Goulla jamal master miage ntdp v2.0

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Slides présentation de travail de fin d'études Master2 MIAGE NTDP

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Goulla jamal master miage ntdp v2.0

  1. 1. Mise en place d’une plateforme Business Intelligence Open Source Présenté par : Membres du jury : M. Jamal GOULLA M. Jean Pierre LIPS M. Mohammed RAMDANI M. Pierre CRESCENZO M. Reda CHERQUI Projet de fin d’études en entreprise Année universitaire 2012 - 2013 Ecole Marocaine des Sciences de l’Ingénieur Université Nice Sophia Antipolis Lyonnaise des Eaux de Casablanca
  2. 2. Lancement du projet Livraison de la v1 Déroulement 2 / 40 15/03/2013 Mise en place d’une plateforme OSBI
  3. 3. Plan 09/06/2015 3 / 40 Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation et mise en œuvre Analyse et modélisation
  4. 4. Lyonnaise des Eaux de Casablanca Opérateur de services publics  Gestion déléguée  Depuis le 1er août 1997  Plus de 5 millions d’habitants  Plus de 3400 employés  4 métiers  Distribution d’électricité  Distribution d’eau potable  Gestion de l’éclairage publique  Gestion de l’assainissement liquide La Lydec 4 / 40 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  5. 5. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Actionnaires de la Lydec 5 / 40 • Présence mondial • Au Maroc depuis 1912 • Métiers de l’eau et des déchets • société d'investissement du groupe CDG • Filiale de FinanceCom • Compagnie d'assurance SUEZ Environnement Fipar Holding RMA Watania Bourse de Casablanca • Marché officiel d’actions • 8 000 000 de titres • Capitalisation de 2,5 milliards de dirhams Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  6. 6. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Gouvernance Interne 6 / 40 Direction générale Directiond'administrationfinancière Directiondesressourceshumaines Directiondecommunicationetde développementdurable DirectiondesSystèmes d'Information Directiontechnique Directiond'exploitation,d'électricité etd'éclairagepublique Directiondesfonctionsdesupport Directiondesopérations Directiond'auditinterneet d'inspectiongénérale Directiondegestiondecontrat Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  7. 7. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Département d’acceuil 7 / 40 Direction des systèmes d'information Département Architecture Département Télécoms Département Logistique Département Développement Département Exploitation Chef du département Administrateurs télécom Exploitants télécom Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  8. 8. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Contexte du projet 8 / 40  Refonte du système téléphonique de la Lydec en VoIP.  Communication unifiée. nouveaux modèles de communication accroitre la productivité améliorer la relation client simplifier la gestion des systèmes et réseaux répondre à la vision de l’entreprise Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  9. 9. Cisco Unified Communications Manager Système édité par Cisco qui permet de traiter les communications dans une entreprise. Annuaire Services standards Services spécifiques Accès opérateurs Collaboration Messagerie unifiée 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise CUCM 9 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  10. 10. Réseau WAN Lydec Réseau téléphonique 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Réseau Lydec 10 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  11. 11. PhonexOneCisco Unified ContactCisco Unified Meeting Place Cisco Webex Cisco Unified Communications Conferencing CiscoUnifiedCommunication Manager Opérateurs télécoms 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Problématique 11 / 40 Mise en place d’une plateforme Business Intelligence Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  12. 12. Entrepôt de données Magasins de données Cubes OLAP Sources internes Sources externes Reporting Tableaux de bords Feed-backutilisateurs Production ServirCharger Extraire Nettoyer Transformer Charger ETL Environnement Décisionnel Documenter Collecter Stocker Distribuer Exploiter 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Architecture décisionnelle 12 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  13. 13. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Plan 13 / 40 Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation et mise en œuvre Analyse et modélisation
  14. 14. Mener une analyse des besoins fonctionnels et techniques. Concevoir les datamarts nécessaires. Mettre en place et configurer les outils nécessaires. Réaliser les flux d’alimentation des datamarts, les cubes OLAP et développer les rapports. La restitution au métier. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Objectifs 14 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  15. 15. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Risques 15 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation RISQUES Gestion de projet Techniques Humains Fonctionnels Retard par rapport au planning. Tâches non accomplies. Perte des données (panne matériel). Instabilité de l'environnement. Le projet est de taille excessive. Les interfaces ne répondent pas aux attentes des utilisateurs. Compétences techniques insuffisantes.
  16. 16. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Rôles et tâches 16 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  17. 17. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Planning prévisionnel 17 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  18. 18. Phase I Phase II Lancement et Organisation du Projet Prise en charge de projet 2 jours Phase III Etudes & Modélisation 26 jours Phase IV Réalisation et tests Déploiement Phase V 39 jours 46 jours 8 jours 15 mars 2013 - 18 mars 2013 18 mars 2013 - 19 Avril 2013 23 Avril 2013 - 27 Mai2013 (DM model) 11 Juin 2013 - 2 Juillet 2013 29 Mai 2013 - 7 Juin (DM model) 4 Juillet 2013 - 3 Septembre 2013 5 Sptembre 2013 - 16 Septembre 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Déroulement 18 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  19. 19. Ecarts 19 / 40 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise + 5j Taille du projet. + 1j Multitude d’outils. + 3j Complexité de la tâche. + 5j Complexité de la tâche. +1j Allocation de mémoire JVM. - 6j Maitrise (DM modèle). - 2j Solution intégrée. Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  20. 20. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Plan 20 / 40 Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation et mise en œuvre Analyse et modélisation
