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Amandine Lama
amandine.lama@ipsos.com
2
FICHE TECHNIQUE
Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ».
Ce rapport a été relu par Amandine Lama, Directrice de Clientèle
ÉCHANTILLONS
DATES DE TERRAIN
MÉTHODE
Enquête réalisée
du 17 au 20 novembre 2020
1000 personnels de l’Education nationale dont :
850 enseignants: échantillon national représentatif des enseignants en
maternelle, école élémentaire, collège et lycée, de l'enseignement public
et privé sous contrat, construit selon la méthode des quotas (sexe, âge,
niveau d'enseignement, stratification par académie) ;
150 personnels non enseignants (secteur public, rémunérés par
l’éducation nationale) : échantillon national représentatif (sexe, famille
de métiers)
500 parents d’élèves: échantillon national représentatif de 500 parents
d'élèves de la maternelle à la terminale, de l'enseignement public et
privé, construit selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la
personne de référence du foyer et stratification par région et catégorie
d’agglomération) ;
Échantillon interrogé par Internet via
le panel d’Ipsos.
Méthode des quotas
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Personnels
de l’éducation
nationale
Parents
d ’élèves
3
1 - SATISFACTION À L’ÉGARD
DU MÉTIER ET DU
FONCTIONNEMENT DU
SYSTÈME ÉDUCATIF
4
15
56
22
7
Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait de votre métier ?
Base : Aux personnels de l’éducation nationale
Les personnels de l’éducation nationale sont majoritairement satisfaits de leur métier
% SATISFAIT 71
% PAS SATISFAIT
29
Tout à fait satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait
Personnels de
l’éducation nationale
13
24
56
59
24
11
7
6
Dont enseignants
Dont non enseignants
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
% SATISFAIT
69
83
31% des – de 30 ans; 25% des agrégés
5
Personnels de l’éducation nationale
Dont enseignants
Dont non enseignants
5
4
5
7
41
37
59
58
44
48
30
30
10
11
6
5
Diriez-vous que le système éducatif français fonctionne plutôt bien ou plutôt mal ?
Base : Ensemble
Mais une courte majorité d’entre eux considère que le système éducatif français fonctionne plutôt mal,
en particulier les enseignants.
Très bien Plutôt bien Plutôt mal Très mal
Parents d’élèves
% BIEN % MAL
46 54
41 59
64 36
65 35
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Maternelle 49%
Elémentaire 63%
Collège 60%
Lycée 57%
Parents de collégiens 43%
Parents de lycéens 39%Sympathisants LREM /
Modem 84%
6
2 – RÉFORMES
7
Personnels de l’éducation nationale
Dont enseignants
Dont non enseignants
5
5
6
8
32
27
52
50
43
46
31
33
20
22
11
9
A propos des réformes du système éducatif initiées depuis 3 ans par le Ministère de
l’Education nationale, diriez-vous plutôt que…
Base : Ensemble
Plus de 2 enseignants sur trois considèrent que les réformes initiées depuis 3 ans vont majoritairement
dans le mauvais sens, parents et personnels non enseignants sont plus positifs.
Toutes ou presque vont
dans le bon sens
La majorité va dans le bon sens,
même si certaines sont à rectifier
La majorité va dans le mauvais sens, même si
certaines constituent un progrès
Toutes ou presque vont
dans le mauvais sens
Parents d’élèves
% BON SENS % MAUVAIS SENS
37 63
32 68
58 42
58 42
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Primaire 67%
Secondaire 69%
+ 10 ans d’ancienneté 77%
Parents de lycéens 53%
Parents de collégiens 50%
Sympathisants gauche
55%Sympathisants LREM/Modem 82%
Sympathisants droite 65%
8
68
30
2
Estimez-vous que les réformes initiées depuis 3 ans par le Ministre de l’Education nationale Jean-Michel Blanquer ont…
Base : Aux personnels de l’éducation nationale
Ces réformes se sont traduites par une hausse de la charge de travail pour près de 3 enseignants sur 4,
et un non-enseignant sur deux
Augmenté votre charge de travail N’ont pas changé votre charge de travail Ont diminué votre charge de travail
Personnels de
l’éducation nationale
73
49
26
44
1
7
Dont enseignants
Dont non enseignants
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Maternelle 62%
Elémentaire 75%
Collège 74%
Lycée 75%
9
Personnels de l’éducation nationale
Dont enseignants
Dont non enseignants
4
4
6
7
33
27
56
46
48
53
28
40
15
16
10
7
Et selon vous, les réformes mises en œuvre depuis 3 ans sont-elles pour les élèves…
Base : Ensemble
Des réformes jugées inutiles pour les élèves par plus des deux tiers des enseignants, et par près d’un
parent d’élève sur deux
Très utiles Plutôt utiles Plutôt inutiles Tout à fait inutiles
Parents d’élèves
% UTILES % INUTILES
37 63
31 69
62 38
53 47
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Maternelle 55%
Elémentaire 74%
Collège 73%
Lycée 66%
10
44
28
17
10
1
73
58
36
32
1
Les syndicats des personnels de l’éducation nationale
Les experts / chercheurs
Le Ministère de l’Education nationale
Les associations de parents d’élèves
Ne se prononce pas
EN PREMIER
AU TOTAL
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
A quels acteurs parmi les suivants faites-vous le plus confiance pour résoudre les problèmes du système éducatif ?
En premier ? Et en second ?Base : Ensemble
Pour résoudre les problèmes du système éducatif, les personnels de l’éducation nationale font avant
tout confiance à leurs syndicats
% dont
enseignants
% dont non
enseignants
75 64
61 45
33 44
29 44
1 1
% Personnels de
l’éducation nationale
Détail réponses « AU TOTAL »
11
31
23
24
22
61
55
45
39
Les associations de parents d’élèves
Les syndicats des personnels de l’éducation nationale
Le Ministère de l’Education nationale
Les experts / chercheurs EN PREMIER
AU TOTAL
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
A quels acteurs parmi les suivants faites-vous le plus confiance pour résoudre les problèmes du système éducatif ?
