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Articulos enfoques

Los Enfoques y Teorías de la administración:
Enfoque humanístico de la administración Teoría de las Relaciones Humanas Teoría Neoclásica de la Administración Administración por Objetivos

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  1. 1. MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA ADMINISTRACIÓN GENERAL PRIMER SEMESTRE ArticuloLos Enfoques y Teorías de la administración: Enfoque humanístico de la administración Teoría de las Relaciones Humanas Teoría Neoclásica de la Administración Administración por Objetivos LEP. Jacqueline Moncada Alba 21 de Octubre de 2012
  2. 2. REPRESENTANTE John Dewey AÑO 1930CONCEPTOS CLAVES Ciencias sociales Psicología del trabajo Relaciones humanas OrganizaciónDE LA E nfoque humanístico ADMINISTRACIÓN sicólogo, pedagogo y filósofo estadounidense. Nació en Burlington, fue profesor de filosofía en las Universidades de Minnesota (1888-1889), Michigan (1889-1894) y Chicago (1894-1904); Es el representante más significativo de la pedagogía americana y quizá de la pedagogía contemporánea. La educación para él es a la vez una función social y una función individual, por una parte es la suma total de procesos por los cuales una comunidad transmite sus poderes y fines con el fin de asegurar su propia existencia y desarrollo. Y por otra, es también igual a crecimiento, a una continua reconstrucción de la experiencia. La escuela no es una preparación para la vida, sino la vida misma depurada ; en la escuela el niño tiene que aprender a vivir. Él proponía que se plantaran a los niños, actividades guiadas cuidadosamente por el profesor, que estuvieran basadas tanto en sus intereses como en sus capacidades. Dewey contribuyó a crear una pedagogía funcional y dinámica John Dewey decía que el aprendizaje a través de experiencias dentro y fuera del aula, y no solamente a través de maestros, es vital
  3. 3. l enfoque humanístico origina este enfoque la preocupación por la una real revolución conceptual en la maquina y el método de trabajo, teoría administrativa; si antes el por la organización formal y los interés se hacia en la tarea(por part principios de administración e de la administración científica) y aplicables a los aspectos en la estructura organización (por organizacionales ceden la prioridad parte de la teoría clásica de la a la preocupación por el hombre y administrativa), ahora se hace en su grupo social: de los aspectos las personas que trabajan o sociales y formales se pasa a los participan en las organizaciones. En aspectos psicológicos y sociológicos El enfoque humanista aparece con el surgimiento de la teoría de las relaciones humanas en estados Unidos a partir de 1930, con John Dewey autor del libro “Human Nature and Conduct”. Surgió al desarrollo de las ciencias sociales, especialmente de la psicología, en particular de la psicología del trabajo. El objetivo de la psicología del trabajo era el análisis de las características humanas que cada tarea exige a su ejecutante.EN CONCLUSION… Así la organización es un sistema cooperativo racional que reside en los fines que se propone la organización y el alcance de los objetivos comunes. En el fondo, las organizaciones existen para alcanzar objetivos que las personas solas no podrían.
  4. 4. REPRESENTANTE Elton Mayo AÑO 1927-1932 CONCEPTOS CLAVES Experimento de Hawthorne Humanización de la empresa y democratización Ciencias humanas Motivación Liderazgo Comunicación Organización informal T eoría de las RELACIONES HUMANAS eorge Elton Mayo nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949.Psicólogo de profesión, enseño filosofía lógica y ética en Australia en las Universidades de Queensland y Pennsylvania. Fue maestro de investigación industrial en la Harvard Business School. Junto con sus colaboradores Mery Perder Follet, Abraham Maslow, Manfred Max Neef, H. A. Wright, Fritz Roethlisberger, entre otros, desarrollo los estudios de Hawthorne en E.U. en al año de 1930
