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L’exception culturelle française
Enquête Mondiale 2013
Title

• Des attentes grandissantes pèsent sur la fonction
immobilière en matière de productivité, cantonnant les DI
dans un rôle très “traditionnel”

• Face à cette pression croissante, l’externalisation de la
fonction immobilière progresse… toutefois moins en
France qu’ailleurs

• L’aménagement des espaces de travail devient un levier clé
de performance et d’optimisation des portefeuilles, mais se
heurte à la résistance (supposée?) au changement

• La direction immobilière doit porter le changement

2
Des attentes grandissantes pèsent
sur la fonction immobilière en matière
de productivité…
…cantonnant les DI dans un rôle très
“traditionnel”

3
Une focalisation sur les tactiques de court-terme…

Attentes à l’attention de la Direction Immobilière

4
Face à ces attentes, les DI françaises se sentent
moins bien armées que les autres

5
Davantage d’alignement requis avec les moteurs de
l’entreprise et les divisions fonctionnelles
Exigences imposées à la fonction immobilière

Alignement

68%
France

Attributs clés des Directions Immobilières

Vision
avant-gardiste

12%
France

6
Face à cette pression croissante,
l’externalisation de la fonction
immobilière progresse…
…Toutefois moins en France
qu’ailleurs

7
Les directions immobilières sont plus frileuses quant à
l’externalisation

L’externalisation représente une
transaction…
Stratégique, dans laquelle est prise
en compte la VA à long terme de la
relation avec le partenaire
Plutôt stratégique
Tactique, conclue avec le
fournisseur offrant les conditions
les plus économiques

8
Les activités sensibles ou liées au cœur de métier sont
encore peu externalisées

Services
transactionnels
Property management
Totalement
intégré

Gestion des baux

< 30%

Services
transactionnels
Gestion de
portefeuille
et Facility
Management

30% < … < 70%

Energie et
Développement
durable

Gestion de projet,
Construction,
Architecture
d’intérieur

Totalement
externalisé

> 70%
Part de services
totalement externalisés

9
L’aménagement des espaces de
travail devient un levier clé de
performance et d’optimisation des
portefeuilles

10
La transformation de l’environnement de travail est
indéniablement amorcée…

11
… Mais elle se heurte à une résistance perçue au
changement

12
La direction immobilière
doit porter le changement

13
Une collaboration essentiellement ponctuelle
et n’associant encore que peu les RH
Collaboration ad hoc

Installée

IT
Finance

Subie

Achats

Très faible

RH

14
Ce qu’il faut retenir de cette étude

Title

Des attentes grandissantes pèsent sur la fonction
immobilière en matière de productivité, cantonnant les DI
dans un rôle très “traditionnel”
Face à cette pression croissante, l’externalisation de la
fonction immobilière progresse… toutefois moins en France
qu’ailleurs
L’aménagement des espaces de travail devient un levier clé
de performance et d’optimisation des portefeuilles, mais se
heurte à la résistance perçue au changement
La direction immobilière doit porter le changement

15
L’enjeu pour demain : le changement de posture

•

En allant chercher ailleurs les
compétences faisant défaut en interne

•

En faisant évoluer les critères de
performance immobilière

•

En se posant comme des agents du
changement

16
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Enquête Mondiale 2013 L'exception culturelle française

  • 2. Title • Des attentes grandissantes pèsent sur la fonction immobilière en matière de productivité, cantonnant les DI dans un rôle très “traditionnel” • Face à cette pression croissante, l’externalisation de la fonction immobilière progresse… toutefois moins en France qu’ailleurs • L’aménagement des espaces de travail devient un levier clé de performance et d’optimisation des portefeuilles, mais se heurte à la résistance (supposée?) au changement • La direction immobilière doit porter le changement 2
  • 3. Des attentes grandissantes pèsent sur la fonction immobilière en matière de productivité… …cantonnant les DI dans un rôle très “traditionnel” 3
  • 4. Une focalisation sur les tactiques de court-terme… Attentes à l’attention de la Direction Immobilière 4
  • 5. Face à ces attentes, les DI françaises se sentent moins bien armées que les autres 5
  • 6. Davantage d’alignement requis avec les moteurs de l’entreprise et les divisions fonctionnelles Exigences imposées à la fonction immobilière Alignement 68% France Attributs clés des Directions Immobilières Vision avant-gardiste 12% France 6
  • 7. Face à cette pression croissante, l’externalisation de la fonction immobilière progresse… …Toutefois moins en France qu’ailleurs 7
  • 8. Les directions immobilières sont plus frileuses quant à l’externalisation L’externalisation représente une transaction… Stratégique, dans laquelle est prise en compte la VA à long terme de la relation avec le partenaire Plutôt stratégique Tactique, conclue avec le fournisseur offrant les conditions les plus économiques 8
  • 9. Les activités sensibles ou liées au cœur de métier sont encore peu externalisées Services transactionnels Property management Totalement intégré Gestion des baux < 30% Services transactionnels Gestion de portefeuille et Facility Management 30% < … < 70% Energie et Développement durable Gestion de projet, Construction, Architecture d’intérieur Totalement externalisé > 70% Part de services totalement externalisés 9
  • 10. L’aménagement des espaces de travail devient un levier clé de performance et d’optimisation des portefeuilles 10
  • 11. La transformation de l’environnement de travail est indéniablement amorcée… 11
  • 12. … Mais elle se heurte à une résistance perçue au changement 12
  • 13. La direction immobilière doit porter le changement 13
  • 14. Une collaboration essentiellement ponctuelle et n’associant encore que peu les RH Collaboration ad hoc Installée IT Finance Subie Achats Très faible RH 14
  • 15. Ce qu’il faut retenir de cette étude Title Des attentes grandissantes pèsent sur la fonction immobilière en matière de productivité, cantonnant les DI dans un rôle très “traditionnel” Face à cette pression croissante, l’externalisation de la fonction immobilière progresse… toutefois moins en France qu’ailleurs L’aménagement des espaces de travail devient un levier clé de performance et d’optimisation des portefeuilles, mais se heurte à la résistance perçue au changement La direction immobilière doit porter le changement 15
  • 16. L’enjeu pour demain : le changement de posture • En allant chercher ailleurs les compétences faisant défaut en interne • En faisant évoluer les critères de performance immobilière • En se posant comme des agents du changement 16
  • 18. >> Télécharger l’étude complete COPYRIGHT © JONES LANG LASALLE IP, INC. 2013