En premier ? Et en second ?Base : Ensemble
Les parents d’élèves font quant à eux avant tout confiance aux associations de parents d’élèves, devant
les syndicats des personnels de l’Education nationale
% Parents d’élèves
12
Faites-vous confiance au Ministre de l’Education nationale Jean-Michel Blanquer pour prendre en compte… ?
Base : Ensemble
Environ un répondant sur deux fait confiance au Ministre pour prendre en compte les attentes des
parents d’élèves
Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Personnels de l’éducation nationale
Dont enseignants
Dont non enseignants
10
10
10
11
41
41
44
38
33
31
36
31
16
18
9
20
1
Parents d’élèves
% CONFIANCE % PAS CONFIANCE
51 49
51 49
54 45
49 51
…les attentes des parents d’élèves
13
Faites-vous confiance au Ministre de l’Education nationale Jean-Michel Blanquer pour prendre en compte… ?
Base : Ensemble
Mais moins d’un quart des enseignants pensent que leurs attentes seront prises en compte par le
Ministre
Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Personnels de l’éducation nationale
Dont enseignants
Dont non enseignants
7
7
8
10
21
16
40
43
31
31
34
28
41
46
18
19Parents d’élèves
% CONFIANCE % PAS CONFIANCE
28 72
23 77
48 52
53 47
…les attentes des enseignants
14
Faites-vous confiance au Ministre de l’Education nationale Jean-Michel Blanquer pour prendre en compte… ?
Base : Ensemble
Les personnels non enseignants sont également une minorité à penser que leurs attentes sont prises en
compte par le Ministre
Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Personnels de l’éducation nationale
Dont enseignants
Dont non enseignants
7
6
12
9
22
19
32
41
35
37
31
30
36
38
25
20Parents d’élèves
% CONFIANCE % PAS CONFIANCE
29 71
25 75
44 56
50 50
…les attentes des personnels de l’éducation non enseignants
(agents administratifs, infirmières scolaires, AESH, assistants d’éducation…)
15
26
16
5
58
51
24
11
24
34
5
9
37
Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui satisfait de la manière dont chacun des acteurs suivants gère l’impact de
la crise sanitaire sur l’éducation nationale depuis le début de la pandémie de COVID-19 ?
Base : Ensemble
Les personnels de l’éducation nationale sont majoritairement satisfaits de la gestion de la pandémie
par les enseignants et les chefs d’établissement / inspecteurs, mais beaucoup plus critiques quant à
l’action du Ministre
Tout à fait satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Les enseignants
Les chefs d’établissement et inspecteurs
Le Ministre de l’Education nationale
% SATISFAIT
% dont
enseignants
% dont non
enseignants
84* 87 75
67 65 77
29 26 39
% Personnels de
l’éducation nationale
*Note de lecture: 84% des personnels de l’éducation nationale sont satisfaits de l’action des enseignants
16
Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui satisfait de la manière dont chacun des acteurs suivants gère l’impact de
la crise sanitaire sur l’éducation nationale depuis le début de la pandémie de COVID-19 ?
Base : Ensemble
Les parents se montrent eux aussi majoritairement insatisfaits de la gestion de la crise par le ministre
Tout à fait satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Les enseignants
Les chefs d ’établissements et inspecteurs
Le Ministre de l’Education nationale
23
20
8
52
53
37
17
18
30
8
9
25
% Parents d’élèves % SATISFAIT
75
73
45 Sympathisants gauche 28%
Symp. LREM / Modem: 74%
Symp. Droite 58%
17
3 – RECONNAISSANCE DES
EFFORTS ET RÉMUNÉRATION
18
13
12
45
35
31
31
11
22
Selon vous, votre rôle dans l’éducation nationale est-il reconnu… ?
Si une majorité d’enseignants se sent reconnue par les parents d’élèves, moins d’un sur deux pense
l’être par sa hiérarchie
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Par les parents d’élèves
Par votre hiérarchie
% OUI
58
47
Base : Aux personnels de l’éducation nationale
Enseignants Non enseignants
22
15
21
52
55
47
21
24
26
5
6
6
Par les enseignants
Par les parents d’élèves
Par votre hiérarchie
% OUI
74
70
68
39% dans le primaire / 53% dans le secondaire
43% dans le public / 66% dans le privé sous contrat
62% dans le primaire / 55% dans le secondaire
57% dans le public / 67% dans le privé sous contrat
19
En ce qui concerne l’individualisation de la rémunération des professionnels de l’éducation,
de laquelle des propositions suivantes êtes-vous le plus proche ou le moins éloigné :
La majorité des personnels n’est pas opposée au principe de l’individualisation de la rémunération,
mais s’oppose à son application car pense qu’elle ne sera pas mise correctement en œuvre
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Vous êtes favorable à son application
Vous êtes pour sur le principe mais vous pensez que ce
ne sera pas correctement mis en œuvre
(critère retenus…)
Vous êtes défavorable à ce principe
% dont
enseignants
% dont non
enseignants
17 25
52 61
31 14
Base : Aux personnels de l’éducation nationale
% Personnels de
l’éducation nationale
19
53
28
16% dans le public / 22% dans le privé sous contrat
29% de ceux qui ont – de 10 ans d’ancienneté / 10% plus de 10 ans
40% de ceux qui ont + de 20 ans d’ancienneté
20
15
66
19
A propos de vos relations avec votre hiérarchie, jugez-vous que depuis 3 ans…
Base : Aux personnels de l’éducation nationale
Pour deux tiers des personnels, les relations avec la hiérarchie n’ont pas changées depuis 3 ans, mais
dans près d’un cas sur 5, elles se sont détériorées
Elles se sont améliorées Elles n’ont pas changé Elles se sont détériorées
Personnels de
l’éducation nationale
13
22
66
64
21
14
Dont enseignants
Dont non enseignants
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
26% en REP / REP+
26% des – de 30 ans
23% + de 10 ans d’expérience
24% au collège
21
5
21
34
40
Etes-vous satisfait du plan de revalorisation des salaires des enseignants annoncé par Jean-Michel Blanquer ?