  5. 5. ovimiento de reacción y oposición a la teoría clásica de la administración La teoría de las relaciones Humanas tiene sus orígenes en: 1. La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de conceptos rígidos y mecánicos de la teoría clásica y adecuándola a los nuevos patrones de vida. 2. El desarrollo de las ciencias humanas, principalmente de la psicología. 3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Nació de corregir la Kurt Lewin. tendencia a la 4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne deshumanización del El experimento de Hawthorne proporciono un trabajo que resultaba de esbozo de los principios básicos de la escuela de la aplicación de métodos relaciones humanas: científicos y precisos. a) El nivel de producción es el resultado de la integración social (el nivel de producción esta Las relaciones humanas determinado por normas sociales y expectativas grupales no de capacidad física o fisiológica) son las encargadas a b) Comportamiento social de los crear y mantener entre empleados (apoyada totalmente en el grupo) los individuos relaciones c) Recompensas y sanciones sociales cordiales, vínculos d) Grupos informales e) Relaciones humanas (las personas amistosos, basadas en participan en grupos sociales existentes en la ciertas reglas aceptadas organización) por todos y en el f) Importancia del contenido del cargo (el contenido y la naturaleza del trabajo tienen reconocimiento y respeto influencia sobre la moral del trabajador de la personalidad g) Énfasis en los aspectos emocionales humana. Desarrollada (aspectos emocionales no planeados e por Elton Mayo y sus irracionales merecen atención especial) colaboradores, surgió en El experimento promueve una nueva literatura y nuevos conceptos de los EE.UU. como administración. El surgimiento de la Teoría de las relaciones humanas aporta un consecuencias nuevo lenguaje al repertorio administrativo: Motivación, Liderazgo, Comunicación, inmediatas de los Organización informal, Dinámica de grupo. resultados del experimento del Criticas: Hawthorne. Utopía: un trabajador feliz. Rompía la corrección entre satisfacción y producción. Limitación del campo experimental. Manipulador.EN CONCLUSION…La teoría de las relaciones humanas, se contrapone a la teoría clásica de la administración, ya que la primera de ellas señala, que es lacapacidad social del hombre la que establece su nivel de competencia y de eficiencia, mas no la capacidad física o fisiológica como afirma lateoría clásica, aunque el trabajador sea apto para el trabajo, pero si no está integrado socialmente, la desadaptación social se reflejará ensu eficiencia.Sin duda alguna, esta teoría es aplicada actualmente en las organizaciones, en donde encontramos que todas las empresas prestan especialatención al aspecto psicológico del individuo cuando va a ingresar a una organización, prueba de ello son todos los exámenes psicológicosque se han implementado a ellas.
  6. 6. REPRESENTANTE Peter F Drucker AÑO 1950CONCEPTOS CLAVES Aspectos formales de la organización proceso operacional Planeación Organización Dirección Control Administrador EclécticoDE LA T eoría Neoclásica ADMINISTRACIÓN rucker nació en 1909 en Austria, después de trabajar como periodista en Londres se trasladó a EE.UU. en 1937 y publicó Concept of the Corporation en 1946, desde entonces sus obras, más de 30 han aparecido regularmente (tiene más de 30) A lo largo de su vida ha acuñado frases como privatización y trabajador del conocimiento y ha defendido conceptos como la administración por objetivos. Ha sido profesor durante tres décadas (1971 - ...) en la escuela para graduados de Claremont, California. Ningún otro autor ha contribuido tanto a la profesionalización de la gestión, su compromiso con la disciplina de la gestión arranca de su pleno convencimiento de que las organizaciones industriales iban a ser las organizaciones sociales más importantes del mundo y que se mantendrían como tales; más influyentes, más absorbentes y frecuentemente más entrometidas que la iglesia o el estado. Une lo teórico con lo práctico, lo analítico con lo emotivo, lo privado y lo social con más perfección que cualquier otro escritor de temas de gestión. Uno de los párrafos más célebres de toda su producción bibliográfica se encuentra en THE PRACTICE OF MANAGEMENT: "solamente hay una definición válida de la finalidad de la empresa: crear un cliente. Los mercados no los crea Dios, la naturaleza o las fuerzas económicas, sino los hombres de negocios.
