Enterprise 2.0 meets HR
Stephan Grabmeier / Joachim Niemeier

Die nackte Wahrheit
.. im Januar 2016 werden 50% der
großen Unternehmen interne
soziale Netzwerke haben....
...80% der Unternehmen werden mit
ihrer Social Business Initiative nicht
die gewünschten Ziele erreichen...
(Gartner 11/2012)
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Wie realistisch ist diese GartnerPrognose für Ihr Unternehmen?

Die nackte Wahrheit
(Teilnehmer der HRM WebConference)

Es geht um vier zentrale Faktoren
1. Um Unternehmens- und
Organisationsentwicklung, nicht um Einführung
von Software
2. Es braucht Führungs- und Verhaltensänderungen
3. „Neues Arbeiten“ muss gelernt werden
4. Um Arbeitspraktiken zu verändern muss man
verstehen wie Menschen in den Unternehmen
arbeiten und welche Bedarfe sie haben
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Und nicht um...
Because it‘s there!
Sir Edmund Hillary
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Welche geschäftlichen Herausforderungen können wir
mit Social Software lösen?
Internes
Innovationsmanagement
Open Innovation
Projekt- und
Teamvernetzung
Austausch von Wissen
Prozess- und
Projektmanagement
Führung und interne
Kommunikation
Human Resources und
Qualifizierung
Marketing und Vertrieb
Externe Komunikation /
Reputationsmanagement
Strategie und
Unternehmenssteuerung
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Einsatzfelder für Social Software
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Blaupausen für Social Business („Stars“)
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Typische Einsatzfelder heute
 Es gibt eine thematische Zuständigkeit
 Können auch bei einer begrenzten Reichweite im
Nutzungsumfang und der Nutzungsintensität erfolgreich sein
 Fordern einen eher lokaler Wandel
 Sind durch Selbstorganisation beherrschbar
 Bauen auf bestehenden Organisationsformen und
Arbeitsweisen auf
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Blaupausen für Social Business („Fragezeichen“)
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Blaupausen mit großen Nutzenpotentialen, aber auch
hohen Realisierungsbarrieren
 Engagement der Führung ist zwingend notwendig
 Weitreichende Veränderungen, die eine systematische
Steuerung erforderlich machen
 Weiterentwicklung der bestehenden Organisationsformen und
Arbeitsweisen durch Organisations- und Kompetenzentwicklung erforderlich
 Globaler Wandel, der häufig nicht nur das Unternehmen selbst
sondern gesamte Wertschöpfungsketten und Branchen betrifft
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Enterprise2.0-Strategie Deutsche Telekom AG
Wie wir handeln
Beitrag Center of Excellence E2.0
Anspruch DTAG
Wir beschleunigen die Vernetzung
der Telekom, um…
1
Externe Stakeholder in den
Wertschöpfungsprozess
einbinden.
1
2
Kommunikation extern wie
intern offen und
dialogorientiert gestalten.
1
3
ein glaubwürdiger Partner für
Vernetztes Leben und
Arbeiten zu sein.
um agiler miteinander zu
arbeiten.
„Unsere Kunden sollen sagen:
Die Telekom ist meine erste
Wahl für vernetztes Leben und
Arbeiten!“
Wissen transparent und
Menschen sichtbar
machen.
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Enterprise 2.0 meets HR
• Welche Rolle spielt HR bei Enterprise 2.0Aktivitäten?
• Kann HR von Enterprise 2.0 profitieren?
• Wie kann HR die Realisierung von Enterprise 2.0
unterstützen? Welche Erfahrungen gibt es?
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E2.0 Mentoring
Die Rolle von HR
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Teilnehmerabfrage (Chat)
In welchen Bereichen nutzen
Sie Social Media / Enterprise
2.0 in HR bereits heute?
Bitte antworten Sie im Chat …
(1-2 Minuten)
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E2.0 Mentoring
Mögliche Einsatzbereiche
Rekrutierung
Vernetzung und Expertensuche
Die richtigen Talente fürs Unternehmen
gewinnen: Attraktive, dialogorientierte
Karrierewebseiten
Experten unkompliziert im Unternehmen
identifizieren und kontaktieren:
Expertennetzwerke, Communities, Profile
Onboarding
Führung und Kommunikation
Mitarbeiter zeitnah produktiv einsetzen: Social
Software, E-Learning und Erfahrungsaustausch
Transparenter Führungsstil, der Beteiligung
einfordert: Blogs, Kommentierung und
Diskussion
Ständiges Lernen
Wissensmanagement
Wandel und laufende Weiterbildung werden
Normalität: Selbstlernkompetenz aufbauen und
sich mit anderen austauschen können
Ein Thema, das seit Jahren in Unternehmen
behandelt wird: Social Media bietet neue
Chancen, Wissen zu teilen und zu bewahren
Mitarbeitermotivation
Change Management
Motivierte Mitarbeiter sind produktivere
Mitarbeiter: Feedbackmechanismen,
Meritokratie, Gamification
Den latenten Wandel im Unternehmen
begleiten: neue Kulturtechniken (z.B. Corporate
Barcamps, Communities)
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Ideen2.0 – mit Social Collaboration bessere Prozesse
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Wertschöpfung durch Partizipation mit JAMs
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Social Forecasting – kollektive Intelligenz
quantifizierbar machen
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Neues HR Konstukt für Führung und Organisation.
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Wie Sie sich manchmal fühlen werden!
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Ein paar Links zur Vertiefung
 Unternehmen 2.0: kollaborativ. innovativ. erfolgreich.
 http://goo.gl/rWf7b7 (BITKOM)
 Blaupausen für Social Business
 http://goo.gl/eLNX97
 Wer ist in den Unternehmen für Enterprise 2.0 und Social
Business verantwortlich?
 http://goo.gl/qOFs7I
 Social Business und die Rolle von HR
 http://goo.gl/K6itDr
 IT-Tools zur Unterstützung von flexiblen Arbeitsbedingungen
 http://goo.gl/xFwMEP (MFG)

Vielen Dank für Ihre Beteiligung!
Stephan Grabmeier
stephan.grabmeier@innovation-evangelists.com
www.innovation-evangelists.com
+49 171 9305126
Joachim Niemeier
joachim.niemeier@centrestage.de
http://www.centrestage.de
+49 171 2233865
.. und auf allen Social Media Kanälen