Este documento resume os resultados de uma pesquisa sobre fatores que podem contribuir para a inovação em organizações. A pesquisa indica que: (1) a maioria das empresas não recebe apoio externo ou trabalha com feedback dos clientes; (2) as empresas possuem estrutura e capital humano, mas falta investimento em pesquisa; (3) há interesse na inovação, mas falta implementação efetiva de projetos.

1. Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para a
Condução de Processos de Inovação em Organizações
JULIO CORREA

2. Entrevistados
Número
Setor
Pesquisa
1 Calçadista
2 TI
3 Calçadista
4 Calçadista
5 Calçadista
6 Eletroeletrônico
7 Alimentício
8 TI
9 TI
10 Transportes e Logística

3. Fatores Internos
60.00% 50.00%
50.00%
50.00%
50.00%
40.00%
40.00%
40.00%
discordo totalmente
40.00%
30.00%
30.00%
discordo
30.00% não concordo nem
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
discordo
concordo
20.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
concordo totalmente
10.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Existe na empresa uma liderançaempresa incluem uma temporárias, com grandediscutir lições de projetos promissores
Todos os projetos/iniciativas uso constante à inovação Existe formal dedicada a autonomia, dedicadas a projetos feedback do mercado/clientes
Há um da orientada de equipes etapa na empresaempresa utilizaseleção
A critérios para ferramentas para receber
aprendidas e para documentá-las.
inovadores.

4. Conclusão Fatores Internos
Analisando os fatores internos, verifica-se que a maioria dos
entrevistados não tem certeza se a empresa trabalha com feedback
com os clientes, porém 40% responderam que sim. Estas empresas
têm dado uma atenção para projetos de inovação, porém, têm tido
dificuldades ao incentivar e avaliar projetos internos.

5. Fatores Externos
40.00%
40.00%
40.00%
40.00%
45.00%
40.00% discordo totalmente
30.00%
30.00%
35.00% discordo
30.00% não concordo nem
discordo
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
25.00% concordo
20.00% concordo totalmente
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
15.00%
10.00%
0.00%
0.00%
5.00%
0.00%
A empresa recebe apoio A empresa recebe apoio A empresa recebe apoio A organização utiliza
do governo da universidade de fornecedores consultores externos para
internalizar e disseminar o
conhecimento e proteger
conhecimento da própria
organização.

6. Conclusão Fatores Externos
Sobre Fatores externos como podemos observar no gráfico, a grande
maioria das empresas não tem apoio do governo, de faculdade e nem de
fornecedores, o que é um grande problema, com esse apoio seria muito
mais fácil para trabalhar na área de inovações, desenvolver novos produtos
e processos. Acredito que com apoio de faculdades e governo a inovação
pode ser muito maior dentro das empresas.

7. Fatores Operacionais
60.00%
70.00%
discordo totalmente
50.00%
60.00%
discordo
40.00%
50.00%
não concordo nem
discordo
30.00%
30.00%
30.00%
30.00%
40.00% concordo
concordo totalmente
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
30.00%
10.00%
10.00%
10.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
A empresa possui uma A empresa possui A empresa possui um Uma de nossas práticas
adequada Infra-estrutura adequada Estrutura bom Capital intelectual de inovação é descobrir
de P&D financeira humano como nossos clientes
realmente usam nossos
produtos

8. Conclusão Fatores Operacionais
Quanto aos Fatores Operacionais, pode-se concluir que apesar
de a maioria das empresas possuírem um bom capital intelectual
humano e uma boa estrutura financeira, mesmo assim essas empresas
não trabalham com pesquisas para ver como os clientes usam os
produtos. Entretanto, a maior parte dos que opinaram, responderam que
a empresa possui uma forte estrutura operacional.
Se as empresas possuem um bom capital intelectual humano, possuem
um bom capital financeiro, não deveria haver problemas na área da
inovação.