Base : Aux enseignants interrogés après l’annonce (593
personnes soit 70% de l’échantillon total des enseignants)
Seul un enseignant sur quatre se dit satisfait du plan de revalorisation annoncé par le Ministre
% SATISFAIT
26
% PAS SATISFAIT
74
Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Enseignants
61% des – de 30 ans
contre 21% des 30-49 ans
et 24% des 50 ans et plus
27% pour le primaire
et 25% le secondaire
24% dans le public
36% le privé sous contrat
47% en REP/REP+ et 20% ailleurs
22
5
15
35
45
Selon vous, votre rémunération et votre carrière témoignent-elles de la juste reconnaissance
de votre travail ?Base : Aux personnels de l’éducation nationale
Quatre répondants sur cinq considèrent que leur rémunération et leur carrière ne constituent pas une
juste reconnaissance de leur travail
% OUI
20
% NON
80
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
Personnels de
l’éducation nationale
6
2
12
23
33
43
49
32
Dont enseignants
Dont non enseignants
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
% OUI % NON
18 82
25 75
45% des – de 30 ans / 15% des 30 ans et +
10% pour l’école élémentaire
23
14
40
30
16
Selon vous, la rémunération et la carrière des enseignants témoignent-elles de la juste
reconnaissance de leur travail ?
Base : Aux parents d’élèves
Près d’un parent d’élève sur deux pense également que ce n’est pas le cas
% OUI
54
% NON
46
Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Parents d ’élèves
59% des sympathisants de gauche
50% des cadres supérieurs
56% des professions intermédiaires
65% des sympathisants LREM / Modem
63% des employés
60% des ouvriers
24
16
15
19
34
35
27
50
50
54
Pour que vous soyez justement reconnu, il faudrait selon vous :
Pour les personnels de l’éducation, la priorité est d’augmenter la rémunération, bien plus que de
diminuer le temps de travail
Ce serait essentiel Ce serait important mais pas essentiel Ce serait secondaire
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Base : Aux personnels de l’éducation nationale
Personnels de l’éducation nationale
Dont enseignants
Dont non enseignants
77
78
75
21
20
24
2
2
1
% IMPORTANT
OU ESSENTIEL
98
98
99
Augmenter votre rémunération
% IMPORTANT
OU ESSENTIEL
50
50
46
Diminuer votre temps de travail
25
4 – DIFFICULTÉS RENCONTRÉES
ET NIVEAU D’INSÉCURITÉ
26
Aujourd’hui, parmi les choses suivantes, quelles sont celles qui rendent le plus difficile l’exercice
de votre métier ? En premier ? En second ?
Pour les enseignants, les effectifs par classe sont la principale difficulté rencontrée dans l’exercice de
leur métier
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Les effectifs par classe
Les différences de niveau à l’intérieur des classes
Le niveau des élèves
Le nombre de réunions dans l’établissement
Les relations avec les hiérarchies :
chefs d’établissement, inspecteur
Base : Aux enseignants
46
25
14
8
7
67
58
35
21
19
EN PREMIER
AU TOTAL
% Enseignants
74% en maternelle
69% dans le public / 58% privé sous contrat
50% en REP/REP+ / 72% ailleurs
64% en lycée professionnel
42% en lycée général et technologique
26% pour le primaire
32% en REP/REP+
28% des enseignants depuis mois de 5 ans
27
18
41
41
Dans le contexte actuel de pandémie, que préférez-vous ?
Base : Ensemble
Dans le contexte actuel, seule une minorité de personnels comme de parents souhaite la fermeture
totale des établissements, mais beaucoup sont favorables à une solution hybride
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Une fermeture totale
des établissements scolaires
Un enseignement hybride
(présentiel / distanciel)
Maintenir ouvert le plus possible les
établissements scolaires
% dont
enseignants
% dont non
enseignants
17 23
39 46
44 31
20
37
43
% Personnels de
l’éducation nationale % Parents d ’élèves
53% pour le
primaire
37% pour le
secondaire
45% pour le
secondaire
24% quand enfant scolarisé en primaire
18% quand scolarisé dans le secondaire
45% quand enfant scolarisé en primaire
39% quand scolarisé dans le secondaire
31% quand enfant scolarisé en primaire
43% quand scolarisé dans le secondaire
28
% IMPORTANTE
OU ESSENTIELLE
94
92
% IMPORTANTE
OU ESSENTIELLE
% dont
enseignants
% dont non
enseignants
98 98 96
77 72 94
61
56
33
36
6
8
79
26
19
51
2
23
Selon vous, chacune des choses suivantes est-elle aujourd’hui essentielle, importante mais pas essentielle
ou secondaire ?
