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Les Franciliens réclament un engagement plus fort de la Région en matière de santé

Ipsos pour e Conseil Régional d'Île-de-France En savoir + : https://www.ipsos.com/fr-fr/les-franciliens-reclament-un-engagement-plus-fort-de-la-region-en-matiere-de-sante

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Préparé pour le Conseil Régional d’Île-de-France
Les Franciliens et la santé
JUIN 2018
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and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
2
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et
d’opinion ». Ce rapport a été relu par Mathieu Gallard, Directeur d’études.
ÉCHANTILLON DATES DE TERRAIN
Du 8 au 13 juin 2018.
MÉTHODE
1000 personnes, constituant un échantillon
représentatif de la population francilienne âgée
de 18 ans et plus.
Échantillon interrogé par Internet
via Access Panel d’Ipsos.
Méthode des quotas :
sexe, âge, profession de la
personne aux plus hauts revenus,
et département.
©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018
Fiche technique
44 © 2015 Ipsos.
1 L’accessibilité du système de santé
5
13%
38%
49%
Au moins de
temps en temps
51%
14%
16%
6%
43%
40%
23%
43%
44%
71%
57%
56%
29%
Au moins de
temps en
temps
Vous, personnellement, vous arrive-t-il de vous rendre chez des professionnels de santé (médecins, médecins spécialistes, etc.) qui se situent
dans un autre département que la vôtre ? (Base : Ensemble)
En région Ile-de-France, plus d’un habitant sur deux s’est
Souvent De temps en temps Jamais
Habitants de la
grande couronne
(43% de l’échantillon)
Habitants de la
petite couronne
(37% de l’échantillon)
Habitants de Paris
(20% de l’échantillon)
©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018
déjà rendu dans un autre département pour des raisons de santé
6
23%
15%62%
Oui, à plusieurs reprises Oui, une fois Non
Au cours des deux dernières années, avez-vous dû renoncer - quelle que soit la raison - à accéder à une structure de soins ou à un professionnel
de santé alors que vous en aviez besoin pour vous-même ou l’un de vos proches (enfants, parents âgés, etc.) ? (Base : Ensemble)
26%
24%
17%
21%
21%
32%
14%
16%
14%
16%
17%
15%
60%
60%
69%
63%
62%
53%
Grande couronne
(43% de l’échantillon)
Petit couronne
(37% de l’échantillon)
Paris
(20% de l’échantillon)
40%
40%
31%
37%
38%
47%
Oui,
au moins une fois
Oui
38%
L’amélioration de l’accès aux soins reste un objectif à atteindre,
©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018
Cadres
Professions
intermédiaires
Catégories populaires
quelle que soit la catégorie socio-professionnelle
7
36% 45% 48% 22% 42% 50%
20% 24% 17% 31% 25% 17%
23% 17% 23% 31% 18% 16%
10% 5% 1% 6% 5% 6%
4% 5% 2% 4% 6% 5%
3% 3% 3% 2% 3% 4%
4% 2% 6% 5% - 3%
43%
21%
20%
6%
4%
3%
3%
La dernière fois que cela vous est arrivé, pourquoi avez-vous dû renoncer à accéder à une structure de soins ou à un professionnel de santé ?
(Base : Ceux qui ont déjà renoncé à des soins pour soi-même ou un proche : 38% de l’échantillon)
Moins de
35 ans 35-59 ans
60 ans et
plus
©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018
Selon l’âge Selon la CSP
Prof.
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Catégories
populairesCadres
Un renoncement multifactoriel aux soins
Le coût était trop élevé / Votre mutuelle
ne couvrait pas suffisamment les frais
Les délais d’attente étaient trop longs
Il n’y avait pas de rendez-vous disponible
au moment où vous en aviez besoin
Parce que vous n’aviez pas le temps
Il se situait trop loin de votre domicile
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Les Franciliens réclament un engagement plus fort de la Région en matière de santé

  • 1. 11 Préparé pour le Conseil Régional d’Île-de-France Les Franciliens et la santé JUIN 2018 © 2018 Ipsos. All rights reserved. Contains Ipsos' Confidential and Proprietary information and may not be disclosed or reproduced without the prior written consent of Ipsos.
