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Formations et conférences en vente et développement d\'affaires

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Jacques La Berge
Liste des formations et conférences
     jlaberge@globetrotter.net
           www.orizon.ca
     www.jacqueslaberge.com
           418-254-2979
Initiation à la vente stratégique
                Est-ce que votre client accepterait de payer
                plus cher pour faire affaire un professionnel
                des ventes qui apporte une plus value à son
FORMATION




                    produit ou service ? 70% des clients
                               répondent oui.
            •   Durée : 2 jours
            •   Objectifs :
                 – Développer des techniques de vente professionnelles qui
                   démarquent de la compétition.
                 – Apprendre à maitriser le cycle de vente.
                 – Comprendre, pratiquer et intégrer des techniques de vente qui
                   ont fait leurs preuves.
                 – Comprendre l’importance du positionnement en vente.
Démarquez-vous...
            Cessez de suivre la parade, devenez un incontournable…

            •   Un des facteurs de la prise de décision lors d'un achat est la
                qualité de la représentation. En clair, un représentant des ventes
FORMATION




                qui sait se positionner comme un expert et positionner son
                entreprise comme un leader de l'industrie a beaucoup plus de
                chance de remporter la commande qu'un représentant qui se
                contente de réciter sa cassette apprise par cœur.
            •   Durée : 4hres
            •   Objectif :
                 – Définir et comprendre le rôle du représentant des ventes dans le cycle
                   de vente.
                 – Apprendre comment bâtir un lien de confiance avec le client.
                 – Apprendre comment, par sa personnalité, par ses stratégies et son
                   approche professionnelle, ajouter une plus value à son produit ou
                   service.
Analyse des besoins
                Seulement 15% des représentants maitrisent l’analyse des besoins.

            •   Pourtant c'est ici que se gagne en grande partie la vente. Pourtant, c’est souvent la
                partie la plus négligée en formation. Un représentant qui maitrise ses techniques
                d'analyse de besoins et qui sait écouter son client se démarquera de la majorité de
FORMATION




                ses compétiteurs. Très peu de représentant des ventes sont passés maître dans
                l'art de l'analyse de besoins.
            •   La maîtrise de l’analyse de besoins permet de produire des propositions qui
                répondent parfaitement aux besoins du client, d’augmenter le captal de confiance
                que nous porte notre client, d’augmenter notre ratio de fermeture de vente, de
                diminuer le nombre d’objections, d’augmenter la profitabilité de nos ventes et
                surtout, d’éviter de perdre notre temps et celui du client.
            •   Durée : 1 journée sans exercice pratique 2 jours avec exercice pratiques.
            •   Objectifs :
                 –   Comprendre l’importance primordiale de l’analyse de besoins.
                 –   Différencier les besoins implicites des besoins explicites.
                 –   Saisir et maitriser l’importance de l’écoute active.
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La gestion des objections
            •   Maitriser la dernière étape avant le oui final.

            •   Les objections sont une étape normale du processus de vente.
                Cependant, plus le travail en amont du représentant a été fait avec
FORMATION




                professionnalisme, plus il sera facile de prévoir et répondre aux
                objections de notre client.
            •   Durée : 4 heures
            •   Objectifs :
                 –   Comprendre le pourquoi des objections.
                 –   Apprendre les stratégies de gestion des objections.
                 –   Apprendre à provoquer les objections.
                 –   Apprendre à utiliser les techniques de gestion des objection comme
                     outil de fermeture de vente.

            •   Note : Cette formation peut-être jumelée avec la fermeture de
                vente.
Fermeture de vente
            •   Apprenez à fermer votre vente dès le premier bonjour.

            •   Fermer une vente est à la fois facile et difficile. Comme pour la
                gestion des objections, plus le travail en amont aura été fait de façon
FORMATION




                professionnelle selon les règles de l'art, plus la fermeture des ventes
                se fera naturellement. L'inverse est vrai, tout oubli dans votre
                processus de vente compliquera votre fermeture.
            •   Cette formation insistera sur ce pont : votre fermeture de vente
                débute dès votre première rencontre avec votre client. Au plus tard
                dix minutes après votre première rencontre, une première question
                de fermeture devrait être posée à votre prospect.
            •   Durée : 4 heures
            •   Objectifs :
                 – Comprendre et intégrer de 3 à 4 techniques de fermeture de vente dans
                   notre processus de vente.
                 – Apprendre à utiliser les objections pour fermer une vente.
                 – Apprendre à utiliser des techniques de fermeture de vente à chaque étape
                   de notre cycle de vente.