  7. 7. l en el enfoque neoclásico se basa en solo 2. Reafirmación de los postulados siguientes documentos: clásicos. Retomar aspectos de la  Proceso operacional (organización, teoría clásica, de acuerdo a la planeación, dirección y control) época actual  Principios de valor predictivo 3. Énfasis en los principios  La administración es una ciencia, debe generales de administración. Aspectos apoyarse en principio universales Normas de comportamiento Formales de la  Los principios de la administración son administrativo. Los principios organización, verdaderos generales de la administración preocupación  La cultura y el universo físico y biológico, orientan al administrador en el por la teoría afectan el ambiente del administrador. desarrollo de sus funciones. 4. Énfasis en los objetivos y en los clásica donde Características de la teoría neoclásica de la resultados. Los objetivos son el administración valores buscados o resultados administrador 1. Énfasis en la práctica de la administración. esperados por la organización que reconoce los Desarrollar conceptos de manera práctica, trata de alcanzarlos a través de la aspectos búsqueda de soluciones eficiencia de su operación. técnicos y específicos del trabajo; pero además los aspectos relacionados con la dirección de las personas en las Aspectos administrativos comunes a las organizaciones. organizaciones. Drucker destaca tres aspectos principales Corresponden en las organizaciones. a) En cuanto a los objetivos. Los objetivos a los elementos son juicios de valor, escalas de prioridades que establecen en atención a las necesidades de la la comunidad por la organización administración, b) Encuentro a la administración. Adecuar los objetivos a las necesidades de las Dale propone organizaciones. Planeación, c) En cuanto al desempeño individual. Los Organización, individuos ejecutan, deciden y planean. Principios básicos de organización Dirección y 1. División del trabajo. Mayor productividad, rendimiento del personal y mobiliario, eficiencia de Control. la organización y reducción de costos de producción. Desglosa 3 niveles administrativos. CONCLUSIÓN a) Nivel institucional. Dirigentes y directores b) Nivel intermedio. Gerentes c) Nivel operacional. Supervisores de las tareas y operaciones de la empresa. 2. Especialización. Cada órgano o cargo tiene sus funciones, tareas específicas y especializadas. 3. Jerarquía. Estructura de funciones especializadas EN 4. Aptitud administrativa.(aptitud de mando o de control)La teoría neoclásica (escuela operacional, o del proceso administrativo) no es mas que la misma teoría clásica, solo que adaptadaa la administración moderna actual.Énfasis en la práctica de la administración. , en los principios generales de administración y en los objetivos y en los resultados.Eclecticismo conceptual, Innovar o renovar continuamente a la organización, aspectos técnicos y específicos además de losaspectos relacionados con la dirección
  8. 8. REPRESENTANTE Peter F Drucker AÑO 1954CONCEPTOS CLAVES Administrador Subordinados Fijación de objetivos comunes Áreas de responsabilidad Resultados esperadosP A dministraciónOBJETIVOS APOR a administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez. La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero fue válido pues los criterios de ganancia son suficientes para explicar la organización social y humana.
  9. 9. Es un sistema para que Es un proceso por el cual los gerentes y subordinados identifican objetivos en común, los subordinados y sus definen las áreas de responsabilidad de cada uno de los términos de resultados esperados superiores establezcan y utilizan estos objetivos como guías para su actividad. mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el Características de la APO: 3. El subordinado pasa a trabajar para desempeñar metas y obtiene los medios y avance hacia los objetivos y asignen las 1. Gerente y subordinado se reúnen, recursos necesarios para alcanzar los recompensas con base en discuten, negocian y formulan en conjunto objetivos. dicho avance. los objetivos de desempeño para el 4. Gerente y subordinado se reúnen para subordinado. evaluar en forma conjunta los resultados y La APO hace que los 2. El gerente se compromete a brindar el logro de los objetivos. objetivos sean operativos apoyo, dirección y recursos, para que el 5. A partir de la evaluación conjunta mediante un proceso que subordinado pueda trabajar con eficacia, existen un reciclado de proceso: se los lleva a bajar en forma orientado a alcanzar los objetivos. revalúan medios, recursos y objetivos. de cascada por toda la organización. Como expone la figura debajo, Fijación de objetivos: los objetivos generales de la organización se 1. Establecimiento conjunto de objetivos entre gerente y traducen en objetivos superior. específicos para cada 2. Establecimiento de objetivos para cada departamento nivel subsiguiente 3. Interrelación entre objetivos departamentales (división, departamento, 4. Énfasis en la medición, revisión y modificación de los individual). Como los planes gerentes de las unidades 5. Participación activa de las gerencias y de los subordinados. bajas participan en el 6. Apoyo intensivo del personal establecimiento de sus propias metas, la APO Tipos de objetivos funciona de la base hacia arriba y también de la 1. Objetivos estratégicos. Objetivos organizacionales, sus características son globalidad y cima hacia abajo. El largo plazo. resultado es una pirámide 2. Objetivos tácticos. Son los llamados objetivos referentes a cada departamento de la organización. que liga los objetivos de 3. Objetivos operacionales: son referentes a cada actividad o tarea. un nivel con los del siguiente. EN CONCLUSION… La Administración Por Objetivo (APO) ayuda a superar muchos de los problemas crónicos de los administradores y profesionales de una empresacon futuro: nos proporciona un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y dela organización y al medir los aportes individuales a tales metas, es más probable que se obtenga un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo,estimulado, a la vez, la iniciativa personal. Asimismo, prever soluciones al grave problema de la definición de las responsabilidades de cada una delas personas}que integran la organización, y esto elimina la posibilidad que el individuo cambie su personalidad.La Administración Por Objetivo (APO) le da una herramienta a la empresa para establecer sus metas conjuntamente con los subordinados. http://www.slideshare.net/JacquelineMoncadaAlba/articulo-enfoques

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