  • 2. 2 Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ». Ce rapport a été relu par Mathieu Gallard, Directeur d’études. ÉCHANTILLON DATES DE TERRAIN Du 8 au 13 juin 2018. MÉTHODE 1000 personnes, constituant un échantillon représentatif de la population francilienne âgée de 18 ans et plus. Échantillon interrogé par Internet via Access Panel d’Ipsos. Méthode des quotas : sexe, âge, profession de la personne aux plus hauts revenus, et département. ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 Fiche technique
  • 3. 44 © 2015 Ipsos. 1 L’accessibilité du système de santé
  • 4. 5 13% 38% 49% Au moins de temps en temps 51% 14% 16% 6% 43% 40% 23% 43% 44% 71% 57% 56% 29% Au moins de temps en temps Vous, personnellement, vous arrive-t-il de vous rendre chez des professionnels de santé (médecins, médecins spécialistes, etc.) qui se situent dans un autre département que la vôtre ? (Base : Ensemble) En région Ile-de-France, plus d’un habitant sur deux s’est Souvent De temps en temps Jamais Habitants de la grande couronne (43% de l’échantillon) Habitants de la petite couronne (37% de l’échantillon) Habitants de Paris (20% de l’échantillon) ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 déjà rendu dans un autre département pour des raisons de santé
  • 5. 6 23% 15%62% Oui, à plusieurs reprises Oui, une fois Non Au cours des deux dernières années, avez-vous dû renoncer - quelle que soit la raison - à accéder à une structure de soins ou à un professionnel de santé alors que vous en aviez besoin pour vous-même ou l’un de vos proches (enfants, parents âgés, etc.) ? (Base : Ensemble) 26% 24% 17% 21% 21% 32% 14% 16% 14% 16% 17% 15% 60% 60% 69% 63% 62% 53% Grande couronne (43% de l’échantillon) Petit couronne (37% de l’échantillon) Paris (20% de l’échantillon) 40% 40% 31% 37% 38% 47% Oui, au moins une fois Oui 38% L’amélioration de l’accès aux soins reste un objectif à atteindre, ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 Cadres Professions intermédiaires Catégories populaires quelle que soit la catégorie socio-professionnelle
  • 6. 7 36% 45% 48% 22% 42% 50% 20% 24% 17% 31% 25% 17% 23% 17% 23% 31% 18% 16% 10% 5% 1% 6% 5% 6% 4% 5% 2% 4% 6% 5% 3% 3% 3% 2% 3% 4% 4% 2% 6% 5% - 3% 43% 21% 20% 6% 4% 3% 3% La dernière fois que cela vous est arrivé, pourquoi avez-vous dû renoncer à accéder à une structure de soins ou à un professionnel de santé ? (Base : Ceux qui ont déjà renoncé à des soins pour soi-même ou un proche : 38% de l’échantillon) Moins de 35 ans 35-59 ans 60 ans et plus ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 Selon l’âge Selon la CSP Prof. Inter. Catégories populairesCadres Un renoncement multifactoriel aux soins Le coût était trop élevé / Votre mutuelle ne couvrait pas suffisamment les frais Les délais d’attente étaient trop longs Il n’y avait pas de rendez-vous disponible au moment où vous en aviez besoin Parce que vous n’aviez pas le temps Il se situait trop loin de votre domicile Vous n’aviez pas les moyens de vous y rendre Les soins spécifiques dont vous aviez besoin n’étaient pas proposés
  • 7. 88 © 2015 Ipsos. Les attentes vis-à-vis des pouvoirs publics2
  • 8. 9 De manière générale, diriez-vous que le secteur de la santé est un secteur... (Base : Ensemble) 49 20 15 15 12 16 10 46 63 64 63 62 57 42 4 16 19 20 24 25 39 1 1 2 2 2 2 9 95% 83% 79% 78% 74% 73% 52% % OuiEn % Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 …qui mérite d’être soutenu par les pouvoirs publics …d’avenir pour l’emploi et la croissance et qui occupe une place importante dans le tissu économique de la Région Ile-de-France …que vous conseilleriez à un jeune qui vous demanderait votre opinion …qui est à la pointe en matière d’innovations techniques …qui permet à de nombreuses entreprises dynamiques et innovantes de se créer et de se développer …qui va créer de nombreux emplois au cours des années à venir …qui présente des conditions de travail intéressantes Un secteur porteur sur le plan économique et social...