  21. 21.  Un Datawarehouse permet d’intégrer des sources de données hétérogènes à des fins d’analyse.  La modélisation d’un entrepôt de données se base sur deux concepts: les faits et les dimensions. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Modélisation multidimensionnelle 21 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  22. 22. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Conception 22 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  23. 23. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise QOS 23 / 40  Qualité de service (QoS) est un ensemble de technologies pour la gestion du trafic réseau.  Voice Quality représente le rapport qualité / clarté d'un appel téléphonique sur un réseau. Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation QOS perte de paquets gigue latence
  24. 24. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Conception 24 / 40Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation
  25. 25. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Plan 25 / 40 Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation et mise en œuvre Analyse et modélisation
  26. 26.  Pourquoi les DSI se tournent-ils vers l’Open Source ?  En fonction des besoins, certaines solutions s’avèreront plus pratiques et adaptées que d’autres.  Il faut faire une étude comparative entre toutes les solutions de BI open source. OSBI 26 / 40 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Gestion de projet Outils décisionnels Analyse et modélisation Contexte du projet Réalisation
  27. 27. Critère Poids Pentaho BI Spago BI Une communauté en ligne active et un forum riche. 5 Solution 100% Open Source (tous les modules sont libres). 5 Documentation détaillée et accessible en ligne. 5 Implémentation d’une sécurité avancée. 3 Dispose d’une interface Web riche et ergonome. 3 Donne accès aux fonctions d’administration. 1 Solution flexible et facilement paramétrable. 1 Création de requête intuitive via une interface graphique. 1 Les indicateurs sont capables d’actualiser leurs données sans intervention de l’utilisateur (Reporting en temps réel). 3 Des profils différents sont disponibles pour les utilisateurs, les développeurs et les administrateurs. 3 Score 64 74 Poids 1: Faible 3: Moyen 5: Important Scoring Faible Moyen Bon 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Suite BI 27 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Analyse et modélisation Contexte du projet Réalisation
  28. 28. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise SpagoBI 28 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Analyse et modélisation Contexte du projet Réalisation
  29. 29. Critère Poids Talend TOS Pentaho DI Intégration native avec la solution SpagoBI. 5 Une communauté en ligne active et un forum riche. 3 Solution 100% Open Source (tous les modules sont libres). 3 Documentation détaillée et accessible en ligne. 3 Développement des jobs avec un modèle graphique à base d’étapes. 1 Dispose d’une interface intuitive et ergonome. 1 Permet de suivre l’exécution des transformations ETL en temps réel. 3 Intégration d’un planificateur de tâches. 3 Des connecteurs sont disponibles pour se connecter aux principales bases de données, annuaires, Web Services et différents types de fichiers (texte, CSV, Excel, XML) 5 Score 72 58 Poids 1: Faible 3: Moyen 5: Important Scoring Faible Moyen Bon 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Choix d’ETL 29 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Analyse et modélisation Contexte du projet Réalisation
  30. 30. ETL Réseau LAN Administrateur Fichiers CDR et CMR CUCM DB PhonEX One DB ICM AW/HDS Facture Opérateur télécom 1 Facture Opérateur télécom 2 Jobs Talend Schémas OLAP Mondrian Fichiers JRXML Managers et Administrateurs Editeur graphique de Schémas OLAP Mondrian Workbench Générateur de rapports Suite SpagoBI 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Architecture de la plateforme 30 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Analyse et modélisation Contexte du projet Réalisation
  31. 31. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Plan 31 / 40 Contexte du projet Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation et mise en œuvre Analyse et modélisation
  32. 32. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Job ETL 32 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation Contexte du projet
  33. 33. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Tableau Croisé Dynamique 33 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation Contexte du projet
  34. 34. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Portail Web 34 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation Contexte du projet
  35. 35. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Reporting 35 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation Contexte du projet
  36. 36. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Rapports 36 / 40Gestion de projet Outils décisionnels Réalisation Analyse et modélisation Contexte du projet
  37. 37. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Etat d’avancement 37 / 40 Etude de l’existant. Etude fonctionnelle. Etude comparative et benchmarking des outils composant la solution. Conception des Datamarts. Réaliser les schémas OLAP. Développement des jobs ETL. Rédaction des manuels utilisateurs. Modélisation des cubes. Elaborer l’architecture de la plateforme. Installation et intégration des outils. Développement des rapports. Développement des tableaux de bords.
  38. 38.  La version livrée permettra de considérer une plateforme open source comme solution aux besoins de reporting.  Etendre l’accés aux rapports et tableaux de bord au mobile.  Le projet décisionnel se veut agile et itérative, pour accompagner les évolutions métier.  Dans le future, il est sera question d’optimiser les jobs ETL et déployer plus de rapports et TB. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Perspectives 38 / 40
  39. 39. 09/06/2015Jamal GOULLA Présentation du projet de fin d’études en entreprise Bilan 39 / 40 Professionnel Apprendre un nouveau métier. Familiarisation avec les outils OSBI. Gestion et organisation de travail. Domaine du décisionnel. Mettre en pratique et enrichir les connaissances acquises lors de ma formation académique. Personnel Patience et détermination. Responsabilité. Communication. Savoir-faire. Réseau social. MERCI pour votre attention
  40. 40. Mise en place d’une plateforme Business Intelligence Open Source Présenté par : Membres du jury : M. Jamal GOULLA M. Jean Pierre LIPS M. Mohammed RAMDANI M. Pierre CRESCENZO M. Reda CHERQUI Projet de fin d’études en entreprise Année universitaire 2012 - 2013 Ecole Marocaine des Sciences de l’Ingénieur Université Nice Sophia Antipolis Lyonnaise des Eaux de Casablanca

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