик

35. Стандартно отчитане / Източници на трафик

36. Измерване на рекламни кампании
Ръчно маркиране може да бъде използване за измерване на посещенията
от други сайтове, освен Google Adwords.
Ползи:
 Проследявате всеки линк към сайта
 Измервате цялостната ефиктивност на ниво кампания или
местоположение
 Проследявате реализираните цели за конкретната кампания
 Извършване маркетингови анализи
Виждали ли сте такива линкове?

37. Измерване на рекламни кампании
Какво може да измерваме?
 Рекламни кампании на различни сайтове, водещи към вашия сайт
 Линкове в постове в социални мрежи
 Линкове в блог постове, водещи към вашия сайт
 Всичко, което води към вас 
Защо го препоръчвам?
 За да може да сравнявате ефективност между различни канали
 За да знаете какъв рекламен носител води трафик към сайта ви или
продава най-много
 За да измерите ефективността от всеки линк към вашия сайт

38. Измерване на рекламни кампании
Измервайте вашите кампании с използването на параметрите за ръчно
маркиране на линковете с Google Analytics – URL Builder
http://sosbg.org/school/
Facebook
cpc
SOS_NoFuture_2012
textad1
http://sosbg.org/school/?utm_source=Facebook&utm_medium=cpc&utm_content=textad1&utm_campaign=SOS_NoFuture_2012

39. Измерване на рекламни кампании
Когато проверите на ниво кампания и ниво източник на трафик ще може да
получите данни за всяка една отделна реклама, водеща към вашия сайт.
Тествайте!
 Сложете параметри на вашите реклами и направете тест коя от две
еднакви реклами с различен фон е по-ефективна
 Измерете колко трафик е привлечен от пост във Facebook и дали имате
продажби от него
 Измервайте всяка ваша кампания, за да разполагате със статистика за
следващата
 Направете таблици и пазете тези линкове, създайте си система за
наименуване, за да няма разминаване

40. Стандартно отчитане / Съдържание

41. Стандартно отчитане / Съдържание

42. Стандартно отчитане / Реализации

43. Стандартно отчитане / Реализации
Реализациите могат да бъдат:
 Попълване на регистрационна форма
 Сваляне на софтуер
 Брой видяни страници
 Събитие (track event), което може да е клик върху бутон или линк
 Стигане до конкретна страница от сайта
 Престой на сайта
 Какво искате да мерите?

44. Стандартно отчитане / Реализации
Използвайте информацията за анализ и оптимизация на вашето време,
пари и ресурс!

45. Въпроси!
ВЪПРОСИ?
Ивелина Манова
Ivelina.manova@interactive-share.com
0894 661 074
Facebook.com/IvelinaManova
bg.linkedin.com/in/ivelinamanova