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Modalidades del comercio electronico (isa sedano c.i. 7905242)

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MODALIDADES DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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Modalidades del comercio electronico (isa sedano c.i. 7905242)

  1. 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD “FERMIN TORO” VICE-RECTORADO ACADEMICO FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS Y POLITICAS ESCUELA DE DERECHO SISTEMA DE APRENDIZAJE INTERACTIVO A DISTANCIA “SAIA” CATEDRA: INFORMÁTICA JURÍDICA FACILITADOR: PROF. ANA GONZALEZ Isantonia Sedano V. C.I. Nro. V- 7905242 2do. Año Lapso 2014/A – SAIA E MODALIDADES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO Enero, 2015
  2. 2. COMERCIO ELECTRÓNICO El comercio electrónico está basado en el tratamiento y transmisión electrónica de datos, incluidos texto, imágenes y vídeo. Por otra parte, abarca a la vez productos y servicios, actividades tradicionales y nuevas actividades. Ejemplos: Asistencia sanitaria, educación y centros comerciales virtuales El comercio electrónico comprende actividades muy diversas, como comercio electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de contenidos digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa electrónica de acciones, conocimientos de embarque electrónicos, subastas, diseños y proyectos conjuntos, prestación de servicios en línea ,contratación pública, comercialización directa al consumidor y servicios posventa. Ejemplo: on line sourcing La definición de comercio electrónico establece que el comercio electrónico (e- commerce) es una sub clase de los negocios electrónicos (e- business) y consiste en la compra, venta e intercambio de productos y/o servicios a través de redes de computadoras (Internet por ejemplo) en donde las transacciones son realizadas o facilitadas electrónicamente. Ejemplo: Electronic Data Interchange El comercio electrónico es una herramienta moderna para obtener y enviar información sea para creación de conocimiento o realizar operaciones financieras de manera rápida e interactiva.
  3. 3. MODALIDADES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2B (Business to Business) Negocio a Negocio Es una división del comercio electrónico que consiste en el intercambio de transacciones comerciales entre empresas a través de medios electrónicos. El comercio electrónico entre empresas tiene como principal finalidad el aprovechamiento de bienes o servicios por parte de una de ellas. Esta modalidad del comercio electrónico está establecida desde hace bastante tiempo, utilizando principalmente el intercambio electrónico de datos. Esta modalidad puede ser de dos tipos: 1. Mercados B2B verticales: son los que se centran en sector de una actividad, ofrecen servicios omo petición de ofertas, concursos, licitaciones, permiten comparar los precios, la calidad, los servicios, el beneficio para la empresa es la rapidez de la transacciones 2. Mercados B2B horizontales: permite comprar, vender, subastar cualquier tipo de producto, facilita operaciones de compra-venta entre empresas de todos los sectores y países, Entre las ventajas de esta modalidad cabe mencionar: Rapidez y seguridad de las comunicaciones. Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos de la empresa. Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la competencia. Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de favor. Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión, o los vendedores incrementar su margen comercial Generalmente es un modelo de negocio que tiene mayor magnitud frente al modelo B2C Por ejemplo: SBM Stone Crusher los fabricantes que les venden a distribuidores y los mayoristas que venden a detallistas. Aquí el precio se basa en el volumen y es a menudo negociable Compensar/miplanilla .com Aportes en líneas Simple, s.a.
  4. 4. MODALIDADES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO C2C (Consumer to Consumer) Consumidor a Consumidor Se refiere a la venta entre consumidores individuales, presenta un sitio web con una plataforma de intercambio desde la cual los consumidores finales hacen sus transacciones económicas Este modelo consiste en ofrecer dos o más ítems para la venta con el mismo precio y en función de las reglas (mejor oferta, mejor oferente) se cierra la subasta y se ejecuta la compra venta El sitio web conforma solo el intercambio, en caso de que se produzca venta y la transacción entre los interesados obtiene una comisión por cada venta realizada Se utiliza este término para definir un modelo de negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final. Una estrategia C2C para Internet sería aquélla que define un negocio cuyo objetivo es facilitar la comercialización de productos y/o servicios entre particulares, sirviendo la empresa como mera intermediaria y cobrando por sus servicios Entre las ventajas que nos ofrece esta modalidad tenemos:  Posibilidad de tener contacto directo y rápido a nivel nacional con compradores o vendedores, muy difícil por otro medio. Es un espacio publicitario relativamente económico, disminuye notablemente los gastos de operación y reduce al mínimo los errores humanos. Es otro canal de distribución con tecnología. No requieren infraestructura propia Ejemplos clásicos son: Ebay y Mercado Libre, en donde se contactan oferente y comprador y se ponen de acuerdo en el precio, forma de pago y envío del producto Subastas basadas en web Existen muchos sitios web que ofrecen anuncios clasificados gratis, subastas online y foros en donde la gente puede comprar y vender gracias a los sistemas de pago en línea, tales como PayPal mediante el cual se puede enviar y recibir dinero en línea con facilidad www.auctions-on- line.com www.ebay.com www.freeitaly.com http://www.freeitaly.it/a ste