  • 9. 10 Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout 54%41% 4% 1% 53% 52% 57% 41% 44% 39% 5% 4% 3% 1% 1% Et diriez-vous qu’il est important que la Région Ile-de-France s’investisse davantage dans le domaine de la santé au cours des années à venir ? (Base : Ensemble) Paris (20% de l’échantillon) Petite couronne (37% de l’échantillon) Grande couronne (43% de l’échantillon) 94% 96% 96% Oui Oui 95% ...et sur lequel la Région est attendue ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018
  • 10. 11 57% 28% 26% 33% 29% Parmi les enjeux suivants, quels sont ceux sur lesquels la Région Ile-de-France doit s’investir en priorité pour améliorer la santé des habitants ? (Base : Ensemble) 28% 17% 7% 18% 6% 22% La prise en compte des besoins spécifiques des personnes âgées La prise en compte des besoins spécifiques des personnes en situation de handicap La prise en compte des besoins spécifiques des jeunes L’innovation en matière de matériel médical ou de techniques de soins Le soutien à l’industrie de santé La prévention des maladies et des comportements à risques La lutte contre les déserts médicaux (zones rurales, banlieues difficiles, etc.) La réduction des inégalités sociales La réduction des inégalités territoriales La formation d’un personnel médical et paramédical (infirmiers, pharmaciens) de qualité Le soutien aux professionnels de santé ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 La lutte contre les inégalités d’accès en matière de santé, enjeu Total supérieur à 100 car jusqu’à trois réponses étaient possibles 60 ans et plus : 67% 60 ans et plus : 47% Moins de 35 ans : 31% / CSP- : 34% Moins de 35 ans : 12% majeur pour la Région aux yeux des Franciliens
  • 11. 1212 © 2015 Ipsos. 3 Les réformes en matière de santé
  • 12. 13 56% 37% 7% 38% 14% 13% 11% 6% Paris (20% de l’échantillon) 53% 39% 8% 39% 16% 13% 12% 5% Petite couronne (37% de l’échantillon) Grande couronne (43% de l’échantillon) Pour améliorer la situation en matière de santé en Ile-de-France, quelles sont les pistes d’évolution qui vous semblent prioritaires au sein de la liste suivante ? (Base : Ensemble) 51% 40% 8% 41% 13% 15% 9% 7% 61% 35% 6% 36% 13% 12% 12% 6% Le développement de maisons de santé regroupant plusieurs spécialités à un niveau local La généralisation du dossier médical partagé entre médecins La généralisation du dossier pharmaceutique partagé entre pharmaciens Un plus strict encadrement de l’accès des patients aux urgences Le développement de la téléconsultation et de la télémédecine (consultation à distance par Internet) Le regroupement d’hôpitaux pour créer des pôles avec une plus forte expertise Un accompagnement du public pour le choix des médecins spécialisés Le développement des objets connectés pour le suivi de l’état de santé des patients ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 Selon la zone d’habitation Total supérieur à 100 car jusqu’à deux réponses étaient possibles Trois pistes prioritaires pour améliorer la situation en matière de 43% santé : les maisons de santé, la coordination, l’accès aux urgences
  • 13. 14 Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt pas favorable Pas du tout favorable 35 31 23 19 20 62 62 64 62 57 3 6 11 17 18 1 2 2 5 97% 93% 87% 81% 77% % FavorableEn % Etes-vous favorable ou pas aux mesures suivantes afin de lutter contre les déserts médicaux en Ile-de-France (zones rurales, banlieues difficiles, etc.) ? (Base : Ensemble) Face aux déserts médicaux, la synergie entre professionnels de ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 Mettre en relation des professionnels de santé afin qu’ils mettent en place des maisons de santé Mettre en place des remplacements entre médecins de « ville » et de « campagne » Garantir une subvention d’installation pour l’achat de matériel médical Donner un rôle accru aux acteurs de santé de proximité tels que les pharmaciens Proposer des aides au logement au personnel de santé santé est un enjeu majeur
