1. Banca Electrónica
Comprende un grupo de canales de atención al usuario que ofrecen
servicios que se procesan de manera informática.
La Banca Electrónica es la plataforma que permite a los clientes acceder a
un sistema en línea para realizar transacciones, revisar sus cuentas, solicitar
créditos y administrar sus tarjetas, entre otras operaciones.
Cajero
Automático.
Son canales de atención bancaria de gran utilidad mediante
máquinas en diferentes lugares, dentro y fuera de una entidad
bancaria, que permiten a una persona obtener dinero en efectivo
de su cuenta corriente o de ahorro mediante una tarjeta de crédito
o débito y clave secreta personal.
Los cajeros automáticos permiten realizar diversas operaciones
financieras de manera rápida y segura, sin necesidad de acercarse
a una ventanilla bancaria. Aquí las transacciones son realizadas en
línea, es decir que, al momento de realizar un retiro o depósito, el
saldo de la cuenta corriente o de ahorro es modificado,
generando datos del movimiento para constancia del usuario y de
la institución financiera.
Banca por Internet.
Se ha convertido en una de las herramientas más ventajosas para los
usuarios de las instituciones financieras viene a ser un canal útil y
práctico, que ofrece seguridad, rapidez para efectuar transacciones,
atención permanente y accesibilidad.
Estas son las Transacciones más comunes:
▪ Consulta de saldos y últimos movimientos de cuentas.
▪ Transferencias entre cuentas o tarjetas de la misma entidad
financiera.
▪ Transferencias interbancarias.
▪ Pago y bloqueo de tarjetas de crédito del país.
▪ Pagos de planes de telefonía celular y recargas de tiempo
aire.
Banca por Teléfono
Éste es un canal de servicios que permite a los clientes conocer información de
sus cuentas y realizar diversas transacciones sin tener que desplazarse hasta las
instalaciones bancarias ofrecen atención ágil, conveniente y personalizada al
usuario, al mismo tiempo que descongestiona las oficinas bancarias.
Nombre: Peralta Santillan Juan Carlos.
Curso: 3ro. Contabilidad “A”.
Módulo Formativo: Contabilidad Bancaria.
Docente: Dpl. Elizabeth Arias.