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  • 1. Jacques La Berge Liste des formations et conférences jlaberge@globetrotter.net www.orizon.ca www.jacqueslaberge.com 418-254-2979
  • 2. Initiation à la vente stratégique Est-ce que votre client accepterait de payer plus cher pour faire affaire un professionnel des ventes qui apporte une plus value à son FORMATION produit ou service ? 70% des clients répondent oui. • Durée : 2 jours • Objectifs : – Développer des techniques de vente professionnelles qui démarquent de la compétition. – Apprendre à maitriser le cycle de vente. – Comprendre, pratiquer et intégrer des techniques de vente qui ont fait leurs preuves. – Comprendre l’importance du positionnement en vente.
  • 3. Démarquez-vous... Cessez de suivre la parade, devenez un incontournable… • Un des facteurs de la prise de décision lors d'un achat est la qualité de la représentation. En clair, un représentant des ventes FORMATION qui sait se positionner comme un expert et positionner son entreprise comme un leader de l'industrie a beaucoup plus de chance de remporter la commande qu'un représentant qui se contente de réciter sa cassette apprise par cœur. • Durée : 4hres • Objectif : – Définir et comprendre le rôle du représentant des ventes dans le cycle de vente. – Apprendre comment bâtir un lien de confiance avec le client. – Apprendre comment, par sa personnalité, par ses stratégies et son approche professionnelle, ajouter une plus value à son produit ou service.
  • 4. Analyse des besoins Seulement 15% des représentants maitrisent l’analyse des besoins. • Pourtant c'est ici que se gagne en grande partie la vente. Pourtant, c’est souvent la partie la plus négligée en formation. Un représentant qui maitrise ses techniques d'analyse de besoins et qui sait écouter son client se démarquera de la majorité de FORMATION ses compétiteurs. Très peu de représentant des ventes sont passés maître dans l'art de l'analyse de besoins. • La maîtrise de l’analyse de besoins permet de produire des propositions qui répondent parfaitement aux besoins du client, d’augmenter le captal de confiance que nous porte notre client, d’augmenter notre ratio de fermeture de vente, de diminuer le nombre d’objections, d’augmenter la profitabilité de nos ventes et surtout, d’éviter de perdre notre temps et celui du client. • Durée : 1 journée sans exercice pratique 2 jours avec exercice pratiques. • Objectifs : – Comprendre l’importance primordiale de l’analyse de besoins. – Différencier les besoins implicites des besoins explicites. – Saisir et maitriser l’importance de l’écoute active. – Rédiger 25 questions.
  • 5. La gestion des objections • Maitriser la dernière étape avant le oui final. • Les objections sont une étape normale du processus de vente. Cependant, plus le travail en amont du représentant a été fait avec FORMATION professionnalisme, plus il sera facile de prévoir et répondre aux objections de notre client. • Durée : 4 heures • Objectifs : – Comprendre le pourquoi des objections. – Apprendre les stratégies de gestion des objections. – Apprendre à provoquer les objections. – Apprendre à utiliser les techniques de gestion des objection comme outil de fermeture de vente. • Note : Cette formation peut-être jumelée avec la fermeture de vente.
  • 6. Fermeture de vente • Apprenez à fermer votre vente dès le premier bonjour. • Fermer une vente est à la fois facile et difficile. Comme pour la gestion des objections, plus le travail en amont aura été fait de façon FORMATION professionnelle selon les règles de l'art, plus la fermeture des ventes se fera naturellement. L'inverse est vrai, tout oubli dans votre processus de vente compliquera votre fermeture. • Cette formation insistera sur ce pont : votre fermeture de vente débute dès votre première rencontre avec votre client. Au plus tard dix minutes après votre première rencontre, une première question de fermeture devrait être posée à votre prospect. • Durée : 4 heures • Objectifs : – Comprendre et intégrer de 3 à 4 techniques de fermeture de vente dans notre processus de vente. – Apprendre à utiliser les objections pour fermer une vente. – Apprendre à utiliser des techniques de fermeture de vente à chaque étape de notre cycle de vente.
  • 7. Gestion du temps et des priorités Formation à mettre seulement dans les mains de ceux et celles qui veulent augmenter leurs revenus et leur productivité de 20% Que direz-vous d'avoir 4 semaines de plus par année en temps de vente? C'est FORMATION possible. des études démontrent qu'une mauvaise gestion des priorités combinées à une gestion du temps déficiente peut entrainer des pertes de temps allant jusqu'à 45 minutes par jour. Durée : 7 heures Objectifs : Apprendre à gérer son temps efficacement. Apprendre à s’auto évaluer pour trouver : Les grugeurs de temps. Apprendre à apporter les correctifs nécessaires. Apprendre à gérer sa base de clients efficacement.