Base : Ensemble
Garantir l’autonomie pédagogique des enseignants apparaît toujours plus essentiel
Essentielle Importante mais pas essentielle Secondaire
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Garantir l’autonomie
pédagogique des enseignants
S’assurer que les enseignants
mettent en œuvre les
recommandations de leur
hiérarchie et des experts
% Personnels de
l’éducation nationale % Parents d’élèves
62% dans le public
53% dans le privé
54% dans le public
65% dans le privé
29
10
11
8
7
38
32
31
27
38
41
38
47
14
16
23
19
Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui plutôt confiant ou plutôt inquiet en ce qui concerne…
Les personnels de l’éducation et notamment les enseignants se montrent majoritairement inquiets du
contexte sanitaire et sécuritaire dans lequel ils évoluent
Très confiant Plutôt confiant Plutôt inquiet Très inquiet
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
Votre sécurité dans l’exercice de votre métier face à la
menace terroriste
Votre capacité à faire face à d’éventuelles remises en
cause de la laïcité par certains élèves ou parents
d’élèves
La protection de vote santé dans l’exercice de votre
métier compte tenu du contexte sanitaire
L’impact de la situation sanitaire sur le niveau de vos
élèves
% CONFIANT
% dont
enseignants
% dont non
enseignants
48 45 58
43 40 51
39 36 49
34 33 39
Base : Aux personnels de l’éducation nationale
% Personnels de
l’éducation nationale
28% primaire
42% secondaire
29% secondaire
30
12
10
8
44
43
32
31
33
38
13
14
22
Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui plutôt confiant ou plutôt inquiet en ce qui concerne…
Quant aux parents, s’ils sont pour une courte majorité confiants en ce qui concerne la santé et la sécurité
de leurs enfants, ils sont majoritairement inquiets de l’impact de la pandémie sur leur niveau scolaire
Très confiant Plutôt confiant Plutôt inquiet Très inquiet
©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
La protection de la santé de vos enfants dans les
établissements scolaires, compte-tenu du contexte sanitaire
La sécurité de vos enfants dans les établissements scolaires
face à la menace terroriste
L’impact de la situation sanitaire sur le niveau scolaire de vos
enfants
% CONFIANT % INQUIET
56 44
53 47
40 60
Base : Aux parents d’élèves
% Parents d ’élèves
54% en Ile-de-France
56% des employés
53% des ouvriers
71% des parents de lycéens
61% de collégiens
56% à l’école élémentaire
52% des parents de lycéens
48% de collégiens
66% maternelle
56% élémentaire
52% des Bac+3 et +
52% des cadres sup
31
ANNEXES
32
þ EN AMONT DU RECUEIL
•Echantillon : structure et représentativité
•Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant un
process de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Il
est relu et validé par un niveau senior puis envoyé au client pour
validation finale. La programmation (ou script du questionnaire)
est testée par au moins 2 personnes puis validée.
þ LORS DU RECUEIL
ECHANTILLONNAGE : IPSOS IMPOSE DES RÈGLES D’EXPLOITATION TRÈS STRICTES DE
SES BASES DE TIRAGES AFIN DE MAXIMISER LE CARACTÈRE ALÉATOIRE DE LA
SÉLECTION DE L’ÉCHANTILLON: TIRAGE ALÉATOIRE, TAUX DE SOLLICITATION, TAUX
DE PARTICIPATION, ABANDON EN COURS, HORS CIBLE…
SUIVI DU TERRAIN : LA COLLECTE EST SUIVIE ET CONTRÔLÉE (LIEN EXCLUSIF OU
CONTRÔLE DE L’ADRESSE IP, PÉNÉTRATION, DURÉE D’INTERVIEW, COHÉRENCE DES
RÉPONSES, SUIVI DU COMPORTEMENT DU PANÉLISTE, TAUX DE PARTICIPATION,
NOMBRE DE RELANCES,…).
þ EN AVAL DU RECUEIL
• Les résultats sont analysés en respectant les méthodes
d’analyses statistiques (intervalle de confiance versus taille
d’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sont
systématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de la
collecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée
(notamment les résultats observés versus les sources de
comparaison en notre possession).
• Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de
calage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes de
traitement (DP) puis validée par les équipes études.
Études auto-administrées online
FIABILITÉ DES RÉSULTATS :
Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis
aux marges d’erreur inhérentes aux lois statistiques
La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose des
contrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.
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þ Ipsos est membre des organismes professionnels français et
européens des études de Marché et d’Opinion suivants :
– SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des
sociétés d’études de marché en France
– ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion
and Market Research,
þ Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études
de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques
des professionnels des études de marché et établit les mesures de
protection dont bénéficient les personnes interrogées.
þ Ipsos France s’engage à respecter les lois applicables. Ipsos a désigné
un Data Protection Officer et a mis place un plan de conformité au
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2016/679). Pour plus d’informations sur notre politique en matière de
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internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont
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©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
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État d’esprit des personnels de l’Éducation nationale et des parents d’élèves

