Este documento resume los requisitos básicos para implementar un sitio de comercio electrónico, incluyendo definir si será estático o dinámico, los tipos de comercio electrónico, formas de pago, infraestructura necesaria y ventajas. También analiza los desafíos del comercio electrónico en Chile como la falta de usuarios, formas de pago y seguridad, y propone soluciones como certificados digitales, legislación y arquitecturas de sistemas de comercio electrónico.

1. REQUERIMIENTOS INFORMATICOS BÁSICOS
PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SITIO DE
COMERCIO ELECTRÓNICO
Julio López Nuñez
La Serena 2001

2. TABLA DE CONTENIDOS
• Objetivos
• Definiciones
• Porque implementar el Comercio Electrónico
• Problema Chileno en el área del Comercio Electrónico
• Posibles Soluciones
• El Futuro del Comercio Electrónico
• Conclusiones

3. OBJETIVOS
• Web estática v/s Web dinámica
• Tipos de Comercio Electrónico
• Como se Paga en el Web
• Infraestructura Necesaria
• Ventajas del Comercio Electrónico
• Desarrollo de Sitios Web
Tabla de Contenidos

4. DEFINICIONES
• Comercio Electrónico en Chile
• Como Opera el Comercio Electrónico

5. ACTORES

6. PORTALES CHILENOS DE
COMERCIO ELECTRÓNICO

7. PRINCIPALES RUBROS DE LAS
TIENDAS VIRTUALES

8. EVOLUCIÓN DE LOS SITIOS DE
COMERCIO ELECTRÓNICO

9. COMO OPERA UN SITIO DE
COMERCIO ELECTRÓNICO
Tabla de Contenidos

10. PORQUE IMPLEMENTAR EL
COMERCIO ELECTRÓNICO
• Cantidad de Usuarios Internet en Chile
• Perfil de los Navegantes Chilenos en
Internet
• Cantidad de Dinero Transado a través
de Internet
• Incremento de los Potenciales
Clientes
• Políticas de Gobierno

11. CRECIMIENTO USUARIOS
CHILENOS
Tasa de Crecimiento Promedio Mensual 40%(aprox.)

12. PERFIL DE LOS USUARIO
CHILENOS
Fuente : "Conociendo los navegantes chilenos", Julio 2000. Interating.com
Deportistas
15%
Heavy user
24% Infoadictos
22%
Utilitarios
17%
Compradores
22%

13. TIPS...
• 38 millones de Dólares en compras los próximos 3
años por los usuarios chilenos (Proyección en
Base a estudio del Boston Consulting Group).
• Potenciales Visitantes del sitio 13% de los
Chilenos.
• Política de Gobierno, 300 mil Empresas con
Comercio Electrónico (Mensaje Presidencial 21 de
Mayo de 2000).
• Conexiones de alta velocidad a través de la red
eléctrica.
Tabla de Contenidos

14. PROBLEMA CHILENO
• Que se Entiende por Comercio Electrónico
• Perfil de los Sitios Web Chilenos
• Barreras del Comercio Electrónico

15. COMERCIO ELECTRÓNICO
Catálogo de Productos
v/s
Venta de Artículos

16. SITIOS WEB CHILENOS
Caracterizando la web Chile, Dpto. de Ciencias de la
Computación, Universidad de Chile. Junio 2000
El 52% de los sitios de la colección (10.352 sitios) posee sólo una página

17. MACROESTRUCTURA DE
HIPERVÍNCULOS

18. BARRERAS PARA EL E-
COMMERCE
• Cantidad de Usuarios
• Formas de Pago
• Logística
• Seguridad
• Empresas Brick & Click
• Costos de Implementación
Tabla de Contenidos

19. POSIBLES SOLUCIONES
• Formas de Pago
• Empresa Certificadora
• Legislación Chilena
• Desarrollo de Sitios Web
• Arquitecturas de un Sistema de Comercio Electrónico

20. ALTERNATIVAS DE PAGO
• Tarjetas de Crédito.
• Intermediarios Electrónico para Sistemas Basados en
de Tarjetas de Crédito (First Virtual).
• Moneda Electrónica (CyberCash).
• ....y en Chile WebPay.

21. ENTIDAD CERTIFICADORA
• Sistema que garantiza la identidad y otros
atributos de personas naturales o jurídicas,
que utilizan Internet.
• La Certificación la realiza una Entidad de
Confianza que comprueba la Identidad y
Atributos de una Persona o Empresa
emitiendo un Certificado Digital a su
Nombre.

22. CÓMO SE SOLICITA UN
CERTIFICADO DIGITAL
SOLICITUD
CERTIFICADOVERIFICACIÓN
DE DATOS
GENERACIÓN DE
CERTIFICADO
PERSONAS Y
EMPRESAS
ENTIDAD CERTIFICADORA

23. TIPOS DE CERTIFICADOS
DIGITALES
• Certificados para Empresas
–Identifica Sitios WEB
(Servidores)
• Certificados Personales
–Identifica Personas
–Identifica Cargos
(estructura de poderes)

24. CARÁTULA DEL CERTIFICADO DIGITAL DE UN
SERVIDOR

25. ¿CÓMO ES UN CERTIFICADO
PERSONAL?
Nombre
Correo electrónico
Dirección particular
Ciudad
País
Fecha de nacimiento
RUT
Teléfono
Empresa
Dirección comercial
Teléfono Comercial
LA ENTREGA SE HACE EN UN ACTO
PRESENCIAL

26. LEGISLACIÓN CHILENA
• Equivalencia Funcional
• Valor Probatorio Firma Electrónica
• Acto Presencial
• Control de las Entidades
Certificadoras
• Sistema de Certificación Adm. Pública

27. DESARROLLO DE SITIOS WEB
• Plataforma :
• Unix....Linux...WindowsNT...
• Lenguaje :
• PHP....ASP...PERL..ColdFusion...
• Base Datos:
• Micrsoft SQL....Oracle....Access....
• Seguridad
• Empresas Certificadoras

28. ARQUITECTURA DE UN SCE
• Componentes
• Cliente
• Vendedor
• Sistema de Transacción
• Medio de Pago

29. ARQUITECTURA DE UN SCE
(2)
Servidor Web con Forma de Pedido

30. ARQUITECTURA DE UN SCE
(3)
Propuesta de Open Market

31. ARQUITECTURA DE UN SCE
(4)
Propuesta para la categoría B2B de OBI

32. ARQUITECTURA DE UN SCE
(5)
Propuesta para la categoría B2C de Digi Cash
Tabla de Contenidos

33. FUTURO DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
• Administración Pública
• M-commerce
• Mayor Exigencia a la Tecnología WAP
• Cierre de los Sitios mas Débiles
• Aumento de Empresas B&C
• Mayor Seguridad
• Mas Alternativas de Pago
Tabla de Contenidos

34. CONCLUSIONES
Desarrollo de una tienda Virtual
Contratar los Servicios de Mantención de la Web
Contratar los Servicios de Valor Agregado
Solución Tecnológica para Aceptar Medios de Pago
Obtener un Certificado de Seguridad
Contratar Servicios de Distribución

35. CONCLUSIONES (2)
Plataforma, lenguaje, base
de datos...
Que es lo mejor....