  • 8. La motivation et le leadership Go ! Go ! Go ! La motivation et le leadership sont indissociables de la réussite en vente. • Dans une entreprise, la motivation du personnel est importante pour toute FORMATION entreprise soucieuse de performer et d'offrir un service de qualité supérieure. • La motivation provient de deux sources : – L'employé qui doit s'auto motiver en se fixant des objectifs quantitatifs et qualitatifs. – Par l'entreprise qui offre à ses employés un lieu de travail dynamique, des conditions de travail motivantes et qui permet aux employés de se réaliser. • Les deux sources sont indissociables du succès de la motivation. • Le leadership dans une entreprise peut s’exercer de diverses manières. Un leadership peut être positif ou négatif. L’entreprise a intérêt à favoriser l’éclosion de diverses formes de leadership positif et à circonscrire les leaderships négatifs. • Durée : 7 heurs • Objectif : – Apprendre les éléments qui nous motivent et nous démotivent. – Apprendre des techniques de motivation. – Apprendre les diverses formes de leadership.
  • 9. Aspect psychologique des ventes Ouvrez vos yeux et vos oreilles… • Plusieurs aspects seront traités au cours de cette formation : – Psychologie de l’acheteur. FORMATION – Langage non verbal. – Psychologie du représentant des ventes. • Cette formation a pour objectif de permettre de mieux comprendre ses réactions face aux échecs ou réussites dans la vente. La formation devrait permettre au représentant de se faire une meilleure lecture mentale de son prospect par l’analyse des ses propos et par sa gestuelle non verbale. • Durée : 7 heures • Objectifs : – Apprendre et maitriser des techniques de vente non verbales. – Comprendre l’importance du non verbal en vente. – Apprendre à utiliser le langage non verbal dans notre stratégie de vente. – Apprendre à interagir avec les divers types de personnalité rencontrée.
  • 10. Le développement de comptes majeurs • Développer des comptes majeurs demande une solide expertise en vente et des qualités de stratège. Cette formation définira ce qu’est un FORMATION compte majeur et comment s’y attaquer. • Durée : 7 heures • Objectifs : – Comprendre les différences entre comptes commerciaux et comptes majeurs. – Apprendre diverses stratégies de développement de comptes majeurs. – Apprendre à développer des relations au plus haut niveau décisionnel possible.
  • 11. Savoir s'organiser pour ne pas se faire organiser CONFÉRENCE En vente, un des points communs entre les représentants qui réussissent, c'est leur organisation du travail. Avec des exemples amusants, cette conférence vous fera comprendre l'importance de la gestion de votre temps.
  • 12. La vente sportive La vente est un sport extrême. Nous CONFÉRENCE mettrons en relation le meilleur monde du sport avec les ventes. Que ce soit avec le football, le hockey, le baseball et même avec le golf, les liens entre le sport et les ventes sont multiples. Apprenez et amusez-vous.
  • 13. Vendre plus, c'est mathématique Notre conférence la plus populaire. Vendre CONFÉRENCE plus, c'est mathématique expose par des équations simples le chemin de la réussite et de la croissance en vente. Deux versions de cette conférence existent : une qui s'adresse à des représentants alors que la seconde version s'adresse aux dirigeants.
  • 14. 10 trucs pour fermer une vente Voici une conférence qui portera sur 10 CONFÉRENCE points importants qui vous aideront dans la fermeture de votre vente. Et pour commencer, la fermeture de votre vente débute des le début de votre relation avec votre client.
  • 15. De la pensée magique à la réussite De la pensée magique à la réussite démontre comment toute réussite de CONFÉRENCE projet passe par une structure organisationnelle. Pourquoi tant d'idées ou de projets se perdent? Parce qu'il est souvent difficile de passer de la pensée ou de la parole à l'action. Passez maintenant à l'action.
  • 16. La communication positive au bureau • Dans cette ère de communication, les communications entre individus n'ont jamais été aussi difficiles. CONFÉRENCE Comment communiquer nos idées positivement? Comment désamorcer des situations difficiles au travail ou à la maison. Comment aller chercher l'information? Comment discuter avec mon patron d'une idée avec laquelle je suis en désaccord? • Cette conférence présente plusieurs trucs qui faciliteront et amélioreront la communication au sein de votre entreprise.
  • 17. Démarquez-vous… • Un des facteurs de la prise de décision lors CONFÉRENCE d'un achat est la qualité de la représentation. En clair, un représentant des ventes qui sait se positionner comme un expert et positionner son entreprise comme un leader de l'industrie a beaucoup plus de chance de remporter la commande qu'un représentant qui se contente de réciter sa cassette apprise par cœur.
  • 18. Coaching de vente • Pour les entreprises désireuses d’aller plus loin, nous offrons un coaching de COACHING vente personnalisée. • Le coaching s’adresse autant à la direction qu’à l’équipe de vente.