  • 2. 2 FICHE TECHNIQUE Ce rapport a été élaboré dans le respect de la norme internationale ISO 20252 « Etudes de marché, études sociales et d’opinion ». Ce rapport a été relu par Amandine Lama, Directrice de Clientèle ÉCHANTILLONS DATES DE TERRAIN MÉTHODE Enquête réalisée du 17 au 20 novembre 2020 1000 personnels de l’Education nationale dont : 850 enseignants: échantillon national représentatif des enseignants en maternelle, école élémentaire, collège et lycée, de l'enseignement public et privé sous contrat, construit selon la méthode des quotas (sexe, âge, niveau d'enseignement, stratification par académie) ; 150 personnels non enseignants (secteur public, rémunérés par l’éducation nationale) : échantillon national représentatif (sexe, famille de métiers) 500 parents d’élèves: échantillon national représentatif de 500 parents d'élèves de la maternelle à la terminale, de l'enseignement public et privé, construit selon la méthode des quotas (sexe, âge, profession de la personne de référence du foyer et stratification par région et catégorie d’agglomération) ; Échantillon interrogé par Internet via le panel d’Ipsos. Méthode des quotas ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Personnels de l’éducation nationale Parents d ’élèves
  • 3. 3 1 - SATISFACTION À L’ÉGARD DU MÉTIER ET DU FONCTIONNEMENT DU SYSTÈME ÉDUCATIF
  • 4. 4 15 56 22 7 Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui tout à fait, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait de votre métier ? Base : Aux personnels de l’éducation nationale Les personnels de l’éducation nationale sont majoritairement satisfaits de leur métier % SATISFAIT 71 % PAS SATISFAIT 29 Tout à fait satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait Personnels de l’éducation nationale 13 24 56 59 24 11 7 6 Dont enseignants Dont non enseignants ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 % SATISFAIT 69 83 31% des – de 30 ans; 25% des agrégés
  • 5. 5 Personnels de l’éducation nationale Dont enseignants Dont non enseignants 5 4 5 7 41 37 59 58 44 48 30 30 10 11 6 5 Diriez-vous que le système éducatif français fonctionne plutôt bien ou plutôt mal ? Base : Ensemble Mais une courte majorité d’entre eux considère que le système éducatif français fonctionne plutôt mal, en particulier les enseignants. Très bien Plutôt bien Plutôt mal Très mal Parents d’élèves % BIEN % MAL 46 54 41 59 64 36 65 35 ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Maternelle 49% Elémentaire 63% Collège 60% Lycée 57% Parents de collégiens 43% Parents de lycéens 39%Sympathisants LREM / Modem 84%
  • 7. 7 Personnels de l’éducation nationale Dont enseignants Dont non enseignants 5 5 6 8 32 27 52 50 43 46 31 33 20 22 11 9 A propos des réformes du système éducatif initiées depuis 3 ans par le Ministère de l’Education nationale, diriez-vous plutôt que… Base : Ensemble Plus de 2 enseignants sur trois considèrent que les réformes initiées depuis 3 ans vont majoritairement dans le mauvais sens, parents et personnels non enseignants sont plus positifs. Toutes ou presque vont dans le bon sens La majorité va dans le bon sens, même si certaines sont à rectifier La majorité va dans le mauvais sens, même si certaines constituent un progrès Toutes ou presque vont dans le mauvais sens Parents d’élèves % BON SENS % MAUVAIS SENS 37 63 32 68 58 42 58 42 ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Primaire 67% Secondaire 69% + 10 ans d’ancienneté 77% Parents de lycéens 53% Parents de collégiens 50% Sympathisants gauche 55%Sympathisants LREM/Modem 82% Sympathisants droite 65%
  • 8. 8 68 30 2 Estimez-vous que les réformes initiées depuis 3 ans par le Ministre de l’Education nationale Jean-Michel Blanquer ont… Base : Aux personnels de l’éducation nationale Ces réformes se sont traduites par une hausse de la charge de travail pour près de 3 enseignants sur 4, et un non-enseignant sur deux Augmenté votre charge de travail N’ont pas changé votre charge de travail Ont diminué votre charge de travail Personnels de l’éducation nationale 73 49 26 44 1 7 Dont enseignants Dont non enseignants ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Maternelle 62% Elémentaire 75% Collège 74% Lycée 75%
  • 9. 9 Personnels de l’éducation nationale Dont enseignants Dont non enseignants 4 4 6 7 33 27 56 46 48 53 28 40 15 16 10 7 Et selon vous, les réformes mises en œuvre depuis 3 ans sont-elles pour les élèves… Base : Ensemble Des réformes jugées inutiles pour les élèves par plus des deux tiers des enseignants, et par près d’un parent d’élève sur deux Très utiles Plutôt utiles Plutôt inutiles Tout à fait inutiles Parents d’élèves % UTILES % INUTILES 37 63 31 69 62 38 53 47 ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Maternelle 55% Elémentaire 74% Collège 73% Lycée 66%
  • 10. 10 44 28 17 10 1 73 58 36 32 1 Les syndicats des personnels de l’éducation nationale Les experts / chercheurs Le Ministère de l’Education nationale Les associations de parents d’élèves Ne se prononce pas EN PREMIER AU TOTAL ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 A quels acteurs parmi les suivants faites-vous le plus confiance pour résoudre les problèmes du système éducatif ? En premier ? Et en second ?Base : Ensemble Pour résoudre les problèmes du système éducatif, les personnels de l’éducation nationale font avant tout confiance à leurs syndicats % dont enseignants % dont non enseignants 75 64 61 45 33 44 29 44 1 1 % Personnels de l’éducation nationale Détail réponses « AU TOTAL »
  • 11. 11 31 23 24 22 61 55 45 39 Les associations de parents d’élèves Les syndicats des personnels de l’éducation nationale Le Ministère de l’Education nationale Les experts / chercheurs EN PREMIER AU TOTAL ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 A quels acteurs parmi les suivants faites-vous le plus confiance pour résoudre les problèmes du système éducatif ? En premier ? Et en second ?Base : Ensemble Les parents d’élèves font quant à eux avant tout confiance aux associations de parents d’élèves, devant les syndicats des personnels de l’Education nationale % Parents d’élèves
  • 12. 12 Faites-vous confiance au Ministre de l’Education nationale Jean-Michel Blanquer pour prendre en compte… ? Base : Ensemble Environ un répondant sur deux fait confiance au Ministre pour prendre en compte les attentes des parents d’élèves Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Personnels de l’éducation nationale Dont enseignants Dont non enseignants 10 10 10 11 41 41 44 38 33 31 36 31 16 18 9 20 1 Parents d’élèves % CONFIANCE % PAS CONFIANCE 51 49 51 49 54 45 49 51 …les attentes des parents d’élèves
