1. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
JUAN DAVID GONZALEZ

2. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
Tecnología
Es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y
servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los
deseos de las personas. Es una palabra de origen griego, τεχνολογία, formada por téchnē (τέχνη, arte, técnica u
oficio, que puede ser traducido como destreza) y logía (λογία, el estudio de algo). Aunque hay muchas tecnologías
muy diferentes entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de
todas. Cuando se lo escribe con mayúscula, Tecnología, puede referirse tanto a la disciplina teórica que estudia los
saberes comunes a todas las tecnologías como a educación tecnológica, la disciplina escolar abocada a la
familiarización con las tecnologías más importantes.
La actividad tecnológica influye en el progreso social y económico, pero su carácter abrumadoramente comercial
hace que esté más orientada a satisfacer los deseos de los más prósperos (consumismo) que las necesidades
esenciales de los más necesitados, lo que tiende además a hacer un uso no sostenible del medio ambiente. Sin
embargo, la tecnología también puede ser usada para proteger el medio ambiente y evitar que las crecientes
necesidades provoquen un agotamiento o degradación de los recursos materiales y energéticos del planeta o
aumenten las desigualdades sociales. Como hace uso intensivo, directo o indirecto, del medio ambiente (biosfera),
es la causa principal del creciente agotamiento y degradación de los recursos naturales del planeta
JUAN DAVID GONZALEZ

3. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
Funciones de las tecnologías
Históricamente las tecnologías han sido usadas para satisfacer necesidades esenciales (alimentación, vestimenta,
vivienda, protección personal, relación social, comprensión del mundo natural y social), para obtener placeres
corporales y estéticos (deportes, música, hedonismo en todas sus formas) y como medios para satisfacer deseos
(simbolización de estatus, fabricación de armas y toda la gama de medios artificiales usados para persuadir y
dominar a las personas).
A pesar de lo que afirmaban los luditas, y como el propio Marx señalara refiriéndose específicamente a las
maquinarias industriales,1 las tecnologías no son ni buenas ni malas. Los juicios éticos no son aplicables a las
tecnologías, sino al uso que hacemos de ellas: un arma puede usarse para matar a una persona y apropiarse de sus
bienes o para salvar la vida matando un animal salvaje que atenta contra la vida humana.
Métodos de las tecnologías
Las tecnologías usan, en general, métodos diferentes del científico, aunque la experimentación es también usada
por las ciencias. Los métodos difieren según se trate de tecnologías de producción artesanal o industrial de
artefactos, de prestación de servicios, de realización u organización de tareas de cualquier tipo.
Un método común a todas las tecnologías de fabricación es el uso de herramientas e instrumentos para la
construcción de artefactos. Las tecnologías de prestación de servicios, como el sistema de suministro eléctrico
hacen uso de instalaciones complejas a cargo de personal especializado.
JUAN DAVID GONZALEZ

4. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
¿A qué hace referencia la palabra "tecnología"?
La tecnología puede referirse a objetos que usa la humanidad (como máquinas, utensillos, hardware), pero
también abarca sistemas, métodos de organización y técnicas.
El término también puede ser aplicado a áreas específicas como "tecnología de la construcción", "tecnología
médica", "tecnología de la información", "tecnología de asistencia", etc.
Diferencia entre técnica y tecnología
A veces no se distingue entre técnica y tecnología, pero sí pueden diferenciarse:
* La tecnología se basa en aportes científicos, en cambio la técnica por experiencia social;
* La actividad tecnológica suele ser hecha por máquinas (aunque no necesariamente) y la técnica es
preferentemente manual;
* La tecnología se suele poder explicar a través de textos o gráficos científicos, en cambio la técnica es más
empírica.
JUAN DAVID GONZALEZ

5. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
Breve historia de la tecnología
La humanidad comienza a formar tecnología convirtiendo los recursos naturales en herramientas simples. El
descubrimiento prehistórico de controlar el fuego incrementa la disponibilidad de fuentes de comida, y la
invención de la rueda ayuda a los humanos a viajar y controlar su entorno.
La tecnología formal tiene su origen cuando la técnica (primordialmente empírica) comienza a vincularse con la
ciencia, sistematizándose así los métodos de producción. Ese vínculo con la ciencia, hace que la tecnología no sólo
abarque "el hacer", sino también su reflexión teórica. Tecnología también hace referencia a los productos
resultados de esos procesos.
Muchas tecnologías actuales fueron originalmente técnicas. Por ejemplo, la ganadería y la agricultura surgieron del
ensayo (de la prueba y error). Luego se fueron tecnificando a través de la ciencia, para llegar a ser tecnologías.
Actualmente, el mercado y la competencia en general, hacen que deban producirse nuevas tecnologías
continuamente (tecnología de punta), ayudado muchas veces por la gran transferencia de tecnología mundial.
También existe una tendencia a la miniaturización de los dispositivos tecnológicos.
Distinción entre tecnología, ciencia y arte
JUAN DAVID GONZALEZ

6. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
Una buena forma de distinguir tecnología, de ciencia y de arte es a través de su finalidad:
- Las ciencias buscan la verdad a través de los métodos científicos.
- Las artes buscan llegar a los sentimientos humanos, el placer intelectual, la belleza de todas las cosas.
- Las tecnologías buscan satisfacer necesidades y deseos humanos, buscan resolver problemas prácticos usando en
parte la ciencia.
LA TECNOLOGÍA
La tecnología, como actividad humana, busca resolver problemas y satisfacer necesidades individuales y sociales,
transformando el entorno y la naturaleza mediante la utilización racional, crítica y creativa de recursos y
conocimientos. Así, el conocimiento tecnológico, se adquiere tanto por ensayo y error, como a través de procesos
sistematizados provenientes de la propia tradición tecnológica y de la actividad científica. Este conocimiento se
materializa en artefactos, procesos y sistemas que permiten ofrecer productos y servicios que contribuyen a
mejorar la calidad de vida. Estos productos pueden ser de carácter físico, como una herramienta, o no físico, como
una estructura organizacional o un programa de computador.
Los artefactos, como manifestación de la tecnología, son herramientas, aparatos, dispositivos, instrumentos y
máquinas, entre otros, los cuales sirven para una gran variedad de funciones. Se trata entonces, de productos
manufacturados que son percibidos como bienes materiales por la sociedad.
Los procesos en general, son fases sucesivas de una operación, que permiten la transformación de recursos y
situaciones para lograr objetivos, productos y servicios esperados. En particular, los procesos tecnológicos incluyen
la identificación del propósito, los recursos disponibles y los procedimientos requeridos para la obtención de un
producto o servicio. Por tanto, involucran actividades de diseño, planificación, logística, manufactura,
mantenimiento, metrología y evaluación. Se manifiestan por ejemplo, en la agricultura, la pasteurización de la
leche, el diseño y confección de prendas de vestir, y la producción de libros, entre otros.
Los sistemas en general son conjuntos o grupos de elementos o componentes interconectados, diseñados para
lograr colectivamente un objetivo. En particular, los sistemas tecnológicos involucran componentes, procesos,
JUAN DAVID GONZALEZ

7. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
relaciones, interacciones y flujos de información, y se manifiestan en diferentes contextos: la salud, el transporte,
el hábitat, la comunicación, la industria y el comercio, entre otros. La generación y distribución de la energía
eléctrica, las redes de transporte, las tecnologías de la información y la comunicación, el suministro de alimentos y
las organizaciones sociales, entre otros, son ejemplos de sistemas tecnológicos.
A continuación, se presentan algunas relaciones de la tecnología con otras actividades humanas con lo cual se
busca lograr una mayor comprensión de las orientaciones para la educación en tecnología.
TECNOLOGÍA Y TÉCNICA
En el mundo antiguo, la técnica llevaba el nombre de <techne> y se refería no solo a la técnica para el hacer y el
saber-hacer del obrero manual, sino también al arte. De este origen, se rescata la idea de técnica como el saber-
hacer, que surge en forma empírica o artesanal. La tecnología, en cambio, involucra el conocimiento “logos”, que
responde al saber cómo hacer y por qué, y que, por tanto, está más vinculado con la ciencia.
TECNOLOGÍA Y CIENCIA
Un propósito central de la ciencia es la comprensión del mundo a través de actividades de indagación como la
observación, la predicción y la experimentación para la construcción de explicaciones y modelos, leyes y teorías. La
tecnología, entre tanto, tiene como propósito la transformación de situaciones y del entorno para satisfacer
necesidades, resolver problemas y aprovechar oportunidades. Ambas se encuentran interrelacionadas, se afectan
mutuamente y comparten procesos de construcción de conocimiento.
TECNOLOGÍA, INNOVACIÓN, INVENCIÓN Y DESCUBRIMIENTO
La innovación es mejorar procesos, productos o servicios, implica tomar una idea, llevarla a la práctica para su
utilización efectiva por parte de la sociedad incluyendo usualmente su comercialización (Portnoff, 2004). El
mejoramiento de la bombilla, los nuevos teléfonos, las aplicaciones diversas del láser, son ejemplos que ilustran
las innovaciones. Se reconoce la innovación como el mejoramiento de procesos, sistemas y artefactos existentes
que tienen un efecto significativo en el desarrollo de productos y servicios. La innovación puede involucrar nuevas
JUAN DAVID GONZALEZ

8. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
tecnologías o basarse en la combinación de tecnologías existentes para nuevos usos.
La invención corresponde a un nuevo producto, sistema o proceso inexistente hasta el momento. Ejemplos como
la creación del láser, el primer procesador, la primera bombilla eléctrica, el primer teléfono y el CD entre otros,
ilustran adecuadamente este concepto.
El descubrimiento es un hallazgo de un fenómeno que estaba oculto o era desconocido, tal como la gravedad, la
penicilina, el carbono catorce, o un nuevo planeta.
En la mayoría de los casos, las innovaciones y las invenciones son protegidas a través de figuras legales conocidas
como patentes.
TECNOLOGÍA Y DISEÑO
A través del diseño, se busca solucionar problemas y satisfacer necesidades presentes o futuras. Para ello, se
utilizan recursos limitados, en el marco de condiciones y restricciones, en respuesta a las especificaciones
deseadas. El diseño involucra procesos de pensamiento relacionados con la anticipación, la generación de
preguntas, la detección de necesidades, restricciones y especificaciones, el reconocimiento de oportunidades, la
búsqueda y el planteamiento creativo de múltiples soluciones, su evaluación y desarrollo, así como la
identificación de nuevos problemas derivados de la solución propuesta.
Los caminos y estrategias que utilizan los diseñadores para proponer y desarrollar soluciones a los problemas que
se les plantean no son siempre los mismos, los resultados son diversos, dando así lugar a procesos cognitivos,
creativos, crítico - valorativos y transformadores; sin embargo, durante el proceso de diseño es posible reconocer
momentos relacionados con la identificación de problemas necesidades u oportunidades, el acceso, búsqueda,
selección y manejo de información, la generación de ideas, la jerarquización de las alternativas de solución, el
desarrollo y la evaluación de la solución elegida para proponer mejoras, entre otros.
JUAN DAVID GONZALEZ

9. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
TECNOLOGÍA E INFORMÁTICA
La informática se refiere al conjunto de conocimientos científicos y tecnológicos que hacen posible el acceso, la
búsqueda y el manejo de la información por medio de procesadores. La informática hace parte de un campo más
amplio denominado tecnologías de la información y la comunicación - TIC, entre cuyas manifestaciones cotidianas
encontramos el teléfono digital, la radio, la televisión, los computadores, las redes y la Internet.
La informática constituye uno de los sistemas tecnológicos de mayor incidencia en la transformación de la cultura
contemporánea debido a que permea la mayor parte de las actividades humanas. En las instituciones educativas,
por ejemplo, la informática ha ganado terreno como área del conocimiento y se ha constituido en una oportunidad
para el mejoramiento de los procesos pedagógicos. Para la educación en tecnología, la informática se configura
como herramienta para el desarrollo de proyectos y actividades tales como la búsqueda, selección, organización,
almacenamiento, recuperación y visualización de información, la simulación, el diseño asistido, la manufactura y el
trabajo colaborativo, entre otros.
TECNOLOGÍA Y ÉTICA
El cuestionamiento ético sobre la tecnología conduce, por lo general, a discusiones políticas contemporáneas
sobre la misma. Tal cuestionamiento surge cuando algunos desarrollos tecnológicos, a pesar de los beneficios que
aportan a la sociedad, plantean a su vez dilemas, como por ejemplo, el descubrimiento y la aplicación de la energía
nuclear, la contaminación ambiental, las innovaciones y las manipulaciones biomédicas, entre otros.
En relación con las TIC, muchas de las discusiones éticas que se plantean están relacionadas con su uso y las
situaciones de amenaza que de ello se derivan. Algunos ejemplos sobre esta problemática lo constituyen aspectos
relacionados con la privacidad y la confidencialidad, los derechos de propiedad de los programas y la
responsabilidad por su mal funcionamiento, el acceso en condiciones de equidad, las relaciones entre los sistemas
de información y el poder social (Mitcham, 1996).
En resumen, junto a conceptos tan tradicionales como el bien, la virtud y la justicia, la ciencia y la tecnología están
desafiando a la reflexión ética para que se investiguen y desarrollen nuevos temas que afectan a la sociedad, tales
como el futuro en peligro, la seguridad, el riesgo y la incertidumbre, el ambiente, la privacidad y la responsabilidad.
JUAN DAVID GONZALEZ

10. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
La ética de la tecnología también hace referencia al acceso equitativo a los productos y servicios tecnológicos que
benefician a la humanidad y mejoran su calidad de vida. Como es imposible negar los efectos negativos de la
producción y utilización de la tecnología, también es imposible desconocer que gracias a ella la humanidad ha
resuelto problemas en todas las esferas de la actividad humana. Uno de los efectos más palpables es la
prolongación de la esperanza de vida que en el pasado se reducía a menos de la mitad de la actual. Igualmente la
tecnología representa una esperanza para resolver problemas tan graves como el acceso al agua potable, así como
para prevenir y revertir los efectos negativos del cambio climático, la producción de suficientes alimentos o el
combate contra algunas de las enfermedades que afectan al hombre, entre otros.
JUAN DAVID GONZALEZ

11. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
JUAN DAVID GONZALEZ

12. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
Material autorreparable
Científicos suizos han desarrollado polímeros que tienen la capacidad intrínseca de autor repararse mediante la
exposición a la luz ultravioleta y que podrían ser de enorme utilidad en áreas como el empaquetado, la
construcción, los transportes o... ya que prolongan la vida de materiales que se emplean en numerosas
aplicaciones.
La mayoría de los materiales a base de polímeros se reparan mediante el calentamiento directo de la zona
afectada, sin embargo, aquí han desarrollado un material gomoso que contiene compuestos metálicos que
absorben la luz ultravioleta y la convierten en calor localizado, lo que permite la autor reparación. Al exponer el
polímero metalosupramolecular a la luz ultravioleta, se produce una estimulación del ligante metálico y la energía
así absorbida se transforma en calor.
Este método tiene ventajas sobre el calentamiento directo como el hecho de poder acotar la zona dañada e
incluso proceder a la autor reparación mientras está sometido a alguna carga.
JUAN DAVID GONZALEZ

13. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
Paperphone
En Ontario, Canadá, un grupo de investigadores de la Universidad de Queen ha creado un prototipo de
smartphone con una pantalla flexible que permite seleccionar las opciones del sistema operativo doblando la
propia pantalla. La pantalla del Paperphone -como ha sido bautizado- se compone de 9,5 cm de una película que
forma una pantalla fina y flexible de tinta electrónica.
La forma flexible de la pantalla hace que sea mucho más portátil que cualquier equipo móvil actual ya que se
adapta a la forma del bolsillo de un pantalón. Ser capaz de almacenar e interactuar con documentos en este tipo
de "equipos flexibles" significa que en un futuro las oficinas no tendrán que utilizar papel ni impresoras.
Este prototipo anuncia una nueva generación de equipos súper ligeros, delgados y flexibles. Además, este tipo de
dispositivos no consumen energía mientras que el usuario no lo está usando. Cuando los usuarios están leyendo,
sienten como si estuvieran sosteniendo una hoja de vidrio o de metal.
JUAN DAVID GONZALEZ

14. GESTION EMPRESARIAL 1ª SISTEMAS
Metaflex
Diseñado por científicos de la Universidad británica de St Andrews, Metaflex es el nombre de un material que nos
acerca un paso más a la fabricación de tejidos que permitirán crear el efecto de la invisibilidad de los objetos.
El Metaflex es una meta-material, o lo que es lo mismo, un material artificial que presenta propiedades
electromagnéticas inusuales, propiedades que proceden de la estructura diseñada y no de su composición.
En el pasado ya se han desarrollado meta-materiales que curvan y canalizan la luz para convertir en invisibles los
objetos en largas longitudes de onda, pero la luz visible supone un desafío mayor. La pequeña longitud de onda de
la luz del día supone que los átomos de la meta-material tengan que ser muy pequeños, y hasta ahora estos
átomos menores solamente se han podido producir sobre superficies planas y duras, incompatibles con los tejidos
de la ropa.
La novedad que aporta este trabajo es que el Metaflex consta de unas membranas flexibles de meta-material,
creadas gracias al empleo de una nueva técnica que ha permitido liberar la meta-átomo de la superficie dura sobre
la que fueron construidos. De esta forma, el Metaflex puede operar en longitudes de onda de unos 620
nanómetros dentro de la región de la luz visible.
La unión de estas membranas podría producir un "tejido inteligente", que sería el primer paso para fabricar una
capa o cualquier otra prenda para "hacer desaparecer" a la persona que la porte. Los meta-materiales, pues, nos
dan el impulso último para poder manipular el comportamiento de la luz.
JUAN DAVID GONZALEZ