  5. 5. MODALIDADES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C (Business to Consumer) Negocio a Consumidor Es una división del comercio electrónico que consiste en el Intercambio de transacciones comerciales entre empresas y consumidores finales a través de medios electrónicos. Se puede comparar con la venta al detal de manera electrónica, es decir, es la venta realizada al usuario final, la cual se ha expandido debido a la existencia de galerías comerciales o portales sobre Internet, ofreciendo todo tipo de bienes consumibles. Es un negocio en línea que vende a consumidores individuales. Posee distintos modelos de negocio: Portales (ofrece a los usuarios poderosas herramientas de búsqueda WEB, así como los paquetes integrado de contenido y servicios, todo en un solo lugar) Proveedores de contenido (proveedores de información y entretenimiento, como periódicos, sitios deportivos y otros recursos en línea que ofrecen a los clientes, noticias actualizadas y consejos de interés especial, además de sugerencias y/o venta de información) corredor de transacciones (procesadores de transacciones de venta en línea, como corredores de colsa y agente de viajes, que incrementan la productividad de los clientes al ayudarles a realizar su trabajo de una manera mas fácil y económica) generador de mercado (negocios basados en la web, que utilizan la tecnología de internet para crear mercados que reúnen a compradores y vendedores) proveedor de servicios (campañas que hacen dinero al vender a los usuarios un servicio en vez de un producto) proveedor comunitario o comunidad virtual (sitios donde los individuos con intereses específicos, pasatiempos, experiencias comunes o redes sociales pueden reunirse en línea) Esta modalidad se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final. Entre las ventajas cabe destacar: La compra suele ser más rápida y más cómoda. Las ofertas y los precios están siempre actualizados. Los centros de atención al cliente están integrados en la Web. Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de compra Ejemplo: Uno de los ejemplos básicos tenemos por medio de catálogos y tiendas en línea como en Amazon.com Otro ejemplo puede ser la compra de un par de zapatos en una zapatería de barrio, por un individuo, sin embargo, todas las transacciones necesarias para que ese par de zapatos esté disponible para la venta en el establecimiento comercial, compra de la piel, suela, cordones, etc., así como la venta de zapatos del fabricante al comerciante.
  6. 6. MODALIDADES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO P2P (Peer to Peer) Igual a Igual Se refiere a una red que no tiene clientes y servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan a la vez como clientes y como servidores de los demás nodos de la red. Este modelo de red contrasta con el modelo cliente-servidor. Cualquier nodo puede iniciar o completar una transacción compatible. Los nodos pueden diferir en configuración local, velocidad de proceso, ancho de banda de su conexión a la red y capacidad de almacenamiento. El P2P se basa principalmente en la filosofía de que todos los usuarios deben compartir, dicha filosofía. Su aplicación actualmente, en Internet el ancho de banda o las capacidades de almacenamiento y cómputo son recursos caros. En aquellas aplicaciones y servicios que requieran una enorme cantidad de recursos pueden usarse las redes P2P. Las características de los modelos P2P tienen un alcance mundial con cientos de millones de usuarios potenciales, en general, lo deseable es que cuantos más nodos estén conectados a una red P2P, mejor será su funcionamiento Una de la posible clasificación de las redes P2P pudiera ser acorde a su grado de centralización Ejemplo: Sistemas de telefonía por Internet, como Skype, Mobile VOIP, LINE, entre otros.
  7. 7. MODALIDADES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2G (Business To Government) Compraventa de Negocio a Gobierno y Viceversa Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios. Su importancia permite a las empresas establecer relaciones comerciales o legales con las Entidades Gubernamentales, suministrar productos y servicios a los gobiernos Entre sus características tenemos: La transparencia en el desarrollo de convocatorias y licitaciones. Mayor rapidez en el desarrollo de los trámites. El gobierno puede encontrar los mejores precios y condiciones de pago. Ayuda a las Administraciones Públicas a ahorrar tiempo y dinero. Mayor transparencia de mercado, accediendo eficientemente a la oferta de los proveedores, comparando productos y realizando pedidos. Proceso simple y estandarizado. •Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública, en ellos las instituciones oficiales (hacienda, contrataciones públicas, etc.) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios. Ejemplo: Uno de los casos más importantes en Latinoamérica corresponde al desarrollo generado por el Gobierno de Chile a través de su programa Chile Compra (www.chileproveed ores.cl) Relaciones comerciales (especialmente tributarias) entre el Estado y los contribuyentes. www.whitehouse.go v/omb/egov/
  8. 8. MODALIDADES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO C2G (Consumer To Government) Compraventa de Consumidor a Gobierno y Viceversa Es una división del gobierno electrónico que consiste en el Intercambio de información entre personas físicas y gobierno a través de medios electrónicos. Es el enlace de comunicación entre un gobierno y los clientes. Dicha comunicación a menudo se refiere a lo que se lleva a cabo a través de Tecnologías de la Información-Comunicación, sino que también puede incluir el correo directo y campañas en los medios. Este modelo puede tener lugar a nivel nacional, provincial y local. Permite la relación entre los consumidores con el Gobierno, facilitando el intercambio telemático de transacciones entre los ciudadanos y las administraciones públicas. Algunos de los servicios más habituales son: Información. Participación del ciudadano. Suscripción para la notificación telemática. Pago de tasas e impuestos. Sugerencias y reclamaciones. Entrada y/o salida a través de registro. Diversos servicios, como empleo, sanidad o educación. Ejemplo: El IESS tiene un tipo C2G por que los usuarios pueden generar la planilla de pago de aporte patronal en línea es decir en el internet.