  • 13. 13 Faites-vous confiance au Ministre de l’Education nationale Jean-Michel Blanquer pour prendre en compte… ? Base : Ensemble Mais moins d’un quart des enseignants pensent que leurs attentes seront prises en compte par le Ministre Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Personnels de l’éducation nationale Dont enseignants Dont non enseignants 7 7 8 10 21 16 40 43 31 31 34 28 41 46 18 19Parents d’élèves % CONFIANCE % PAS CONFIANCE 28 72 23 77 48 52 53 47 …les attentes des enseignants
  • 14. 14 Faites-vous confiance au Ministre de l’Education nationale Jean-Michel Blanquer pour prendre en compte… ? Base : Ensemble Les personnels non enseignants sont également une minorité à penser que leurs attentes sont prises en compte par le Ministre Tout à fait confiance Plutôt confiance Plutôt pas confiance Pas du tout confiance ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Personnels de l’éducation nationale Dont enseignants Dont non enseignants 7 6 12 9 22 19 32 41 35 37 31 30 36 38 25 20Parents d’élèves % CONFIANCE % PAS CONFIANCE 29 71 25 75 44 56 50 50 …les attentes des personnels de l’éducation non enseignants (agents administratifs, infirmières scolaires, AESH, assistants d’éducation…)
  • 15. 15 26 16 5 58 51 24 11 24 34 5 9 37 Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui satisfait de la manière dont chacun des acteurs suivants gère l’impact de la crise sanitaire sur l’éducation nationale depuis le début de la pandémie de COVID-19 ? Base : Ensemble Les personnels de l’éducation nationale sont majoritairement satisfaits de la gestion de la pandémie par les enseignants et les chefs d’établissement / inspecteurs, mais beaucoup plus critiques quant à l’action du Ministre Tout à fait satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Les enseignants Les chefs d’établissement et inspecteurs Le Ministre de l’Education nationale % SATISFAIT % dont enseignants % dont non enseignants 84* 87 75 67 65 77 29 26 39 % Personnels de l’éducation nationale *Note de lecture: 84% des personnels de l’éducation nationale sont satisfaits de l’action des enseignants
  • 16. 16 Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui satisfait de la manière dont chacun des acteurs suivants gère l’impact de la crise sanitaire sur l’éducation nationale depuis le début de la pandémie de COVID-19 ? Base : Ensemble Les parents se montrent eux aussi majoritairement insatisfaits de la gestion de la crise par le ministre Tout à fait satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Les enseignants Les chefs d ’établissements et inspecteurs Le Ministre de l’Education nationale 23 20 8 52 53 37 17 18 30 8 9 25 % Parents d’élèves % SATISFAIT 75 73 45 Sympathisants gauche 28% Symp. LREM / Modem: 74% Symp. Droite 58%
  • 17. 17 3 – RECONNAISSANCE DES EFFORTS ET RÉMUNÉRATION
  • 18. 18 13 12 45 35 31 31 11 22 Selon vous, votre rôle dans l’éducation nationale est-il reconnu… ? Si une majorité d’enseignants se sent reconnue par les parents d’élèves, moins d’un sur deux pense l’être par sa hiérarchie Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Par les parents d’élèves Par votre hiérarchie % OUI 58 47 Base : Aux personnels de l’éducation nationale Enseignants Non enseignants 22 15 21 52 55 47 21 24 26 5 6 6 Par les enseignants Par les parents d’élèves Par votre hiérarchie % OUI 74 70 68 39% dans le primaire / 53% dans le secondaire 43% dans le public / 66% dans le privé sous contrat 62% dans le primaire / 55% dans le secondaire 57% dans le public / 67% dans le privé sous contrat
  • 19. 19 En ce qui concerne l’individualisation de la rémunération des professionnels de l’éducation, de laquelle des propositions suivantes êtes-vous le plus proche ou le moins éloigné : La majorité des personnels n’est pas opposée au principe de l’individualisation de la rémunération, mais s’oppose à son application car pense qu’elle ne sera pas mise correctement en œuvre ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Vous êtes favorable à son application Vous êtes pour sur le principe mais vous pensez que ce ne sera pas correctement mis en œuvre (critère retenus…) Vous êtes défavorable à ce principe % dont enseignants % dont non enseignants 17 25 52 61 31 14 Base : Aux personnels de l’éducation nationale % Personnels de l’éducation nationale 19 53 28 16% dans le public / 22% dans le privé sous contrat 29% de ceux qui ont – de 10 ans d’ancienneté / 10% plus de 10 ans 40% de ceux qui ont + de 20 ans d’ancienneté
  • 20. 20 15 66 19 A propos de vos relations avec votre hiérarchie, jugez-vous que depuis 3 ans… Base : Aux personnels de l’éducation nationale Pour deux tiers des personnels, les relations avec la hiérarchie n’ont pas changées depuis 3 ans, mais dans près d’un cas sur 5, elles se sont détériorées Elles se sont améliorées Elles n’ont pas changé Elles se sont détériorées Personnels de l’éducation nationale 13 22 66 64 21 14 Dont enseignants Dont non enseignants ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 26% en REP / REP+ 26% des – de 30 ans 23% + de 10 ans d’expérience 24% au collège
  • 21. 21 5 21 34 40 Etes-vous satisfait du plan de revalorisation des salaires des enseignants annoncé par Jean-Michel Blanquer ? Base : Aux enseignants interrogés après l’annonce (593 personnes soit 70% de l’échantillon total des enseignants) Seul un enseignant sur quatre se dit satisfait du plan de revalorisation annoncé par le Ministre % SATISFAIT 26 % PAS SATISFAIT 74 Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfait ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Enseignants 61% des – de 30 ans contre 21% des 30-49 ans et 24% des 50 ans et plus 27% pour le primaire et 25% le secondaire 24% dans le public 36% le privé sous contrat 47% en REP/REP+ et 20% ailleurs
