2.  Como su mismo nombre lo dice son servicios
que el banco pone a disposición de sus
clientes para su convenio de los mismos.
 Cuando abre una cuenta en un banco, se
convierte en cliente de ese banco. Un
representante del servicio de atención al
cliente del banco le comentará qué servicios
tiene a su disposición cuando se convierte en
cliente por primera vez. La mayoría de los
bancos también le entregarán material, como
folletos, sobre los diferentes servicios que
ofrecen.

3.  No dude en solicitarle al representante del
servicio de atención al cliente que le entregue
el material sobre los servicios que le
interesarían o preguntarle cómo puede hacer
para obtener más información sobre los
servicios que podría necesitar en el futuro.
 No dude en hacer preguntas; siempre es
correcto hacer preguntas hasta comprender la
situación.
 Además, no firme ningún documento hasta
estar seguro de lo que dice ese documento.

5.  Los bancos generalmente cambian los
cheques de sus clientes por efectivo sin cargo
alguno. También quizá pueda cambiar un
cheque en un banco que no usa por una
pequeña comisión.

6.  Los giros postales son como los cheques: usted
puede usar giros postales para pagar sus
cuentas y realizar compras. Los bancos
ofrecerán a sus clientes giros postales sin costo
alguno o por un precio simbólico (es decir, un
precio menor al que cobrarían otras tiendas,
como las tiendas de cambio de cheques o
tiendas de artículos varios)

7.  La mayoría de los bancos ofrecerán servicios
de transferencia electrónica a sus clientes.
Estos servicios permiten enviar dinero
directamente desde su cuenta a una persona
que se encuentra en otro país. Es posible que
la comisión que el banco le cobre sea menor
que la de las empresas que ofrecen servicios
de transferencias electrónicas, como Western
Union o MoneyGram.

8.  La mayoría de los bancos les prestarán dinero
a sus clientes con diversos fines, como
comprar una vivienda, comprar un automóvil,
empezar un negocio o por razones personales.

9.  Los depósitos directos permiten que se
deposite dinero automáticamente en su cuenta
bancaria (cuenta corriente, caja de ahorro,
cuenta del mercado monetario, etc.).

10.  Puede usar cajeros automáticos y tarjetas de
débito para retirar dinero de sus cuentas
bancarias o depositar dinero en ellas.

11.  Muchos bancos le ofrecerán una manera de
invertir en productos, como acciones, bonos,
fondos comunes de inversión y anualidades,
entre otros. Es importante saber si los
asesores financieros de su banco son
realmente empleados bancarios o si trabajan
para una firma independiente de servicios
financieros.

12.  Algunos bancos ofrecen los servicios de
asesores de inversión o profesionales de
planificación financiera, o ambos. Los asesores
de inversión pueden ayudarle a determinar
cómo invertir su dinero (por una comisión) y
generar dinero cuando elige sus inversiones.
Los planificadores financieros pueden
proporcionarle información y ayudarle a crear
un plan financiero.