9. Fatores Estratégicos
70.00%
80.00%
70.00%
50.00%
50.00%
60.00%
discordo totalmente
40.00%
40.00%
50.00%
discordo
30.00%
30.00%
30.00%
40.00%
não concordo nem
discordo
20.00%
30.00%
concordo
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
20.00% concordo totalmente
10.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
onhecimento são identificadas e estratégias sãoA alta administração corrigi-las. exemplo, sendo bastante eficiente de compartilhamento de conhecimentos e atuan
anização tem ações pró-ativas no sentido de proteção administração estabelece,(via patentes, copyright, desafiadoras
A alta de seu capital lidera pelo freqüentemente, metas segredos no
desenvolvidas para intelectual
negócio, etc). transparência.

10. Conclusão Fatores Estratégicos
Na questão Fatores Estratégicos, nota-se um avanço em relação aos
outros fatores, pois grande parte dos entrevistados concorda que suas
empresas possuem as estratégias propostas.

11. Estrutura Organizacional
60.00%
50.00%
50.00%
50.00%
50.00% discordo totalmente
40.00%
40.00%
40.00%
discordo
40.00% não concordo nem
discordo
30.00%
30.00%
30.00%
30.00%
30.00%
concordo
concordo totalmente
30.00%
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
20.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
á um uso constante de equipes temporárias, com sobrepõem àA da empresa são dedicadas bem a discutir lições disseminados para solução de
te de equipes multidisciplinares e formais que se grande autonomia, totalmente bem documentados A úteis pararealiza depósitos de patentes
Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada estabelecidos e o aprendizado
Os processos e projetosestrutura
organização tem métodos a e empresa
formal tradicional e hierárquica. inovadores.
projetos aprendidas e para documentá-las.
organizacional.
problemas, geração de idéias, etc

12. Conclusão Estrutura Organizacional
Grande parte das empresas têm o hábito de documentar seus
projetos, que têm sido usados como forma de aprendizado. Porém, não são
depositadas patentes e o uso de equipes para inovação é pouco comum.

13. Cultura e Valores Organizacionais
70.00%
80.00%
60.00%
70.00%
discordo totalmente
50.00%
50.00%
60.00%
discordo
40.00%
40.00%
50.00% não concordo nem
discordo
30.00%
30.00%
30.00%
40.00% concordo
concordo totalmente
20.00%
20.00%
30.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
10.00%
20.00%
10.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
0.00%
Espera-se confiança entreaorganização e funcionários; existe, de publicamente de contribuiobtidos comde compartilhamento de conhecim
imento de que as pessoas na organização sejam bastantepara tentarorganização
Estimula-se experimentação. maioria das pessoas na nafalhar. Capacidade de inovação o melhorias (em
A grande Há liberdade pro-ativas e busca resultados com idéias é
Reconhece-se
ral, um grande orgulho em trabalharaperfeiçoamento pessoal. na organização.
aprendizado e paraaltamente valorizada
a organização.
processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.).

14. Conclusão Cultura e Valores Organizacionais
A Grande maioria das pessoas entrevistadas tem orgulho de
trabalhar nas empresas, e as empresas esperam que as pessoas sejam pró
ativas na busca de melhorias, o que me parece meio incoerente, pois na
outra questão a maioria das empresas não admitem que o funcionário tente
e falhe, não é dado chances para experimentos, o que é muito ruim para
uma empresa que busca desenvolvimento no mercado.

15. Conclusão Geral
De forma geral, a pesquisa leva a crer que as empresas possuem um
princípio de interesse por processos, estratégias e ferramentas de inovação.
Claro que ainda se encontram longe do ideal, mas o primeiro passo, mesmo
que pequeno, já foi dado. Com isso concluo que a maioria das empresas
pesquisadas estão na segunda geração, a maioria tem dificuldade na
implementação de inovações, não existe parcerias para P&D.

16. OBRIGADO!