  • 22. 22 5 15 35 45 Selon vous, votre rémunération et votre carrière témoignent-elles de la juste reconnaissance de votre travail ?Base : Aux personnels de l’éducation nationale Quatre répondants sur cinq considèrent que leur rémunération et leur carrière ne constituent pas une juste reconnaissance de leur travail % OUI 20 % NON 80 Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout Personnels de l’éducation nationale 6 2 12 23 33 43 49 32 Dont enseignants Dont non enseignants ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 % OUI % NON 18 82 25 75 45% des – de 30 ans / 15% des 30 ans et + 10% pour l’école élémentaire
  • 23. 23 14 40 30 16 Selon vous, la rémunération et la carrière des enseignants témoignent-elles de la juste reconnaissance de leur travail ? Base : Aux parents d’élèves Près d’un parent d’élève sur deux pense également que ce n’est pas le cas % OUI 54 % NON 46 Oui, tout à fait Oui, plutôt Non, plutôt pas Non, pas du tout ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Parents d ’élèves 59% des sympathisants de gauche 50% des cadres supérieurs 56% des professions intermédiaires 65% des sympathisants LREM / Modem 63% des employés 60% des ouvriers
  • 24. 24 16 15 19 34 35 27 50 50 54 Pour que vous soyez justement reconnu, il faudrait selon vous : Pour les personnels de l’éducation, la priorité est d’augmenter la rémunération, bien plus que de diminuer le temps de travail Ce serait essentiel Ce serait important mais pas essentiel Ce serait secondaire ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Base : Aux personnels de l’éducation nationale Personnels de l’éducation nationale Dont enseignants Dont non enseignants 77 78 75 21 20 24 2 2 1 % IMPORTANT OU ESSENTIEL 98 98 99 Augmenter votre rémunération % IMPORTANT OU ESSENTIEL 50 50 46 Diminuer votre temps de travail
  • 25. 25 4 – DIFFICULTÉS RENCONTRÉES ET NIVEAU D’INSÉCURITÉ
  • 26. 26 Aujourd’hui, parmi les choses suivantes, quelles sont celles qui rendent le plus difficile l’exercice de votre métier ? En premier ? En second ? Pour les enseignants, les effectifs par classe sont la principale difficulté rencontrée dans l’exercice de leur métier ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Les effectifs par classe Les différences de niveau à l’intérieur des classes Le niveau des élèves Le nombre de réunions dans l’établissement Les relations avec les hiérarchies : chefs d’établissement, inspecteur Base : Aux enseignants 46 25 14 8 7 67 58 35 21 19 EN PREMIER AU TOTAL % Enseignants 74% en maternelle 69% dans le public / 58% privé sous contrat 50% en REP/REP+ / 72% ailleurs 64% en lycée professionnel 42% en lycée général et technologique 26% pour le primaire 32% en REP/REP+ 28% des enseignants depuis mois de 5 ans
  • 27. 27 18 41 41 Dans le contexte actuel de pandémie, que préférez-vous ? Base : Ensemble Dans le contexte actuel, seule une minorité de personnels comme de parents souhaite la fermeture totale des établissements, mais beaucoup sont favorables à une solution hybride ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Une fermeture totale des établissements scolaires Un enseignement hybride (présentiel / distanciel) Maintenir ouvert le plus possible les établissements scolaires % dont enseignants % dont non enseignants 17 23 39 46 44 31 20 37 43 % Personnels de l’éducation nationale % Parents d ’élèves 53% pour le primaire 37% pour le secondaire 45% pour le secondaire 24% quand enfant scolarisé en primaire 18% quand scolarisé dans le secondaire 45% quand enfant scolarisé en primaire 39% quand scolarisé dans le secondaire 31% quand enfant scolarisé en primaire 43% quand scolarisé dans le secondaire
  • 28. 28 % IMPORTANTE OU ESSENTIELLE 94 92 % IMPORTANTE OU ESSENTIELLE % dont enseignants % dont non enseignants 98 98 96 77 72 94 61 56 33 36 6 8 79 26 19 51 2 23 Selon vous, chacune des choses suivantes est-elle aujourd’hui essentielle, importante mais pas essentielle ou secondaire ? Base : Ensemble Garantir l’autonomie pédagogique des enseignants apparaît toujours plus essentiel Essentielle Importante mais pas essentielle Secondaire ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Garantir l’autonomie pédagogique des enseignants S’assurer que les enseignants mettent en œuvre les recommandations de leur hiérarchie et des experts % Personnels de l’éducation nationale % Parents d’élèves 62% dans le public 53% dans le privé 54% dans le public 65% dans le privé
  • 29. 29 10 11 8 7 38 32 31 27 38 41 38 47 14 16 23 19 Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui plutôt confiant ou plutôt inquiet en ce qui concerne… Les personnels de l’éducation et notamment les enseignants se montrent majoritairement inquiets du contexte sanitaire et sécuritaire dans lequel ils évoluent Très confiant Plutôt confiant Plutôt inquiet Très inquiet ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 Votre sécurité dans l’exercice de votre métier face à la menace terroriste Votre capacité à faire face à d’éventuelles remises en cause de la laïcité par certains élèves ou parents d’élèves La protection de vote santé dans l’exercice de votre métier compte tenu du contexte sanitaire L’impact de la situation sanitaire sur le niveau de vos élèves % CONFIANT % dont enseignants % dont non enseignants 48 45 58 43 40 51 39 36 49 34 33 39 Base : Aux personnels de l’éducation nationale % Personnels de l’éducation nationale 28% primaire 42% secondaire 29% secondaire
  • 30. 30 12 10 8 44 43 32 31 33 38 13 14 22 Diriez-vous que vous êtes aujourd’hui plutôt confiant ou plutôt inquiet en ce qui concerne… Quant aux parents, s’ils sont pour une courte majorité confiants en ce qui concerne la santé et la sécurité de leurs enfants, ils sont majoritairement inquiets de l’impact de la pandémie sur leur niveau scolaire Très confiant Plutôt confiant Plutôt inquiet Très inquiet ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 La protection de la santé de vos enfants dans les établissements scolaires, compte-tenu du contexte sanitaire La sécurité de vos enfants dans les établissements scolaires face à la menace terroriste L’impact de la situation sanitaire sur le niveau scolaire de vos enfants % CONFIANT % INQUIET 56 44 53 47 40 60 Base : Aux parents d’élèves % Parents d ’élèves 54% en Ile-de-France 56% des employés 53% des ouvriers 71% des parents de lycéens 61% de collégiens 56% à l’école élémentaire 52% des parents de lycéens 48% de collégiens 66% maternelle 56% élémentaire 52% des Bac+3 et + 52% des cadres sup