  • 14. 15 Tout à fait favorable Plutôt favorable Plutôt opposé Tout à fait opposé Etes-vous favorable ou opposé aux pistes d’évolution suivantes pour améliorer la situation en matière de santé en Ile-de-France ? (Base : Ensemble) 28 29 25 18 26 22 19 70 67 66 71 57 60 47 2 3 7 10 14 16 27 1 2 1 3 2 7 98% 96% 91% 89% 83% 82% 66% % FavorableEn % Des Franciliens favorables à certaines évolutions des rôles et responsabilités des ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 Favoriser les projets communs entre les professionnels de santé exerçant en ville et ceux exerçant à l’hôpital Faire évoluer les formations des professionnels de santé pour insister sur la nécessité du travail d’équipe entre professionnels Développer les projets de recherche et d’innovation associant les professionnels de santé, les hôpitaux et les entreprises de santé Confier plus de responsabilités aux acteurs de proximité dans l’organisation du système de santé Permettre aux infirmiers et pharmaciens de réaliser certaines consultations ou actes (consultations de prévention / de suivi, vaccinations) Faire évoluer les formations des professionnels de santé pour intégrer la révolution du numérique et de l’intelligence artificielle Développer la télémédecine (consultation à distance en ligne) pour éviter si possible d’aller aux urgences / chez un médecin de garde professionnels de santé, ce qui implique une évolution des formations
  • 15. 16 Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout 40 46 32 32 21 55 48 59 57 60 4 5 8 9 17 1 1 1 2 2 95% 94% 91% 89% 81% % OuiEn % De manière générale, diriez-vous qu’il faudrait que la Région Ile-de-France en fasse plus pour... (Base : Ensemble) ©Ipsos – Les franciliens et la santé – Conseil Régional d’Ile-de-France – Juin 2018 ... permettre aux professionnels de santé de se former tout au long de leur carrière ... inciter les professionnels de santé à s’installer ou à se maintenir dans les « déserts médicaux » (zones rurales, banlieues difficiles, etc.) ... soutenir les professionnels de santé dans l’exercice de leur travail (aides à leur garde d’enfants, renforcement de leur sécurité, aides à faire face aux risques psychosociaux, etc.) ... inciter les jeunes à souhaiter faire carrière dans les métiers de la santé (études de médecine, de soins infirmiers, d’aide-soignant, de pharmacie, etc.) … inciter les entreprises de santé à s’implanter en Ile de France afin d’investir et développer des liens avec les acteurs de santé Les Franciliens attendent que la Région aide ceux qui les soutiennent
  • 16. 17 © 2018 IPSOS. ALL RIGHTS RESERVED. This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. The addressee undertakes to use this document solely for its own needs (and the needs of its affiliated companies as the case may be), only for the purpose of evaluating the document for services of Ipsos. No other use is permitted. RETROUVEZ-NOUS www.ipsos.fr facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrancevimeo.com/ipsos A PROPOS D’IPSOS Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une présence effective dans 88 pays, il emploie plus de 16 000 salariés et a la capacité de conduire des programmes de recherche dans plus de 100 pays. Créé en 1975, Ipsos est contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils ont construit un groupe solide autour d’un positionnement unique de multi-spécialistes – Etudes sur les Médias et l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes pour le Management de la Relation Clients / Employés, Opinion et recherche sociale, Recueil de données sur mobile, internet, face à face et téléphone, traitement et mise à disposition des résultats. Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext. The company is part of the SBF 120 and the Mid-60 index and is eligible for the Deferred Settlement Service (SRD). ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP www.ipsos.com GAME CHANGERS Chez Ipsos, nous sommes passionnément curieux des individus, des marchés, des marques et de la société. Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde en profonde mutation. Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions stratégiques. Nous leur délivrons sécurité, rapidité, simplicité et substance. Nous sommes des Game Changers.