  9. 9. LEYES QUE RIGEN EL COMERCIO ELECTRÓNICO VENEZOLANO En la declaración universal de derechos humanos (onu-art. 19) de 1948, se proclamó por primera vez en la historia que todo hombre tiene derecho a la información. Constituye el acta de nacimiento de esta rama del derecho. La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, ampara el derecho el libre ejercicio del comercio e indica en su Artículo 112, todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad económica de su preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta Constitución y las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras de interés social. El Código Civil Venezolano, Artículo 1.133: “El contrato es una convención entre dos o más personas para constituir, reglar, transmitir, modificar o extinguir entre ellas un vínculo jurídico.” Como se observa, el elemento resaltante es el acto consensual, voluntario. Al tratar el comercio electrónico, de inmediato se asocia dicha actividad con el comercio internacional
  10. 10. LEYES QUE RIGEN EL COMERCIO ELECTRÓNICO VENEZOLANO Entre los delitos o crímenes específicos que considera la ONU, tenemos: EL SPAM O LOS CORREOS ELECTRÓNICOS EL FRAUDE INFORMÁTICO LA MANIPULACION DE DATOS (Personas y/o Empresas) CONTENIDO OBSCENO U OFENSIVO HOSTIGAMIENTO / ACOSO TRÁFICO DE DROGAS TERRORISMO VIRTUAL LA DIFUSIÓN DE NOTICIAS FALSAS EN INTERNET
  11. 11. LEYES QUE RIGEN EL COMERCIO ELECTRÓNICO VENEZOLANO Ley especial contra los delitos informáticos (publicada en G.O. N° 37.313 del 30-10-01) Objeto de la Ley . “ La protección integral de los sistemas que utilicen tecnologías de información, así como la prevención y sanción de los delitos cometidos contra tales sistemas o cualesquiera de sus componentes, o de los cometidos mediante el uso de dichas tecnologías, en los términos previstos en esta Ley”. Entre las leyes que rigen podemos destacar: Ley Especial Contra los Delitos Informáticos (Publicada en Gaceta Oficial Número 37.313 del 30-10-01). Ley de Mensajerías de Datos y Firmas Electrónicas ( Decreto No. 1.204 ,( Publicado en Gaceta Oficial Nº 37.076 de fecha 13 de Diciembre de 2000 ). Ley Orgánica de Telecomunicaciones , G.O. No. 39.610 del 07/02/2011. Plan Nacional de Telecomunicaciones, Informática y Servicios Postales – PNTI y SP 2007-2013.
  12. 12. LEYES QUE RIGEN EL COMERCIO ELECTRÓNICO VENEZOLANO Superintendencia de Servicios de Certificación Electrónica Objeto de la Superintendencia (Art. 21). “ Acreditar, supervisar y controlar, en los términos previstos en este Decreto-Ley y sus reglamentos, a los Proveedores de Servicios de Certificación públicos o privados”. Competencia de la Superintendencia (Art. 22). Otorgar la acreditación y la correspondiente renovación. Revocar o suspender la acreditación otorgada Supervisar a las empresas prestadoras de S.C.E Liquidar y Recaudar Las Tasas y Multas Abrir, de oficio o a instancia de parte, sustanciar y decidir los Procedimientos Administrativos Ingresos de la Superintendencia (Art. 23). Tasas o Recaudación Fiscal (Art. 24). Por la Acreditación: Tasa 1.000 U.T. Por La Renovación : Tasa 500 U.T. Por la Cancelación de la Acreditación de los P.S.C.: Tasa 500 U.T. Por la Autorización a los P.S.C. (debidamente acreditados en relación a la garantía de los Certificados Electrónicos proporcionados por Proveedores de Servicios de Certificación extranjeros): Tasa 500 U.T

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