  • 32. 32 þ EN AMONT DU RECUEIL •Echantillon : structure et représentativité •Questionnaire : le questionnaire est rédigé en suivant un process de rédaction comprenant 12 standards obligatoires. Il est relu et validé par un niveau senior puis envoyé au client pour validation finale. La programmation (ou script du questionnaire) est testée par au moins 2 personnes puis validée. þ LORS DU RECUEIL ECHANTILLONNAGE : IPSOS IMPOSE DES RÈGLES D’EXPLOITATION TRÈS STRICTES DE SES BASES DE TIRAGES AFIN DE MAXIMISER LE CARACTÈRE ALÉATOIRE DE LA SÉLECTION DE L’ÉCHANTILLON: TIRAGE ALÉATOIRE, TAUX DE SOLLICITATION, TAUX DE PARTICIPATION, ABANDON EN COURS, HORS CIBLE… SUIVI DU TERRAIN : LA COLLECTE EST SUIVIE ET CONTRÔLÉE (LIEN EXCLUSIF OU CONTRÔLE DE L’ADRESSE IP, PÉNÉTRATION, DURÉE D’INTERVIEW, COHÉRENCE DES RÉPONSES, SUIVI DU COMPORTEMENT DU PANÉLISTE, TAUX DE PARTICIPATION, NOMBRE DE RELANCES,…). þ EN AVAL DU RECUEIL • Les résultats sont analysés en respectant les méthodes d’analyses statistiques (intervalle de confiance versus taille d’échantillon, tests de significativité). Les premiers résultats sont systématiquement contrôlés versus les résultats bruts issus de la collecte. La cohérence des résultats est aussi contrôlée (notamment les résultats observés versus les sources de comparaison en notre possession). • Dans le cas d’une pondération de l’échantillon (méthode de calage sur marges), celle-ci est contrôlée par les équipes de traitement (DP) puis validée par les équipes études. Études auto-administrées online FIABILITÉ DES RÉSULTATS : Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d’erreur inhérentes aux lois statistiques La fiabilité globale d’une enquête est le résultat du contrôle de toutes les composantes d’erreurs, c’est pourquoi Ipsos impose des contrôles et des procédures strictes à toutes les phases des études.
  • 33. 33 þ Ipsos est membre des organismes professionnels français et européens des études de Marché et d’Opinion suivants : – SYNTEC (www.syntec-etudes.com ), Syndicat professionnel des sociétés d’études de marché en France – ESOMAR (www.esomar.org ), European Society for Opinion and Market Research, þ Ipsos France s’engage à appliquer le code ICC/ESOMAR des études de Marché et d’Opinion. Ce code définit les règles déontologiques des professionnels des études de marché et établit les mesures de protection dont bénéficient les personnes interrogées. þ Ipsos France s’engage à respecter les lois applicables. Ipsos a désigné un Data Protection Officer et a mis place un plan de conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679). Pour plus d’informations sur notre politique en matière de protection des données personnelles : https://www.ipsos.com/fr- fr/confidentialite-et-protection-des-donnees-personnelles • A ce titre, la durée de conservation des données personnelles des personnes interviewées dans le cadre d’une étude est, à moins d’un engagement contractuel spécifique : – de 12 mois suivant la date de fin d’une étude Ad Hoc – de 36 mois suivant la date de fin de chaque vague d’une étude récurrente þ Ipsos France est certifiée ISO 20252 : version 2012 par AFNOR Certification – Ce document est élaboré dans le respect de ces codes et normes internationales. Les éléments techniques relatifs à l’étude sont présents dans le descriptif de la méthodologie ou dans la fiche technique du rapport d’étude. – Cette étude a été réalisée dans le respect de ces codes et normes internationales Codes professionnels, certification qualité, conservation et protection des données NOS ENGAGEMENTS : ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020
  • 34. 34 ©Ipsos – Enquête auprès des personnels de l’éducation nationale et des parents d’élèves - FSU – Novembre 2020 RETROUVEZ-NOUS www.ipsos.fr facebook.com/ipsos.fr @IpsosFrancevimeo.com/ipsos A PROPOS D’IPSOS Ipsos est le troisième Groupe mondial des études. Avec une présence effective dans 88 pays, il emploie plus de 16 000 salariés et a la capacité de conduire des programmes de recherche dans plus de 100 pays. Créé en 1975, Ipsos est contrôlé et dirigé par des professionnels des études. Ils ont construit un groupe solide autour d’un positionnement unique de multi-spécialistes – Etudes sur les Médias et l’Expression des marques, Recherche Marketing, Etudes pour le Management de la Relation Clients / Employés, Opinion et recherche sociale, Recueil de données sur mobile, internet, face à face et téléphone, traitement et mise à disposition des résultats. GAME CHANGERS Chez Ipsos, nous sommes passionnément curieux des individus, des marchés, des marques et de la société. Nous aidons nos clients à naviguer plus vite et plus aisément dans un monde en profonde mutation. Nous leur apportons l’inspiration nécessaire à la prise de décisions stratégiques. Nous leur délivrons sécurité, rapidité, simplicité et substance. Nous sommes des Game Changers. Ad hoc studies © 2020 Ipsos. ALL RIGHTS RESERVED. This document constitutes the sole and exclusive property of Ipsos. Ipsos retains all copyrights and other rights over, without limitation, Ipsos' trademarks, technologies, methodologies, analyses and know how included or arising out of this document. The addressee of this document undertakes to maintain it confidential and not to disclose all or part of its content to any third party without the prior written consent of Ipsos. Ipsos is listed on Eurolist - NYSE-Euronext. The company is part of the SBF 120 and the Mid-60 index and is eligible for the Deferred Settlement Service (SRD). ISIN code FR0000073298, Reuters ISOS.PA, Bloomberg IPS:FP www.ipsos.com